APOSTILA PARA CONCURSOS PBLICOS

ADMINISTRAO DE MATERIAL
E PATRIMNIO



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Contedo:
1. Administrao de materiais;
2. O sistema de administrao de materiais e patrimnio;
3. A administrao de materiais nas organizaes;
4. Identificao, classificao e controle de materiais e bens patrimoniais;
5. O mtodo ABC de classificao de materiais;
6. Sistemas de armazenagem;
7. Dimensionamento e controle de estoques;
8. Planejamento e programao da produo;
9. Material Requirements Planning (MRP);
10. A Filosofia J IT e sua importncia para a administrao de materiais;
11. Os sistemas logsticos, subsistemas e atividades;
12. Os sistemas de distribuio;
13. Os sistemas de transportes;
14. O gerenciamento da cadeia de suprimento (SCM);
15. A cadeia de suprimento digital e os negcios eletrnicos.



ATENO:
Esta apostila uma verso de demonstrao, contendo 12 pginas.
A apostila completa contm 275 pginas e est disponvel para download aos
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Admi ni st r a o de mat er i ai s
O objetivo deste captulo apresentar o conceito de administrao de
materiais e sua evoluo ao longo do tempo, como forma de estabelecer as
bases para a aprendizagem desse contedo to importante para a formao
do administrador.
A administrao de materiais de vital importncia para a reduo de
custos e aprimoramento dos processos produtivos, quando corretamente
compreendida e desempenhada. Analisando-se os balanos das organiza-
es possvel perceber que os investimentos em estoques representam
uma mdia de 1/3 dos ativos totais das empresas. Isso signifca que funda-
mental gerenciar adequadamente os materiais que so utilizados nos pro-
cessos produtivos.
Consideraes iniciais
Essencialmente, a atividade administrativa implica o processo de trans-
formao de recursos de entrada em recursos de sada, conforme se visualiza
na fgura a seguir:
Fornecedores Clientes
Recursos
de entrada
Recursos
de sada
Processamento
dos recursos
Processos administrativos
Processos operacionais
Processos tecnolgicos
Outros processos
Financeiros
Materiais
Humanos
Energticos
Tecnolgicos
Equipamentos
Etc.
Juros/Lucros
Produtos
Salrios
Servios
Marcas/Patentes
Etc.
Figura 1 A dinmica do funcionamento organizacional.
O

a
u
t
o
r
.

Administrao de Material e Patrimnio
Os recursos de entrada so obtidos junto a fornecedores, e podem ser
ordenados em grupos principais: recursos fnanceiros; recursos materiais;
recursos humanos; recursos energticos; recursos tecnolgicos; equipamen-
tos; facilidades
1
etc.
A organizao agrupa esses recursos e, utilizando-se de processos inter-
nos, os transforma em recursos de sada, destinados aos seus clientes. Isso
implica que os recursos colocados disposio da organizao, obtidos de
seus fornecedores, devem ser bem gerenciados para se obter as sadas de
recursos desejados pelos clientes da organizao.
Essa transformao de recursos depende em grande parte da adminis-
trao de materiais, que responsvel por obter e gerenciar os recursos que
sero processados pela organizao. exatamente sobre essa atividade, a
administrao de materiais, que vamos discorrer nesta obra, buscando de-
monstrar o seu papel para a Administrao, como ela funciona e os resulta-
dos que oferece aos sistemas organizacionais.
Recursos disposio das organizaes
Como se percebe, pela fgura 1 (A dinmica do funcionamento organiza-
cional), os recursos que so disponibilizados s organizaes, para que atin-
jam seus objetivos, tm sua origem naquilo que genericamente chamamos
de fornecedores. Tais fornecedores podem disponibilizar s organizaes os
diferentes tipos de recursos de que elas precisam para operacionalizar seus
processos produtivos, podendo ser visualizados na fgura a seguir.
O

