Template 5 Porquês

1º Porquê 2º Porquê
Provável causa (Por que este (Por que a resposta do 1º
problema está ocorrendo?) porquê está ocorrendo?)

Resultou de um problema no Ocorreu uma avaria no

Exemplo: Peça com defeito
processo produtivo equipamento
mplate 5 Porquês
3º Porquê 4º Porquê 5º Porquê
(Por que a resposta do 2º (Por que a resposta do 3º (Por que a resposta do 4º
porquê está ocorrendo?) porquê está ocorrendo?) porquê está ocorrendo?)

A manutenção preventiva do
Não foi realizada a manutenção O manual do fornecedor do
equipamento não estava incluída
preventiva do equipamento equipamento não foi consultado
no plano
Solução
(Qual a solução para este
problema?)

Incluir ações de manutenção

preventiva para o equipamento
no plano
 Template 5 Porq
Descrição
do Problema

1º Porquê 2º Porquê
Provável (Por (Por que a
causa que este problema está resposta do 1º porquê está
ocorrendo?) ocorrendo?)

Exemplo:
Resultou de um problema no Ocorreu uma avaria no
Peça com
processo produtivo equipamento
defeito

Causa Raíz?
1 0
Conclusão

PLANO DE
O quê? Como? Quem?
late 5 Porquês

3º Porquê 4º Porquê 5º Porquê

(Por que a (Por que a (Por que a
resposta do 2º porquê está resposta do 3º porquê está resposta do 4º porquê está
ocorrendo?) ocorrendo?) ocorrendo?)

Não foi realizada a A manutenção preventiva O manual do fornecedor do

manutenção preventiva do do equipamento não estava equipamento não foi
equipamento incluída no plano consultado

0 0 0

PLANO DE AÇÃO
Quando? Onde? Status