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Pim I Cobasi
Pim I Cobasi
COBASI
Pim – projeto integrado multidisciplinar I
COBASI
Pim – projeto integrado multidisciplinar I
1. INTRODUÇÃO......................................................................................................... 4
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO .............................................................. 5
2.2. História da empresa ............................................................................................ 7
2.3. Práticas de Fundamentos da administração na Cobasi ..................................... 8
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ......................................................................... 8
3.1 Comunicação empresarial na Cobasi ............................................................ 10
4. TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TICS) ....................... 11
4.1. Como a Cobasi aplica as técnicas de informática ............................................ 12
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 14
6. REFERÊNCIAIS .................................................................................................... 15
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1. INTRODUÇÃO
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
- Teoria das Relações Humanas: como o próprio nome já indica, seu foco
estava nas pessoas. Iniciada a partir da experiência de Hawthorne (análise das
relações da produtividade com a iluminação da fábrica de equipamentos eletrônicos
de Hawthorne), defendia um enfoque na organização informal, na comunicação,
liderança, motivação e dinâmicas de grupo
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
dela mas que são importantes para elas (como clientes, fornecedores, outras
empresas, o governo).
A comunicação está envolvida em todos os processos administrativos
como planejamento, organização, direção e controle, é um processo de mão-dupla,
precisa necessariamente do envio da mensagem (ida) e do retorno de quem
recebeu confirmando que entendeu a mensagem (volta), a comunicação acontece
apenas quando a mensagem é compreendida.
O objetivo da comunicação empresarial é aumentar a credibilidade da
empresa, melhorar a sua imagem para o mercado e colaboradores, assim como
aumentar seu rendimento.
A comunicação pode ser formal ou informal, formal é aquela que observa
certos modelos e canais determinados pela organização e geralmente é por escrito,
como por exemplo e-mails, a informal é aquela que não usa os canais oficiais da
empresa e não obedece os níveis hierárquicos ou ao organograma da empresa,
chamada de “radio corredor” ou “radio peão”.
A comunicação informal gera muitos rumores dentro da empresa, um bom
gestor precisa ficar atento ao que circula nessas redes de comunicação não oficiais
para poder desmentir as falsas informações.
Os canais de comunicação são o que utilizamos numa empresa para
realizar a comunicação, deve-se atentar e usar o canal de comunicação correto para
que assim atinja o público certo, há três tipos de canais de comunicação, são eles: o
visual, o auditivo e o audiovisual. Bate-papos, e-mails, e comunicados fazem parte
da rotina de uma organização, por isso, a comunicação tem que ser feita
adequadamente para que haja um relacionamento organizacional e
consequentemente resultados mais eficientes.
O tipo de comunicação que mais utilizamos na comunicação empresarial
é a comunicação escrita. Para que a realizemos com maestria, precisamos registrar
a forma escrita da língua adequadamente, pois á utilizamos rotineiramente em
relatórios, comunicados, e-mails, entre outros. As principais características que
devemos nos atentar são: coerência, coesão, correção gramatical, e concisão.
Os elementos da comunicação são utilizados da seguinte maneira: o
emissor é quem inicia o processo da comunicação, ele se manifesta por meio de um
código específico e envia uma mensagem ao receptor, O código usado na
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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
6. REFERÊNCIAIS