a
u
t
o
r
.
Materiais Patrimoniais
Financeiros
(capitais)
Energticos Tecnolgicos Humanos
Recursos organizacionais
Figura 2 Os recursos gerenciveis pelas organizaes.
1
Do ingls facilities, para
signifcar todos os recur-
sos adicionais necessrios
aos processos produtivos,
como: instalaes de ar
comprimido, instalaes
eltricas, de gs etc.
Administrao de materiais
15
Claro que existem outros recursos que podem ser utilizados pelas organi-
zaes, como os recursos informacionais. Porm, relacionamos apenas os seis
encontrados na fgura 2, e daremos nfase aos recursos materiais e aos patri-
moniais, uma vez que os mesmos so o objeto de nosso estudo.
Os fornecedores dos recursos fnanceiros so chamados de capitalistas e
podem fornecer capitais prprios, os scios ou acionistas, ou capitais de ter-
ceiros, os fornecedores, bancos etc.
Os fornecedores dos recursos energticos podem ser os governos (energia
eltrica, gs etc.) ou empresas privadas (madeira, leo diesel etc.).
Os fornecedores de recursos tecnolgicos (mquinas, equipamentos, soft-
ware, processos etc.) podem ser tanto empresas pblicas quanto privadas.
Os recursos humanos podem ser fornecidos por empresas terceirizadas ou
contratados diretamente pela prpria organizao.
Os recursos materiais so as matrias-primas, materiais auxiliares e os in-
sumos utilizados nos processos produtivos, os de escritrio, de higiene e lim-
peza etc., e devem ser corretamente administrados, uma vez que so recur-
sos de uso contnuo e precisam ser adquiridos e gerenciados visando atingir
os objetivos de reduo de custos e/ou de maximizao de resultados. Ge-
ralmente, os recursos materiais encontram-se no chamado Ativo Circulante
das organizaes e recebem o nome genrico de estoques.
Por fm, os recursos patrimoniais so aqueles que compem o chama-
do Ativo Permanente das organizaes e so representados por mquinas,
equipamentos, veculos, mveis, utenslios e demais facilidades necessrias
ao funcionamento da organizao.
Recursos materiais
Essencialmente, entende-se por recursos materiais quaisquer bens que
sejam utilizados nos processos produtivos organizacionais. Segundo Mar-
tins e Alt (2000, p. 6), por transmitirem a ideia de que so capazes de gerar
produtos e servios e, portanto, produzir riquezas, os bens so muitas vezes
considerados como sinnimo de recursos.
Para a administrao de materiais, os bens (parte do patrimnio da or-
ganizao) so sinnimos de recursos materiais e, assim, so considerados
Administrao de Material e Patrimnio
apenas aqueles que integram o chamado Ativo Circulante das organizaes e
que, genericamente, recebem o nome de estoques. Ou seja, o objeto central
da administrao de materiais o estoque disposio das organizaes.
Os estoques so compostos, basicamente, de materiais auxiliares, mat-
rias-primas, produtos em processo (WIPs Work in Process) e produtos acaba-
dos. Cada um desses materiais merecer um cuidado e ateno diferenciada
para que os objetivos da organizao possam ser atingidos. A correta gesto
dos estoques a essncia da administrao de materiais.
Recursos patrimoniais
Para a contabilidade, o patrimnio de uma organizao entendido como
o conjunto de bens, direitos e obrigaes que so colocados sua disposi-
o pelos scios e/ou fornecedores. O papel da administrao de materiais
e do patrimnio zelar por tais recursos, gerindo-os de forma a garantir sua
utilizao racionalmente para permitir que se atinjam os objetivos organiza-
cionais de maximizao dos resultados (lucro).
Esse conjunto de bens, direitos e obrigaes representa um conjunto
de recursos que, bem administrado, poder contribuir com os objetivos da
organizao, uma vez que, ainda segundo a cincia contbil, o patrimnio
lquido representado pela seguinte equao:
Patrimnio Lquido = (Bens + Direitos) Obrigaes
No conjunto de bens e direitos encontram-se os recursos patrimoniais
(ativos permanentes), os estoques, os recursos fnanceiros etc. e, no conjunto
dos direitos, encontram-se os resultados da venda dos produtos e/ou ser-
vios gerados pelos processos produtivos, representados, entre outros, por
duplicatas a receber. Para a disciplina de administrao de materiais quando
nos referimos ao patrimnio, estamos dedicando ateno apenas aos bens
que fazem parte do ativo permanente.
Como se pode perceber, pelos contedos acima, a administrao de re-
cursos materiais diferente da administrao dos patrimoniais, embora sua
gesto tenha a mesma fnalidade, ou seja, contribuir para que se atinjam os
objetivos das organizaes, em termos de minimizar os recursos (materiais
ou patrimoniais) para possibilitar uma maximizao dos resultados.
Administrao de materiais
17
Conceito de administrao de materiais
Para compreender o signifcado da administrao de materiais, necess-
rio compreender o signifcado das duas palavras: administrao e materiais.
A palavra administrao designa tanto a cincia que estuda os fenme-
nos organizacionais, quanto o local onde se localizam os servios adminis-
trativos ou, ainda, o conjunto de regras que objetivam ordenar e controlar os
processos organizacionais, com produtividade e efcincia, visando atingir
resultados predeterminados.
Por outro lado, a palavra materiais assume o signifcado do conjunto de
