SOFT SKILLS ANALYSIS - Gerente - John Doe

John Doe
Data da Avaliação: 13/03/2020

Descritivo das Áreas
A importância do Modelo de Competências - p. 03
Introdução ao Planejamento Estratégico - p. 04
Compreendendo o Planejamento Estratégico - p. 05
Introdução ao Soft Skills Analysis - p. 07
Compreendendo o seu relatório Soft Skills Analysis - p. 08
Esclarecimentos importantes - p. 09
O modelo - p. 10
Resultados de Personalidade - p. 11
Sugestões de desenvolvimento - p. 25
Panorama geral de Características comportamentais - p. 26
John Doe
Data da Avaliação: 13/03/2020

Modelo de competências: Gerente

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A IMPORTÂNCIA DO John Doe
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MODELO DE COMPETÊNCIAS
As empresas estão cada vez mais conscientes de que a diferença entre sucesso e fracasso está relacionada ao gerenciamento
de competências de seus colaboradores. Este gerenciamento de competências beneficia tanto os colaboradores como a
organização, permitindo que novas oportunidades sejam criadas, fazendo com que empresa e colaborador possam crescer e se
desenvolver simultaneamente.
Para que uma empresa funcione e traga resultados é essencial ter excelência na sua atuação. E para que isso aconteça, o
primeiro passo é determinar quais são as competências necessárias para cada cargo, ou seja, definir o modelo de
competências que será utilizado para avaliar os colaboradores com o objetivo central de identificar os pontos fracos que
precisam ser desenvolvidos.
Uma competência pode ser definida como o resultado da soma da habilidade natural de um indivíduo, aquela que é chamada
de potencial, com as características pessoais dele, atreladas ao conhecimento e experiência, mais as habilidades e
capacidades que foram aprendidas por essa pessoa, ou seja, as que não são naturais.
É a junção de tudo isso que se conhece por competência. E, por fim, quando se consegue colocar a competência em prática,
por meio de comportamentos específicos, se chega aos resultados efetivos.
Para se falar em competência é preciso que exista a presença de quatro elementos (conhecimento + experiência +
habilidades + capacidades) e que ela seja colocada em prática por meio de um comportamento.
Uma vez que a empresa desenvolve colaboradores, está cuidando do seu principal ativo, pois é a partir deles que toda e
qualquer operação será executada. O sucesso da empresa depende do êxito individual e coletivo de seus colaboradores.
Vamos pensar no modelo de competências como um roteiro do que precisa ser feito para que o profissional chegue onde tem
que chegar, por diversas perspectivas, como por exemplo de desenvolvimento de pessoas e de processos específicos,
desenvolvimento de expectativa de clientes, financeira, entre outras.
Quando utilizado, o modelo de competências traz diversos benefícios como, por exemplo:
- A diminuição do tempo de execução de diversos processos, uma vez que conta com profissionais alinhados com o objetivo da
empresa.
- Ressalta a perspectiva de crescimento mais transparente tanto para o colaborador quanto para a empresa, que resulta no
aumento do engajamento.
- Segurança do colaborador, por saber onde “está pisando”, o que está fazendo, porque está naquela posição e,
principalmente, o que a empresa espera dele.
- Excelência na entrega de resultados para a organização.
Com este relatório, você terá acesso a um importante documento passo a passo para compreender o cenário e alinhar o
profissional com os objetivos da empresa, tornando-o peça essencial para otimizar processos, maximizar resultados e diminuir
turnovers desnecessários dentro das áreas.
É importante ressaltar que o Soft Skills Analysis traz o resultado de competências comportamentais, ou seja, ao desenvolver
o colaborador tendo o relatório em mãos, será trabalhado nele os comportamentos para chegar ao resultado esperado pela
empresa.
Competências técnicas não são, em momento algum, parte do Soft Skills Analysis.

