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SOCIALIZAÇÃO E
z CULTURA ORGANIZACIONAL:
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características da vida social nas

organizações
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Como a vida social se impõe a todos nós?

▪ Através do processo de Socialização.

▪ “A Socialização é o processo pelo qual o ser humano é integrado à

sociedade, aprendendo a viver de acordo com os costumes de
determinada cultura. As pessoas compartilham valores e normas
característicos dos seus grupos de referência. Aprendem a dominar
impulsos que não são desejáveis na vida social e se ajustam a
determinados padrões culturais. A Socialização também interfere no
desenvolvimento psicológico, produzindo maneiras específicas e viver e de
diferenciação entre os grupos.
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▪ O processo de Socialização se estende ao longo da vida.

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Como acontece o processo de
Socialização?
▪ Socialização Primária: por intermédio da família ou agentes próximos que
ensinam a criança a compreender, imitar os hábitos dos adultos e
desenvolver habilidades para o convívio social. • É importante atentar que a
constituição da família e seus respectivos valores tem mudando ao longo do
tempo e também estão sujeitas às influências da cultura do local onde vivem.

▪ Socialização Secundária: por intermédio da escola que tem como função

desenvolver estágios físicos, intelectuais e morais demandados pela
sociedade e que precisam ser assimilados pelas pessoas. A escola também
apresenta a sociedade segundo a divisão do trabalho e das classes sociais
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ao indivíduo. A escola tem o papel de alargar a visão de mundo do aluno e

desperta-lo para atividades práticas e profissionais.
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▪ A Socialização Múltipla: Uma vez que o indivíduo adquiriu

compreensão do mundo e liberdade de ação, passa-se a receber
influências múltiplas no seu processo de socialização de elementos
diversos, tais como: ambiente de trabalho, universidades, grupos de
amigos, igreja, partidos políticos, mídia, opiniões de pessoas,
intercâmbios e viagens em geral, acontecimentos marcantes, internet,
etc.

▪ “A diversidade de combinações de lógicas de ação que organizam a

experiência social do indivíduo moderno não está assentada numa lógica
única. A experiência social do indivíduo é inacabada porque não há
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adequação absoluta de ninguém às estruturas da sociedade”.

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O processo de Socialização vai além da
obediência às demandas da sociedade
▪ O processo de Socialização é também um processo de construção social em
que a passividade do indivíduo não é regra.

▪ Este processo permite a ocorrência de mudanças em relação ao modelo de

sociedade estabelecido, uma vez que as pessoas tem acesso ao
conhecimento renovado e novas experiências que o possibilitam redefinir
seus valores, crenças e formas de agir.

▪ Os conflitos (de gerações, de opiniões, de pontos de vista, de experiências

vividas) são ocorrências corriqueiras na vida social.
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▪ As mudanças pós conflitos ou experiências significativas (boas ou

traumáticas) originam processos de Ressocialização, ou seja, um novo
aprendizado da vida social, acompanhado de novas ideias e novas posturas.
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SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
▪ Corresponde ao aprendizado das normas, valores, comportamentos,
posicionamentos, formas de executar as tarefas de acordo com as
expectativas e posturas da organização e também de acordo com
sua profissão ou cargo que vai ocupar.

▪ Esse aprendizado se dá mediante grupos internos e externos que se

envolvem com as atividades da organização. A organização faz o
papel da sociedade em relação à regulação do comportamento do
indivíduo.

▪ A Socialização organizacional é dinâmica, muda conforme a posição

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da pessoa no mercado de trabalho, na organização em que trabalha

e em função das relações sociais que mantém.
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Mecanismos auxiliares da
Socialização Organizacional

Estratégias formais e informais

Estratégias individuais e Estratégias

sequenciais e não
coletivas sequenciais

Estratégias por Estratégias de

Estratégias fixas
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competição ou investidura e
e variáveis
por concurso despojamento
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Entendendo a cultura...

▪ Perspectiva evolucionista: noção de civilização e

etnocentrismo
▪ Perspectiva evolucionista no Brasil: o bom e o mau
selvagem
▪ Os “bons” e “maus” na cultura brasileira;

▪ O arcaico e o moderno na cultura brasileira.

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Definição de Cultura
Edward Tylor (1912):

▪ “Todo complexo que

inclui conhecimentos,
crenças, arte, moral,
leis, costumes ou
qualquer outra
capacidade ou hábitos
adquiridos pelo homem
como membro de uma
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sociedade”.
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Cliford Geertz (1978):

▪ “A cultura é um sistema de
signos passível de
interpretação, são os
significados que informam as
condutas humanas e as
tornam inteligíveis. A cultura
não é homogênea ou
coerente, dependendo da
estrutura social, pode haver
significados diferentes para
uma mesma conduta dentro de
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um mesmo ambiente
circunscrito”.
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Cultura Organizacional
▪ A compreensão de uma organização não se atém
apenas a elementos concretos ou técnicos, para ser
completa necessita considerar crenças, valores,
aspectos simbólicos, atitudes, comportamentos,
linguagem, rituais, etc.
▪ A Cultura Organizacional é uma concepção construída
historicamente, conforme a evolução da Administração.
▪ Nos anos de 1960, a CO é vista como uma ferramenta
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que pode ser usada para aumento da produtividade e

aprimoração dos resultados.
 z▪ Nos anos 1980, a CO é interpretada para além dos muros
das empresas e pensada em articulação com a cultura local,
regional e nacional. Apesar desta visão mais ampla, o
conhecimento da CO ainda é destinado ao aumento da
produtividade.

▪ Nos anos 1990, a CO é interpretada como dinâmica,

interferindo sempre no ambiente organizacional, sujeita a
mudanças por parte dos seus participantes e dotada de
valores éticos. Daí as organizações passarem a abordar na
sua forma de ser questões como racismo, homofobia,
inclusão social, diversidade, ética, preservação do meio
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ambiente, qualidade de vida, etc.

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Características da Cultura
Organizacional
▪ É um elemento da organização que pode ser modificado,
controlado e gerenciado intencionalmente;
▪ A CO pode ser conhecida tanto por elementos materiais quanto
imateriais;
▪ A CO numa empresa pode ser forte (homogeneidade e
estabilidade dos membros, compartilhamento de experiências)
ou fraca (rotatividade, não enfrentamento dos problemas;
▪ A CO pode ser redefinida a partir de mudanças planejadas,
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objetivos claros e gestão apropriada; • A CO lida com elementos

imprevisíveis e incontroláveis;
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▪ A CO lida com elementos homogêneos e heterogêneos, depende de

coesão e setorização;
▪ A CO é apreendida pelos participantes pela assimilação dos valores
e normas, por práticas de comportamentos ritualizados,
cumprimento de papéis sociais e valorização dos mitos;
▪ A CO é formada por definições internas e influências externas, tais
como a socialização dos seus participantes, os acontecimentos
políticos, as leis que regem a sociedade, o mercado internacional,
etc.
▪ O estudo da CO permite ao mundo corporativo perceber seu
dinamismo interno e externo para melhor posicionar a empresa no
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mercado.