objetos, instrumentos, equipamentos, ferramentas ou outros que so utiliza-
dos em um servio ou processo produtivo. Ou, ainda, o mobilirio ou conjun-
to de utenslios de uma organizao.
Dessas duas palavras, assim conceituadas, podemos inferir que adminis-
trao de materiais implica gerenciar os recursos disposio de uma deter-
minada organizao para atingir os objetivos estabelecidos. Porm, no so
todos os recursos apresentados na fgura 1 que so objeto do gerenciamen-
to pela rea de atuao da administrao de materiais. Apenas os recursos
materiais propriamente ditos e os relacionados com o patrimnio que so
objetos de preocupao da rea de materiais.
Inicialmente, podemos defnir a administrao de materiais como sendo
o conjunto de regras, ou normas, que visam ordenar os processos organizacio-
nais relacionados com os materiais disposio da organizao, com produti-
vidade e efcincia, de forma a atingir objetivos preestabelecidos.
Segundo diferentes autores, existem formas diversas de se conceituar a
administrao de materiais. Segundo Arnold (1999, p. 26), a administrao
de materiais a funo responsvel pelo fuxo de materiais a partir do forne-
cedor, passando pela produo at o consumidor ou, ainda, planejamento
e controle da distribuio e administrao da logstica.
Para Martins e Alt (2000, p. 5),
[...] a administrao dos recursos materiais engloba a sequncia de operaes que tem seu
incio na identifcao do fornecedor, na compra do bem, em seu recebimento, transporte
interno e acondicionamento, em seu transporte durante o processo produtivo, em sua
armazenagem como produto acabado e, fnalmente, em sua distribuio ao consumidor
fnal.
Administrao de Material e Patrimnio
Para Arnold (1999, p. 26) administrao de materiais uma funo coor-
denadora responsvel pelo planejamento e controle do fuxo de materiais.
Por outro lado, Francischini e Gurgel (2002, p. 5) defnem a administra-
o de materiais como a atividade que planeja, executa e controla, nas con-
dies mais efcientes e econmicas, o fuxo de material, partindo das es-
pecifcaes dos artigos a comprar at a entrega do produto terminado ao
cliente.
Outra defnio til a do Council of Supply Chain Management Professio-
nals (CSCMP), ou Conselho dos Profssionais de Administrao das Cadeias
de Suprimentos, que defnem a administrao de materiais como sendo a
logstica de entrada de materiais, desde os fornecedores at o processo pro-
dutivo. Ou, ainda, a movimentao e a administrao de materiais e produ-
tos acabados desde a obteno (compra), at o processo de produo
2
.
Nos trs primeiros conceitos apresentados, temos em comum a existncia
de um fuxo de materiais desde o fornecedor, atravessando a organizao,
at chegar ao cliente fnal. Apenas para o CSCMP que o fuxo se encerra no
processo produtivo. Alm disso, tambm est implcita no conceito a existn-
cia de uma quantidade de materiais em movimentao. Como fuxo se rela-
ciona com tempo, isso signifca que temos duas variveis essenciais a serem
consideradas nos conceitos apresentados: (1) quantidade; e (2) tempo.
Essas duas variveis (quantidade e tempo) sero sempre objetos de preo-
cupao da administrao de materiais. Importante esclarecer, tambm, que
o objeto de preocupao da administrao de materiais, sua razo de ser,
deve estar focada em:
utilizar da maneira mais racional possvel os recursos da organizao
(maximizando-os); e
apresentar um nvel de servio em consonncia com o desejado pelo
cliente.
Isso signifca que a administrao de materiais deve preocupar-se em ge-
renciar adequadamente os fuxos de materiais ao longo dos processos, de
forma a garantir sua melhor utilizao e, ao mesmo tempo, oferecendo o
mais alto nvel de servios possvel aos clientes.
Na evoluo dos conceitos como consequncia da evoluo da admi-
nistrao, como se ver no prximo tpico, o que existiam eram termos
2
No original em ingls:
Materials Management -
Inbound logistics from
suppliers through the pro-
duction process. The mo-
vement and management
of materials and products
from procurement through
production.
Administrao de materiais
19
diferentes com signifcados semelhantes. Ou seja, tratava-se de atividades
relacionadas com o deslocamento de materiais e um fuxo de informaes,
desde uma fonte de matria-prima at o cliente fnal. Ao longo do tempo,
a evoluo natural conduziu ao conceito mais amplo de logstica, que vem
ocupando espao nas organizaes, conquistando respeito profssional e in-
fuindo na estratgia das organizaes.
Finalmente, podemos conceituar a administrao de materiais como
sendo o conjunto de regras, ou normas, que visam adequar os processos orga-
nizacionais aos fuxos de materiais disposio da organizao, garantindo
sua maximizao, para atingir os objetivos organizacionais e os de satisfao
do cliente em termos de nvel de servio.
Ao longo do texto, utilizaremos indistintamente as expresses adminis-
trao de materiais, suprimentos, gesto de suprimentos ou logstica de su-
primentos, com o mesmo signifcado acima exposto.
Uma vez que sabemos conceitualmente o que administrao de mate-
riais, podemos analisar sua evoluo ao longo do tempo e como as organi-
zaes evoluram sob essa perspectiva.
Evoluo das organizaes e
