OS TRÊS DOMÍNIOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

O modelo criado por Schwartz e Carroll em 2003 chamado de Três Domínios da

Responsabilidade Social, surgiu como uma crítica a um método também criado por
Carroll. O modelo da pirâmide das quatro responsabilidades ou modelo das quatro
dimensões, também como é conhecido. A justificativa para então criar um novo
modelo, foi que o modelo da pirâmide não é muito explicativo, é um modelo muito
confuso que contém formas inadequadas de uso e exemplificação. Uma das maiores
críticas é pelo fato do modelo ser uma pirâmide, que isso sugeria a existência de
uma hierarquia entre as responsabilidades. Por esse motivo entre outros que o
modelo dos Três Domínios tem sua configuração em círculos, o que acaba
transparecendo maior clareza e compreensão, abrangendo as áreas econômica,
ética e legal. No modelo dos Três Domínios, diferentemente do modelo da Pirâmide
das Responsabilidades, a filantropia deixa de ter um valor específico, dado a
dificuldade de diferenciação entre atividades filantrópicas e atividades éticas.

Figura 1: Modelo dos Três Domínios da Responsabilidade Social Empresarial.

Fonte:
Schwartz e Carroll, 2003, p. 509.
Um dos temas fundamentais que o Modelo dos Três Modelos aborda é sobre a
posição dos domínios e a invenção de sete categorias em que a Responsabilidade
Social Empresarial pode implantada.

O campo econômico (figura 1, porção I) refere-se à atuação de produção de

impactos positivos, diretos e indiretos, o que compreendemos como valor de ações e
maximização de lucro. Impactos econômicos diretos são aqueles que buscam
incentivar vendas ou para evitar litígios. Já os impactos econômicos indiretos são
condutas que visam melhorar a imagem da empresa e também a elevação da
motivação de seus colaboradores. O campo legal refere-se às soluções dadas pela
corporação sobre suas regras e seus princípios legais, ele divide-se em três
categorias: conformidade legal; medidas para evitar litígios e medidas antecipatórias
às leis.

Figura 2: Modelo dos Três Domínios da Responsabilidade Social Empresarial:

domínio legal.
Fonte: Construção própria a partir de Schwartz e Carroll, 2003, p. 509 – 510.

O domínio ético diz respeito às responsabilidades da corporação diante as

expectações dos stakeholders e da população como todo, englobando imperativos
éticos globais e domésticos. Esse campo específico da Responsabilidade Social
Empresarial dirige-se por meio de três esquemas éticos gerais, sendo um deles, o
padrão convencional que se baseia em filosofia moral de relativismo ético. O campo
do domínio ético envolve as regras sociais aprovadas para o funcionamento das
corporações onde as mesmas atuam, pela sociedade, pelos profissionais
associados como fornecedores, pelos stakeholders, colaboradores, concorrentes e
clientes. Outro padrão ético geral é o consequencialista, onde as atitudes são
consideradas ou determinadas por suas consequências. Uma ação comum é
considerada consequencialista quando se promove o bem social, ou se o seu
objetivo é proporcionar uma maior quantidade de benefícios líquidos, ou menor
custo quando se comparado à outras opções. O terceiro e último padrão ético geral
é o deontológico, onde se incluem o conhecimento de obrigação e dever como
promotor das ações. Esse campo ético geral é formado por sete diferentes
segmentos que representam sete categorias da Responsabilidade Social
Empresarial, como está representado na figura 1 (porção VII), onde os três campos
principais estão representados, campo econômico (porção I), legal (porção II) e ético
(porção III). O modelo das Três Dimensões destaca a importância dada aos
diferentes campos de domínios da Responsabilidade Social Empresarial.

Bibliografia.

BARBIERI, J. C. ; CAJAZEIRA, J.  Responsabilidade social empresarial e empresa

sustentável . Editora Saraiva. 3° ed. São Paulo: 2017.

FILHO, ARRILTON CARLOS DE BRITO, ELISABETE STRADIOTTO SIQUEIRA,

ROSA ADEYSE SILVA, VALDEMAR SIQUEIRA FILHO, E LÍLIAN
CAPORLÍNGUA GIESTA CABRAL. 2018. Responsabilidade Social
Empresarial: Uma análise das práticas de uma empresa de fruticultura. Artigo.
UFSM. Santa Maria.