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Manual do Formador
NDICE
Introduo
OBJECTIVOS GERAIS
DE
ORIENTAES METODOLGICAS
6
8
Referncias Bibliogrficas
10
Ficha Tcnica
11
MANUAL DO FORMADOR
INTRODUO
"A mente no um vaso que se enche... mas um fogo a atear".
O presente manual est concebido de forma a constituir um Guia Bsico de Apoio para
ajudar o formador do tema Gesto do Tempo e do Stress, a preparar e a realizar a
formao.
Tendo em conta a complexidade do assunto e as suas possveis abordagens, bem como
a possibilidade de flexibilizao programtica e metodolgica, recomenda-se a sua
adaptao ao pblico alvo e estrutura formativa que estiver em causa.
Os contedos gerais propostos para a realizao da formao baseiam-se nos contedos
abordados no Manual do Formando de "Gesto do Tempo e do Stress".
MANUAL DO FORMADOR
No decorrer das sesses e para que exista uma articulao mais eficaz da formao com
a realidade de cada um dos participantes ser importante:
Identificar os objectivos, necessidades e expectativas de cada um para a formao,
tendo presente que a mesma dever produzir resultados, seja a nvel pessoal ou
profissional;
Relacionar e integrar os contedos programticos com as experincias, objectivos
e expectativas dos participantes;
Faa do programa de formao parte de um processo maior e no apenas um
evento isolado".
Propor projectos ps-formao, baseados na aprendizagem em sala;
Identificar oportunidades especficas para os participantes porem em prtica a
aprendizagem no intervalo entre sesses;
Utilizar estratgias de continuidade: Por exemplo, o envio por e-mail de uma
sugesto diria de Gesto do Tempo e do Stress para um perodo subsequente ao
curso;
Iniciar sempre as sesses numa atmosfera de "boas-vindas" e terminar tendo a
preocupao de desenhar a finalizao, no esquecendo a importncia do ltimo
impacto emocional, da integrao dos contedos abordados e do sentido de
encerramento.
Em caso de utilizao de manuais prprios ou Textos de Apoio:
Procurar adequ-los ao grupo de formao e ao tema, numa perspectiva de
complemento mais direccionado para a realidade do grupo em geral e de cada
participante em particular;
Incluir na documentao, sempre que possvel, a recomendao de outra
bibliografia;
Utilizar na formao, de preferncia, tcnicas e recursos pedaggicos activos, evitando
recorrer em demasia, ao mtodo expositivo.
MANUAL DO FORMADOR 4
"Um curso de formao no algo que faa s pessoas nem pelas pessoas, mas
sim com as pessoas. Utilize a regra 30/70 por cento do tempo. Os participantes
devem deixar de se centrar no formador e fazer outra coisa."
Kimberley, H. e Reynolds, L.
(in Instrumentos para Transformar a Formao)
TEMA
OBJECTIVOS
1. Diagnstico
2. Gesto do Tempo
3. Stress
4. Preveno
5. Controlo
MANUAL DO FORMADOR
TEMA
Apresentao
Enquadramento
estrutural
METODOLOGIA
O formador estrutura a apresentao com base num "Mind Map".
1. Diagnstico
2. Gesto do Tempo
O formador dinamiza a sistematizao dos resultados da AutoAvaliao e articula-os com os "instrumentos-chave" expostos;
Mtodo expositivo e experincias pessoais; Jogos Pedaggicos;
Vdeogramas: 30 Maneiras de ganhar tempo e A caa ao
papel; (*), (**);
Anlise intermdia e final em grupo;
Exerccios individuais. Participar e debater;
Sntese;
Exerccios de Aplicao 3, 4, 5 e 6.
3. Stress
MANUAL DO FORMADOR
TEMA
METODOLOGIA
4. Preveno
5. Controlo
(*)
"30 Maneiras de Ganhar Tempo"
Videogest, 1991 (25 minutos), disponvel no CRC do CECOA.
(**)
A caa ao papel
Videogest, 1993 (32 minutos), disponvel no CRC do CECOA.
