APRENDIZAGEM

JUST-IN-TIME
A recente transferência de um grande número de cursos para ambientes online pode
resultar em muitos alunos sem o suporte a que estão acostumados em um ambiente
presencial. Em uma sala de aula, o instrutor pode responder rapidamente a perguntas e
fornecer orientação e métodos alternativos de ensino com base nas necessidades do
aluno. Com o aprendizado online, esses tipos de suporte muitas vezes não existem. Ao
adicionar atividades de aprendizagem just-in-time, o apoio ao aluno pode ser bastante
aumentado.

O QUE É
APRENDIZAGEM
JUST-IN-TIME ?
A aprendizagem just-in-time é uma abordagem de ensino e aprendizagem que fornece
aos alunos informações ou atividades focadas em um tópico ou habilidade específica que
está acessível sempre que necessário. Essa abordagem pode ser usada de várias maneiras
para apoiar o aprendizado.

Como a aprendizagem just-in-time pode ajudar os alunos?

A pesquisa mostrou que a coragem, a mentalidade de crescimento e a prática deliberada

melhoram a retenção e o sucesso no aprendizado online. O aprendizado just-in-time,
quando usado de forma eficaz, pode ajudar a construir uma mentalidade de crescimento e
coragem, pois reduz a frustração e incentiva a confiança ao fornecer aos alunos um
suporte focado imediato, permitindo-lhes concluir com êxito as tarefas atribuídas.

Esse tipo de aprendizagem também fornece prática deliberada, pois os alunos a acessam
quando precisam aplicá-la e podem acessá-la quantas vezes forem necessárias. Como as
atividades de aprendizagem just-in-time são curtas e focadas, várias opções podem ser
fornecidas para o mesmo tópico para atender a diferentes estilos e preferências de
aprendizagem.

O aprendizado just-in-time também pode ser usado para fornecer aos alunos a
oportunidade de aprender qualquer habilidade ou conhecimento essencial não coberto
no curso, mas necessário para concluir o curso.

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Por exemplo, os alunos podem receber a
tarefa de escrever um ensaio, criar um vídeo
ou apresentar um PowerPoint para avaliar
seu conhecimento do conteúdo do curso. No
entanto, alguns alunos podem precisar de
instruções detalhadas sobre como escrever
um ensaio eficaz ou criar vídeos ou
apresentações envolventes.
d
Nesses casos, atividades de aprendizado just-
in-time podem ser incluídas com foco nesses
processos para fornecer suporte imediato
aos alunos, conforme necessário.
Qualquer pessoa que já tenha ensinado sabe
que os alunos chegam até você com muitos
níveis de conhecimento prévio relacionados
ao assunto. Com o uso de oportunidades de
aprendizado just-in-time, um andaime pode
ser fornecido para aqueles alunos que
precisam de correção.
O andaime introduz novo aprendizado em
pequenos incrementos, cada um baseado em
etapas e conhecimentos anteriores. Por meio
de atividades just-in-time que são
estruturadas, os alunos podem levar seu
conhecimento do assunto ao nível
necessário para serem bem-sucedidos no
curso.
Essa estratégia reduz a
frustração e mantém todos
os alunos engajados e
interessados, fornecendo
suporte para aqueles que
precisam, sem atrapalhar
outros alunos ou fazê-los
participar de atividades de
aprendizagem que abrangem
conteúdos que já dominam.
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As atividades de aprendizado just-in-time também podem ser usadas para fornecer
suporte para tarefas complexas para alunos que precisam de ajuda para dividir a tarefa
em etapas menores.

A qualidade dos cursos combinados ou invertidos pode ser melhorada com o uso do
aprendizado just-in-time.

A instrução concentrada em partes que ensina o assunto designado pode ser apresentada
online para que os alunos concluam antes de vir para a parte presencial do curso. Essa
abordagem permite que o conteúdo seja apresentado de várias maneiras e acessado
quantas vezes forem necessárias para a compreensão.

Os alunos então vêm para a aula com uma compreensão sólida do conteúdo, o que
permite que o tempo da aula seja gasto aplicando e aprimorando esse conhecimento por
meio da aplicação na vida real, discussões aprofundadas e outras formas que são mais
instigantes e envolventes do que ouvir uma palestra.

