- Introdução e Desenvolvimento do Processo

Será abordado neste trabalho o processo de contratação e demissão, por parte do setor
de recursos humanos de uma empresa de treinamento e consultoria, assim como o
sistema utilizado pelo setor. No processo de escolha de um candidato que vai concorrer
a uma vaga, existem vários desafios que ele vai encontrar no decorrer dessa jornada,
dentro de um processo que é iniciado com um “namoro”. O princípio que está por trás
do processo é garantir primeiramente se existe um fit cultural entre candidato e empresa
e tudo isso é feito a partir da exposição do candidato a situações reais que o time
enfrenta. Outro princípio importante é que todo o processo é realizado pelos próprios
times da organização, ou seja, os times estão totalmente empoderados para tomar as
decisões em relação a contratação ou não do candidato.
Normalmente, os colaboradores têm alguém interessante para indicar, o time analisa o
perfil básico da pessoa, conversa com quem a indicou e começa a aproximação com o
candidato, é como se fosse um processo de flerte e paquera para identificar se tem
química entre as partes para o processo de recrutamento e seleção.
Também temos um processo dentro do RH da empresa, que é o nosso sistema de
admissão do colaborador, dentro desse processo. Após a seleção do candidato, o
responsável do setor de RH inicia o processo de preenchimento dos formulários: Carta
Proposta; Encaminhamento para abertura de conta; Encaminhamento para exame
admissional;
Após agendarmos o exame admissional junto a empresa terceirizada, seguimos com o
envio do e-mail aprovando o candidato e junto segue as orientações para admissão.
Esse e-mail é composto por cerca de 15 anexos e orientação de preenchimento sobre
cada anexos.
O candidato deverá imprimir, preencher, assinar e digitalizar todos os formulários e
encaminhar por e-mail junto a documentação pessoal, para seguimos com a admissão.
Quanto aos formulários originais, ele deve ser entregue em seu primeiro dia no
escritório.
Após o recebimento a equipe de RH vai analisar a documentação e caso esteja tudo
certo, seguir com o cadastro na plataforma da empresa.
Após isso, existe o processo de onboarding, que é a próxima etapa, onde essa pessoa é
recebida com um kit de boas-vindas, cesta de café da manhã e outros mimos.
Internamente também tem um papel chamado “Rodinhas”, que é um dos colaboradores
da empresa responsável por ajudar a pessoa que acaba de chegar em seus primeiros
passos, para que a adaptação seja ainda mais fácil e suave, dessa forma, é possível dar
um norte melhor para a pessoa que chega.
 No processo demissional, existe um papel dentro da empresa chamado reconexão, a
pessoa que energiza esse papel é responsável por chamar e conversar com quem será
demitido, pode ser feito de duas maneiras, por iniciativa do empregado ou por iniciativa
do empregador. Quando o gestor decide desligar um colaborador, é necessário fazer
uma requisição de encerramento de contrato por Excel e encaminhar ao RH e a partir
disso é definido a data de desligamento.
O setor elabora o documento de aviso prévio e encaminha para o gestor para que ele
possa prosseguir com o processo, dado que, ambos as partes concordam, um
representante do setor de RH estará presente para formalizar a documentação. Após a
entrega da carta e assinatura de todas as partes, agendamos o exame demissional junto a
empresa terceirizada e iniciamos o processo de cálculo da rescisão. A homologação é
feita 10 dias corridos depois, presencialmente ou pela plataforma microssoft Teams.
Quando a iniciativa é do colaborador, é necessário que o mesmo escreva uma carta de
próprio punho, solicitando o desligamento com dispensa do aviso prévio e caso o gestor
concorde, ele assinará a carta e o processo de cálculo de rescisão e homologação serão
os mesmos. Após a entrega da carta e assinatura de todas as partes, agendamos o exame
demissional junto a empresa terceirizada e iniciamos o processo de cálculo da rescisão,
a homologação ocorre da mesma forma, quando formalmente o desligamento desse
colaborador é feito, a empresa dá um suporte a esse ex-colaborador, oferecendo cursos
que o atualize e ajuda na qualificação para recolocação no mercado de trabalho.
- Fluxograma

- Análise Crítica

- Possíveis Melhorias

- Ganhos