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INTRODUÇÃO AO John Doe
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é um conceito muito difundido no ambiente organizacional e empresarial. Trata-se de uma área
essencial e de suma importância em qualquer empresa, uma vez que serve de base para que os gestores tomem decisões
mais assertivas.
O planejamento estratégico é algo essencial para que uma empresa prospere e gere resultados efetivos a curto, médio e longo
prazo. Em outras palavras, um planejamento estratégico é o roteiro formalizado que descreve como a empresa vai executar a
estratégia escolhida.
É com este documento que fica claro saber a direção que a empresa precisará seguir no período em questão, bem como
compreender como está seguindo para atingir o objetivo traçado, norteando para um senso de direção mais seguro e na
definição de metas que sejam mensuráveis.
Conseguimos dividir, de forma objetiva, o planejamento estratégico em quatro perspectivas conforme imagem abaixo:

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COMPREENDENDO O John Doe
13/03/2020
Perspectiva financeira
O planejamento estratégico tem como uma de suas funções apresentar a concepção financeira e, como consequência,
"aumentar o valor para os acionistas, gerando uma base sólida para a empresa" através de áreas como, por
exemplo, rentabilidade, vendas, lucro, custos.
Perspectiva de Clientes
Há também o ponto de vista do cliente - é preciso "garantir a satisfação do cliente", pois entende-se que um cliente
satisfeito gera tanto recompra como indicação de novos clientes. Algumas métricas que devem ser avaliadas são pontualidade,
qualidade, superando expectativas.
Perspectiva de Processos
Por fim, existe a perspectiva do processo, que pode ser mensurada pela "excelência no processo". Em resumo, estamos
falando de uma base consistente de aplicação de conhecimentos através de processos cada vez mais eficientes e eficazes
dentro de toda e qualquer empresa. Por sua vez, podemos observar exemplos como: o que fazer; como fazer; quando fazer;
quem deve fazer; melhoria de processos; inovação em processos; redução de custos em processos; padronização em
processos.

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COMPREENDENDO O John Doe
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Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Para garantir que as perspectivas financeiras, de clientes e de processos aconteçam de forma consistente, sustentável e
perene, é indispensável a Perspectiva de Aprendizado e Crescimento, com foco em gerar "colaboradores
competentes, engajados e motivados".
Daí a importância do processo de desenvolvimento de competências ser bem conduzido, para que a empresa conquiste os
objetivos que almeja. Vejamos alguns exemplos de itens da perspectiva de aprendizado e crescimento: competências
comportamentais, competências técnicas, benefícios, programas de desenvolvimento, possibilidade de crescimento,
remuneração.

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INTRODUÇÃO AO John Doe
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SOFT SKILLS ANALYSIS
A Soft Skills Analysis é a mais moderna e atual ferramenta que avalia o perfil no trabalho, somando competências e
comportamentos necessários para a conquista dos resultados esperados, auxiliando desde um processo profundo de
investigação sobre os pontos de melhoria quanto aos impactos em seus resultados.
No ambiente de trabalho atual e global, supõe-se que todos nós devemos assumir responsabilidade pessoal pela manutenção
e aperfeiçoamento de nossas competências e de nosso potencial de trabalho a fim de manter nosso valor de mercado e nos
aperfeiçoar no decorrer do tempo.
A maioria das empresas estruturadas definem o que elas precisam dos seus colaboradores em termos de competências. Quais
competências uma pessoa deve manifestar habitualmente para ser eficiente na posição atual ou desenvolver para ser eficiente
numa posição futura?
Como você aperfeiçoa ou desenvolve a competência?
O primeiro passo é saber quais as competências exigidas em seu cargo atual, ou no cargo que aspira. O relatório Soft Skills
Analysis fornece um modelo de competências para um cargo específico (posição atual ou futura) conforme definido por sua
organização, com o objetivo de atender as perspectivas financeira, de clientes e de processos.
O segundo passo é trabalhar com precisão os principais pontos de melhoria e as necessidades de desenvolvimento
identificadas através da metodologia do Soft Skills Analysis.
Competência numa área é o resultado de muitos fatores atuando juntos, os quais incluem no presente, potencial e
caraterísticas pessoais advindas do passado, conhecimentos, experiências, habilidades e capacidades que estão presentes no
indivíduo, e pontos de melhorias e necessidades de desenvolvimento apontados como fatores necessários e desejados para
um futuro, seja ele de curto, médio ou longo prazo. Essas combinações, sem exceção, geram as competências necessárias
que, quando aplicadas através de comportamentos necessários, geram os resultados esperados.