da administrao de materiais
Para se compreender como as organizaes evoluram, e com elas a admi-
nistrao de materiais, necessrio entender o ambiente no qual as organi-
zaes se inserem, ou seja, o cenrio (pano de fundo) em que elas precisam
competir. Para isso, efetuamos um corte temporal a partir da II Grande Guerra
Mundial (IIGGM), iniciando com a dcada de 1950 para explicar esse ambiente
e suas consequncias para as organizaes. Uma vez que, segundo Corra e
Corra (2004, p. 34-35):
A guerra praticamente ocorreu sobre a Europa e o Japo. Numa situao de guerra, os
envolvidos no apenas visam a objetivos militares, mas tambm industriais de seus
inimigos, de onde saem equipamentos e suprimentos. Isso signifca que ao fnal da IIGGM
a capacidade produtiva mundial encontrava-se severamente deprimida. Ao mesmo
tempo, a capacidade de demanda, reprimida por muitos anos durante a guerra, estava
vivendo um perodo de bolha de consumo.
No incio da dcada de 1950, o mundo vivia ainda as consequncias do
ps-guerra, em que as indstrias estavam focadas em atender s demandas
de um mundo em reconstruo, um mercado francamente comprador, exi-
Administrao de Material e Patrimnio
gindo grandes volumes de produo para atender a duas necessidades bsi-
cas: reduo de custos operacionais; satisfazer clientes vidos por novidades.
Quando as empresas precisam competir atravs de grandes volumes, para
reduzir seus custos operacionais, a administrao de materiais deve estar
focada no gerenciamento de seus inventrios.
Na dcada de 1960, com o mundo reconstrudo e clientes atendidos em
suas necessidades, em termos de produtos bsicos, surgem os grandes su-
permercados, sobretudo nos Estados Unidos da Amrica, e com as empresas
necessitando realizar grandes esforos para concretizar vendas, passa a ser
imperioso agregar valor aos produtos atravs da adio de servios. Nesse
cenrio, o marketing ocupa o espao central das preocupaes organizacio-
nais e a nfase da administrao de materiais passa a ser a distribuio dos
produtos.
J na dcada de 1970 o mundo assiste ao fenmeno da invaso de pro-
dutos japoneses, sem compreender muito bem o que acontecia. O incio da
dcada teve a primeira grande crise do petrleo (1973), quando o barril de
petrleo chegou casa dos U$30.00, fazendo com que os pases produtores
auferissem grandes ganhos com suas exportaes e, como consequncia,
buscassem aplicaes para seus recursos fnanceiros. Isso gerou uma enorme
onda de investimentos de capitais, levando as organizaes a focarem na lu-
cratividade, uma vez que precisavam remunerar adequadamente os capitais
investidos. Nesse caso, a administrao de materiais teve que se concentrar
nos processos produtivos para garantir efcincia operacional.
Na dcada seguinte, 1980, em virtude da conquista de mercado pelos
japoneses, as organizaes, compreendendo que o sustentculo das in-
dstrias japonesas era o fenmeno da gesto da qualidade, investiram em
programas de qualidade e fzeram com que o cenrio passasse a represen-
tar uma competio mundial extremamente acirrada, em que conquistava
clientes aquela organizao com produtos com qualidade, preos competi-
tivos e entregas pontuais. Isso conduziu a administrao de materiais a ge-
renciar os fuxos de materiais (matrias-primas) tanto nas compras, quanto
na produo, como nas vendas, de forma a assegurar a qualidade desde o
incio at o fnal do processo.
Na dcada de 1990, como refexo do processo evolutivo, as empresas se
tornam globais, ou seja, passam a atuar em diferentes pontos do globo ter-
restre e, para isso, estabelecem parcerias com seus fornecedores e/ou distri-
Administrao de materiais
21
buidores, para garantir que seus produtos cheguem antes que os do con-
corrente aos clientes. Tambm ganha fora a preocupao com as questes
ecolgicas, levando as organizaes a cuidarem com a compra de materiais
ecologicamente corretos e com produtos idem. Isso conduz a administrao
de materiais a novas tcnicas de gerenciamento, uma vez que era necess-
rio ajustar os processos internos aos processos dos seus fornecedores e/ou
clientes, fazendo com que o foco passasse a ser nos processos gerenciais.
Ao iniciar o sculo XXI, na dcada de 2000, o fenmeno da globalizao
ganha ainda mais fora e a adio de inmeros novos competidores globais
(suportados, inclusive, pelas facilidades da tecnologia da informao dispo-
nvel), ao invs de parcerias, as empresas comeam a estabelecer alianas
tanto com fornecedores quanto com clientes, as preocupaes com as ques-
tes ecolgicas evoluem ainda mais (observe as exigncias de certifcao
ambiental para inmeras empresas) e ganha espao a preocupao com as
questes sociais.
A esse cenrio, a administrao de materiais obrigada a responder com
aes fexveis e extremamente geis, uma vez que as organizaes com-
petem com velocidade cada vez maior e, por outro lado, atuando em um
nmero maior de pases. Alm disso, o surgimento do comrcio eletrnico
tambm exige maior ateno s questes espao-temporais.
Um resumo do processo evolutivo aqui descrito encontra-se no quadro
a seguir.
Quadro 1 Quadro evolutivo da administrao de materiais
poca Cenrio de negcios nfase organizacional nfase de materiais
(
R
O
D
R
I
G
U
E
Z
,

