Prova presencial regular

Curso: 48 MESES - BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS - UNISANTACRUZ EAD

Módulo: 6 Grupo: 209
Município: SOROCABA - SP
Disciplina(s): 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Nome: 688383 - ERICA PAOLA DE OLIVEIRA

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Assinatura do aluno:

Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.

Questões A B C D E
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X

1 ) Qual é o objetivo dos sistemas e processos desenvolvidos pela gestão do conhecimento? Assinale a
alternativa correta.
A ) Promover sistemas de inteligência artificial.

B ) Adquirir e compartilhar ativos intelectuais.

C ) Desenvolver processos de produção em massa.

D ) Fazer uso parcial do conhecimento, direcionando-o como diferencial estratégico competitivo de sucesso.

E ) Adquirir ativos intelectuais sem necessariamente compartilhar o conhecimento gerado.

2 ) A escala de necessidades de Maslow é um instrumento ainda muito utilizado na psicologia aplicada às

ciências sociais, como a publicidade, a comunicação social e o marketing. Sobre essa escala, assinale a
alternativa correta.
A ) A escala segmenta o comportamento de consumo, fundamentando ações diretas de comunicação.

B ) Devemos observar a relação direta entre essa escala e a idade do indivíduo.

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C ) A escala é apenas uma suposição, já que não apresenta relação direta com a idade do indivíduo.

D ) A escala serve para programar campanhas e ações de varejo.

E ) Por não ser ascendente, essa escala não possui relação com as conquistas individuais.

3 ) Os defendiam que o estudo das funções da mente era a principal atribuição da

psicologia como ciência. Uma grande característica dessa escola é assumir que a mente apresenta a
capacidade de se adaptar a qualquer situação, destacando a importância de seu aspecto funcional.
Assinale qual das alternativas preenche corretamente a lacuna.
A ) associativistas.

B ) funcionalistas.

C ) behavioristas.

D ) psicanalistas.

E ) estruturalistas.

4 ) No interior do estudo do aparato cognitivo, destacamos a atenção, a percepção, a memória, a

aprendizagem e a linguagem. Assinale a alternativa que indica o conceito correto de atenção.
A ) Processo pelo qual selecionamos, organizamos e interpretamos estímulos, traduzindo-os em uma imagem significativa e
coerente.

B ) Responsável pela nossa identidade pessoal e por guiar em maior ou menor grau nosso dia a dia. Está relacionada a outras
funções corticais igualmente importantes, tais como a função executiva e o aprendizado.

C ) Mecanismo que registrará, de forma vivencial, as informações que recebemos.

D ) Conjunto formal de códigos em que nosso cérebro reconhece as informações e processa nossas experiências.

E ) Capacidade de manter a concentração em determinado conteúdo ou atividade em execução. Essa habilidade nos permite dar
centração, ou seja, foco ao centro do acontecimento, aos principais estímulos a que somos submetidos.

5 ) Mais do que fazer gestão de pessoas no sentido individual do processo, o futuro do gestor
organizacional deve saber gerenciar " " em espaços e rotinas diferentes. Assinale a
alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A ) pessoas diferentes.

B ) qualidade.

C ) inteligência artificial.

D ) pessoas do mesmo perfil.

E ) pessoas iguais.

6 ) Uma das etapas fundamentais na gestão do conhecimento é a socialização. Qual é o papel do

processo de socialização? Assinale a alternativa correta.
A ) Transformar o conhecimento tácito em explícito, de modo que outros indivíduos possam compreender.

B ) Trocar/combinar conhecimentos entre os indivíduos por meio de reuniões, ligações e documentos, podendo gerar novos
conhecimentos.

C ) Desenvolver sistemas e linguagens próprias na dinâmica de conhecimento.

D ) Criar um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais.

E ) Apenas na forma de conhecimento adicional, que é gerado quando as pessoas se relacionam e compartilham o que sabem.

7 ) O conflito é, seguramente, um dos elementos mais atuais nos desafios relacionados à gestão

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organizacional. Em qual perspectiva o conflito é considerado sempre ruim, resultado de uma relação
disfuncional? Assinale a alternativa correta.
A ) Na perspectiva utópica.

B ) Na perspectiva tecnológica.

C ) Na perspectiva interacionista.

D ) Na perspectiva da diversidade.

E ) Na perspectiva tradicional.

8 ) No ambiente organizacional, o que entendemos por modelos mentais? Assinale a alternativa correta.
A ) Os indicadores do comportamento organizacional que construímos ao longo do tempo.

B ) A forma como enxergamos o mundo, por meio da qual moldamos nossa forma de agir diante da realidade.

C ) O exemplo que as outras pessoas nos dão ao longo da vida.

D ) Os padrões organizacionais que moldam nossas atitudes.

E ) As impressões que vivenciamos no dia a dia.

9 ) Para que uma empresa tenha o mínimo de organização e, desse modo, consiga fazer gestão com
profissionalismo, é fundamental que possua os chamados documentos base de gestão. Quais são eles?
Assinale a alternativa correta.
A ) Planejamento estratégico em nível tático e plano de marketing.

B ) Plano de negócios e plano de marketing.

C ) Planejamento estratégico e planejamento de marketing.

D ) Planejamento de TI e plano de negócios.

E ) Plano de negócios, planejamento estratégico e planejamento estratégico em nível tático.

10 ) "Tentativa de conciliar grupos com interesses, valores, recursos e intenções eventualmente

contraditórios ou antagônicos". Assinale a alternativa relativa a esse conceito.
A ) Gestão de informação.

B ) Gestão de pessoas.

C)
Modelos mentais.

D)
Gestão de conflitos.

E ) Gestão de processos.

11 ) Em qual tipo de conflito os diferentes pontos de vista podem levar a uma solução melhor? Assinale a
alternativa correta.
A ) Competição.

B ) Conflito armado.

C ) Conflito entre grupos.

D ) Discussão.

E ) Conflito propriamente dito.

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12 ) Um dos elementos mais importantes no processo de gestão de pessoas e formação de equipes é a
, a qual busca entender a relação que estabelecemos com o que observamos.
Entender como funciona e como pode agir de forma positiva na gestão é fundamental para que os
processos corporativos aconteçam. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A ) percepção.

B ) atitude do gestor.

C ) sublimação.

D ) negação.

E ) sensação.

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