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COMPREENDENDO SEU RELATÓRIO John Doe
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SOFT SKILLS ANALYSIS
Modelo de competências
Os modelos de competência variam de acordo com a função exercida pelo indivíduo.
Com base nesses modelos, é possível não só contratar as pessoas com as competências mais desenvolvidas para o cargo,
mas também identificar os pontos de melhoria e desenvolver os colaboradores para construir equipes de alta performance.
A avaliação Soft Skills Analysis
Uma vez definido o modelo de competências, nossa metodologia com base em nossos algoritmos processam as respostas do
avaliado, identificando quais competências precisam ser desenvolvidas para que ele consiga exercer com excelência sua
função dentro da organização.
Essa avaliação é individual e apresenta como as competências do John Doe se enquadram na função de Gerente.
Quem deve ler o relatório
Este relatório tem por objetivo identificar possíveis áreas de desenvolvimento do colaborador John Doe na função Gerente.
Caso seja da vontade do colaborador, o mesmo poderá compartilhar esse relatório de forma integral ou parcial com outros
colegas, membro da sua família ou qualquer outra pessoa que possa vir a ser útil ao desenvolvimento das competências,
como: professor, coach, mentor, gerente de rh, líder, etc.
Este documento é resultado do processamento das respostas através de um algoritmo desenvolvido pela Humans Solutions.
Ele foi formulado para ser o mais didático possível e para que o leitor consiga interpretá-lo também sem ajuda de terceiros.
Contudo, recomendamos o auxílio de um profissional para potencializar maiores descobertas no momento da devolutiva.
Como Ler os Gráficos de Competência
Uma distribuição de possíveis pontuações para cada característica de personalidade (da menor para a maior) é exibida em
decis (1-10% = 1o. decil, 11-20% = 2o. decil, etc.) usando dez blocos de gráfico.
Esta distribuição está baseada num grupo de padrões profissionais. Suas pontuações em cada característica de personalidade
são representadas pelo sinal gráfico ou . Dispostos sobre a distribuição normativa , as cores e sombreados no gráfico
representam as faixas desejáveis e indesejáveis em cada característica para uma determinada competência.
Faixas nas quais uma característica pode ajudar estão marcadas com um círculo laranja .
Faixas nas quais uma característica pode ser uma preocupação em potencial estão marcadas com um círculo preto .
Você notará pelo padrão de sombreados que pontuações baixas não são necessariamente más e pontuações altas não são
necessariamente boas. Note também que as faixas Contribuições e Possíveis Preocupações relativas a uma característica
podem diferir por competência.
Por exemplo, um nível mais elevado de assertividade pode ser mais desejável para uma competência do que para outra.

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ESCLARECIMENTOS IMPORTANTES John Doe
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Os resultados apresentados a seguir são baseados na autopercepção e podem ser influenciados por uma autoimagem
favorável ou desfavorável. Devemos considerar que outras pessoas podem vê-lo de maneira diferente daquela que o mesmo
se vê.
O relatório não leva em conta a formação, treinamento, habilidades técnicas ou experiências do colaborador. Portanto, os
resultados não avaliam sua eficiência pessoal ou a qualidade de seu desempenho no cargo; ao invés disso, eles descrevem
habilidades e características que (juntamente com esses outros fatores) podem influenciar seu desempenho no cargo.
É importante mencionar que muitas das características descritas poderiam ser vantagens em algumas circunstâncias e
desvantagens em outras. Portanto, não existe "certo" e/ou "errado".
Você notará que uma característica pode constar como ponto forte em relação a uma competência, mas constará como ponto
fraco quando considerada em relação a outra competência.
Cuidado para não enfatizar demasiadamente determinadas afirmações específicas. Em vez disso, considere o quadro geral e
como seus resultados de avaliação se encaixam com sua função e expectativas pessoais de como gostaria de ser.
REFLEXÃO e LEITURA
1. Reserve um tempo para a leitura deste documento com foco 100% voltado para esta atividade, não permita interrupções
ou pausas, isso pode comprometer sua compreensão.
2. Adote uma atitude aberta e não defensiva quando examinar o material.
3. Examine cada seção atentamente e ao analisar as afirmações dos resultados, pense e busque encontrar exemplos
específicos que podem confirmar quais vantagens e desvantagens se aplicam ou não a você.
4. Se não estiver certo de que alguma afirmação do relatório descreve você, peça a opinião de alguém que considera que
lhe dará um ponto de vista honesto.

