Competências Gerenciais-12-21

Tutor Claudia Maynoth

01/2022
Elaborado por: ELIANA PAIVA MARINHO DE SOUZA

Disciplina: COMPETENCIAS GERENCIAIS 12-21

Turma: DEZEMBRO DE 2021

A agência Horizonte Futuro, apresentada na situação-problema, está implantando uma nova forma

de gestão. A empresa passou a considerar que a competência é uma resultante da entrega que
cada pessoa faz a partir de seus conhecimentos. Essa entrega deve visar a resultados que de fato
agreguem valor para o negócio e para as pessoas envolvidas (sócios, clientes, fornecedores e
colaboradores).

Nesse processo de implantação, os sócios identificaram a necessidade de desenvolver, em seus

gerentes de nível médio, os papéis de parceiro motivacional e agente de mudança, uma vez que
os papéis de parceiro estratégico e administrativo já se encontravam em estágio satisfatório.

Como os sócios querem obter o envolvimento de todos os colaboradores nessa nova etapa da
agência (gestão por competências), é fundamental que o estilo de liderança a ser desenvolvido
pelos gestores seja a liderança transformacional.

Imagine que você recebeu um convite para criar um projeto com a finalidade de atender a essa
demanda identificada pelos sócios.

Nesta atividade individual, iremos criar um projeto de desenvolvimento para gestores de nível
médio para a agência Horizonte Futuro.

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Introdução

Esse projeto tem como principal objetivo Implantar o modelo de liderança transformacional e
para essa demanda iniciamos com o conceito da liderança transformacional , bem como, as
etapas necessárias para a implantação, compreensão dos envolvidos e a sua manutenção.
O projeto tem como os objetivos a longo prazo, atuar com .:

* Incentivo motivação e o desenvolvimento positivo de seus liderados;

* Exemplificação dos padrões morais dentro da organização e encorajamento do mesmo padrão
nos demais colaboradores/parceiros e qualquer envolvido no processo;
* Promoção de um ambiente de trabalho ético com valores, prioridades e padrões claros;
* Desenvolvimento a cultura da empresa incentivando os funcionários a passarem de um atitude
de interesse próprio para uma mentalidade onde eles estão trabalhando para o bem comum;
* Enfatizar a autenticidade, cooperação e comunicação aberta;
* Fornecer coatching e orientação, permitindo que os funcionários tomem decisões e assumam as
suas tarefas;

Para que esse projeto apresente os resultados esperados irei apresentar a programação para o
inicio do programa onde primeiramente vamos apresentar a programação de encontros dos
sócios da empresa e seus líderes para a definição da cultura organizacional, em segundo
momento apresentar a programação de encontros para a promoção das orientações do
coatching, os resultados da percepção do grupo para análise e verificação dos resultados,
correções de percepções diferentes da proposta e gaps para o desenvolvimento e avanço do
programa.

Com olhar em nossos exemplos, alguns dentro de nosso próprio país, como Madre Teresa uma
líder religiosa, que com sabedoria, conseguiu mobilizar e modificar muitas situações de pobreza
onde nenhum político conseguia efetivamente atuar, ela sozinha e com sua visão dócil,com suas
atitudes pequenas , conseguiu grandes atos “Nenhum de nós, inclusive eu, jamais fez grandes
coisas. Mas todos nós podemos fazer pequenas coisas, com muito amor, e juntos podemos fazer
algo maravilhoso” — Madre Teresa, missionária católica albanesa declarada santa em 2003 .

E como diria Antônio Vieira, padre missionário viveu de1608 a 1697, onde escreveu mais de 200
sermões e um deles se encaixa perfeitamente nesse projeto “ A boa educação é moeda de ouro
em toda parte, tem valor”, livro mais de 500 frases, pagina 16, assim vou dar inicio ao treinamento
de líderes e a sua formação com ajuda de um profissional Coacthing para o entendimento e
aplicação no dia a dia sobre a liderança transformacional.

Sim somente o treinamento, o conhecimento, poderá através de exemplos, Michel Jordan se

tornou um super astro do basquete porque acreditou em seu talento, ouviu pessoas, recebeu e
seguiu as orientações de seu treinador, respeitou sua equipe, trabalhou e dentro de um sonho,

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construiu uma carreira“O talento pode vencer os jogos, mas só o trabalho em equipe traz a vitória
em campeonatos” — Michael Jordan, ídolo do basquete norte-americano

E por último e não mais importante a criação de uma reintegração de todos os colaboradores da
empresa para apresentação da cultura organizacional da empresa, sua visão, missão e valores
extraídos de todas as reuniões com o grupo dos sócios- dos envolvidos- dos lideres e de seus
parceiros. Como nosso líder e visionário John Calvin Maxwell (1947), escritor e pastor cristão
evangélico, autor de dezenas de livros, traduzidos em mais de cinquenta idiomas. Entre suas
obras, se destaca As 21 irrefutáveis leis da liderança (1998). Que nos incentiva ainda com todos os
seus estudos e interpretações, com suas frases e ensinamentos , podemos enfim também colocar
em prática em nossa organização. Sem duvidar de nosso tão esperado sucesso

“Liderança não tem a ver com títulos, cargos ou hierarquias. Trata-se de uma vida que influencia a
outra” — John C. Mawell, pastor evangélico dos Estados Unidos que publicou vários livros
motivacionais e sobre liderança.

