Como delinear uma

Pesquisa-Ação?
 O que é a pesquisa-ação?

AÇÃO AGIR para implantar

melhoria

Monitorar e
PLANEJAR uma
DESCREVER os efeitos
melhora na prática
da ação

AVALIAR os resultados
INVESTIGAÇÃO
da ação

Figura 1. Representação em quatro fases do ciclo básico da investigação-ação.

Fonte: TRIPP, David. Pesquisa-ação: uma introdução metodológica. Educação e pesquisa, v. 31, n. 3, p. 443-466, 2005.
 Etapas da
pesquisa-ação
fase
divulgação
exploratória

elaboração formulação
do plano de do
ação problema

construção
análise dos
de
dados
hipóteses

realização
coleta de
do
dados
seminário

seleção da
amostra

Figura 2. Etapas de condução da pesquisa-ação.

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória
• Imersão na literatura disponível acerca do problema
Formulação do problema
• Contato direto com o campo em estudo, a fim de fazer
o reconhecimento visual do local, consultar
Construção de hipóteses documentos diversos e, sobretudo, discutir com
representantes das categorias sociais envolvidas na
Realização do seminário pesquisa

Seleção da amostra

Coleta de dados

Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória
• O problema a ser solucionado precisa ter
Formulação do problema
caráter prático
Construção de hipóteses

Realização do seminário

Seleção da amostra

Coleta de dados

Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema
• Hipóteses devem ser expressas em termos
Construção de hipóteses claros, de forma concisa e que possibilitem a
verificação empírica
Realização do seminário

Seleção da amostra

Coleta de dados

Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses
● Reunir os principais membros da equipe de
Realização do seminário pesquisadores e membros significativos
dos grupos interessados na pesquisa.
Seleção da amostra

Coleta de dados

Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses
• Quando o universo de investigação é
Realização do seminário geograficamente concentrado e pouco
numeroso: pesquisar todos os elementos
Seleção da amostra
• Quando o universo é numeroso e esparso:
Coleta de dados selecionar amostra pelo critério de
intencionalidade
Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses

Realização do seminário

Seleção da amostra
• Entrevistas
Coleta de dados • Questionário
• Observação
Análise e interpretação dos dados 

Elaboração do plano de ação

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses

Realização do seminário

Seleção da amostra

Coleta de dados • Categorização

• Codificação
Análise e interpretação dos dados  • Tabulação
• Análise estatística
Elaboração do plano de ação • Generalização.

Divulgação dos resultados

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses

Realização do seminário O plano de ação deve indicar:

Seleção da amostra a) quais os objetivos que se pretende atingir;

b) a população a ser beneficiada;
Coleta de dados c) a natureza da relação da população com as
instituições que serão afetadas;
Análise e interpretação dos dados  d) a identificação das medidas que podem
contribuir para melhorar a situação;
Elaboração do plano de ação e) os procedimentos a serem adotados para
assegurar a participação da população e
Divulgação dos resultados incorporar suas sugestões; e
f) a determinação das formas de controle do
processo e de avaliação de seus resultados.
Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

Fase exploratória

Formulação do problema

Construção de hipóteses

Realização do seminário

Seleção da amostra

Coleta de dados

Análise e interpretação dos dados 

● Divulgação externa aos setores
Elaboração do plano de ação interessados, por intermédio de
congressos, conferências, simpósios, meios
Divulgação dos resultados de comunicação de massa ou elaboração
de relatórios.

Fonte: THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Etapas da
pesquisa-ação

● seleção da amostra
● coleta de dados
● análise e interpretação
dos dados
● elaboração do plano de ● elaboração do plano de
ação AGIR para implantar ação (monitoramento
melhoria das atividades
planejadas no plano)

PLANEJAR uma Realização dos Monitorar e DESCREVER os

melhora na prática seminários efeitos da ação

● fase exploratória AVALIAR os resultados

● formulação do problema da ação
● construção de hipóteses

● avaliação do plano de
ação
● divulgação dos
resultados

Fonte: TRIPP, David. Pesquisa-ação: uma introdução metodológica. Educação e pesquisa, v. 31, n. 3, p. 443-466, 2005.
THIOLLENT, Michel. Metodologia da pesquisa-ação. 18. ed. São Paulo: Cortez, 2011.
 Exemplos
Ussuna, G. A. 2020. Ferramentas Lean na eficiência do Processo de manejo de ordenha em propriedades rurais familiares. Dissertação
apresentada ao programa de Pós-graduação em Agronegócio e Desenvolvimento. Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita
Filho”. Tupã, São Paulo, Brasil.