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O MODELO John Doe
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Veja abaixo quais competências foram definidas como essenciais para o desempenho da função de Gerente.
Defender Mudanças Agir para apoiar a implementação eficaz de iniciativas de mudanças.
Orientação para Resultados Desafiar e levar a organização e a si mesmo a conquistar resultados e ter excelência.
Gerenciando Outros Direcionar e liderar outros de forma a alcançar os objetivos e alvos organizacionais.
Aconselhar, assessorar, ensinar e fornecer feedback a outros para encorajar e inspirar o

Treinando e Desenvolvendo
desenvolvimento das competências relacionadas ao trabalho e crescimento da carreira
Outros
em longo prazo.
Julgamento Decisivo Tomar boas decisões, de maneira oportuna e confiante.
Organizar e planejar de maneira eficaz o trabalho de acordo com as necessidades

Planejamento e Organização organizacionais e a partir da definição de metas e previsão das necessidades e
prioridades.
Administração de Desenvolver e manter relacionamentos positivos com indivíduos fora do seu grupo de
Relacionamentos trabalho.
Comunicação Escrita* Ter as habilidades de comunicar-se com outros na forma escrita.
Integridade* Manter um alto padrão de justiça e ética nas palavras e ações do dia a dia.
Compreensão geral de negócios e conceitos financeiros. Compreensão dos negócios da

Tino para Negócios*
empresa e uso de ambos os conhecimentos, gerais e específicos, para ser eficaz.
Todas as competências acima que estiverem sinalizadas com ( * ) significa que não podem ser medidas através da Soft Skills Analysis.

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RESULTADOS DE PERSONALIDADE John Doe
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Defender Mudanças
Descrição da competência
Agir para apoiar a implementação eficaz de iniciativas de mudanças.
Explicação da competência
Pessoas que demonstram esta competência lideram ativamente as mudanças, tanto pelas suas palavras quanto por suas
ações. Elas obtêm o apoio daqueles que são afetados pelas iniciativas de mudanças e assumem, pessoalmente, a
responsabilidade de assegurar que as mudanças sejam implementadas com sucesso.
Características comportamentais desejado aderente não aderente
Assertividade Baixa Alta
Ritmo de trabalho Lento Ativo, ocupado
Capacidade de
Tolerância a Frustração Sensível Recuperação
Realista Imaginativo Pragmático
Rapidez para
Ponderado, Controlado decidir Cauteloso

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Defender Mudanças
CONTRIBUIÇÕES POSSÍVEIS PREOCUPAÇÕES

Assertividade Ritmo de trabalho
Você é assertivo o suficiente a ponto de conseguir Em razão de sua preferência por um ritmo de
persuadir outras pessoas a adotarem novos cursos trabalho mais lento do que o ideal para essa
de ação. competência, você poderá ter alguma dificuldade em
concentrar energia suficiente para iniciativas de
mudança. O seu ritmo de trabalho é um indicador
Tolerância a Frustração
verdadeiro da sua personalidade. Você deverá se
A sua personalidade positiva e flexível será um ativo disciplinar para ser mais intenso do que o normal, a
à iniciativa para mudanças. Você será menos fim de instigar uma mudança real na sua
afetado pelas frustrações e irritações que a maioria organização.
dos outros. Deverá de manter assertivo e maleável

mesmo sob circunstâncias adversas.
Realista
Com habilidade para equilibrar novas ideias com

praticidade, você estará aberto a mudanças que
serão aplicáveis à organização.
Ponderado, Controlado
Você mostra equilíbrio entre o cuidado e o risco ao

se comprometer com uma mudança.

