CANVAS

Pessoal &
Matriz de
Competências
CANVAS PESSOAL:
Ferramenta de gestão individual para visualizar você como profissional e os pontos fortes e fracos
da sua relação com o cliente, assim como impulsionador de oportunidades para a sua trajetória de Preencha
carreira, por proporcionar uma visão globalizada sobre si. seguindo a
ordem numérica
Nome:

PARCEIROS-CHAVE ATIVIDADES-CHAVE OFERTA DE VALOR RELACIONAMENTO SEGMENTOS DE

7 1 Como interagir 4 CLIENTES
Quem 8 O que você 2
faz? com o cliente
ajuda Como você durante toda a Para quem?
você? vai ajudar
Pensando na proposta de jornada?
valor desenvolvida, quais os as pessoas? A interação com o seu
passos para desenvolver o cliente deve se dar até
processo depois do pós venda
Criar uma proposta de
Considere pessoas CANAIS Você faz para os seus
RECURSOS-CHAVE valor, que seja
mais próximas. 6 clientes.
importante para si, mas Como seus 3
Inclua as pessoas Quem é você com o intuito de ajudar
Desenhe o perfil do seu
que podem te ajudar e o que tem? pessoas.
clientes chegam cliente considerando as
a crescer em sua até você? principais
carreira. Descrever os recursos mais características deles.
importantes para aquilo que Crie canais para que os
você propôs fazer clientes cheguem até você

ESTRUTURA DE CUSTOS Levando em consideração a FONTES DE RECEITA

manutenção de sua proposta de 8 Compreender os meios 5
O que você valor, registre os custos mais O que você para receber os recursos
oferece? relevantes recebe? desejados
Matriz de competências

Management 3.0

NOME DA
Objetivo: Identificar a sua expertise e
da equipe e as habilidades e
competências que desejam aprender e Funcionamento:

PAUTA
também, quais as competências que
precisam ser desenvolvidas nos
integrantes do time.
Crie uma legenda, por cores,
identificando o nível de
conhecimento de cada membro
da EJ segundo a competência
Estrutura: Divida a sua equipe em: desenhada.
- Especialista: “Eu posso ensinar”
- Praticante: “Eu posso fazer isso”
- Iniciante: “O que é?”
 Quantas pessoas são necessárias, considerando Dividida cada coluna,
o nível de conhecimento, para a realização da conforme cada membro de
atividade determinada. sua EJ

Necessário
Necessário Membro Membro Membro Membro Membro
Competências
Competência
Praticante Especialista 1 2 3 4 5
Comunicação 0 4
Negociação 2 3
Planejamento 2 0

Pinte, segundo a legenda, Iniciante

conforme o nível de
Descreva as competências conhecimento de cada um Praticante
necessárias para o desenvolvimento Especialista
da atividade determinada
Ex.: Captação de novos leads