SDR INTERN TEST

Hey,

Queremos saber se você leva jeito para a coisa! O teste a seguir composto por 04
questões quer entender como é o seu raciocínio, a sua organização e dedicação no
que faz. Não se preocupe com certo ou errado, o que realmente importa é como
você argumenta.
Tudo isso é um resumo do seu futuro cotidiano na RankMyApp (caso seja o
escolhido) :)

Na área de vendas, nós temos os vendedores, o gestor e o SDR, também

conhecido como um pré-vendas, ou seja, o cara que vai levar aos vendedores leads
qualificados para realizar a venda. Esse cara é essencial para tornar o processo de
vendas mais rápido e eficiente.

Entre as inúmeras tarefas do SDR, prospectar contatos e enviar um e-mail faz parte
da rotina. Por isso, vamos dar uma treinada:

1 - Anexo está um excel com uma lista de 50 contatos que exportamos da base da
App Store. A intenção é enviá-los por meio de uma ferramenta, mas primeiro
precisamos organizá-los, senão enviaremos e-mails errados. Então, a sua missão
é mandar para mim esse excel organizado seguindo o modelo de cabeçalho na
aba 2. (anexo no email)

Lembre-se de verificar se os nomes estão com a primeira letra maiúscula, não tem
erros de acentuação, se os emails estão corretos. Ah, separar por categoria ou
países pode ser uma boa hein!

2 - Agora que já temos uma lista pronta, precisamos escrever um e-mail simples
(cold calling). O seu desafio é escrever esse email de primeira abordagem
oferecendo os nossos serviços.
PS: Dá uma olhada no nosso site e use a sua criatividade. :) O texto pode ter mais
ou menos uns 600 caracteres.

‘’Hey! Bom dia! Como você está? Como está seu App?
Está interessado em aparecer na App Store? Para um empreendedor, isto com
certeza é uma boa ideia, pois, aparecer nas principais páginas da App Store é uma
maneira garantida de receber mais downloads. É como ser convocado pra seleção..
Logo aparece o Real Madrid querendo te contratar por bilhões. Quer ser convocado
para a seleção? Entenda mais de nosso serviço para ranquear melhor na App
Store!’’ OBS: Observei na planilha alguns clientes americanos. Vocês enviam
emails em Inglês?
3 - A prospecção é uma parte muito importante do nosso trabalho. Olhamos o
Linkedin das pessoas e entendemos se aquele pode ser um prospect “quente” ou
não. Abaixo você vai encontrar a descrição de alguns perfis. Após análise simples,
escolha com quem você falaria, ou seja, mandaria um e-mail e justifique.
(Responder tanto a questão A como a B)

A-
Aplicativo X
O app tem mais de 500.000 downloads, possui atualização constante e
investimento. Eles tem interesse em ASO (App Store Optimization), já que buscam
mais downloads orgânicos.

1. Carlos
CEO and Founder do Aplicativo X

2. Jeniffer
Analista de marketing do Aplicativo X

3. Camila
Diretora de operações do Aplicativo X
-----------------
Resposta: 3 – Camila
O interesse deles só vai se concretizar depois de conhecer a credibilidade de
nossa empresa, (saber que de fato é a melhor no mercado em ASO) e acertar
valores (até que valor o serviço vale a pena para eles), para definirem se está
no escopo/planejamento do Aplicativo X

B-
Empresa Crismis
Uma empresa reconhecida no mercado e multinacional do segmento de moda.
Criaram um aplicativo em 2016 e vem trabalhando a marca digitalmente.

1. Fabiana
CEO da Empresa Crismis

2. Mariana
Diretora de marketing da empresa Crismis

3. Beatriz
Coordenadora de marketing digital da empresa Crismis
Resposta: 2 – Mariana
É ele quem escolhe as estratégias dentro do mercado. Encantar ele com a
proposta de crescimento digital (que é o foco atual da empresa) naturalmente
a proposta chegará qualificada para o CEO e para a Coord. De mkt

4 - A prospecção pode ser tanto manual, ou seja, você pega o e-mail do cara
olhando o Linkedin um a um, ou exportada, ou seja, pegamos o e-mail da base de
dados dos aplicativos disponíveis. Cada processo leva um tempo e traz resultados
diferentes. A seguir, uma tabela ilustrativa:

PROSPECÇÃO*

MANUAL EXPORTADO

Contatos Tempo Conversão Contatos Tempo Conversão

100 20h 15% 300 3h 2%

*Os números são fictícios.

Informações extras
- Considerar 6h de trabalho
- Conversão = Contatos (Qtde.) transformados em Leads (conversão)

Sabendo disso, em 15 dias de trabalho, quantos Leads você traria para a empresa
no processo manual? E no processo exportado? Por favor, mostre o cálculo e/ou
raciocínio que você teve para chegar nos resultados.

EXPORTADO:
2% de 300 = 6
O tempo de trabalho é 6h, se repetir o processo, gera 12 leads por dia
12x15 = 180 Leads em 15 dias

MANUAL
3 dias de trabalho para gerar +/- 15 leads.
15 dias prospectando 6 horas diariamente geraria 75 leads.

Está certo? Sou de Letras hein! HAHAHHA

O fator TEMPO é determinante, pois, 2% de 300 trazem mais leads do que 15% em
100. Por isso há tantas automações dentro das atividades de uma startup.
BOA SORTE!

Valeu! Gostei das situações do case. Bem voltado para atividades. Gostei!