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Orientação para Resultados
Desafiar e levar a organização e a si mesmo a conquistar resultados e ter excelência.
Pessoas que demonstram uma orientação para resultados estabelecem ou ajudam a estabelecer objetivos, contribuindo
para a realização destes. Elas assumem responsabilidade pessoal pelo sucesso da organização e persistem, mesmo diante
de obstáculos, em alcançar resultados.
Autossuficiência Com outros Sozinho
Capacidade de
Tolerância a Frustração Sensível Recuperação

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Orientação para Resultados

Assertividade Ritmo de trabalho
Assertivo, você será capaz de influenciar as pessoas Em certos momentos, você terá a necessidade de
a alcançar os resultados. elevar o seu ritmo normal de trabalho e o seu nível
geral de energia, para poder alcançar objetivos
desafiadores.
Autossuficiência

Autossuficiente, você ficará confortável
estabelecendo objetivos e assumindo
responsabilidades, com pouco suporte ou direção de
outros.
Realista
Normalmente prático em suas abordagens, você

será capaz de se concentrar em atingir resultados
tangíveis.
Tolerância a Frustração
Positivo e flexível diante da frustração, você será

capaz de persistir nas situações difíceis e
desafiadoras.

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Gerenciando Outros
Direcionar e liderar outros de forma a alcançar os objetivos e alvos organizacionais.
Pessoas que demonstram esta competência gerenciam e dirigem eficazmente as atividades dos outros. Trabalham com as
outras pessoas para realizar seus objetivos e encorajam o desempenho pela motivação e pelo feedback. Elas sabem
manter as pessoas comprometidas.
Cético(a), Confiança,
Positividade com relação às Pessoas cauteloso(a) positividade
Necessidade de Ser Estimado(a) Baixa Alta
Timidez ou
Sociabilidade desinteresse Cordialidade
Positividade,
Otimismo Pessimismo otimismo

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Gerenciando Outros

Sem possíveis preocupações para essa competência.
Assertividade

Provavelmente ficará confortável exercendo um
papel de liderança e será capaz de influenciar a
equipe e ser direto quando necessário.
Positividade com relação às Pessoas
Ao dispor de uma visão equilibrada das pessoas isso

lhe permitirá reconhecer tanto os pontos fortes
quanto as limitações que elas possuem. Isso deverá
ajudá-lo enquanto direciona as tarefas, os projetos e
as oportunidades de desenvolvimento dos membros
de sua equipe.
Necessidade de Ser Estimado(a)
O seu desejo em ser admirado pelas outras pessoas

será um ativo no seu relacionamento com
subordinados. Isso irá contribuir para sua
capacidade de cooperação e acomodação.
Sociabilidade
Normalmente expansivo socialmente, você é

alguém que ficará confortável interagindo com os
seus subordinados em nível pessoal.
Ritmo de trabalho
O seu nível de esforço pessoal (ritmo de trabalho)

deverá ser o suficiente para gerenciar os outros com
eficácia.
Autossuficiência
Não se sentindo excessivamente autossuficiente ou

excessivamente dependente do suporte de outros,
você desejará fazer o trabalho sozinho ou permitirá
que seus subordinados participem de acordo com o
que for apropriado para a situação.
Otimismo
Por ser otimista você deverá ter normalmente um

impacto positivo na moral do seu grupo.

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Treinando e Desenvolvendo Outros
Aconselhar, assessorar, ensinar e fornecer feedback a outros para encorajar e inspirar o desenvolvimento das
competências relacionadas ao trabalho e crescimento da carreira em longo prazo.
Pessoas que demonstram esta competência estão sinceramente interessadas no desenvolvimento e sucesso dos outros.
Elas dão feedback e direcionamento honestos, de forma encorajadora, e ajudam os outros a atingirem objetivos e desafios
individuais. Enfim, são positivas, objetivas e justas.
Não analisa os
Observador outros Analisa os outros
Necessidade de Reconhecimento Baixa Alta

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Treinando e Desenvolvendo Outros


