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O Impacto dos
PMO S na
Implementação
da Estratégia
Relatório Detalhado Pulso da Profissão do PMI: O Impacto dos PMOs na Implementação da Estratégia Novembro de 2013
REPOSICIONANDO O PMO
Os PMOs estão sofrendo uma crise de identidade.
Além do mais, esse relatório deixa claro que PMOs de alto desempenho
nutrem habilidades que possibilitam as organizações implementarem
estratégia com sucesso, contribuir com maior valor para sua organização e
por fim impactar o desempenho financeiro.
PMO de Empresa/Organização/Estratégico/Corporativo/Portfólio/Global:
PMO de mais alto nível, frequentemente responsável pelo alinhamento do trabalho do projeto e programa à estratégia
% DOS QUE TÊM ESTE PMO EM SUAS ORGANIZAÇÕES: 39%
Funções Primárias Executadas (as 3 principais listadas com % de respostas):
Gerenciamento da Entrega de Projeto/Programa: 30%
Priorização de Gerenciamento de Portfólio: 25%
Padrões, Metodologias, Processos: 20%
PMOs PMOs
de Baixo de Alto
Desempenho Desempenho
COMPETÊNCIAS DE PMOs DE
ALTO DESEMPENHO
Os PMOs de alto desempenho têm três vezes mais probabilidade de
realizar seu potencial de contribuir com valor para suas organizações que
PMOs de baixo desempenho (56 por cento versus 17 por cento) e têm
muito mais probabilidade de classificar o desempenho financeiro de suas
empresas como “acima da média": 69 por cento versus 41 por cento.
Evoluir e
Criar uma cultura Avaliar melhorar através
organizacional continuamente do gerenciamento
de gerenciamento o desempenho de conhecimento
de projetos do PMO e gerenciamento
de mudanças
Como notado anteriormente, o alinhamento dos projetos é vital para Figura 5: Processos de gerenciamento
contribuir com o valor para o negócio das atividades de uma organização. estratégico com qual PMO está rotineiramente
envolvido.
Os PMOs de alto desempenho têm o dobro da probabilidade dos de baixo
desempenho de estar envolvidos nos estágios iniciais do gerenciamento
estratégico, inclusive na formulação da estratégia e na identificação e
priorização de iniciativas estratégicas (Figura 5).
Em alguns casos, existe uma ligação entre PMOs fortes e seu acesso à alta
administração: os de alto desempenho têm o dobro da probabilidade de se
reportar diretamente ao executivo chefe — 27 por cento comparado com
15 por cento dos de baixo desempenho.
AVALIAR CONTINUAMENTE O
DESEMPENHO DO PMO
Permanecer fiel aos objetivos de um projeto ou programa sempre foi
um elemento fundamental do sucesso, mas o aumento de escopo e
novas prioridades não alinhadas com os objetivos estratégicos podem
certamente desviar projetos. É importante, portanto, que os PMOs
avaliem o desempenho, sejam autocríticos e avaliem o trabalho no
contexto do sucesso geral da organização. Isso consequentemente reforça
o valor para o negócio do PMO e ajuda os gerentes da alta administração
Monitorar e Avaliar a entender a contribuição que está sendo feita.
MonitorDesempenho
& Assess Performance
A pesquisa do PMI suporta esta abordagem: três quartos dos PMOs
realizam avaliações fundamentais acompanhando o progresso e fazendo
relatórios semanais ou mensais. Os critérios fundamentais de desempenho
54% por cento) bem como avaliações de feedback de clientes (67 por cento) e
revisões de custos (63 por cento).
Feedback
Contínuo
PMO
Alta Administração
CONCLUSÃO
Os PMOs ainda estão amadurecendo.
REFERÊNCIAS
1 O Conselho Executivo Global do PMI é uma comunidade de tomadores de
decisão, especialistas em assuntos e influenciadores que acreditam que o
aprendizado compartilhado, juntamente com o gerenciamento de programas e
projetos, pode produzir mudanças reais e melhorar os resultados do negócio.
O Conselho contém representantes de aproximadamente 80 organizações
globalmente influentes e reconhecidas, variando de instituições financeiras e
TI a aeroespaciais, de defesa e energia.
2 Deloitte Consulting. Transformando o Escritório de Programas em um
Escritório de Resultados. 2009.
3 PMOs de alto desempenho são aqueles que executam 80 por cento ou mais
dos projetos no prazo, dentro do orçamento e atingindo os objetivos originais.
4 PMOs de baixo desempenho são aqueles que executam 60 por cento ou
menos dos projetos no prazo, dentro do orçamento e atingindo os objetivos
originais.
5 APQC (Centro Americano de Produtividade & Qualidade). Escritórios de
Gerenciamento de Projetos Eficazes: Um Estudo de Melhores Práticas da
APQC. 2013.
6 Unidade de Inteligência do The Economist. Por que as Boas Estratégias
Falham: Lições para a Alta Administração. 2013.
7 Forrester Research. Você Está Preparado para Transformar Seu PMO? 2011.
8 The Boston Consulting Group. Mudando o Gerenciamento de Mudanças, Um
Projeto Que Pegou. 2012.
9 The Boston Consulting Group. Gerenciamento de Iniciativas Estratégicas: O
Imperativo do PMO. 2013.
10 Forrester Research. Mapeie Sua Jornada para o Futuro com a Próxima
Geração de Gerenciamento de Portfólio. 2013.
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