2
0
0
4
.

A
d
a
p
t
a
d
o
.
)
Anos 1950 Volume de produo
Foco nos custos opera-
cionais
Foco no inventrio
Anos 1960 Vendas
Agregao de valor atra-
vs de servios
Foco na distribuio
Anos 1970 Investimento de capitais Foco na lucratividade Foco na produo
Anos 1980 Competio acirrada
Foco na gesto da quali-
dade total
Foco em compras pro-
duo vendas
Anos 1990
Globalizao, parcerias,
ecologia
Competio baseada no
tempo
Foco nos processos
gerenciais
Anos 2000
Globalizao, alianas,
ecologia e responsabili-
dade social
Competio baseada
no tempo e no espao
geogrfco
Foco na fexibilidade e na
agilidade
Administrao de Material e Patrimnio
O quadro mostra como as organizaes evoluram e de que forma as exi-
gncias sobre os sistemas gerenciais foram se ampliando. Na verdade, as exi-
gncias em cada um dos cenrios de negcios continuam sendo feitas sobre
os sistemas gerenciais. Tudo isso fez com que a administrao de materiais
fosse ganhando cada vez mais relevncia para as organizaes.
A administrao de materiais, com o apoio das Tecnologias da Informa-
o e de Comunicao (TICs), tem atuado de forma integrada na gesto do
fuxo de materiais atravs dos processos produtivos. Assim, os sistemas inte-
grados de gesto empresarial (ERPs) so os responsveis por assegurar que
a administrao de materiais consiga cumprir os objetivos organizacionais
com efcincia e efccia.
A partir dessa evoluo, e da incluso da rea dentro do sistema logs-
tico, a expresso mais utilizada para designar a rea de materiais gesto
de suprimentos que, segundo Arnold (1999, p. 30), inclui todas as atividades
em movimentar bens, do fornecedor para o incio do processo produtivo e,
incluindo-se a distribuio fsica, do fnal do processo produtivo at o cliente
fnal (consumidor
3
).
Importncia da administrao de materiais
Diante do processo evolutivo por que passou, a administrao de mate-
riais assume importncia essencial para as organizaes ao ter que realizar
o equilbrio entre o nvel de servios a ser oferecido aos clientes e o custo de
fornecer tal nvel de servios.
Ainda segundo Arnold (1999, p. 31),
[...] agrupando-se todas as atividades envolvidas na movimentao e estocagem de
bens em um departamento, a empresa tem uma oportunidade melhor de fornecer o
melhor servio a um custo mnimo e assim aumentar lucros. A preocupao geral da
administrao de materiais balancear prioridade e capacidade. O mercado estabelece
a demanda. A administrao de materiais deve planejar as prioridades da empresa (quais
bens produzir e quando) para atender a essa demanda. A capacidade a habilidade do
sistema de produzir ou entregar bens. Prioridade e capacidade devem ser planejados e
controlados para atender demanda de consumidores a um custo mnimo.
Como possvel perceber, trata-se de um desafo enorme e, para tanto,
necessrio compreender o fuxo, apresentado na fgura a seguir, que comea
nos fornecedores, atravessa a organizao, passa pelos canais de distribui-
o, at chegar aos clientes fnais.
3
Usamos a expresso clien-
te, de forma abrangente,
para incluir todos os elos
da chamada cadeia de su-
primentos: atacadistas, dis-
tribuidores, varejistas etc.,
e no apenas o consumidor
ou usurio fnal.
Administrao de materiais
23
Figura 3 O fuxo de materiais.
Fornecedor Clientes Suprimentos
Distribuio
Fsica
Processo Produtivo
MP
Transformao
(WIPs)
PA
A gesto de suprimentos a gesto de um fuxo de materiais.
Legenda:
MP = Matria-prima
WIPs = Work in Process ou Progress (Produtos em Processo)
PA = Produtos Acabados
O