Fase • Identificação e caracterização do pequeno produtor de leite e a necessidade da melhora no processo

exploratória de gestão e em específico do processo de ordenha.

Formulação do • Como melhorar o processo de manejo de ordenha em propriedades rurais familiares da cidade de
problema Tupã-SP?

Realização de
• Reuniões constantes entre as partes envolvidas
seminário

Seleção da
• Produtores que possuem leite como principal atividade produtiva, com mínimo de 15 cabeças leiteiras
amostra

Coleta de • Observação direta; entrevistas não estruturadas e aplicação dos ferramentais lean: fluxograma,
dados diagrama de Ishikawa e mapa de fluxo de valor

Análise dos • Resultados constatados pela aplicação dos ferramentais: fluxograma, diagrama de Ishikawa e mapa
dados de fluxo de valor.

Elaboração do
• Uso de PDCA para acompanhar as etapas passíveis de solução.
plano de ação

Divulgação dos
• Publicação em revistas, congressos, etc.
resultados
 Exemplos

Senger, V. A.; Canova, R. F. G.; Santos, L. D.D; Patias, J. 2018. O reuso da água gerada por climatizadores para resolução de problemas a
partir de pesquisa-ação em instituição pública de ensino. Rev. Gest. Ambient. Sustentabilidade, São Paulo, 7 (2): 322-339.

Fase • Definiu-se o objetivo da pesquisa, o problema a ser resolvido e os atores diretos (pesquisadores) e
exploratória indiretos (discentes da turma do curso de edificações)

• Como aproveitar a água proveniente do funcionamento dos climatizadores de ar, contribuindo para
Formulação do
a preservação do meio ambiente? Como a constante umidade nas calçadas circundantes das
problema
edificações, pode interferir na segurança e estabilidade das mesmas?

Realização de
• Reuniões constantes entre as partes envolvidas
seminário

Coleta de
• Coleta de água em um dos aparelhos climatizadores, levantamento bibliográfico e documentos  
dados

• Propuseram como ações corretivas um método para ligação do sistema de coleta com o pluvial
Fase de ação existente; implantaram o método e o avaliaram por meio de medições ao final da rede pluvial, a fim
de quantificar o volume coletado

Divulgação dos
• Em nível institucional; no site da instituição; em evento municipal e como artigo científico
resultados
 Exemplos

Carvalho, B. V.; Mello, C. H. 2012. Aplicação do método ágil scrum no desenvolvimento de produtos de software em uma pequen
aempresa de base tecnológica, Gestão da Produção, 19 (3): 557-573.

Fase exploratória • Foi divulgada a proposta da pesquisa à empresa e foi obtido o comprometimento dos participantes e interessados

• Entrevistas com pessoas chave que participam do processo de desenvolvimento de produtos da empresa
Coleta de dados
• Relatórios da empresa (documentos)

Formulação do • Na empresa estudada não existia um padrão de desenvolvimento de produto, contribuindo para que ocorressem
problema problemas para a correta definição de prazo e custo

Coleta e análise
• Entrevistas individuais e coletivas e questionários aplicados a pessoas chave da organização
de dados

• Planejamento de Implantação do Scrum: definir os temas e problemas prioritários a serem investigados

Seminários
• Treinamento de Scrum para melhor compreensão das atividades

1ª Iteração: foram definidos o Scrum Master, Dono do Produto, Sprint, Backlog do Produto e Backlog do Sprint
Fases de ação 2ª iteração: implantou-se o Time e ocorreram as Reuniões (Planejamento do Sprint, Retrospectiva, Diária)
3ª iteração: definiram-se as Estimativas e o Backlog de Impedimento

• Verificar e mensurar os resultados das ações no contexto organizacional da pesquisa e suas consequências
Fase de
• Extrair ensinamentos (lições aprendidas) que serão úteis para continuar a experiência e aplicá-la em estudos
avaliação
futuros.
 Exemplos

Baradel, E.C.; Martins, S. Oliveira, A. R. 2010. Planejamento e controle financeiro: pesquisa-ação em uma microempresa varejista.
Revista de Negócios. 15 (4): 78-96.

• Entrevistas com os proprietários da empresa

Coleta de
• Análise documental
dados
• Observação

Análise de
• Técnica análise de conteúdo
dados

Formulação do
• A empresa estudada não apresenta planejamento e controle financeiro
problema

Elaboração do
• Implementação ferramenta “fluxo de caixa”
plano de ação

Seminários • Reuniões com os donos da empresa ao longo da fase de implementação da ferramenta

Fase de
• Identificação dos pontos fortes e fracos da ferramenta feita pelos proprietários da empresa
avaliação