Embora essa abordagem tenha sido projetada para o ensino e aprendizagem

especificamente na educação, também tem sido cada vez mais utilizada na formação
institucional.

O aprendizado just-in-time pode ser fornecido para funcionários que precisam aprender
ou revisar habilidades, políticas ou processos. Essa abordagem oferece suporte aos
funcionários, pois fornece pequenos blocos de treinamento direcionado que podem ser
acessados quando necessário e aplicados imediatamente.

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EXEMPLOS DE
APRENDIZAGEM
JUST-IN-TIME
PARA ALUNOS
1) Os alunos são convidados a criar uma linha do
tempo da indústria da aviação comercial. O
conteúdo do curso forneceria as informações que
os alunos precisariam incluir em sua linha do
tempo, mas não inclui muito suporte sobre como
criar uma linha do tempo e o que deve ser
incluído em uma. As atividades just-in-time
podem incluir exemplos de cronogramas que os
alunos revisam e identificam recursos comuns
que devem ser incluídos em seus próprios
cronogramas. Outra atividade poderia fornecer
um exemplo de linha do tempo interativa
incluindo imagens que incentivariam os alunos a
usar um design criativo e envolvente.

2. Os alunos estão fazendo um curso de assistência odontológica que exige que eles
conheçam as várias áreas de um consultório odontológico, incluindo a finalidade e o uso de
cada uma. Outras opções além de ler sobre as várias áreas atenderiam melhor às
necessidades dos diversos estilos de aprendizagem. Uma atividade just-in-time pode
fornecer um tour virtual de um consultório odontológico com cada área tendo um recurso
clicável que fornece detalhes relacionados à finalidade e ao uso dessa área. Outra opção
poderia ser uma entrevista em vídeo com um assistente de dentista explicando as várias
áreas e sua finalidade e uso.

3. Em um curso de apreciação de arte, os alunos são convidados a comparar os estilos de

vários artistas famosos. Fornecer grupos online de imagens de cada artista que os alunos
possam percorrer para revisão ajudaria os alunos a ilustrar os diferentes estilos. Ver vários
exemplos do trabalho de cada artista seria muito mais envolvente e benéfico para
comparação do que ler sobre eles em um texto.

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EXEMPLOS DE
APRENDIZAGEM
JUST-IN-TIME
PARA FUNCIONÁRIOS
1. Um departamento de recursos humanos exige que todos os funcionários revisem
anualmente suas políticas relacionadas à segurança na Internet. Em vez de fazer com que
os funcionários simplesmente leiam as políticas e reconheçam que as compreendem, pode
ser fornecida uma atividade envolvente que esteja sempre acessível como referência e
para revisões anuais. Os tópicos da política podem ser facilmente exibidos com links
clicáveis que, quando selecionados, fornecem detalhes que incluem imagens, áudio e / ou
vídeos.

2. Uma empresa de distribuição deseja fornecer uma orientação para novos funcionários
que inclua a localização e a descrição de várias seções do depósito. Além de ter um passo a
passo ao vivo, uma opção online pode ser fornecida para referência quando necessário.
Essa opção just-in-time pode incluir uma vista aérea do armazém com pontos de acesso
clicáveis para cada seção que amplia e descreve aquela seção.

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COMO CRIAR
TREINAMENTO ONLINE
JUST-IN-TIME
O treinamento online just-in-time fornece aos funcionários informações vitais quando
eles mais precisam. Em vez de esperar pelo próximo curso de treinamento online, eles
podem aprimorar suas habilidades e melhorar o desempenho da tarefa a qualquer
momento.

Dessa forma, os recursos de treinamento online just-in-time devem ser rápidos,

convenientes e direcionados às necessidades e objetivos específicos de seus funcionários.

Aqui estão as 8 práticas recomendadas que você deve ter em mente ao criar um
treinamento online just-in-time.

Nº 01 — Crie um roteiro detalhado

O treinamento online just-in-time geralmente é

espontâneo. No entanto, é preciso planejamento,
organização e pesquisa cuidadosos para
desenvolver um conteúdo de treinamento online
eficaz.

A primeira etapa é criar um roteiro detalhado de

quais tópicos cobrir e como atender às
necessidades dos funcionários. Com seus dados
em mãos, escreva objetivos de aprendizagem que
se concentrem no desempenho e nas lacunas de
habilidade.