Porque existe sim todas as diferenças de crença , raça, escolhas, mas não podemos deixar que
isso impeça a nossa construção diária dentro da organização, com respeito e perseverança vamos
conseguir chegar em nosso propósito “ Nossa maneira de pensar faz parte de nós, se esperarmos
que os resultados contrastem com nossa personalidade, a tendência é a que saiamos frustrados"
John C. Maxwell

Ou seja, se conhecermos o que motiva o outro, se conhecermos o que nos motiva, podemos
construir um caminho de menor risco, com maior nível de assertividade, com acompanhamento e
muitas vezes poderá haver mudanças nesse caminho, mas o resultado será o memso. No filme
Virando o jogo, lançado em 2000 - Quando os jogadores de futebol americano da Liga Nacional
resolvem entrar em greve por melhores salários, o time Washington Sentinels, em busca por uma
solução, contrata o legendário treinador Jimmy McGinty, que tem apenas uma semana para
encontrar um time de jogadores substitutos, o desafio é enorme para esse treinador,tem tudo
para dar errado, mas ele acerta e consegue, gera aquela torcida por dentro de nós em querer
acreditar no impossível.

Outro filme também que relata liderança educadora é o Extraordinário é apenas um garoto,
porém, ele possui uma carisma incrível, que no final consegue atingir um coletivo no colégio de
aceitação da imagem do próximo,ele recebe uma premiação – ele escreve que a grandeza não
esta em ser forte , mas no uso correto da força , grande é aquele cuja força conquista mais
corações pela atração do próprio coração,a liderança transformacional respeita as diferenças,
observa , organização, direciona e proporciona um campo para o aprendizado e este constrói o
caminho para o sucesso criando um espaço acolherdor de escuta profunda que d~e suporte e
conserva para as novas jornadas.

Esse projeto se faz necessário para que a Empresa Horizonte do futuro, crie uma competência
organizacional, onde a liderança exerça seu cargo de forma a contribuir como parceiros no
negócios, com visão estratégica, com valorização do grupo, como exemplo a serem seguidos e
assim criar uma cultura forte, gestores focados nos resultados, porém, com métodos respeitosos
e apresentação de melhorias contínuas, bem como, o compromisso de aprimoramento para a
execução do cargo e seus reflexos perante a equipe.

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Boa leitura!

Escopo

LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL

Conceito

A concepção de liderança transformacional liga, fortemente, as áreas de motivação e cultura

organizacional à questão da liderança, e a atuação do líder articula-se à criação de uma visão de
futuro para a organização. Desse modo, a liderança transformacional administra o sentido do
trabalho que está sendo realizado.

Os líderes são proativos, prestam atenção às necessidades dos seguidores, têm profundo
conhecimento da organização, questionam valores e crenças, e procuram otimizar tanto o
desenvolvimento dos seguidores quanto o desenvolvimento da organização.

Como consequência, esse tipo de liderança motiva os seguidores a trabalharem por

autorrealização e por objetivos transcendentais – para esses seguidores, a recompensa mais
significativa está intrínseca a seu trabalho, o que faz com que deixem de perseguir apenas a
segurança e os objetivos d

Os líderes transformacionais agem como líderes culturais, pois criam e interpretam as regras, os
valores e as crenças que impactam o comportamento. Além disso, são capazes de entusiasmar e
inspirar os outros, e suas ações têm efeitos de longo prazo.

Há um processo de mão dupla: do líder para o liderado e vice-versa.

