1) O documento define métricas comumente usadas para medir o desempenho de negócios de assinatura, como receita recorrente mensal e anual, custo de aquisição de clientes, taxa de retenção e churn.
2) Essas métricas medem fatores como receita, retenção de clientes, aquisição de novos clientes e crescimento do negócio.
3) O documento explica o que cada métrica representa e como pode ser usada para analisar o desempenho do negócio.
1) O documento define métricas comumente usadas para medir o desempenho de negócios de assinatura, como receita recorrente mensal e anual, custo de aquisição de clientes, taxa de retenção e churn.
2) Essas métricas medem fatores como receita, retenção de clientes, aquisição de novos clientes e crescimento do negócio.
3) O documento explica o que cada métrica representa e como pode ser usada para analisar o desempenho do negócio.
1) O documento define métricas comumente usadas para medir o desempenho de negócios de assinatura, como receita recorrente mensal e anual, custo de aquisição de clientes, taxa de retenção e churn.
2) Essas métricas medem fatores como receita, retenção de clientes, aquisição de novos clientes e crescimento do negócio.
3) O documento explica o que cada métrica representa e como pode ser usada para analisar o desempenho do negócio.
ARR Receita Recorrente Anual ARPA ou ARPU Receita Por Conta ou Por Cliente Lucro Bruto Lucro após pagar o CMV TCV Valor total do contrato ACV Valor anual do contrato LTV Life Time Value Receita Deferida Receita efetivamente recebida de um contrato Billings Receita Deferida + TCV do próximo periódo CAC Customer Acquistion Cost CCR Risco de concentração de cliente DAU Usuários Ativos Diariamente MAU Usuários Ativos Mensais Logins Quantidade de Logins Activation Rate Sua taxa de ativação de clientes MoM Taxa de crescimento mensal CMGr ou CAGR mensal Taxa de crescimento composta MCR Churn Mensal Cohort Retention Retenção de Cohort GCR Churn Bruto Churn Líquido Churn de Receita Montly Cash Burn Fluxo de despesas do mês Net Burn Fluxo de caixa negativo mensal Gross Burn Fluxo de despesas bruto TAM Mercado Total Endereçavel Run Rate Projeção do seu MRR Margem Bruta Receita de vendas menos o CMV Viralidade Taxa de crescimento por recomendação Para que serve Mensura o valor de receita recorrente que o seu negócio possui a cada mês Mensura o valor de receita recorrente que o seu negócio possui a cada ano Receita média que o seu negócio gera por cada cliente Serve para ter uma ideia geral da margem de contribuição de um produto Mensurar o valor total do contrato incluindo todos os tipos de cobrança Valor anual que um cliente deveria te pagar de acordo com o contrato Valor total de margem de contribuição que um cliente te gera ao longo da vida Indica quanto do total de receita previsto no contrato, o seu negócio já recebeu Serve para dar uma noção geral de quanto dinheiro seu negócio está gerando Custo para o seu negócio adquirir um novo cliente O quão representativo um único cliente é para o negócio Quantas pessoas usam o seu produto ou serviço por dia Quantas pessoas usam o seu produto ou serviço por mês Quantas ações de logins no seu site ou aplicativo as pessoas fazem em um dado periódo Mensura a porcentagem do total de pessoas que criaram uma conta no seu produto, quantas se tornaram usuárias ativas Mensura o quanto algum indicador selecionado cresceu de um mês para outro Taxa média de crescimento composta ao longo de um periódo Mensura sua perda de clientes em percentual médio por mês, nos últimos 12 meses Mensura a sua retenção de clientes em um dado cohort Mensura o seu churn no último mês Mostra a sua perda ou ganho de receita recorrente em um periódo, considerando o churn de clientes e os ganhos com upsell Quanto caixa seu negócio está gastando a cada mês Sua queima de caixa considerando todas as despesas e receitas Considera todas as depesas do negócio Tamanho do mercado onde o seu negócio pode atuar Seu MRR do mês anterior multiplicado por 12 Uma ideia da sua margem de conteibuição média efetiva Mensura quantos novos clientes, cada cliente traz por meio de recomendações