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A
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de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
1)
Sobre as metodologias e técnicas para a liderança de alta performance, leia e
correlacione o tipo de técnica e sua finalidade:

Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:

Alternativas:

 I – B; II – C; III – A.

checkCORRETO

 I – C; II – A; III – B.
 I – A; II – C; III – B.
 I – C; II – B; III – A.
 I – B; II – A; III – C.

Resolução comentada:

Código da questão: 66686

2)
Diante de um cenário tecnológico, digital e mundialmente conectado, percebe-se que
as organizações precisarão contar com profissionais competentes para lidar com
situações complexas, capazes de atuar em equipes para a solução de problemas e com
características humanas e digitais altamente desenvolvidas se pretendem atuar em alta
performance.
Sobre esses conhecimentos apresentados na disciplina, analise as assertivas a seguir e
identifique as corretas:
I. São características desses profissionais as habilidades de uso, monitoramento,
programação e controle de tecnologia.
II. Cabe exclusivamente às empresas contratarem os profissionais no estágio de
desenvolvimento em que estiverem para desenvolvê-los internamente conforme suas
necessidades.
III. As soft skills como criatividade, liderança e influência social, resiliência e inteligência
emocional fazem parte das competências que precisam ser desenvolvidas por todos os
profissionais do futuro.
IV. Dentre as competências profissionais do futuro, na maioria das profissões, será
necessário desenvolver habilidades tecnológicas, como as digitais, para saber lidar com
plataformas, aplicativos e inteligência artificial.
V. As habilidades tecnológicas ainda serão especialidades dos profissionais das áreas
das Tecnologias da Informação e da Comunicação.
São verdadeiras:

Alternativas:

 I, III e IV, apenas.

checkCORRETO

 II e IV, apenas.
 I, IV e V, apenas.
 II, III e IV, apenas.
 I e II, apenas.

Resolução comentada:

I, III e IV são verdadeiras.

II é incorreta porque não cabe exclusivamente às empresas o desenvolvimento das
competências do futuro. Esse desenvolvimento pode ser realizado pelo sistema de
ensino público e privado (do ensino básico ao profissionalizante) e também pelo
próprio profissional na busca de uma formação e de uma qualificação. Às empresas
também cabe essa responsabilidade se assim elas decidirem investir no
desenvolvimento dos seus talentos, porém não é uma responsabilidade exclusiva delas.
A V é incorreta porque já é de conhecimento de todos que as habilidades de lidar com
a tecnologia já perpassam todas as profissões da atualidade e que a tendência é de
que essas características sejam amplificadas no futuro. Aos especialistas das TICs
cabem o desenvolvimento, as inovações e as aplicações em tecnologia e não somente
o uso delas.

Código da questão: 66694

3)
As empresas, independentemente do ________________ ou do ramo de atividade se
______________ primeiramente em ___________ de trabalho. Esses grupos são facilmente
______________ na divisão dos departamentos, setores ou seções das áreas
organizacionais e cada grupo de pessoas dentro dessas divisões constitui um subgrupo
de trabalho.

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

 Porte; adequam; rotinas; escalados.

 Modelo de gestão; organizam; equipes; criados.
 Mercado; estabelecem; divisão; determinados.
 Modelo de gestão; adequam; equipes; criados.
 Porte; organizam; grupos; observados.

checkCORRETO

Resolução comentada:

A alternativa correta é aquela que demonstra que, em uma empresa, primeiramente,

são criados os grupos formais, os quais podem ser constituídos por outros grupos,
dependendo da divisão do trabalho e da característica do seu gerenciamento.