Eles servirão como uma estrutura para o seu

esboço. Em seguida, determine quais atividades
de treinamento online se alinham a esses
objetivos. Por exemplo, melhorar a proficiência
na tarefa pode exigir simulações de treinamento
online ou tutoriais online.

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Nº 02 — Combine cada objetivo de aprendizagem com
uma atividade de treinamento online just-in-time

Deve-se ter em mente que você não precisa

cobrir muito campo de treinamento com recursos
de treinamento online just-in-time. Na verdade,
você deve emparelhar um objetivo de
aprendizagem por atividade ou módulo de
treinamento online. Inclua apenas as
informações necessárias de que os funcionários
precisam para concluir a tarefa ou melhorar seu
desempenho . Por exemplo, os funcionários
devem ser capazes de registrar uma compra. O
tutorial ou simulação online deve cobrir apenas
as etapas envolvidas e as habilidades essenciais.
Os funcionários não precisam saber sobre todas
as funções do sistema POS ou como aperfeiçoar
sua abordagem de vendas. O recurso de
treinamento online deve ser centralizado no
problema em questão para que eles possam
resolvê-lo rapidamente e seguir em frente.

Nº 03 — Foco em tarefas e habilidades relevantes

relacionadas ao trabalho

O principal benefício do treinamento online just-

in-time é que ele aborda os "pontos
problemáticos" do aprendizado. Por exemplo,
lacunas de habilidades que os funcionários
devem preencher para melhorar sua
produtividade. Há um senso de urgência, pois um
obstáculo se interpõe entre eles e o resultado
desejado. Assim, cada módulo de treinamento
online, atividade e elemento multimídia deve se
concentrar em uma tarefa, habilidade ou desafio
específico. Uma das maneiras mais eficazes de
identificar esses pontos problemáticos é o
feedback dos funcionários e uma análise
cuidadosa. Conduza pesquisas de equipe,
observações no trabalho e avaliações de
habilidades para revelar áreas de melhoria.
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Nº 04 — Combine cada objetivo de aprendizagem com
uma atividade de treinamento online just-in-time

O treinamento online just-in-time deve ser

facilmente acessível e digerível. Os funcionários
não têm tempo para procurar as informações de
que precisam ou participar de longos módulos e
atividades de treinamento online. Portanto, você
pode considerar uma biblioteca de recursos on-
line de microlearning que é organizada por
categoria, tarefa ou departamento. Cada recurso
online deve ser reduzido para que os
funcionários possam absorver rapidamente as
principais lições. Por exemplo, um tutorial online
de 3 minutos sobre como concluir uma tarefa
comum no local de trabalho. Sua equipe tem a
oportunidade de reproduzir o tutorial online
sempre que necessário. Além disso, os melhores
desempenhos podem usar esta biblioteca de
recursos online de microlearning para expandir
seus conhecimentos. Eles ainda podem criar seu
próprio treinamento online personalizadocurso
reunindo conteúdo de treinamento online. Isso
leva a um aumento na satisfação dos
funcionários, o que tem um impacto direto nas
taxas de rotatividade.

Nº 05 — Desenvolver conteúdo de treinamento on-line

compatível com várias plataformas

O conteúdo de treinamento online compatível

com a multiplataforma anda de mãos dadas com
o microlearning. Os funcionários não têm acesso
a PCs 24 horas por dia. O que significa que eles
devem esperar até que comecem a trabalhar para
desenvolver suas habilidades. No entanto,
muitas ferramentas de autoria de e- Learning e
Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem
agora oferecem recursos de design responsivos.

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Nº 06 — Incorpore oportunidades de treinamento online do
mundo real

Os funcionários devem ser capazes de aplicar o

que aprenderam no local de trabalho. Simulações
de treinamento online, cenários de ramificação e
exemplos do mundo real dão a eles o poder de
colocar seu conhecimento em prática. Eles podem
explorar todos os resultados possíveis e ganhar
experiência no mundo real para melhorar seu
desempenho. Essas atividades de treinamento
online também permitem que eles percebam seus
pontos fortes e fracos enquanto ainda há tempo
para melhorar. Por exemplo, a simulação de
treinamento online pode revelar que falta uma
certa habilidade. Como resultado, eles procuram
recursos adicionais de treinamento online para
preencher a lacuna.

