Profº Sérgio Pereira

professorsergiopereira@yahoo.com.br

1º Semestre 2017
Manutenção Industrial
Indicadores de Gestão
Para atingir suas metas globais uma corporação deve
realizar o desdobramento das suas diretrizes em
OPI’s (Operational Performance Indicator) que serão
trabalhados pelos demais níveis visando cumprir os
KPI’s (Key Performance Indicator).

Para a Manutenção é fundamental que se tenha um

software de gestão que demonstre o índice de
cumprimento da inspeção e o nível de anormalidades
pendentes.
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OPI’s - Operational Performance Indicator

DEFINIÇÃO DOS OPI’s

1 - IC: ÍNDICE DE CUMPRIMENTO

Verifica o cumprimento das ordens de inspeção,
identificando o percentual das ordens que foram
concluídas dentro do prazo.

2 - IAP: ÍNDICE DE ANORMALIDADES PENDENTES

Verifica o índice das ordens de inspeção que tiveram
anormalidades relatadas e ainda não foram tratadas,
evidenciando a falta de ação pelo pessoal de
manutenção.

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Manutenção Industrial
OPI’s - Operational Performance Indicator

1 - IC: ÍNDICE DE CUMPRIMENTO

META
Acima 95% verde = cumpriu plenamente
Entre 90% e 95% amarelo = cumpriu parcialmente
Abaixo de 90% vermelho = não cumpriu

2 - IAP: ÍNDICE DE ANORMALIDADES PENDENTES

META
Abaixo 5% verde = cumpriu plenamente
Entre 5% e 10% amarelo = cumpriu parcialmente
Acima de 10% vermelho = não cumpriu

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Indicadores relevantes para Manutenção Industrial

MTBF - (“mean time between failures”, ou em

português, tempo médio entre falhas)

É uma métrica que diz respeito à média de

tempo decorrido entre uma falha e a próxima vez
que ela ocorrerá. Esses lapsos de tempo podem
ser calculados por meio de uma fórmula.

tempo total de funcionamento correto em um período

número de falhas

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Manutenção Industrial
Indicadores relevantes para Manutenção Industrial
Por exemplo:
Um exaustor de uma cozinha industrial deveria
operar corretamente durante 9 horas.
Durante esse período, verificam-se 4 falhas.
Somando-se todas as falhas, temos 60 minutos
(1 hora).
Calculando o MTBF, teríamos:

MTBF = ( 9 – 1 ) = 2 horas
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Esse índice revela que a cada 2 horas deverá haver uma
falha no sistema, deixando-o indisponível e gerando
prejuízos à empresa. A visualização desse referencial
permite traçar estratégias para reduzir esse tempo.
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Indicadores relevantes para Manutenção Industrial

MTTR - (“mean time to repair”, ou em português,

tempo médio para reparo)

É tempo médio para reparo, é média de tempo

que se leva para executar um reparo após a
ocorrência da falha. Ou seja, é o tempo gasto
durante a intervenção em um determinado
processo.

total de horas de sistema parado ocasionado por falhas

número de falhas
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Manutenção Industrial
Indicadores relevantes para Manutenção Industrial

Mesmo exemplo utilizado anteriormente:

Um exaustor de uma cozinha industrial deveria
operar corretamente durante 9 horas.
Durante esse período, verificam-se 4 falhas.
Somando-se todas as falhas, temos 60 minutos
(1 hora).
Calculando o MTTR, teríamos:

MTTR = (1h) 60 minutos = 15 minutos

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Acima, temos o tempo médio de cada parada. Portanto, a
empresa sabe que, a cada 2 horas, o sistema deverá ficar
indisponível por 15 minutos. Ter ciência das suas
limitações é o primeiro passo para eliminá-las!
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Manutenção Industrial
Indicadores relevantes para Manutenção Industrial

Cálculo de disponibilidade de equipamento

O cálculo da disponibilidade envolve MTTR e

MTBF. Podemos chegar ao tempo de
disponibilidade de um sistema, por exemplo,
utilizando esses 2 KPIs. Vamos à fórmula:

MTBF
Disponibilidade = x100
MTBF + MTTR
Convém relembrar que proporcionar a
DISPONIBILIDADE dos equipamentos e
instalações é o principal objetivo da manutenção.
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Indicadores relevantes para Manutenção Industrial
Mesmo exemplo utilizado anteriormente:
Um exaustor de uma cozinha industrial deveria
operar corretamente durante 9 horas.

MTTR = (1h) 60 minutos = 15 minutos

MTBF = 2 horas

Disponibilidade = 2 x100 ou 120 x100

2 + 0,25 120 + 15

Disponibilidade = 88,89%
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