Código da questão: 66682

4)
São características essenciais da liderança de alta performance tanto a visão
humanística, voltada para o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores no
trabalho, quanto também a atenção às competências em exercer suas funções em
equipe, com foco em resultados, sem desconsiderar a análise de cada situação e suas
particularidades. Essa perspectiva integrada se deve à:

Alternativas:

 Necessidade de tornar as organizações mais humanas, pois assim os seus

resultados melhoram. Sem essa abordagem integrada, é impossível que uma
organização consiga produzir, vender e competir no mercado.
 Capacidade de integrar todos os planejamentos da empresa, desde a Gestão de
Pessoas até os demais departamentos da organização. Sem essa integração, as
lideranças não conseguem atingir os objetivos determinados.
 Conquista dos melhores resultados com uma equipe, pois é uma estratégia agir
como se as pessoas estivessem sendo cuidadas para obter, com isso, os
 resultados esperados pela organização. O líder pode agir de modo mais
humanizado para obtenção de resultados.
 Necessidade de atuar de acordo com o mercado. Se as empresas concorrentes
estão praticando uma liderança de alto nível, para estar competitiva, a
organização deve adotar um mesmo modelo.
 Percepção de que apenas o foco em tarefas e resultados ou que o foco em
pessoas não é mais suficiente. Uma abordagem integrada, que aborda a
formação do líder, das equipes e das situações, tem sido mais eficaz para a
liderança de alta performance pois os resultados são consequências da sinergia
do trabalho coletivo.

checkCORRETO

Resolução comentada:

A integração da perspectiva do líder, dos liderados e da situação tem sido, atualmente,

a maneira mais efetiva de se conseguir a melhor performance para os times de alto
desempenho. Os resultados são, assim, consequências de um trabalho especializado e
de ponta.

Código da questão: 66683

5)
Há o entendimento de que equipes são consideradas um tipo diferente de ___________
pois as pessoas que as compõem possuem ____________ diferenciadas, tais como
______________, estabilidade temporal e _____________ de autoridade.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

 Grupo; características; habilidades especiais; diferenciação.

checkCORRETO

 Departamento; funções; cargos; uso.

 Conjunto; competências; inteligência emocional; uso.
 Grupo; competências; nível superior; diferenciação.
 Grupo; formações; nível superior; influência.

Resolução comentada:

A alternativa correta é a que informa que as equipes são um tipo diferente de grupo,
pois possuem características diferenciadas na maneira de agir devido a habilidades
especiais, estabilidade temporal e diferenciação no uso dos poderes de decisão, por
exemplo.

Código da questão: 66677

6)
Para desenvolver a ___________, é necessário conhecer estilos, traços pessoais e como os
____________ tomam decisões; compreender o _____________ individual e coletivo da
equipe (inclusive as dimensões psicológicas) e atentar-se às situações e às suas
_____________ (maiores ou menores). Com isso, a liderança poderá atuar, também, em
alta performance.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

 Liderança; líderes; comportamento; complexidades.

checkCORRETO

 Gestão; colaboradores; comportamento; necessidades.

 Gestão; líderes; interesse; complexidades.
 Liderança; gestores; interesse; características.
 Organização; colaboradores; comportamento; necessidades.

Resolução comentada:

A alternativa correta é a que informa que, para desenvolver a liderança, é necessário

conhecer os estilos e traços do líder, como o comportamento das equipes e a
complexidade das situações, que são analisadas em cada momento.

Código da questão: 66684

7)
As competências organizacionais e individuais em uma organização precisam estar
alinhadas para que a performance desejada em direção aos objetivos estratégicos
estabelecidos seja alcançada. Existem algumas maneiras de alinhar esses objetivos, e
uma das práticas da Gestão por Competências para isso é:

Alternativas:

 Para que as equipes de alta performance possam atuar, seria necessário alinhar
as competências do futuro com as competências atuais da organização.
 Ao se identificar lacunas entre a situação desejada e a situação atual, adotar
ações para contratação de pessoas com as competências ausentes ou para o
desenvolvimento de competências das pessoas ou equipes da empresa.

checkCORRETO

 Identificar as competências individuais e avaliar as pessoas que apresentem os

maiores déficits de competências e substitui-las por pessoas mais bem
qualificadas.
 Para alinhar competências individuais e competências organizacionais, seria
necessário atualizar as estratégias de desenvolvimento de pessoas para
propostas tecnológicas e digitais.
  Fazer um balanço entre soft skills e hard skills e, se forem encontradas lacunas
entre uma e outra, preparar um plano de desenvolvimento de competências
individuais.