E com essa visão de negócio, colocando em pratica a Liderança Transformacional irei dar inicio ao
programa, apresentando todas as etapas para as ações necessárias, vou discorrer nesse
momento para melhor compreensão do meu projeto

 Apresentação para os sócios do grupo sobre as etapas a serem percorridas ao longo dos
90 dias , onde envolverei todos os lideres e equipe do grupo Horizonte do futuro;

 Programação das reuniões ordinárias , tendo o seu total 3 encontros a fim de conhecer a
visão cultural de cada um dos envolvidos, apresentar a percepção do grupo no segundo
encontro e no terceiro e último encontro, provocar a discursão para se obter a definição
da cultura organizacional do grupo para inicio das mudanças necessárias da liderança
transformacional;

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 Programação das reuniões com o coacthing- profissional habilitado em boas instituições
que já possui práticas dentro de consultorias e empresas com ramos próximos ao da
Horizonte futuro, hoje temos no mercado diversos profissionais que possui conhecimento
para instruir e acompanhar projetos como esses, a fim de esclarecer para os envolvidos a
necessidade de compreensão e aplicação no dia a dia do aprendizado em cada encontro,
ao todo teremos 8 encontros , onde será elaborado a percepção de cada parceiro, bem
como, os apontamentos de gaps e resultados apresentados durante esse período.

 Para os lideres e gestores do grupo será necessário inicialmente e dando inicio a gestão
por competência e liderança transformacional a participação em cursos rápidos em
Instituições de Ensino, que priorizam o tempo a ser desperdiçado, o acompanhamento a
esses grupos e a transformação de visão de negócio, deixando de ser individualista para o
corporativismo , com a finalidade de maior compreensão ao conceito , aplicação e
funcionamento das mudanças

 Ainda dentro da programação dos 90 dias, e ao final dos 70 dias de inicio desse projeto a
criação de um momento de reintegração de todos os colaboradores, a fim de fixar a nova
cultura da empresa, sua visão, missão, valores e o principal – que todos estejam alinhados
a visão de contribuição para a manutenção e crescimento do grupo de forma organizada e
sustentável dentro do mercado

 Após os 90 dias da totalização do projeto , farei avaliação do clima organizacional para que
possamos medir os primeiros resultados;

 Monitoramento e feedbacks dos sócios, gestores e lideres para com os colaboradores se

faz necessários para a medição dos KPI´s;

 Um café com o presidente (sócio majoritário) dentro de um período de 90 em 90 dias,

onde a apresentação de projetos, resultados sejam divulgados com os gestores e seus
demais sócios, objetivando a participação de todos e a manutenção do projeto, podendo
se falar de comitês internos , onde o objetivo é o resultados de maneira sustentável do
grupo.

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Principais etapas e cronograma

 Reuniões ordinárias iniciais- sendo no total 3 – a primeira para trazer a percepção da

cultura organizacional do grupo, a segunda para analisar suas percepções e a terceira e
ultima para a discussão e definição da Cultura de acordo com a proposta do projeto
Liderança transformacional, por se tratar do principal e inicial assunto se faz necessário
que os encontros ocorram ainda na primeira semana do projeto;

 Após a reunião de definição da cultura organizacional – será proposto 8 encontros de

forma semanal – onde os sócios e seus gestores serão orientados por um coacthing ,
sendo assim, os primeiros encontros com os sócios será inicial e será sempre no 1 dia útil
da semana e dos liderados no 3 dia útil dos liderados, até a totalização de 8 encontros;

 Na segunda semana com o encontro dos liderados com o coacthing empresarial, será
necessário a matricula dos gestores em cursos para aprimoramento , com duração
máxima de 60 dias ( período do programa) , após a conclusão , será aproveitado pelo
Coacthing empresarial a conclusão do curso, onde o mesmo, fará uma avaliação de
conceito sobre a forma de liderança atual e na conclusão do curso, sendo necessário o
coacthing apresentar um relatório para os sócios do grupo sobre a percepção dos
gestores;

 Na conclusão do programa e finalização do projeto aos próximos 90 dias, será executado

dentro do grupo empresarial , uma reintegração com todos os colaboradores, onde será
necessário o prazo de 4 horas, para que o processo não impactar nas demandas do dia a
dia e nos resultados a serem apresentados, poderei efetuar no prazo de 2 dias com grupos
a cada 4 horas.

 Ainda para a manutenção do projeto, será necessário a cada 90 dias um espaço para “Café
com o presidente” , apesar de ser elaborado reuniões ordinárias já previstas, esse
momento é para o conhecimento e divulgação dos resultados, sendo a comunicação sua
principal aliada, um espaço para aproximar o Sócio majoritário com os gestores de todo o
grupo.

 Aplicação de KPI´s para a medição dos principais indicadores, dentre eles o principal –
turnover e clima organizacional.

Aproveitando o espaço aqui concedido, abaixo estabeleço a tabela com as principais

atividades mensais a serem desenvolvidas ao longo desse projeto:

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 Títulotraço Descrição do conteúdo

Reuniões ordinárias  Ocorrerá na primeira semana desse projeto,

 Objetivo de auto conhecimento dos gestores

 Conceito de Liderança transformacional.

