Curso SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE

Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

Iniciado 27/10/22 11:44
Enviado 27/10/22 12:16
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos
Tempo decorrido 32 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

Indicadores servem como ligação entre dados específicos a fim de permitir análises e comparação que conduzam a gestão em sua melhoria no desempenho. Quando estes
são analisados em conjunto, transformam-se em informações que serão os instrumentos na avaliação da eficiência e qualidade dos serviços prestados pela instituição. Um
indicador é útil para confrontar resultados, estabelecer parâmetros a serem seguidos e elaborar planos de melhoria. Sobre a importância dos indicadores de saúde,
podemos afirmar que:
I. Um vasto conjunto de indicadores de saúde que auxiliam os gestores, os profissionais da área de saúde e as autoridades públicas a formularem ações, projetos,
programas e políticas com o objetivo de não só aperfeiçoar o sistema de saúde, mas também de oferecer soluções eficientes para resolver os problemas de saúde pública.
PORQUE
II. Servem de subsídios para a criação de políticas públicas, ou seja, funcionam como fundamento para se aprovar projetos e programas nas casas legislativas, de maneira
assim a beneficiar a população, sobretudo as classes mais carentes.

Resposta Selecionada:, e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Comentário da resposta:, Resposta: EComentário: Indicadores servem como ligação entre dados específicos a fim de permitirem análises e comparação que conduzam a
gestão em sua melhoria no desempenho. Quando estes são analisados em conjunto, transformam-se em informações que serão os instrumentos na avaliação da eficiência
e qualidade dos serviços prestados pela instituição. Um indicador é útil para confrontar resultados, estabelecer parâmetros a serem seguidos e elaborar planos de melhoria.
Os indicadores de saúde assumem, nesse contexto, papel de grande importância, porque, como já sinalizado, servem de subsídios para a criação de políticas públicas, ou
seja, funcionam como fundamento para se aprovar projetos e programas nas casas legislativas, de maneira assim a beneficiar a população, sobretudo as classes mais
carentes.

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

Leia os textos abaixo e analise os espaços (em branco) que devem ser preenchidos a seguir:
“Os sistemas de informações na área hospitalar utilizam os indicadores em sua implantação, juntamente com os dados obtidos no dia a dia em um hospital. Alguns
indicadores são relacionados abaixo para que um sistema de informação possa alcançar seus objetivos.
[____________]: . Esse indicador reflete como estão sendo utilizados os leitos do hospital, podendo relevar informações sobre o perfil de utilização, intervalo de
substituição e média de permanência.
[____________]: Determina a média de tempo que um paciente fica internado no hospital. Trata-se de um indicador clássico, que tem relação com boas práticas clínicas e
mostra se o leito hospitalar é gerido com eficiência
[____________]: Deve-se acompanhar o índice de ocorrência do problema, avaliando se é preciso buscar novas soluções para lidar melhor com a falta e os atrasos de
pagamento.
[____________]: Permite acompanhar e compreender as ocorrências sobre recusas no pagamento das cobranças”.
Com base nos textos apresentados, escolha a única alternativa que preenche corretamente os espaços em branco.

Resposta Selecionada:, c. Taxa de Ocupação; Tempo médio de permanência; Inadimplência; Glosas.