(***)
"O Controlo do Stress"
Videogest, 1992 (25 minutos), disponvel no CRC do CECOA.
Nota: Pode fazer sentido utilizar msica em qualquer momento da formao. Seguem-se
algumas sugestes:
Classic Relaxion - Compilao - Universal Music Portugal, SA, 2002;
Chillout Moods - magic forest - Disky Communications Europe BV, 2001;
A Tranquil Escape - Music For Relaxation - Reflections of Nature, 1999;
Introducing Yoga - New World Music Limited;
Lux aeterna - Patrick Demenga e Thomas Demenga - ECM Records GmbH, 2000.
MANUAL DO FORMADOR
CONCLUSO
FLUXO
MANUAL DO FORMADOR
O que que tornou estas actividades agradveis? Verificou que os aspectos mais
compensadores destes desafios so:
Conceber algo de novo;
Descobrir algo de novo;
Explorar novos lugares;
Resolver problemas;
Aprender algo novo.
Como pode esta investigao ajud-lo como animador? Dito de forma simples,
necessita de criar uma onda nos seus aprendentes - quer presente-los com um
desafio que transforme a aprendizagem de uma tarefa numa aventura.
Como que pode provocar tal estado emocional e depois retirar-se?
O fluxo produz a gesto automtica do estado emocional, motivao intrnseca e
aprendizagem alegre e natural.
O segredo no confiar no pau e na cenoura para motivar as pessoas, mas
oferecer-lhes oportunidades nicas de descobrir, aprender e crescer."
Hare, K. e Reynolds, L
(in Instrumentos para Transformar a Formao)
MANUAL DO FORMADOR
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
MONOGRAFIAS
ADAIR, J., A Gesto Eficiente do Tempo, Publicaes Europa-Amrica, Mem
Martins, 1998
BATTISON, T., Vencer o Stress, Edies ASA, Porto, 2001
BIRKENBIHL, V., Stress e felicidade, Pergaminho, Cascais, Portugal, 1998
CALLEGARI, A., Como vencer o Stress, a ansiedade e a depresso, Editorial
Estampa, Lisboa, 2000
GUERRA, P., Cerebrus - A gesto Intrapessoal, Pergaminho, Cascais, Portugal,
2000
HARE, K. et al., Instrumentos para transformar a formao, Monitor, Lisboa, 2003
HARGREAVES, G., Gerir o Stress, Livros e Livros, Lisboa, 2001
LABRADOR, F., Stress, Temas da Actualidade, Lisboa, 1992
MAKIN, P. et al., Manipulao positiva da tenso nervosa, Clssica Editora,
Lisboa, Portugal,1992
NICOLAS, P., Saber Gerir o Tempo, Publicaes Europa Amrica, Mem Martins,
Portugal, 1992
OCHSNER, M., Tcnicas Individuais de Trabalho, Monitor, Lisboa, 1987
O'HANLON, B., O Stress, Publicaes Europa-Amrica, Mem Martins, Portugal,
1998
POLLY, B., Gesto do Tempo, Actual Editora, Lisboa, 2003
RAMOS, M., Desafiar o Desafio, RH Editora, Lisboa, 2001
ROEBUCK, C., Delegao eficaz, Livros e Livros, Lisboa, 2002
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MANUAL DO FORMADOR
SITIOS WEB
www.isma.org.uk/
www.unl.edu/stress/mgmt
www.time-management-guide.com
http://members.aol.com/rslts/tmmap.html/
http://stress.about.com/od.timemanagement/
www.bigtimes.co.uk
www.mindtools.com
www.pp.okstate.edu/ehs/links/stress/htm
www.gmu.edu/gmu/personal/time.html
www.totalsuccess.co.uk/timemanagementtips.html
MANUAL DO FORMADOR
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MANUAL DO FORMADOR
FICHA TCNICA
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
MANUAL DO FORMADOR
Unio Europeia
Fundo Social Europeu
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EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 1
AVALIE
A nica maneira de gerirmos melhor o tempo analisar a forma como o usamos e estudar
maneiras de o distribuir de modo eficaz.