Coacthing Empresaria  Analisando o autoconhecimento e direcionamento

para melhorias;

 Pratica de exercícios como “Saber ouvir”, Feedback,

follow-up, questionamentos direcionados, entre outros
exercícios de prática para reforço de
autoconhecimento e comunicação assertiva.

Café com o presidente  A liderança transformacional , de acordo com os

conceitos previamente descrito para James C. Hunter,
autor do livro O Monge e o Executivo, para quem
liderança é “a habilidade de influenciar pessoas para
trabalharem entusiasticamente visando atingir
objetivos comuns, inspirando confiança por meio do
caráter”.
Sendo assim, precisa estar presente em todos os
momentos dessa transformação o Presidente do
grupo a fim de reforçar a cultura e objetivos dessa
organização

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Riscos

Os riscos existem também, para que se iniciar qualquer trabalho, precisa existir a confiança a
credibilidade a perseverança, podemos estar aqui lendo esse programa, porém, se não houver
engajamento de nada poderá surtir efeitos.Como por exemplo o engajamento dos líderes nesse
primeiro momento temos que considerar que ele podem não “comprar a ideia” e colocar tudo a
perder, mas como o indicador para essa atitude é pequena, atribuo a nota 1(baixo), porque
mesmo com a falta de acompanhamento e desenvolvimento hoje presente no dia-a-dia eles ainda
assim, buscam uma melhoria.

Qualquer trabalho educacional como propõe a liderança transformacional, depende de iniciar

uma mudança interna, acreditar que é totalmente possível, porque nossos lideres, empresários,
possui o essencial – a técnica , o conhecimento do negócio, o conhecimento de seus parceiros e
clientes.

Quando temos um trabalho como esse que exige de nós uma reflexão para a mudança
significativa , precisamos estar disposto a mudar a nós mesmos primeiro. Se precisamos mudar o
sistema, o maior alavancador que tem é a qualidade do nosso relacionamento com os outros
como citei acima, e isso é o que devemos desenvolver e fortalecer. Nessa etapa os sócios
precisam estar totalmente envolvido com as mudanças e com a evolução mesmo sendo em ritmo
lento , os sócios não podem desanimar , sendo assim, e percebendo que todos eles possui uma
visão acelarada quanto a retorno, temos que levar em consideração o risco eminente de nível 3
( alto) pela falta de engajamento em primeiro momento e obter uma programação inversa –
colocar em prática o que dará um resultado rápido para que esse sentimento de conquista mas a
longo prazo, gerando um descompromisso por parte dos sócios reduza ao máximo.

Precisa apenas de uma dose de confiança para gerar um negócio sustentável, jornada profunda
de inovação e renovação requer uma enorme perseverança. Ideias importantes muitas vezes
levam muitos anos de fracassos – ou prática – antes de produzir algo concreto no mundo real. A
chave é nunca desistir. Por isso , em todos os momentos precisa se obter a presença dos sócios
para que não haja um reforço no sentimento de competição entre eles, como havia no passado
sendo esse grau de risco 3 (alto), o projeto não poderá ser conduzido de forma isolada por cada
sócio, mas sim, poderá ser acompanhado e compartilhado, para se obter o sentimento de todos
fazem parte de uma grande virada da empresa e sem o conhecimento e soma das habilidades e
competências de cada um, não existiria a melhoria continua para a Horizonte do Futuro.

E por fim, as programações dos cursos e reuniões devem ser estabelecidas pelos próprios sócios
para que não haja dificuldade de não comparecimento e assim iniciar um processo de
descomprometimento por parte deles, sendo essencial o reforço, dinâmicas, analises de como e o
que faz prender a atenção , o grau de risco é 2( médio), por isso, não deixar descartar esses
pontos importantes para andamento do nosso programa.

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“Para superar os desafios da nossa era, precisamos mudar nossa mentalidade, tanto
como indivíduos quanto como uma sociedade. As profundas mudanças que se fazem
necessárias hoje requerem uma quebra do nosso paradigma de pensamento e uma
alteração da nossa consciência. partindo da conscientização egossistêmica para a
ecossistêmica. Quanto mais nos aprofundamos nos desafios complexos, voláteis e
desestabilizadores do século XXI, mais essa dimensão oculta da liderança passa para o
centro das atenções. O ponto cego da economia e da administração do século XXI pode
ser resumido em uma única palavra: consciência.”
Otto Scharmer em “Liderar a partir do futuro que emerge”, pág. 73.

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BIBLIOGRAFIA

OTTO, Scharmer em “liderar a partir do futuro que emerge”, editora Alta Books,
2016.

VIEIRA, Sidney em “ 500 frases de grandes pensadores”, editora portuguese edition,

2017.

PESQUISA DE INTERNET

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