Comentário da resposta:, Resposta: C

Comentário: Os sistemas de informações na área hospitalar utilizam os indicadores em sua implantação, juntamente com os dados obtidos no dia-a-dia em um hospital. Alguns indicadores são relacionados
abaixo para que um sistema de informação possa alcançar seus objetivos.
• Taxa de Ocupação: Também conhecida como “taxa de ocupação hospitalar instalada” ou “percentagem de ocupação”, corresponde a um cálculo que envolve o número de pacientes-dia e o número de
leitos-dia do hospital dentro de um período de tempo específico, incluindo os leitos extras e excluindo os leitos bloqueados (seja por motivo de infecção ou necessidades de manutenção). É um indicador
representado em forma de porcentagem. Esse indicador reflete como estão sendo utilizados os leitos do hospital, podendo relevar informações sobre o perfil de utilização, intervalo de substituição e média de
permanência. O leito hospitalar é um recurso caro, quando gerido com eficiência permite que o hospital aumente sua oferta de leitos. Daí a importância de acompanhar esse indicador cuja periodicidade de
envio dos dados costuma ser mensal.
• Leito de UTI: O indicador evidencia o quanto o hospital utiliza desse tipo de leito, também esclarecendo quanto ao intervalo de substituições e à média de permanência.
• Horas utilizadas no centro cirúrgico por dia e percentual/ociosidade: Este indicador revela o tempo de ociosidade de um leito entre a saída de um paciente e o ingresso de outro.
• Tempo médio de permanência: Determina a média de tempo que um paciente fica internado no hospital. Trata-se de um indicador clássico, que tem relação com boas práticas clínicas e mostra se o leito
hospitalar é gerido com eficiência.
• Rentabilidade: é o lucro sobre o Patrimônio Líquido. Avaliar a rentabilidade é saber quanto a empresa ganhou por cada quantia investida, para isso é possível acompanhar indicadores de rentabilidade por
procedimento, por médico, por convênio, por especialidade ou mesmo por setor.
o Por procedimento: Verifica quais procedimentos são mais rentáveis para o hospital e por quê.
o Por médico: muitas vezes há pacientes que buscam o hospital porque estão interessados em receber atendimento de um determinado profissional. É interessante conhecer esse movimento para descobrir
quais médicos influenciam mais diretamente a rentabilidade da instituição.
o Por convênio: a cobertura por convênios responde pelo atendimento de uma porcentagem de pacientes do hospital. Trata-se de averiguar os convênios mais rentáveis para o hospital.
o Por especialidade: muitas vezes o hospital torna-se referência em uma ou mais especialidades médicas, como pediatria, geriatria ou obstetrícia. Ainda que não exista uma em destaque, a instituição deve
avaliar a rentabilidade das especialidades que disponibiliza, sabendo qual o retorno financeiro que as especialidades proporcionam.
o Por setor: permite se ter uma ideia ampla sobre o desempenho dos diversos setores.
• Faturamento: este processo se inicia na solicitação de atendimento e termina na conclusão do serviço, é de suma importância que o registro dos procedimentos sejam realizados de forma adequada no
prontuário para que o indicador seja confiável.
• Composição de contas: o acompanhamento do contas a pagar, a receber, a faturar por convênio e contas não faturadas por convênio, o conhecimento da participação de itens como diárias, materiais,
medicamentos, honorários médicos e procedimentos de diagnósticos e terapia podem resultar em números absolutos ou percentuais que mostram o desempenho financeiro.
• Inadimplência: deve-se acompanhar o índice de ocorrência do problema, avaliando se é preciso buscar novas soluções para lidar melhor com a falta e os atrasos de pagamento.
• Glosas: permite acompanhar e compreender estas ocorrências.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

Em termos gerais, os indicadores são medidas-síntese que contêm informação relevante sobre determinados atributos e dimensões do estado de saúde, bem como do
desempenho do sistema de saúde. Vistos em conjunto, devem refletir a situação sanitária de uma população e servir para a vigilância das condições de saúde. A construção
de um indicador é um processo cuja complexidade pode variar desde a simples contagem direta de casos de determinada doença, até o cálculo de proporções, razões,
taxas ou índices mais sofisticados, como a esperança de vida ao nascer. Ao definir um indicador devemos considerar as seguintes características:
I. O indicador deve ter uma fórmula, dependendo de seu tipo, pode ser: um percentual, um índice, um número absoluto, uma taxa ou até mesmo um fato.
II. O indicador deve conter a especificação do número de vezes que será medido, dentro de cada período de tempo.
III. O indicador deve ter definido sua fonte de informação.
IV. O indicador não necessariamente precisa ter um padrão.
Assinale a única alternativa correta:

Resposta Selecionada:, e. Somente as afirmativas III e IV são corretas.