Leia os seguintes itens e coloque um X na coluna que responde melhor ao seu caso.
A - Frequentemente
B - s vezes
C - Raramente
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 2
AVALIE
" NO "
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 3
AVALIE
Sempre
Frequente
s Vezes
Raro
Nunca
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 4
AVALIE
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 1
AVALIE COMO EST A GERIR O SEU TEMPO
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 2
AVALIE A SUA CAPACIDADE DE DIZER "NO"
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 3
AVALIE COMO EST A REAGIR AO STRESS NO TRABALHO
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 4
AVALIE COMO EST O SEU SENTIDO DE HUMOR
Some a pontuao obtida. Verifique na tabela abaixo como est o seu sentido de humor:
100 - 112 - Ou est a mentir ou no sabe contar.
91 - 99 - Indica que um bom profissional do humor.
71 - 90 - Significa que pequenas adaptaes so necessrias.
45 - 70 - Sugere que maiores adaptaes so necessrias.
Abaixo de 45 - Ento um "transplante de humor" talvez seja o aconselhado
(se no se riu ou sorriu com essa pontuao, d um zero a si prprio).
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
FICHA TCNICA
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
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Unio Europeia
Fundo Social Europeu
EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO
EXERCCIO DE APLICAO N 1
A NLISE
DAS
M INHAS A CTIVIDADES
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 2
D ESPERDI ADORES
DE
T EMPO
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 3
O BJECTIVOS
Formule um Objectivo:
Claro
Realista
Especfico
Desafiador
Possvel de Medir
Consistente
Possvel de Atingir
Circunscrito no Tempo
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 4
E STABELECER P RIORIDADES
1. Identificar as actividades que deveria fazer hoje (ou durante uma semana):
n=_____
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 5
S ABER
DELEGAR
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 6
C OMO
Capacidades
Boas
Satisfaz Melhorar
PLANO DE DESENVOLVIMENTO
Objectivo
EXERCCIOS DE APLICAO
Como
Data-limite
EXERCCIO DE APLICAO N 7
D IRIO
DO STRESS
Manter um registo dirio detalhado, mesmo por um curto espao de tempo, ajud-lo- a
avaliar as suas reaces perante situaes potencialmente stressantes e a perceber se as
considera uma ameaa ou um desafio.
Dia ___ / ___ / ___
Hora
Acontecimento
Sentimentos
Reaces
EXEMPLO:
Hora
Acontecimento
Sentimentos
Reaces
10H00
Reunio cliente
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 8
A NLISE
DE
P ONTOS F ORTES
P ONTOS F RACOS
Pontos Fortes (o que realizo com motivao e que me permite alcanar resultados,
bem-estar, etc.):
Ser que posso aplicar grande parte destes pontos fortes na realizao das principais
actividades da minha vida?
Se no: como e onde os poderei utilizar melhor?
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 9
A LGUMAS T CNIC AS
P OSITIVO
10
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 10
O P ERFIL
1. Tente pensar nas diversas situaes em que tem tendncia para se sentir sob
presso.
2. Observe o contedo da lista. Ela vai ajud-lo a identificar as reas
desenvolvidas.
a serem
Notas:
EXERCCIOS DE APLICAO
11
EXERCCIO DE APLICAO N 11
A UDITORIA E MOCIONAL
E AO
E STILO
DE
V IDA
Sonhos? Ambies?
Refgios? Escapes?
12
EXERCCIOS DE APLICAO
EXERCCIO DE APLICAO N 12
E XERCCIO
DE
R EL AXAMENTO
EXERCCIOS DE APLICAO
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FICHA TCNICA
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
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Unio Europeia
Fundo Social Europeu
EXERCCIOS DE APLICAO
FICHA DE GRUPO
Curso:
Grupo:
Nome
Actividade
Profissional
Objectivos
Expectativas
Folhas de Registo
PLANO DE SESSO
Curso:
Data /
Sesso
Grupo:
Temas
Actividades /
Material
Equipamento
Avaliao
Horas
Folhas de Registo
FOLHA DE SUMRIOS
Curso:
Data
Grupo:
Hora
Sumrio
Observaes
Folhas de Registo
FICHA DE AVALIAO
Curso:
Nome
Grupo:
Pontos Fortes
Pontos Fracos
A recomendar
Folhas de Registo
Pontos Fracos
Aces a Promover
Data
Folhas de Registo
FICHA TCNICA
Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.
