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 Organização da Logística
 • Suprimentos;
 • Recebimento;
 • Armazenagem;
 • Estocagem;
 • Expedição;
 • Distribuição.

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 Desempenho Logístico e seus objetivos
 É o processo de quantificação da eficiência e eficácia dos
processos logísticos.

 Objetivos :
 Qualidade – fazer as coisas certas, facilitar a vida das
pessoas.
 Rapidez – reduzir os tempos de espera nos recebimentos.
 Confiabilidade – cumprir os prazos acordados.
 Flexibilidade - capacidade de mudar, quando necessário.
 Custo - implica eficiência ; afetado pelos outros objetivos.

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 A logística é a central operacional da sua
empresa, responsável por toda a
movimentação, armazenamento, transporte e
entrega. Sua função é garantir que os
produtos ou serviços passem por todas as
etapas necessárias dentro da organização e
cheguem até o cliente no prazo e condições
ideais.
 Organizar o setor logístico da sua empresa

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 Suprimento é o item administrado,
movimentado, armazenado, processado e
transportado pela logística.
 É importante nunca confundir Suprimentos

com matéria-prima, pois a matéria-prima é

um dos tipos existente de suprimentos

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 Os suprimentos podem ser classificados como:
 Matérias-primas necessárias para fabricação de um
produto;
 Equipamentos ou peças de composição de um
produto;
 Peças de reposição de equipamentos;
 Os produtos de um comércio/serviço;
 Mix de produtos de um varejista;
 Materiais de apoio da produção;
 Informação;
 Mão de Obra;
 Alimentos;
 Material para reciclagem;
 Materiais não-produtivos
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 Conceito de Logística de Suprimentos
 É o processo de planejar, implementar e

controlar, eficientemente, a aquisição, a

estocagem, a movimentação dos materiais e
as informações relativas a estas atividades,
desde o surgimento das necessidades dos
clientes (consulta ao Catálogo de Materiais)
até o atendimento destas necessidades,
finalizando com o descarte do material
requisitado, após sua utilização, a um custo
mínimo.
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Coordenação do setor de suprimentos
Planejamento da compra de materiais, estudos de disponibilidade
de materiais, estratégia de pré-pedido, processamento / controle
de requisição, relacionamento entre diferentes setores e funções,
controle do recebimento, garantia do cumprimento dos prazos
para todas as atividades do gerenciamento de suprimentos.

Controle da qualidade dos materiais

Controle / monitoramento da qualidade, especificações de
materiais, aprovação de ordens de compra.

Aquisição
Pesquisas, avaliação das ofertas de mercado, pedidos de compra,
subcontratação, acompanhamento e avaliação das atividades pós-
pedido, registro do desempenho dos fornecedores.

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 Controle dos dados dos fornecedores
Controle dos dados dos fornecedores, manutenção dos
registros (cadastro).
 Expedição
Garantia da qualidade dos materiais e equipamentos,
inspeções internas e de campo, cumprimento de padrões,
controle da qualidade.

 Inspeção
Garantia do desempenho do fornecedor, relatórios da
situação do pedido, projeções de entrega.

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 Armazenagem/estocagem

Estabelecimento de locais para descarga e

estocagem de materiais, segurança e conservação
dos insumos, movimentação dos materiais em
obediência a um critério determinado pela própria
empresa dependendo do tipo de obra e do material
adquirido.

Controle de estoques
Controle/manutenção da quantidade, controle da
requisição, alocações para julgamento, pedidos de
investigação e contrapedidos, verificação e
fiscalização do volume, da qualidade e da rotação
dos estoques. 11
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Transporte
Planejamento da entrega, documentação e verificação
das remessas, preparação e coordenação do
transporte local e de fora, acompanhamento do
percurso dos insumos desde a saída dos fornecedores
até a recepção na empresa, verificação das condições
de segurança e do cumprimento das datas de entrega.
Recebimento
Recebimento físico, relatórios de recebimento,
entrada de pedidos.

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 O processo de recebimento de mercadorias é
um exemplo de processo que exige atenção e
agilidade para garantir uma boa
produtividade ao negócio.

 Recebimento é a atividade intermediária entre

as tarefas de compra e pagamento ao
fornecedor, sendo de sua responsabilidade a
conferência dos materiais destinados à
empresa.

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 As atribuições básicas do Recebimento são :
1. Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de
materiais;
2. 2. Analisar a documentação recebida, verificando se a compra está
autorizada;
3. Controlar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manifesto de
Transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos;
4. Proceder a conferência visual, verificando as condições de embalagem
quanto a possíveis avarias na carga transportada e, se for o caso,
apontando as ressalvas de praxe nos respectivos documentos;
5. Proceder a conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos;
6. Decidir pela recusa, aceite ou devolução, conforme o caso;
7. Providenciar a regularização da recusa, devolução ou da liberação de
pagamento ao fornecedor;
8. Liberar o material desembaraçado para estoque no almoxarifado;

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 Armazenagem é uma atividade muito
importante para as empresas. Este serviço
consiste, de maneira básica, na estocagem
ordenada e distribuição dos produtos.
 Entender cada tipo de armazenagem
existente é fundamental para decidir pelo
melhor para sua empresa, obtendo resultados
mais produtivos e efetivos no cotidiano de
trabalho.