Comentário da resposta:, Resposta: E
Comentário: Algumas características devem ser consideradas ao definir um indicador:
• ele deve ter um padrão,
• deve ser específico,
• precisa ter um nome,
• uma fórmula, dependendo de seu tipo, um percentual, um índice, um número absoluto, uma taxa ou até mesmo um fato,
• ter definido sua fonte de informação,
• ter definido qual o setor responsável,
• ter estabelecida sua frequência de coleta dos dados,
• ter estabelecida uma rotina de coleta dos dados a que deve ser seguida,
• ter especificado o número de vezes que será medido, dentro de cada período de tempo,
• ter seus objetivos e metas definidos claramente.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

[____________] é o termo que descreve um imenso volume de dados, um conjunto de dados, estruturados ou não estruturados, sobre qualquer assunto que influencie a
tomada de decisões em uma empresa e, por este motivo, necessita de uma ferramenta que possibilite que qualquer informação possa ser extraída, analisada e
aproveitada. É a análise de grandes quantidades de dados para a geração de resultados importantes que, em volumes menores, dificilmente seriam alcançados.

Resposta Selecionada:, a. Big Data.

Comentário da resposta:, Resposta: A

Comentário: Big Data é o termo que descreve um imenso volume de dados, um conjunto de dados, estruturados ou não estruturados, sobre qualquer assunto que
influencie a tomada de decisões em uma empresa e, por este motivo, necessita de uma ferramenta que possibilite que qualquer informação possa ser extraída, analisada e
aproveitada. É a análise de grandes quantidades de dados para a geração de resultados importantes que, em volumes menores, dificilmente seriam alcançados.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

Um [____________] é um conjunto de informações relacionadas com a saúde que são documentadas e mantidas pelo próprio indivíduo que detém a informação. Os dados
mantidos neste conjunto de informações variam de uma pessoa para outra e dependem de cada sistema, mas incluem informações sobre alergias, história familiar,
imunizações, visitas a profissionais de saúde, internações hospitalares, medicações, dentre outras.
Resposta Selecionada:, b. PHR.

Comentário da resposta:, Resposta: B

Comentário: Um registro pessoal de saúde ( PHR) é um conjunto de informações relacionadas com a saúde que são documentadas e mantidas pelo próprio indivíduo que
detém a informação. Os dados mantidos em um PHR variam de uma pessoa para outra e dependem de cada sistema, mas incluem informações sobre alergias, história
familiar, imunizações, visitas a profissionais de saúde, internações hospitalares, medicações, dentre outras.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

O Histórico Pessoal de Saúde (HPS) ou Personal Health Record (PHR) tem como objetivo de ser um único aplicativo que permite o registro de todas as ocorrências sobre a
saúde do indivíduo, registro este realizado pelos profissionais de saúde envolvidos e também pela própria pessoa. Pelo fato de os dados históricos do paciente estarem
disponíveis em um só aplicativo e passíveis de serem compartilhados, seja com o médico ou com quem o próprio paciente autorizar. A utilização do PHR traz vantagem:
I. Para o paciente e para o médico.
II. Para os gestores no sentido das informações de saúde adaptadas de acordo com cada pessoa.
III. Nos diagnósticos e tratamentos de doenças com maior prontidão.
IV. Na compreensão por parte do paciente sobre o seu papel ao gerenciar a sua própria saúde.
Assinale a única alternativa correta:

Resposta Selecionada:, e. Somente as afirmativas III e IV são corretas.