Ministrio do Trabalho e
da Solidariedade Social
Folhas de Registo
Unio Europeia
Fundo Social Europeu
GESTO DO STRESS
GESTO DO STRESS
Slide 1
GESTO DO STRESS
O QUE O STRESS?
Conjunto de respostas a nvel:
Fisiolgico (neuronal)
Psicolgico (emocional)
Social (famlia, trabalho)
Slide 2
GESTO DO STRESS
Slide 3
GESTO DO STRESS
Slide 4
GESTO DO STRESS
Ambiente
Ambiente
Horrios
Baixo
Auto-conceito
Rudo
Crenas
OrganizaOrganizacional
cional
PensaPensamentos
mentos
Expectativas
Ausncia
Informao
Factoresde
de
Factores
Stress
Stress
Percepes
Reforma
Mudana
Atitude
Negativa
Apresentaes
Crescimento
Entrevistas
Acidentes
Fisiolgico
Fisiolgico
Prazos
Doena
Envelhecimento
Discusses
Slide 5
Social
Social
Dieta
Perturbaes
de sono
Conflitos
Problemas
Financeiros
Perdas
Activas
GESTO DO STRESS
SINTOMAS
Factores de
Stress
Stress
Sintomas
Slide 6
GESTO DO STRESS
VARIVEIS INDIVDUAIS
A percepo individual que est na origem do
Stress influenciada por vrios factores entre
os quais se destacam:
Personalidade
Experincia anterior
Slide 7
GESTO DO STRESS
PADRES DE COMPORTAMENTO
Tipo A
Exigentes consigo e com os outros
Mais apressados e impacientes
Vrias actividades em simultneo
Pouco tolerantes
Slide 8
GESTO DO STRESS
PADRES DE COMPORTAMENTO
Tipo B
No so excessivamente exigentes
Capazes de se libertar das coisas
Resistem s presses do meio
Mantm um ritmo pausado e tranquilo
Perdoam-se por falhar
Relacionam-se bem
Slide 9
GESTO DO STRESS
PREVENO DO STRESS
CRIAR ESTRATGIAS
Vida Profissional e familiar - A gesto da vida
pressupe encar-la como um Todo e no
apenas centrada em alguns aspectos
Ritmos de trabalho - A qualidade mais
importante do que a quantidade...
Slide 10
GESTO DO STRESS
PREVENO DO STRESS
CRIAR ESTRATGIAS
Uma elevada auto-estima
emocionais positivos
gera
estados
Slide 11
GESTO DO STRESS
TCNICAS DE CONTROLO E
REDUO DA TENSO
Exerccio fsico
Tcnicas de relaxamento
Massagens
Alimentao
Actividades de prazer
Dar sentido ao trabalho auto-motivao
Slide 12
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Slide 1
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Se o tempo de que dispe no suficiente, o
problema no do tempo !
Slide 2
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
A maior parte das pessoas distribuem o seu tempo
exactamente da forma inversa. esta situao que
importante alterar.
Distribuio Ideal
do Tempo
Distribuio Real
do Tempo
25%
25%
15%
60%
15%
60%
Slide 3
Tarefas Desenvolvimento
Tarefas Desenvolvimento
Tarefas Rotina
Tarefas Rotina
Tarefas Curso
Tarefas Curso
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Gerir o tempo no significa trabalhar mais,
mas sim:
Trabalhar com mais inteligncia
Administrar melhor as atitudes
Organizar o presente, alinhado com o
futuro
Melhorar a produtividade e a Qualidade
de Vida:
Pessoal, Familiar e Profissional
Slide 4
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Como gerir melhor o
tempo ?
