Atividade avaliativa de Planejamento, Recrutamento e Seleção

Professora: Denise Schiavo

ESTUDO DE CASO - COMPANHIA FISHER - ARTIGOS DE COURO

A Companhia Fisher de Novidades foi fundada em São Paulo em 1953

por Jack Fisher. A empresa estabeleceu-se originariamente para produzir uma
pequena linha de objetos como correntinhas de pescoço, prendedores de
gravatas e seguradores de caixas de fósforos mas, posteriormente, diversificou
a produção com cintos, carteiras e outros produtos de couro.

Histórico:

Uma única linha de produtos e a pequena produção foram os

responsáveis pelo crescimento da empresa. Durante um período de 20 anos o
próprio Jack Fisher deu atenção pessoal aos clientes e suas necessidades
individuais. Com sua única linha de produtos, serviços e atenção
personalizados, com pequena competição, a empresa prosperou.

Após seus filhos iniciarem uma ativa participação na Gerência dos

negócios, a empresa diversificou sua linha de produtos com os artigos de
couro. As vendas cresceram e abriram escritórios de vendas em Belo Horizonte
e Curitiba e mudou seu nome de Cia. Fisher de Novidades para Cia. Fisher de
Novidades e Artigos de Couro.

Presente:

A Companhia emprega atualmente um total de 300 funcionários,

incluindo 10 em cada um dos escritórios de vendas.

Nos últimos 5 anos o comércio de novidades e artigos de couros

tornou-se muito competitivo e a companhia viu-se às voltas com decréscimos
nos lucros e nas vendas. A Companhia tentou preservar sua imagem mantendo
um bom serviço de atendimento, boa qualidade nos produtos e bom serviço de
entrega. Entretanto, alta rotação entre profissionais da média gerência e da
supervisão, nos últimos anos, tem tornado difícil seguir aquelas políticas.

Com o aumento da competição surgiu a necessidade de novos

produtos para atrair a atenção dos consumidores.

O planejamento, pesquisa e teste de um novo são feitos no

departamento de Bob Fisher, mas como resultado do alto turn-over entre a
média e alta gerência, não tem havido muitos produtos novos nos últimos anos.

A Organização:
 Jack Fisher o Presidente e Gerente Geral e que reponde ainda por
Produção e Compras. Todas as funções da companhia reportam a ele, quem
tem o poder de vetar toda e qualquer decisão. O Sr. Fisher tem sido acusado
de ser antiquado, teimoso e incapaz de delegar responsabilidades. Ele admite
que gosta de saber o que está se passando em todas as fases do negócio e
alega que isto é o seu trabalho como presidente.

Bob Fisher é o responsável por marketing e Vendas. Ele tem tentado

convencer seu pai que a empresa encontra-se num ponto crítico de diminuição
de lucros. Bob acredita que deveria dar maior ênfase em Marketing de novos
produtos. Ele tentou criar um departamento separado para isso, mas seu pai
não concordou. Bob frequentemente viaja e obtém grandes encomendas mas é
incapaz de atendê-las porque o estoque ou a produção são gargalos.

Dick Fisher é contador e analista financeiro da empresa. Ele acredita

que a Companhia deveria assumir ela própria às funções dos dois escritórios
de vendas, já que eles estão improdutivos. Ele cita o declínio nas vendas.

A necessidade de capital adicional tem causado alguma ansiedade,

especialmente pelo investimento em equipamentos para os artigos de couro.

Dick sente que a Companhia deveria reduzir sua linha de produtos,

força de vendas, e número de funcionários e se concentrar na melhoria de sua
receita e redução de despesas. Ele sente que depois disso a ênfase deve ser
voltar para o desenvolvimento de novos produtos e aumento de vendas.

Há um mês, a Cia. Anxious de Artigos de Couro, desejando diversificar

sua linha de produtos bem como incluir “novidades”, procurou Jack Fisher com
uma oferta para adquirir a Cia. Fisher de Novidades e Artigos de Couro.

Responder em grupo máximo 5 alunos:

- Quais os pontos fortes da empresa?

- Quais os pontos fracos da empresa?

- É viável vender ou não a empresa para a Cia. Anxious? Justifique a

posição.

- Como gestor (tomador de decisão), quais suas sugestões para a Cia.

Fisher na atual circunstância do cenário brasileiro?

- Qual o papel dos Recursos Humanos neste estágio da empresa?