Sistema de Distribuição

Prof.ª Me Lucimara Acosta

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 Aula 4
A distribuição física dos produtos

Conceitos Iniciais – Função Distribuição

• Realizar a entrega de produtos certos nos locais onde o consumidor espera encontrá-los e ao menor custo
possível, com elementos como estoque, políticas de custo e armazenagem, bem como um sistema eficaz
de processamento de pedidos – isto é, um sistema de distribuição.

• A distribuição física dos produtos refere-se ao esforço realizado para a movimentação do produto.

• As decisões de distribuição física são importantes, pois representam grande parte dos custos para o
suprimento de um produto no mercado.

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 Canais de Distribuição

Canais de distribuição são conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de

oferta e entrega de um produto ou serviço para uso ou consumo de um cliente final ou
organizacional.

Principais Canais de Distribuição

• Os canais de distribuição são os principais caminhos para movimentação dos produtos, e podem ser constituídos
por: Atacadistas, Varejistas, Revendedores, Distribuidores e Outros elos entre empresa e cliente.

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 Elementos da Distribuição

1) A armazenagem compreende 4 atividades básicas: Recebimento, Estocagem, Administração de

Pedidos; e Expedição.

Objetivos da Armazenagem

a) Guarda e movimentação de produtos utilizando a estocagem.

b) Utilização do espaço de forma eficiente, pois as instalações devem proporcionar a movimentação

rápida, segura e fácil de suprimentos desde o recebimento até a expedição.

2) Processamento dos Pedidos

• O processamento de pedidos engloba atividades relacionadas à coleta das informações necessárias

sobre os produtos e serviços da organização.

Etapas do Processamento do Pedido

• O processamento de pedidos engloba atividades relacionadas à coleta das informações necessárias

sobre os produtos e serviços da organização.

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 Quadro: Etapas do Processamento do Pedido

ETAPA CARACTERÍSITCAS

Atividades relacionadas com levantamento de informações sobre produtos e serviços solicitados e requisição formal de
PREPARAÇÃO
distribuição.

Transmissão de informações. Esta atividade passa por transmitir os documentos do ponto de origem para o fornecedor.
TRANSMISSÃO
Atualmente realizado por Eletronic Data Interchange (EDI)

Verificação da exatidão das informações contidas no pedido, tais como: descrição, quantidade e preço dos itens; conferir a
RECEBIMENTO existências dos produtos solicitados; preparação dos documentos necessários para o pedido; verificar a situação de crédito do
cliente; transcrever as informações do pedido à medida das necessidades; e fazer o faturamento.

ATENDIMENTO Solicitação dos itens na produção ou estique, preparação da embalagem, programação de entrega.

RELATÓRIO DA SITUAÇÃO Acompanhamento e localização dos pedidos ao longo de todo o ciclo da distribuição; a comunicação ao cliente da localização do
DO PEDIDO pedido e a previsão da data de entrega do produto.

3) Transportes

O transporte representa uma função estratégica da distribuição física dos produtos, sendo relacionado o tempo
de entrega, a confiabilidade e a segurança dos produtos.

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