GESEMP Sistemas Assessoria e Treinamento Empresarial Ltda.

Tel.: 21 2592-6913 E-mail: gesemp@terra.com.br

A GESEMP uma empresa de consultoria & treinamento, que tem como objetivo principal disponibilizar a experincia acumulada pelo seu corpo tcnico, no campo da implantao de sistemas de gesto, com nfase na otimizao do uso dos recursos de informatizao disponveis nos seus clientes. Acreditamos, que toda organizao possui um histrico prprio de experincias bem sucedidas, envolvendo criatividade e a dedicao de seus colaboradores. Esta cultura associada s ferramentas de gesto no campo estratgico, ttico e operacional, tem seu efeito multiplicado com o amadurecimento na capacidade de uso da tecnologia de informao. O desenvolvimento das competncias internas norteia nossas aes no campo da consultoria e permite oferecer programas de treinamento customizados, para as necessidades e culturas de nossos clientes. A GESEMP oferece servios de consultoria & treinamento orientados para: IMPLEMENTAR MODELOS DE GESTO CONFIGURADOS PARA A ADOO DOS CASOS DE SUCESSO INTERNO OTIMIZAO NO USO DOS RECURSOS COMPUTACIONAIS CICLO DE IMPLANTAO CURTO COM NFASE NO APRENDER FAZENDO (ON THE JOB TRAINING) Realizamos DIAGNSTICOS (ASSESSMENT) especficos para a gesto da sua empresa ou baseados nas normas ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 20000 e PBQPH. Elaboramos e executamos PROGRAMAS DE AUDITORIAS INTERNAS, em fornecedores (2a PARTE) e auditorias de certificao sob a coordenao de ORGANISMOS CERTIFICADORES (BRTUV, TV RHEINLAND, etc.).
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES:

Consultoria Implementao de Sistemas de Gesto Integrados ou no, baseados em metodologia prpria.

LOGSTICA ON

COMERCIAL

PLANEJAMENTO

Normas:

LOGSTICA OFF

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 27001 ISO 20000 RH
* DOC

CLIENTE

MATERIAIS

GERENCIA DE PROJETOS

OPERAES ON/ OFF SHORE

ALTA DIREO

GESTO DO SQ

MGQ Seu Sistema de Gesto implementado de forma racional !

Principais vantagens: Nvel de documentao ajustvel as suas necessidades ( a documentao formal, em papel, pode ser reduzida a zero ou no, conforme as necessidades da empresa ). Treinamento da equipe com imerso na vivncia dos processos e seus indicadores, com assimilao dos conceitos da norma de gesto de forma natural. Reduo significativa no tempo de implantao. Permite a utilizao dos recursos de informtica disponveis, sem a necessidade de altos investimentos na infra-estrutura de TI.

GESEMP Sistemas Assessoria e Treinamento Empresarial Ltda. Tel.: 21 2592-6913 Fax: 21-2592-6913 E-mail: gesemp@terra.com.br MILTON MENDES, graduado em Engenharia Mecnica com especializao em processos e Ps Graduado em Anlise de Sistemas, experincia abrangente na rea de gesto da qualidade, projetos e indicadores de gesto. Atuou como Gerente Tcnico em diversos organismos certificadores (sistemas de gesto ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.). No setor industrial conduziu e gerenciou projetos na NUCLEN, Bayer do Brasil entre outras organizaes

Treinamentos Cursos Abertos e in company.