Não confiando nem desconfiando demasiadamente
das pessoas, você será capaz de propiciar um ponto
de vista equilibrado ao papel de instrutor. Isso vai
ajudá-lo a auxiliar os outros a se perceberem
objetivamente.
Atenção e reconhecimento pessoal são

suficientemente importantes para você de forma
que é capaz de entender como o elogio e o
reconhecimento são importantes para as outras
pessoas. É importante usá-las como instrumentos
motivacionais em situações de instrução.
Observador
Capaz de ser dedutivo e perceptivo em relação às

pessoas, será também capaz de reconhecer as
diferenças entre elas e tentar adaptar suas
abordagens de maneira adequada.
Necessidade de Reconhecimento
Modere o seu desejo de ser admirado. Você poderá

ter normalmente o desejo de acomodar as
necessidades de outros em situações de instrução
quando sentir que eles merecem a sua ajuda.

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Julgamento Decisivo
Tomar boas decisões, de maneira oportuna e confiante.
Pessoas que demonstram esta competência tomam decisões sensatas com convicção e de maneira oportuna. Após terem
considerado as alternativas e possíveis consequências, elas podem decidir sobre uma direção a seguir, desse modo,
assumindo a responsabilidade pelas suas decisões.
Baseado em fatos Intuitivo Factual
Rapidez para
Ponderado, Controlado decidir Cauteloso

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Julgamento Decisivo

Baseado em fatos

Seu equilíbrio entre pensar intuitivamente e ser
pragmático o permitirá usar ambas as formas, tanto
a análise dos fatos como a intuição, para resolver os
problemas.
Realista
O seu equilíbrio entre uma abordagem imaginativa

e o pragmatismo deverá ser um ativo na solução de
problemas. Você deverá estar aberto a novas
formas de fazer as coisas, mas também estará
preocupado com praticidade das soluções.
Ponderado, Controlado
O seu nível de cautela é moderado, portanto,

deverá ser capaz de tomar decisões na hora certa,
sem ser impulsivo.
Autossuficiência
Você provavelmente mostrará equilíbrio entre

depender de si mesmo e de outros para tomar
decisões. Deverá estar disposto a buscar
informações de outros antes de finalizar o seu curso
de ação, e isso será um ativo para a maioria das
decisões, especialmente aquelas que requerem
posteriormente a aceitação e suporte de outros.
Assertividade
Você é relativamente assertivo e será capaz de

comunicar com confiança as razões e os méritos de
suas decisões, quando lhe for requerido.

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Planejamento e Organização
Organizar e planejar de maneira eficaz o trabalho de acordo com as necessidades organizacionais e a partir da definição
de metas e previsão das necessidades e prioridades.
Pessoas que são competentes em planejar e organizar eficientemente administram o seu tempo e o dos outros. Lidam de
forma eficiente com exigências múltiplas e prazos conflitantes. Identificam metas, desenvolvem planos, calculam espaços
de tempo e monitoram o progresso.
Evita atuar
Lógico gradualmente Lógico, sistemático
Não gosta de
organização e Prefere estrutura,
Planejamento e Organização ordem ordem
Rotina, uma tarefa Multitarefa,

Multitarefa por vez variedade
Embora as escalas acima sejam bons indicadores de parte do que é exigido para esta competência, o Soft Skills Analysis
não pode avaliar seu comprometimento pessoal com esta competência. O Soft Skills Analysis também não pode avaliar sua
instrução neste assunto. Se você não foi formalmente exposto a algum treinamento nesta área, faça cursos disponíveis nesta
área, cujos temas incluam qualidade ou aperfeiçoamento contínuo.