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 até alguns anos atrás, a utilidade da armazenagem era
apenas uma: guardar determinados materiais. Com o passar
do tempo, os gestores de empresas começaram a perceber o
potencial da armazenagem e entender que este serviço
poderia trazer rendimento e produtividade ao fazer parte de
atividades de produção, marketing e finanças.
 Isso foi possível devido ao “nascimento” das atividades de
controle dentro da logística e, especialmente, da
armazenagem. O controle na logística envolve a proteção de
materiais, controle de entrada, saída e estoque, distribuição,
controle de demanda e até capacidade de produção.
 Desta forma, os armazéns que antes eram apenas um local
para estocar produtos, tornaram-se um setor para
customização das atividades, aumentando a consistência e
lucratividade das empresas.

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 As três principais formas de armazenagem são:

 1. Própria
 Esse tipo de armazenagem, como o nome já diz, é realizado pela
própria empresa. Ou seja, a empresa faz toda a gestão do espaço
em que os produtos ficam. O galpão é de sua inteira
responsabilidade e os processos são definidos de forma autônoma
por ela.

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 A armazenagem própria demanda funcionários da empresa para o
serviço, já que eles farão a operação e gestão do local. Optar por ela
deve ser realmente viável e necessário, visto que demanda maior
mão de obra e tempo nas atividades relacionadas.
 Além disso, treinamentos regulares são imprescindíveis para os
colaboradores que conduzem os processos, garantindo capacitação
atualizada aos responsáveis e melhor eficiência dos procedimentos.
 A vantagem é que contar com um armazém próprio abre mais
possibilidade de mudanças. A instalação pode ou não ficar alocada
nas dependências da empresa, mas a questão de logística
estratégica deve ser considerada.
 Um exemplo é contar com um galpão que fique próximo de uma
rodovia. Assim se otimiza o processo de transporte, chegada e saída
de produtos.

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 2. Terceirizada
 Terceirizar a armazenagem é muito comum e é uma opção
vantajosa para grande parte das empresas. Este tipo de
armazenagem dispensa cuidados excessivos por parte do
negócio. Nele, todo o processo logístico no armazém é de
responsabilidade de uma empresa terceirizada à parte, com
expertise na área.
 O principal benefício é não precisar dispor de mão de obra
própria para os cuidados com o armazém, bem como, o
treinamento e capacitação de funcionários.
 O modelo terceirizado se vale de um gerenciamento
especializado de empresas que só atuam nesta área,
tomando conta de todas as demandas. É um excelente
recurso para evitar danos, perdas e desperdício de produtos,
já que todas as etapas de estocagem são acompanhadas de
perto.
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 3. Contratada
 Esse é um tipo intermediário de armazenagem se
comparado aos dois anteriores. Neste modelo, a
empresa contrata o armazém, dispondo do espaço
físico dele, porém, demanda funcionários próprios
para cuidar dos processos logísticos.

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 O que considerar para escolher a
armazenagem?
 As empresas possuem, naturalmente,
necessidades distintas! Os diferentes tipos de
armazenagem podem atender à todas elas,
desde que alguns pontos importantes sejam
considerados para fazer a escolha adequada.

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 Confira a seguir alguns aspectos importantes para
avaliar.
 Layout do espaço
 Os layouts de armazenamento são as estruturas
físicas que recebem os produtos e variam de
acordo com o que a empresa precisa guardar nos
armazéns.
 É preciso procurar um layout que facilite não só a
alocação dos produtos, mas também a chegada e
retirada dos mesmos. Deve se pensar qual tipo de
material será armazenado, tamanho, volume e
cuidados necessários com a mercadoria.

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 Custos
 Ao escolher dentre os tipos de armazenagem é preciso
avaliar qual custo determinada escolha vai gerar ao negócio.
Por exemplo, manter um armazém próprio geralmente é a
opção mais cara. Porém, pode ser a escolha mais viável para
empresas de grande porte e que trabalham com grandes
volumes de produtos.
 O valor que a empresa dispõe para essa etapa logística deve
ser conhecido ao tomar essa decisão. É provável que
pequenos e médios empresários tenham mais vantagem
optando pela terceirização da armazenagem. Mesmo com um
custo geral, esse modelo acaba sendo mais barato do que
dispor de equipe e local próprios.

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 Localização
 É fundamental que a localização seja
estratégica! Isso não significa que o armazém
deva estar próximo ou nas dependências da
empresa.
 O mais importante é o local ter acesso rápido

às vias que conduzirão o produto e acesso

facilitado para entrada e saída dos caminhões
e carros que farão as entregas na etapa de
distribuição.

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 Amplitude
 O espaço do armazém deve comportar o

volume de produtos com o qual a sua

empresa trabalha. Para uma empresa de
grande porte, com distribuição nacional, é
necessário um local grande o bastante para
comportar a produção.
 Para empresas que não demandam tanto

espaço, é fundamental encontrar um

armazém na medida adequada, evitando
custos em excessos e facilitando a gestão
logística. 26
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