Curso de MASP (Aes Corretivas e Aes Preventivas em Sistemas de Gesto); Curso de Auditor Interno; Curso de Auditor Lder; Curso de Documentao de Sistemas de Gesto; Curso Introduo e Interpretao das normas ISO 9001, 14001, 27001, 20000 e OHSAS 18001; Gesto por Indicadores.
Formao de Auditores Internos ISO 9001:2000 (com enfoque na Gesto de Indicadores)
Durao 24 horas Nivelar conceitos em relao a Qualidade, abordagem de processo, ciclo de PDCA Objetivos Apresentar a interpretao dos Requisitos da ISO 9001:2000 Abordar as tcnicas de auditoria e seus fundamentos em conformidade com a norma ISO 19011 Formar Auditores Internos em Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001:2000 Qualidade, Abordagem de Processo, ciclo de PDCA Breve Histrico do surgimento das normas da srie ISO 9000 Conceito de par consistente entre a ISO 9001 e a ISO 9004 ISO 9001:2000 Overview dos Requisitos e como sua Estrutura aplica-se a um Sistema de Gesto A Aplicao da Norma ISO 19011:2002 Termos, Definies & Princpios de Auditoria Princpios , Prticas e Tipos de Auditoria Programa de Auditoria Atividades de Pr-Auditoria Atividades durante a Auditoria Interpretao de situaes de Auditoria Atividades de Ps-Auditoria Prova de Avaliao No h

Contedo

Pr-requisitos

GESEMP Sistemas Assessoria e Treinamento Empresarial Ltda. Tel.: 21 2592-6913 Fax: 21-2592-6913 E-mail: gesemp@terra.com.br MILTON MENDES, graduado em Engenharia Mecnica com especializao em processos e Ps Graduado em Anlise de Sistemas, experincia abrangente na rea de gesto da qualidade, projetos e indicadores de gesto. Atuou como Gerente Tcnico em diversos organismos certificadores (sistemas de gesto ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.). No setor industrial conduziu e gerenciou projetos na NUCLEN, Bayer do Brasil entre outras organizaes

A Gesto de Indicadores
EM UM AMBINETE CADA VEZ MAIS COMPETITIVO, AS ORGANIZAES DEPENDEM DA SUA CAPACIDADE DE IDENTIFICAR OBJETIVOS E METAS QUE NECESSITAM SER IMPLEMENTADAS, MONITORADAS E MELHORADAS ATRAVS DE UMA GESTO DE INDICADORES APROPRIADA.
No so poucas as organizaes que convivem com decises tomadas sem uma base confivel, mesmo as que j possuem um sistema de gesto certificado (ISO 9001/ISO 14001/ OHSAS 18001/SA8000) ! Algumas por no utilizarem qualquer tipo de indicador e indo at os casos mais extremos de empresas onde a profuso de indicadores tem um custo excessivo e retorno duvidoso ! Sua organizao necessita estar atenta QUALIDADE da anlise de dados que sustenta a tomada de decises. DEFINIO A Gesto de Indicadores no somente o gerenciamento de telas de computador com grficos e nmeros. Essencialmente um processo de gesto que tem seu foco na capacitao tanto de gestores como de sua equipe para estarem aptos a utilizarem metodologias apropriadas e uma abordagem crtica. O mapeamento dos processos do negcio da organizao a base. O desdobramento das metas do planejamento estratgico da organizao est associado identificao das variveis dos processos mais adequadas para serem monitoradas, buscando um balano consistente que corresponda a um investimento em recursos para oper-la compatvel com o tamanho da organizao e o retorno desejado. BENEFCIOS Os principais benefcios da Gesto de Indicadores so: - avaliao em conjunto com a administrao dos resultados apresentados pelos gestores e das auditorias de processo; - monitoramento contnuo do desempenho dos processos; - capacitao da empresa em metodologia e melhoria de processos.

entendimento do negcio,

permitindo identificar e atuar em questes crticas ; maior confiabilidade nas informaes que apiam a tomada de deciso; melhoria na compreenso dos objetivos organizacionais e na transparncia dos resultados; maior foco na preveno; maturidade na busca da eficcia e eficincia dos processos facilita a aceitao de indicadores nos programas de PPR. DESCRIO DOS SERVIOS A Consultoria em Gesto de Indicadores utiliza metodologias e ferramentas especficas, customizadas para o porte e complexidade da organizao, incluindo os seguintes servios: - levantamento e diagnsticos dos processos existentes; - planejamento e controle da implantao; - capacitao de gestores e colaboradores com a identificao de potenciais multiplicadores; - treinamento em metodologias de anlise de dados (cartas de controle, anlise de tendncia, mtodo de anlise e soluo, etc.); - tutoria nos trabalhos da equipe interna de implementao; - anlise de dados; - auditorias de processos peridicas;

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