Checklist de Auto-Avaliação de Skills de Coaching

Em baixo estão listadas as competências e qualidades para fazer um coaching eficaz. Use esta checklist para
tomar consciência daquilo que já faz regularmente e daquilo que precisa incrementar como “ coach”.
Questão Sim Não
ESTABELECIMENTO DA RELAÇÃO E CRIAÇÃO DA CONFIANÇA
Coloca o coachee à vontade no início da conversa
Convida para diálogo aberto e honesto
Mostra uma linguagem não verbal descontraída e pistas verbais para encorajar o outro durante a conversa
QUESTÕES EFICAZES
Usa questões abertas (semi-abertas) para promover a partilha de ideias e de informação
Usa questões de exploração
Usa questões fechadas para verificar e confirmar
Evita questões orientadoras e não produtivas
ESCUTA ACTIVA
Consegue separar a observação de juízos de valor ou de preconceitos
Consegue focar a sua atenção e evitar distracções estabelecendo contacto visual
Dá tempo ao coachee para pensar e para se expressar
Evita interromper
Sente-se confortável com os silêncios
ESTABELECIMENTO DE EMPATIA
Faz sumários adequados daquilo que o coachee disse ou reflectiu até ao momento
Costuma usar a reformulação ou a reflexão de sentimentos para clarificar aquilo que está a ser falado
FEEDBACK
Dá feedback que se centra no comportamento e nas suas consequências (mais do que em vagos juízos )
Dá feedback positivo (elogio)? e também negativo (crítica construtiva)
PROCESSO E ETAPAS DO COACHING
Procura preparar-se antecipadamente para as discussões de coaching
Ajuda o coachee a identificar os objectivos para a sessao
Ajuda a explorar a realidade actual da situação
Encoraja o coachee a explorar um leque de opções
Facilita o processo de avaliar vantagens e inconvenientes das diferentes opções
Oferece o seu proprio conhecimento e experiência de maneira eficaz
Tenta atingir acordo sobre objectivos e resultados desejados em vez de simplesmente os exigir
Desafia o coachee a tomar responsabilidade para os próximos passos
Faz o fecho da sessão de forma apropriada
Se respondeu “não” a algumas ou muitas destas questões, considere como poderá desenvolver ainda mais as
suas competências de coaching .

O Líder como Coach @Leadconsulting