a
u
t
o
r
.
A gesto desse fuxo de materiais implica uma srie de atividades (que
compem processos) que, em ltima anlise, visam assegurar a disponibi-
lidade dos materiais certos, na hora certa, no lugar correto, em condies
de utilizao, por um custo que atenda s expectativas da organizao e de
seus clientes.
A rea de materiais , em essncia, uma importante rea operacional das
organizaes, e paradoxalmente, no nvel das unidades de operaes pro-
priamente dito, a tomada de decises em muitas empresas ainda no obe-
dece a uma considerao mais sistmica de impactos nos resultados globais
da organizao (CORRA; CORRA, 2004, p. 45).
A rea de materiais uma
[...] atividade de gerenciamento estratgico de recursos escassos (humanos, tecnolgicos,
informacionais e outros), de sua interao e dos processos que produzem e entregam
produtos e servios visando atender a necessidades e ou desejos de qualidade, tempo
e custo de seus clientes. Alm disso, deve tambm compatibilizar este objetivo com
as necessidades de efcincia no uso dos recursos que os objetivos estratgicos da
organizao requerem. (CORRA; CORRA, 2004, p. 45)
O comentrio acima deixa clara a importncia estratgica da adminis-
trao de materiais para, com um adequado gerenciamento dos recursos
escassos, atender aos interesses dos diferentes pblicos das organizaes,
gerando as sadas esperadas por cada um desses pblicos, que esto relacio-
nadas na fgura 1: juros, para os capitais de terceiros; lucros, para os capitais
prprios; produtos e/ou servios, para os clientes; salrios, para os empre-
gados; marcas e/ou patentes, para a sobrevivncia da organizao; tributos,
para os governos; e, ainda, outras sadas que atendam s necessidades ou
desejos de outros pblicos especfcos.


(...)

ESTE UM MODELO DE DEMONSTRAO DA APOSTILA
E CONTM APENAS UM TRECHO DO CONTEDO ORIGINAL.
O DESENVOLVIMENTO DA MATRIA CONTINUA POR MAIS
PGINAS NA APOSTILA COMPLETA, QUE VOC PODER
OBTER EM http://www.acheiconcursos.com.br .