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Lógico Realista
Você parece querer aplicar um tempo de Menos pragmático do que seria desejável para essa
pensamento lógico e sistemático para o competência, ocasionalmente poderá subestimar ou
planejamento do processo. Isso vai ajudá-lo a superestimar as exigências de recursos ou prazos. Se
conceitualizar e planejar as atividades de trabalho. isso proceder, você deverá se lembrar de determinar
para você mesmo objetivos ou expectativas realistas
ao planejar o seu trabalho. Se você precisar de ajuda,
Multitarefa
fale com alguém conhecido pela natureza prática ao
O seu interesse em variedade e capacidade para desenvolver planos para grandes projetos ou
trabalhar com múltiplas tarefas facilitará a sua iniciativas.
habilidade em planejar e organizar, especialmente
quando estiver diante de exigências múltiplas que
competem entre si.
Se não tiver cuidado, poderá não ser tão organizado

em seu trabalho pessoal, quanto seria necessário
para essa competência.

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Administração de Relacionamentos
Desenvolver e manter relacionamentos positivos com indivíduos fora do seu grupo de trabalho.
Pessoas que são competentes em administrar os relacionamentos procuram constantemente oportunidades de construir
relações importantes para seus negócios. Elas estão em contato frequente com clientes internos e externos para
assegurar sua satisfação. Levam em conta como suas ações ou decisões podem afetar os outros grupos ou
departamentos e colaboram para alcançar metas no trabalho.
Não analisa os
Observador outros Analisa os outros
Timidez ou
Sociabilidade desinteresse Cordialidade
Autocontrole Expressividade Reservado(a)
Subjetividade, Objetividade,
Tolerância a Crítica sensibilidade resistência

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Administração de Relacionamentos

Assertividade Tolerância a Crítica
Você normalmente será suficientemente assertivo A sua sensibilidade às críticas poderá,

para iniciar novos relacionamentos de negócios. ocasionalmente, atrapalhar a sua habilidade em
manter bons relacionamentos de trabalho.
Especialmente em circunstâncias incertas, você
poderá levar as questões como pessoal e se tornar
O seu desejo de ser admirado e positivamente defensivo.
recebido pelos outros será um ativo para construir

alianças dentro dos limites da organização. Você
normalmente fará um esforço para construir
relacionamentos positivos com as pessoas com
quem trabalha.
Observador
Na maioria das situações, o seu interesse moderado

em analisar as pessoas vai ajudá-lo a entender as
diversas perspectivas e adaptar a sua abordagem
para se adaptar ao indivíduo.
O fato de você ter normalmente uma visão positiva

dos outros facilitará o desenvolvimento de bons
relacionamentos de negócios de longo prazo.
Sociabilidade
A sua natureza geralmente expansiva e social vai

ajudá-lo a desenvolver e manter contatos em toda a
organização.
Autocontrole
O seu nível moderado de autocontrole deverá ajudá-

lo a exercitar um cuidado razoável sobre a
expressão de suas palavras e ações. Isso vai ajudá-
lo a transmitir uma impressão positiva em pessoas
que poderiam oferecer importantes alianças.

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SUGESTÕES DE DESENVOLVIMENTO John Doe
13/03/2020
O conteúdo apresentado nesta página do relatório Soft Skills Analysis tem como foco central trazer as 3 características que
mais apresentaram uma preocupação em potencial, que podem distanciar o profissional do objetivo traçado pela empresa.
Uma característica, se não colocada em desenvolvimento, pode impactar diversas competências que, quando colocadas em
xeque, podem fazer com que o colaborador não desempenhe seu pleno potencial.
Neste caso, recomenda-se desenvolver as competências comportamentais descritas abaixo baseando-se pelas características
apresentadas a seguir.
Ritmo de trabalho
Competências impactadas:
- Defender Mudanças
- Orientação para Resultados
Tolerância a Crítica
- Administração de Relacionamentos
Realista
- Planejamento e Organização

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PANORAMA GERAL DE John Doe
13/03/2020
CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS
Estratégica
Reflexivo Pouca necessidade de investigar Pensativo, filosófico
Lógico Evita atuar gradualmente Lógico, sistemático
Ponderado, Controlado Rapidez para decidir Cauteloso
Baseado em fatos Intuitivo Factual
Laboral
Planejamento e Organização Não gosta de organização e ordem Prefere estrutura, ordem
Multitarefa Rotina, uma tarefa por vez Multitarefa, variedade
Necessidade de Conclusão de
Baixa Alta
Tarefas
Aceitação e Controle Não gosta de regras ou controle Aceita bem normas, controles
Tolerância a Frustração Sensível Capacidade de Recuperação
Necessidade de Liberdade Baixa Alta
Necessidade de Reconhecimento Baixa Alta
Orientação para Detalhes Não gosta de detalhes Prefere tarefas com detalhes
Relacional
Sociabilidade Timidez ou desinteresse Cordialidade
Positividade com relação às