Nº 07 — Integre o Suporte Social

Muitas atividades de treinamento online just-in-

time são assíncronas . Os funcionários podem
acessá-los por conta própria e não há necessidade
de interagir com seus colegas. No entanto, há
ocasiões em que os membros da equipe podem
exigir suporte de pares. Grupos de mídia social,
fóruns online e blogs corporativos de eLearning
oferecem essa oportunidade. Eles podem postar
perguntas, compartilhar suas opiniões e oferecer
feedback. Você pode até incorporar atividades
de aprendizagem social para tornar o
treinamento mais interativo, como projetos de
grupo e discussões online.

Por último, mas não menos importante, crie uma

lista de recursos de suporte que inclua e-mails de
contato, links de mídia social e, possivelmente,
um FAQ para referência rápida.

1
Nº 08 — Faça avaliações online voluntárias

Os funcionários devem ter a oportunidade de

testar seu próprio progresso e identificar áreas de
melhoria. No entanto, pode não haver tempo
para responder a um questionário pop-up depois
de terminar o tutorial online. Como tal, as
avaliações online devem ser totalmente
voluntárias. Lembre-se de que os recursos de
treinamento online just-in-time são ferramentas
de suporte online que complementam seu
treinamento tradicional. Avaliações online
opcionais existem para funcionários que desejam
avaliar sua proficiência e corrigir lacunas de
desempenho. Mas eles também devem ter a
oportunidade de acessar atividades e módulos de
treinamento on-line rápido, sem compromisso.

Ao determinar quais conhecimentos e habilidades são necessários "na hora certa" para
apoiar os alunos, considere o seguinte:

Que habilidades são necessárias para concluir as tarefas ou avaliações que não são
ensinadas no curso?
Qual é o conhecimento prévio necessário para poder integrar as novas informações
apresentadas no curso?
Como o assunto pode ser dividido em tópicos focados e apresentado de uma maneira
envolvente e interessante?
Quais opções de andaime podem ser necessárias para correção e para tarefas
complexas?
Que diferentes oportunidades de aprendizagem podem ser fornecidas para atender às
necessidades de diversos alunos?

Ao determinar quais conhecimentos e habilidades são necessários "na hora certa" para
apoiar os funcionários, considere como a aprendizagem just-in-time poderia ser
desenvolvida em relação ao seguinte:

Treinamento atual sendo fornecido

Problemas ou conflitos no local de trabalho que existem
Conhecimento necessário para novos funcionários
Conhecimento específico necessário para várias posições
Interesses de desenvolvimento profissional

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 JUST-IN-TIME
TEACHING – JITT
O Just-in-Time Teaching (JiTT) ou Ensino sob Medida (EsM) é um método desenvolvido
por Gregor Novak e colaboradores. Consiste em ajustar a aula às necessidades dos alunos.

Mas como assim?

As necessidades dos alunos são diagnosticadas por meio da leitura às respostas dadas
pelos próprios alunos.

Ou seja, as respostas dos alunos sobre determinado conteúdo antes da aula, serve para
que o professor planeje o desenvolvimento da aula.

Apesar de não ser uma metodologia ativa tão conhecida, este

método tem se mostrado como ótima opção para se considerar o
conhecimento prévio dos alunos.

A estratégia de ensino Just-in-Time

persegue três objetivos principais:

maximizar a eficácia da sessão

de sala de aula, onde os
professores estão presentes;
estruturar o tempo fora da sala
de aula para o máximo
benefício de aprendizagem e
criar e manter o espírito de
equipe.

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O desenvolvimento desse método se dá por meio de tarefas preparatórias antes da aula.

Ou seja, você enquanto professor planeja suas aulas com base nos conhecimentos e
dificuldades apresentadas pelos alunos.

Na prática funciona assim:

Isso permite que o aluno renove sua atenção a cada mudança e também pratique o uso de
novos conceitos estudados.

Essas questões são relacionadas ao conteúdo trabalhado em aula, mas que apresentam uma
questão intrigante que envolva um contexto diferente.
Assim, o professor poderá avaliar se o aluno está sendo capaz de transformar o
conhecimento para nova situação.

Por que utilizar o Just-in-Time Teaching?

As metodologias ativas são uma ótima ferramenta para utilizar a tecnologia para melhorar a
aprendizagem.

O JiTT foi projetado para desenvolver a habilidade de trabalho em grupo entre os

estudantes.

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