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Santo André
2016
Dentro do atual cenário das organizações, segundo Macêdo et al. (2007), a gestão do
capital intelectual ocupa um lugar cada vez mais importante, onde as empresas buscam atrair
e preservar o conhecimento e a criatividade de seus funcionários. É papel do líder, atuar como
facilitador deste processo de ensino e aprendizagem.
A fim de ensinar, é preciso que o líder consiga pensar certo, o que demanda diversas
posturas por parte do mesmo e em seu relacionamento com os funcionários. Pensar certo,
então, significa conseguir avaliar de forma crítica suas próprias verdades, tornando possível
que elas sejam modificadas se necessário. Significa estar em permanente mudança,
reconhecendo os erros com humildade e estando disposto a aprender novos caminhos.
O líder para pensar certo deve respeitar os saberes de seus liderados e a consciência
crítica deles, partindo dos conhecimentos que o liderado já possui e acreditando sempre no
potencial do mesmo de aprender novas coisas e se desenvolver.
Pensar certo é atuar com ética, utilizando tudo o que for aprendido de maneira
consciente. Da mesma forma, pensar certo significa corporificar o discurso, sendo que o líder
deve ser um exemplo em suas ações práticas dos princípios e valores que estão presentes em
sua instituição, e que passa aos seus liderados através da fala.
Pensar certo significa amar as diferenças, onde o líder deve sempre reconhecer o valor
do aprendizado que surge a partir da troca de experiências proveniente das diferenças
individuais, e incentivar sempre o aumento do potencial de aprendizado a partir delas.
Por fim, pensar certo significa agir para transformar o mundo e deixar-se mudar pelo
mundo que se ajudou a transformar, conseguindo aprender a partir das mudanças que
acontecerem com os liderados, e mudando da mesma forma, conceitos do próprio
comportamento do gestor. Em todo o processo de ensino e aprendizagem, o líder precisa
aprender a escutar e compreender seus colaboradores, incentivando as trocas entre todos,
sendo extremamente enriquecedoras para a construção do saber coletivo.
Da mesma forma, Fernândez (2005) retrata em seu artigo relacionado aos ensinamentos de
alta gerência, da revista HSM Management, qual deve ser a postura do líder utilizando como
subsídio os ensinamentos de Sun Tzu no livro A Arte da Guerra. Segundo ele, o sucesso de
uma empresa esta relacionado a quatro fatores, sendo eles: objetivo comum, reação ao
ambiente, liderança capaz e fluxo de informação constante.
O foco interno é importante, porém o foco nas questões externas a própria empresa
não deve ser menosprezado. O líder precisa ser criativo e capaz de tomar decisões baseadas
também na adaptação da instituição às condições de mercado e competitividade, pois cada
situação exigirá uma abordagem específica de acordo com o momento vivido. O sucesso irá
resultar de uma postura flexível da empresa bem como de sua capacidade reativa.
Por fim, o fluxo de informação está ligado à forma de estruturação da empresa e sua
organização, bem como seus sistemas de controle adequado, canais de comunicação claros,
alocação precisa de recursos e executivos de talento. Contando com bons profissionais, que
saibam recompensar ou punir de forma correta a postura de seus colaboradores e aplicar os
talentos disponíveis, as chances de desenvolvimento da instituição serão cada vez maiores.
Referências Bibliográficas
FERNÂNDEZ, Juan Antonio. Ensinamentos de Alta gerência. Hsm Management, Online,
p.109-113, mar. 2005.