Cético(a), cauteloso(a) Confiança, positividade
Pessoas
Observador Não analisa os outros Analisa os outros
Otimismo Pessimismo Positividade, otimismo
Tolerância a Crítica Subjetividade, sensibilidade Objetividade, resistência
Autocontrole Expressividade Reservado(a)
Adaptação Cultural Baixa Alta

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SOFT SKILLS ANALYSIS - Gerente - John Doe

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Data da Avaliação: 13/03/2020

A importância do Modelo de Competências - p. 03

Introdução ao Planejamento Estratégico - p. 04

Compreendendo o Planejamento Estratégico - p. 05

Introdução ao Soft Skills Analysis - p. 07

Compreendendo o seu relatório Soft Skills Analysis - p. 08

Panorama geral de Características comportamentais - p. 26

Modelo de competências: Gerente

Modelo de competências: Gerente

Modelo de competências: Gerente

Modelo de competências: Gerente

Modelo de competências: Gerente

Como você aperfeiçoa ou desenvolve a competência?

Modelo de competências: Gerente

Os modelos de competência variam de acordo com a função exercida pelo indivíduo.

A avaliação Soft Skills Analysis

Quem deve ler o relatório

Como Ler os Gráficos de Competência

Modelo de competências: Gerente

2. Adote uma atitude aberta e não defensiva quando examinar o material.

Modelo de competências: Gerente

Defender Mudanças Agir para apoiar a implementação eficaz de iniciativas de mudanças.

Aconselhar, assessorar, ensinar e fornecer feedback a outros para encorajar e inspirar o

Julgamento Decisivo Tomar boas decisões, de maneira oportuna e confiante.

Organizar e planejar de maneira eficaz o trabalho de acordo com as necessidades

Comunicação Escrita* Ter as habilidades de comunicar-se com outros na forma escrita.

Compreensão geral de negócios e conceitos financeiros. Compreensão dos negócios da

Modelo de competências: Gerente

Agir para apoiar a implementação eficaz de iniciativas de mudanças.

Características comportamentais desejado aderente não aderente

Assertividade Baixa Alta

Ritmo de trabalho Lento Ativo, ocupado

Realista Imaginativo Pragmático

Modelo de competências: Gerente

CONTRIBUIÇÕES POSSÍVEIS PREOCUPAÇÕES

Assertividade Ritmo de trabalho

Com habilidade para equilibrar novas ideias com

Você mostra equilíbrio entre o cuidado e o risco ao

Modelo de competências: Gerente

Orientação para Resultados

Desafiar e levar a organização e a si mesmo a conquistar resultados e ter excelência.

Características comportamentais desejado aderente não aderente

Assertividade Baixa Alta

Autossuficiência Com outros Sozinho

Ritmo de trabalho Lento Ativo, ocupado

Realista Imaginativo Pragmático

Modelo de competências: Gerente

Orientação para Resultados

CONTRIBUIÇÕES POSSÍVEIS PREOCUPAÇÕES

Assertividade Ritmo de trabalho

Normalmente prático em suas abordagens, você

Positivo e flexível diante da frustração, você será

Modelo de competências: Gerente

Direcionar e liderar outros de forma a alcançar os objetivos e alvos organizacionais.

Características comportamentais desejado aderente não aderente

Assertividade Baixa Alta

Necessidade de Ser Estimado(a) Baixa Alta

Ritmo de trabalho Lento Ativo, ocupado

Autossuficiência Com outros Sozinho

Modelo de competências: Gerente

CONTRIBUIÇÕES POSSÍVEIS PREOCUPAÇÕES

Positividade com relação às Pessoas

Ao dispor de uma visão equilibrada das pessoas isso