Comentário da resposta:, Resposta: E

Comentário: O Histórico Pessoal de Saúde (HPS), ou Personal Health Record (PHR), é um conjunto de informações relacionadas com a saúde que são documentadas e
mantidas pelo próprio indivíduo que detém a informação; é a ideia de um único aplicativo que permite o registro de todas as ocorrências sobre a saúde do indivíduo,
registro este realizado pelos profissionais de saúde envolvidos e também pela própria pessoa. Pelo fato dos dados históricos do paciente estarem disponíveis em um só
aplicativo e passíveis de serem compartilhados, seja com o médico ou com quem o próprio paciente autorizar, a utilização do PHR traz vantagem para o paciente, para o
médico e também para os gestores no sentido das informações de saúde adaptadas de acordo com cada pessoa; na segurança de acesso aos dados; na melhoria na
comunicação com o médico, diminuindo barreiras; no diagnóstico e tratamento de doenças com maior prontidão; na melhoria da qualidade do cuidado médico; na redução
de custos; na compreensão por parte do paciente sobre o seu papel ao gerenciar a sua própria saúde.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Para a área da saúde existem ferramentas para a avaliação da qualidade em saúde, com destaque para o Prêmio Nacional em Gestão em Saúde – PNGS – prêmio anual que
reconhece e qualifica as organizações da área da saúde que buscam excelência em sua gestão. Sobre a responsabilidade do Prontuário Médico, podemos afirmar que:
I. O reconhecimento pela excelência tem como consequência um atendimento adequado à população e resultados superiores de desempenho.
PORQUE
II. A visão do PNGS é servir como modelo de referência para avaliação e orientação da gestão das organizações de saúde em todo o Brasil.

Resposta Selecionada:, e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Comentário da resposta:, Resposta: E
Comentário: Para a área da saúde existem ferramentas para a avaliação da qualidade em saúde, com destaque para o Prêmio Nacional em Gestão em Saúde – PNGS –
prêmio anual que reconhece e qualifica as organizações da área da saúde que buscam excelência em sua gestão, resultando em um atendimento adequado à população e
resultados superiores de desempenho (PNGS/CQH, 2012). A visão do PNGS é servir como modelo de referência para avaliação e orientação da gestão das organizações de
saúde em todo o Brasil.

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Leia o texto abaixo e analise os espaços (em branco) que devem ser preenchidos a seguir:
“O Sistema [____________] é um software para a gestão em saúde na área administrativa da instituição de saúde. Disponibiliza o [____________], pois cada instituição
pode cadastrar suas variáveis deflagradoras, particularizando conforme diretrizes do seu corpo clínico e/ou literatura específica. Por vezes pode parecer complexo, porque
exige disponibilidade dos profissionais envolvidos, principalmente por parte dos médicos. Porém, o envolvimento pode ser facilitado com o trabalho do consultor médico
junto aos pares. O [____________], no formato eletrônico, representa o diferencial no sucesso da implementação na decisão clínica.”
Com base no texto apresentado, escolha a única alternativa que preenche corretamente os espaços em branco.

Resposta Selecionada:, c. TASY; suporte à decisão clínica; prontuário do paciente.

Respostas:, a. MV; processo de decisão clínica; registro do paciente.

b. TASY; processo de decisão clínica; registro do paciente.

c. TASY; suporte à decisão clínica; prontuário do paciente.

d. MV; prontuário do paciente; suporte à decisão clínica.

e. PHR; prontuário do paciente; suporte à decisão clínica.

Comentário da resposta:, Resposta: C

Comentário: O Sistema TASY é um software para a gestão em saúde na área administrativa da instituição de saúde. Disponibiliza o Suporte à Decisão Clínica, pois cada
instituição pode cadastrar suas variáveis deflagradoras, particularizando conforme diretrizes do seu corpo clínico e/ou literatura específica. Por vezes pode parecer
complexo, porque exige disponibilidade dos profissionais envolvidos, principalmente por parte dos médicos. Porém, o envolvimento pode ser facilitado com o trabalho do
consultor médico junto aos pares. O prontuário do paciente, no formato eletrônico, representa o diferencial no sucesso da implementação na decisão clínica.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