Resolução comentada:

A resposta correta é aquela que explica o método de identificação de competências ao

se relacionar as competências organizacionais com as individuais. Encontrando-se as
lacunas, então um plano de ação será programado. Esse plano poderá prever a
contratação de pessoas com as competências desejadas ou o desenvolvimento de
competências dos próprios colaboradores da empresa.

Código da questão: 66695

8)
Sobre as características dos grupos formais e informais, analise as afirmativas a seguir e
assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O grupo formal é facilmente identificado na organização pela divisão de áreas e
tarefas.
( ) Os grupos informais são oriundos do interesse e também da afinidade entre seus
participantes.
( ) Os grupos formais podem ter duração temporária ou indeterminada dependendo da
finalidade de cada um.
( ) É possível que qualquer colaborador de uma empresa participe de um grupo
informal. Basta querer e pedir para participar. Não há barreiras de entrada.
( ) Em grupos formais é possível reconhecer como características os benefícios e as
conveniências que todos esperam receber quando defendem uma ideia.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:

Alternativas:

 V – V – V – F – F.

checkCORRETO

 F – F – F – V – V.
 V – F – V – F – V.
 V – V – F – V – V.
 F – V – F – V – F.

Resolução comentada:

A primeira, a segunda e a terceira são verdadeiras.

Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Quarta – Nem sempre os grupos informais aceitam a participação de pessoas apenas
por querer participar. Muitas vezes os novos integrantes precisam da aceitação do
grupo, pois pode haver diferença de interesses ou afinidades que os destacariam do
comportamento coletivo.
Quinta – Benefícios e conveniências são características de grupos informais, que
prezam por interesses comuns em relação a todos os participantes.

Código da questão: 66678

9)
De acordo com os estudos sobre liderança, há algumas características que diferem a
liderança tradicional da liderança de alta performance. Leia as alternativas a seguir e
identifique qual delas aponta tais características.

Alternativas:

 O líder sabe utilizar técnicas e metodologias para gerenciar pessoas e para

avaliar o desempenho e os indicadores de entrega de resultados.
 O líder deve conhecer toda a equipe de tal maneira que perceba suas oscilações
e, em caso de queda de desempenho, deve trocar os membros do grupo.
 O líder deve estar sempre atento aos critérios de desempenho da organização,
e esse é o radar que lhe permite avaliar a equipe sempre que necessário; isso é
a alta performance.
 O líder é atento tanto aos aspectos humanos e de bem-estar da equipe quanto
aos resultados que ela deve entregar, garantindo que a performance não
diminua.

checkCORRETO

 O líder deve ser uma pessoa inspiradora e carismática, conseguindo a confiança

da equipe e, assim, atingindo os resultados esperados pela organização.

Resolução comentada:

A resposta correta é a que explica que a atuação do líder de alta performance reúne a
preocupação com as pessoas, o inter-relacionamento da equipe e como isso está
alinhado aos resultados esperados pela organização.

Código da questão: 66688

10)
A criação de um ambiente de alto desempenho demandará das organizações o
______________________, a disposição para ______________ (a formação e o desenvolvimento
de profissionais) e para despertar o _____________ desses profissionais em quererem
“ficar” nessa empresa, como uma melhor interpretação do termo “_____________ de
talentos”.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

 Monitoramento; promover o desenvolvimento; desejo; formação.

 Foco em resultados; planejar; interesse; gestão.
 Foco em pessoas; promover a aprendizagem; desejo; retenção.
 checkCORRETO

 Planejamento; recrutar e selecionar; interesse; gestão.

 Controle; estabelecer metas; propósito; formação.

Resolução comentada:

Uma organização com foco em pessoas, com disposição para formar e desenvolver
talentos cria um ambiente em que os profissionais desejam permanecer e, por isso, não
seria necessário que outros tipos de trocas ou barganhas fossem feitas com o intuito
de que as pessoas sejam “retidas”, impactando o seu desempenho.

Código da questão: 66675