UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

FÓRUM AVALIATIVO

Profa. Ms. Miriam Sugahara

Fórum Avaliativo – Comportamento do Consumidor

INTRODUÇÃO

O Fórum Avaliativo tem como finalidade complementar os

conhecimentos vistos nas Unidades de aprendizado (UA’s), também
possui peso quando o assunto é nota, sendo responsável por até
40% da média final, que é composta da seguinte forma:

Média Final = Fórum Avaliativo (40%) + Prova (60%)

O Fórum Avaliativo é composto por tarefas que devem ser

realizadas em grupo, que pode ter de 2 a 4 participantes. O objetivo
é treinar você a discutir sobre os conteúdos vistos nas UA´s com os
colegas de curso e encontrar solução para um desafio proposto,
pois é assim que funciona no mercado de trabalho. Por isso é tão
importante que você interaja com os colegas da disciplina.
Nosso Fórum avaliativo será um trabalho que vai contemplar
os principais conceitos vistos sobre o Comportamento Humano nas
Organizações. Você deve, além de consultar as próprias UA´s,
consultar materiais e conteúdo na Internet, mas cuidado, se
certifique sobre a idoneidade e qualidade da fonte do conteúdo que
você está procurando. A internet é uma importante fonte de dados e
informações, mas que precisam ser garimpadas com todo o
cuidado, pois entre muitas coisas relevantes e cientificamente
comprovadas, há muita coisa imprestável, feita por
pessoas/entidades sem respaldo científico nenhum. E lembre-se
sempre de informar a fonte do material pesquisado que serviu de
referência para a sua tarefa.
As orientações para a elaboração das tarefas serão dadas em
nossos encontros síncronos semanais, toda terça-feira das 18:00 às

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19:00 hs. Esses encontros síncronos servem também para tirar
qualquer dúvida em relação ao conteúdo das UA´s e também
debater sobre algum tema do seu interesse.

Então, vamos lá!

Leiam o texto abaixo, discutam e reflitam sobre ele no grupo e
respondam às questões.
Um dos desafios enfrentados pelas equipes do Programa de
Saúde da Família (PSF) é levar a população a fazer diversos
exames, oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), que têm a
finalidade de prevenir e promover a saúde dos brasileiros. Um
desses exames é o preventivo do câncer de colo do útero (PCCU),
mais conhecido como Papanicolau, realizado para prevenir um dos
tipos de câncer que mais mata mulheres no Brasil.
Para tal, profissionais das unidades de atenção primária
(UAP), popularmente conhecidas como "postos de saúde" devem
visitar as famílias acobertadas pelo PSF e convencer as usuárias a
realizarem o exame. Um mapeamento de dados foi realizado e
utilizado por profissionais de um município mineiro para detectar os
diversos motivos que impediam as mulheres de realizar o exame.
Após mapeamento, ações estratégicas deveriam ser desenvolvidas,
a fim de se alcançar o objetivo final.
Uma das ações estava relacionada a uma melhor divulgação
das informações sobre o exame preventivo, visando conscientizar e
informar as usuárias sobre o exame. A experiência cotidiana nas
UAPs faz a diferença e é incorporada às ações, quando ajustes são
necessários para a efetividade do que foi planejado, que, de outro
modo, teriam uma forma mais padronizada.

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 As ações criadas foram: utilização da rádio da cidade e de um
carro de som da prefeitura; DVD informativo; esclarecimento sobre
relação entre mulheres virgens/histerectomizadas e o PCCU;
cartazes informativos; agendamento durante a consulta; divulgação
“boca a boca”; e entrega de convites. Além de descrever
minuciosamente a ação da utilização do carro de som.
O carro de som utilizado para divulgar as ações de vacinação
foi sugerido pela equipe de gestores do município para divulgar as
ações do PCCU, em especial para aquelas mulheres que, por
algum motivo, não haviam sido visitadas pelos agentes
comunitários de saúde (ACS). A mesma ação que pode ajudar na
atividade dos profissionais da linha de frente, pode também
prejudicá-los, caso a intenção não seja divulgar a informação para
todas as mulheres do município, e sim para um público específico,
como as mulheres em determinada idade, por exemplo, de 25 a 59
anos, com o PCCU atrasado. Cabe a cada equipe da UBS decidir
por utilizar o recurso ou não. (ALMEIDA e LIMA, 2011, p. 9 -10. -
Adaptado.)

1) Identifique o modelo de gestão (autocrático, democrático,

liberal) utilizado por um dos municípios mineiros, baseando-se nas
evidências do texto.

2) Pontue as possíveis contribuições deste modelo para a

eficácia organizacional: sinalize possíveis sucessos na adoção
deste.

3) Proponha uma solução frente a algum modelo de gestão

que apresente problemas: como uma organização deve funcionar

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 para melhorar problemas de diferentes naturezas como eficácia
organizacional, satisfação do trabalhador, comprometimento,
motivação etc.
A data limite de entrega dessa tarefa é dia 04/04/2022 na
própria plataforma. Não deixem para a última hora!

INTEGRANTES DO GRUPO

NOME: RA: CURSO:

MATHEUS O C DE ALMEIDA 1172022100465 LOGISTICA
RODRIGO DE B A REIS 1172022100624 LOGISTICA
WILLIAN PRADO 1172022100507 LOGISTICA

1. Identificamos que conforme embasamento no texto, o sistema

de gestão da equipe de gestores é democrático. Pois
conforme demonstrado no texto, é sugerido pelos gestores e
disponibilizam veículos com auto falantes para divulgação e
conscientização da campanha PCCU exame conhecido
também como Papa - Nicolau. E fica critério se irão ou não
utilizarem a proposta sugerida e se ficaria aberta ao um
publico de determinada idade ou abrangeria as faixas de
idade.
2. Os pontos positivos de uma gestão democrática é:
normalmente a uma liberdade para os liderados expressarem
suas opiniões e darem ideias feedbacks sobre os processos
da empresa.
3. O modelo de gestão que identificamos na Suzanlog, empresa
usada como estudo: é que à uma predominância no sistema
de Gestão autocrático, onde gestores e diretores tomam suas

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decisões haver um diálogo com o setor operacional, ou
quando imputam uma ação e o feedback que recebem da
operação não é positivo, eles acabam por ignorarem.
Conforme citado pela Sefac a diversos tipos de sistemas de
Gestão e todas elas trazerem ações e reações diferente, e o
ideal para os gestores é que viagem entrem todos os sistemas
de Gestões.
E é exatamente a proposta levada a Suzanlog onde seria
realizada uma palestra de conscientização e incentivo a
mudança cultural da gestão e quais os benefícios de utiliza-se
da mesclagem de gestão.
Sendo um desses benefícios a: participação do setor
operacional com ideias e sugestões de melhorias nos
processos internos, um ambiente mais leve e uma equipe
mais focada.

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