A solução MV, Sistemas em seu módulo Hospitalar, facilita o fluxo de dados entre os setores e integra os processos de um hospital. As informações gerenciadas são clínicas,
assistenciais, administrativas, financeiras e estratégicas. Com esta integração é possível:
I. Reduzir as taxas de absenteísmo nas consultas e exames, por meio da otimização do fluxo de agendamento.
II. Otimizar a identificação dos procedimentos glosados de modo a facilitar a conciliação de extratos dos convênios e recuperação da receita de contas rejeitadas
indevidamente.
III. Assegurar a validade do prontuário eletrônico por meio da digitalização do PEP.
IV. Otimizar o processo de compras em relação ao estoque e histórico de consumo, aumentando o capital de giro e redução de custos.
Assinale a única alternativa correta:

Resposta Selecionada:, e. Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.

Comentário da resposta:, Resposta: E
Comentário: A solução MV, Sistemas em seu módulo Hospitalar, facilita o fluxo de dados entre os setores e integra os processos de um hospital. As informações gerenciadas são clínicas, assistenciais,
administrativas, financeiras e estratégicas. Com esta integração é possível:
• Reduzir as taxas de absenteísmo nas consultas e exames, por meio da otimização do fluxo de agendamento;
• Eliminação da ociosidade das salas, consultórios e equipamentos de diagnóstico;
• Reduzir a probabilidade de erros médicos por meio do PEP;
• Otimizar a identificação dos procedimentos glosados de modo a facilitar a conciliação de extratos dos convênios e recuperação da receita de contas rejeitadas indevidamente;
• Redução de filas de pacientes na urgência e emergências;
• Redução de taxas de cancelamentos e transferências de cirurgia através da automação dos processos e áreas envolvidas;
• Otimizar o processo de compras em relação ao estoque e histórico de consumo, aumentando o capital de giro e redução de custos;
• Redução do tempo de fechamento de contas, aumentando o faturamento e evitando perdas financeiras por meio do controle automático das regras dos planos e convênios;
• Assegurar o correto ciclo de compras com a eliminação de desperdícios e melhoria da gestão de materiais, sejam produtos, equipamentos, medicamentos ou serviços.
Utiliza o recurso de certificação digital para eliminar a necessidade de impressão e guarda física de documentos.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Os indicadores são instrumentos gerenciais capazes de fornecer informação útil à gestão e influenciar a tomada de decisão. Quando combinados a um sistema de gestão
automatizado, esse acompanhamento passa a ser mais simples e dinâmico, elevando os níveis de qualidade, assegurando que os recursos sejam aproveitados ao máximo
com o intuito de assistência com o mínimo de risco. Quanto aos principais indicadores para a saúde pessoal, podemos citar:
I. Índice de Massa Corporal.
II. Índice de Envelhecimento.
III. Frequência Cardíaca.
IV. Pressão Arterial.
Assinale a única alternativa correta:

Resposta Selecionada:, b. Somente as afirmativas I, III e IV são corretas.

Comentário da resposta:, Resposta: B

Comentário: Dados de morbidade, incapacidade, acesso a serviços, qualidade da atenção, condições de vida e fatores ambientais passaram a ser métricas utilizadas na
construção de Indicadores de Saúde, que se traduzem em informação relevante para a quantificação e a avaliação das informações em saúde. Ter acesso rápido às
informações do histórico médico pessoal, tais como internações, vacinas, exames laboratoriais, alergias, cirurgias, laudos, medicamentos, entre outros, durante toda a vida,
em um só lugar é o que se espera na qualidade de atendimento no dia a dia. Nos softwares de PHR ( Personal Health Record), é possível monitorar os índices mais
importantes para a saúde e/ou resultados obtidos em provas e treinos, como também os principais indicadores para a saúde pessoal: IMC, IAC, Frequência Cardíaca,
Pressão Arterial e Glicemia.