O
tempo
no
margens. Passa e
passamos com ele
tem
ns
Lamartine
Slide 5
GESTO DO TEMPO
Slide 6
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Para uma gesto eficaz do tempo:
Eliminar desperdiadores de tempo
Aprender a dizer "No!"
Pensar em termos de Objectivos
Planear para a realizao de Objectivos
Estabelecer Prioridades definindo o que
urgente e o que importante
Delegar
Slide 7
GESTO DO TEMPO
DESPERDIADORES DE TEMPO
No definio de metas/objectivos
Desorganizao pessoal
Empreender mais do que se pode
Incapacidade de dizer no
Perfeccionismo
Delegao inexistente ou ineficiente
Comunicao ineficaz
Informao inadequada
Excesso de reunies / m preparao
Interrupes
Slide 8
GESTO DO TEMPO
OBJECTIVOS
Se no tiveres rumo, nenhum vento te ser favorvel
Sneca
Slide 9
GESTO DO TEMPO
VANTAGENS
Aumenta a autoconfiana
Ajuda a produzir mais e melhora o
desempenho
Ajuda a decidir como usar o tempo
Elimina e clarifica expectativas
Aumenta a motivao
Ajuda a diminuir o stress e a ansiedade
Slide 10
GESTO DO TEMPO
Slide 11
GESTO DO TEMPO
PLANEAMENTO
O trabalho tende a ocupar todo o tempo disponvel
Parkinson
Slide 12
GESTO DO TEMPO
Slide 13
GESTO DO TEMPO
Slide 14
GESTO DO TEMPO
Slide 15
GESTO DO TEMPO
Slide 16
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Slide 18
GESTO DO TEMPO
COMO CONTROLAR?
Mecanismos de controlo:
Listas de verificao
Grficos
Indicadores de gesto
Slide 19
GESTO DO TEMPO
PLANEAMENTO
Questes a colocar
O trabalho
necessrio?
No - Desistir
Sim
Devo ser eu
a faz-lo?
No - Delegar
Sim
Devo faz-lo
agora?
No - Rever prioridades
Sim
Tenho boas
condies?
Slide 20
No - Reformular
GESTO DO TEMPO
ESTABELECER PRIORIDADES
O essencial leva pouco tempo, o
acessrio muito tempo
Lei de Pareto
Slide 21
GESTO DO TEMPO
URGNCIA
Slide 22
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
uma abordagem com foco na quantidade de
tarefas para executar num prazo muito curto ou
nos problemas imediatos para resolver.
O cliente quer o produto para "ontem!
Slide 23
GESTO DO TEMPO
IMPORTNCIA
Slide 24
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
uma abordagem qualitativa da gesto
do tempo
A chave organizar um planeamento
centrado nas prioridades e sujeito a uma
Classificao
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GESTO DO TEMPO
Slide 26
GESTO DO TEMPO
GESTO DO TEMPO
Importante
No Importante
Faa logo
Urgente
com isso
Delegue
No
Urgente
Merece
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esforo
eventualmente
GESTO DO TEMPO
DELEGAR TAREFAS
Slide 28
GESTO DO TEMPO
Slide 29
humanos
GESTO DO TEMPO
INTERRUPES
Como reduzir o inconveniente?
Reduzir o nmero de cadeiras ao mnimo
Tornar pblico as alturas em que vai estar
disponvel
Sentar-se ou por-se em p de forma a
desencorajar
Usar sinais, tais como olhar para o relgio
ou arrumar pastas
Oferecer alternativas
Slide 30
GESTO DO TEMPO
REUNIES EFICAZES
Recorrer a reunies apenas quando
necessrio
Definir um plano
Definir uma agenda
Devero estar apenas os participantes
necessrios
Ser pontual
Resumir os pontos discutidos
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GESTO DO TEMPO E
DO STRESS
Slide 1
Objectivos
Metodologia
Enquadramento
Controlo
Diagnstico
Gesto
Gesto
Tempo
dodo
Tempo
e
e do
Stress
do
Stress
Gesto Tempo
Preveno
Gesto Stress
Slide 2