GESTÃO DE PESSOAS

EVOLUÇÃO EMPRESARIAL

Bruno Gomes
José Felipe
Kauan Lira
Wallace Oliveira

Guarulhos-SP
2020
Sumário

Evolução Empresarial
Era Clássica
Era Neoclássica
Era da Informação
Era da Inovação
Indústria 4.0
 Evolução
empresarial
Evolução Empresarial

• Evoluir é necessário ainda mais em um

mundo globalizado e competidor.
• Para que a evolução empresarial seja mais
bem compreendida é necessário entender a
origem do comercio pelo mundo, as eras que
existiam e as diretrizes que comandam
atualmente as empresas e o nosso
comportamento

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Era Clássica
Era Clássica (1900-1950)

❑ 1903 – Teoria da Administração

Científica

❑ 1909 – Teoria da Burocracia

❑ 1916 – Teoria Clássica

❑ 1932 – Teoria das Relações Humanas

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 ❑ Teoria da Administração Científica – 1903

• Criada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915)

• Racionalização da Produção
Era Industrial • Divisão de trabalho

Clássica •
•
Hierarquia nas relações produtivas
Em 1911, Taylor publicou o livro considerado como a
(1900-1950) “Bíblia” das organizacões do trabalho: PRINCÍPIOS
DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA, que tornou-se um
best-seller no mundo inteiro.

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 ❑ 1909 – Teoria da Burocracia

• Criado por Max Weber (1864 – 1920)

• A Teoria da Burocracia desenvolveu-se dentro da

administração principalmente em função dos seguintes
aspectos:

Era Industrial • 1 – A fragilidade e parcialidade tanto da Teoria Clássica

como da Teoria das Relações Humanas, que não possibilitam
uma abordagem global, integrada e envolvente dos
Clássica problemas organizacionais;
• 2 – A necessidade de um modelo de organização racional
capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem
(1900-1950) como, o comportamento dos membros dela participantes, é
aplicável não somente à fábrica, mas a todas as formas de
organização humana e principalmente às empresas;
• 3 – O crescente tamanho e complexidade das empresas
passam a exigir modelos organizacionais bem mais
definidos;
• 4 – O ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da
descoberta dos trabalhos de Max Weber, o seu criador.

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 ❑ 1909 – Teoria da Burocracia

• Então a burocracia é uma forma de organização que

se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos
Era Industrial meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de
garantir a máxima eficiência possível no alcance dos
Clássica objetivos.

(1900-1950)

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 ❑ 1916 – Teoria Clássica

• Henri Fayol (1841-1925)

• Gestão Administrativa (1841-1925)
• Livro Administração Industrial Geral (Administration
Industrielle et Generale), publicado em 1916.
• Racionalização da estrutura administrativa e a empresa como
Era Industrial uma síntese dos diversos órgãos que compõe uma estrutura.
• Organizar, planejar, coordenar, comandar e controlar
Clássica • Divisão do trabalho; autoridade; disciplina; unidade de
comando; unidade de direção; subordinação do interesse
(1900-1950) individual ao interesse geral; remuneração; centralização;
hierarquia; ordem; equidade; estabilidade e manutenção do
pessoal; iniciativa e espírito de equipe.
• A abordagem de sua gestão administrativa enfatizava a
perspectiva dos altos administradores dentro da organização
e sustentava que a administração era uma profissão e
poderia ser ensinada.

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 ❑ 1932 – Teoria das Relações Humanas

Era Industrial • Georges Elton Mayo (1880 – 1949)

Clássica • Western Eletric Company

(1900-1950)

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Era Neoclássica
Era Neoclássica
(1950 - 1990)

• Desenvolvimento Industrial,
aumento da mudança, fim da
previsibilidade, necessidade de
inovação.
• 1947 – Teoria Estruturalista: A
Teoria Estruturalista focaliza o
“homem organizacional”.

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 • O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser
bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes
características de personalidade:

❖ Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na

vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas
organizações.
Era Neoclássica ❖ Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional
decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e
(1950 - 1990) necessidades individuais, cuja mediação é feita através de
normas racionais, escritas e exaustivas.
❖ Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o
trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências
pessoais.
❖ Permanente desejo de realização para garantir cooperação e
conformidade com as normas organizacionais para obter
recompensas sociais e materiais.

14
 Era Neoclássica
(1950 - 1990)

• As organizações sociais são

consequências da necessidade que as
pessoas têm de relacionar-se e juntar-se
com outras a fim de poder realizar seus
objetivos.
• Dentro da organização social, as pessoas
ocupam certos papéis.
• O papel prescrito para o indivíduo é
reforçado pela sua própria motivação em
desempenhá-lo eficazmente.

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 ❑ 1951 – Teoria de Sistemas

• A teoria geral de sistemas (também conhecida pela

Era Neoclássica sigla, T.G.S.) surgiu com os trabalhos do biólogo
austríaco Ludwig von Bertalanffy, publicados entre
(1950 - 1990) 1950 e 1968.
• Passou a abordar a empresa como um sistema aberto
em contínua interação com o meio ambiente que o
envolve.

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 ❑ 1951 – Teoria de Sistemas

• A suposição básica da T.G.S. são:

❖ Existe uma nítida tendência para a integração nas várias

ciências naturais e sociais;
❖ Essa integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos
Era Neoclássica sistemas;
❖ Essa teoria de sistemas pode ser uma maneira mais
(1950 - 1990) abrangente de estudar os campos não físicos do
conhecimento científico, especialmente as ciências sociais;
❖ Essa teoria de sistemas, ao desenvolver princípios
unificadores que atravessam verticalmente os universos
particulares das diversas ciências envolvidas, aproxima-nos
do objetivo da unidade da ciência;
❖ Isso pode levar a uma integração muito necessária da
educação científica.

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 ❑ 1954 – Teoria Neoclássica

• A teoria neoclássica da administração é o nome dado

a um conjunto de teorias que surgiram na década de
50 e que propõem uma retomada das abordagens
clássica e científica da administração.
Era Neoclássica • Dentre os principais conceitos abordados por essa
(1950 - 1990) teoria, destacam-se:

❖ Ênfase na prática da administração;

❖ Reafirmação relativa das proposições clássicas;
❖ Ênfase nos princípios gerais de gestão;
❖ Ênfase nos objetivos e resultados.

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 ❑ 1954 – Teoria Neoclássica

• Esta nomenclatura é utilizada apenas no Brasil. Foi

popularizada no livro texto de Chiavenato, que
é utilizado no ensino da administração de empresas
no país.
Era Neoclássica • Fora do Brasil, pode-se associar essa escola de
(1950 - 1990) pensamento à abordagem teórica proposta
por Drucker, que é considerada uma ruptura com a
abordagem atual.
• As teorias depois de Drucker são chamadas de
“modernas” por ser ele reconhecido como “pai
da administração moderna”.

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 ❑ 1957 – Teoria Comportamental

• A Teoria Comportamentalista tem sua ênfase mais

significativa nas ciências do comportamento e
na busca de soluções democráticas e flexíveis para os
Era Neoclássica problemas organizacionais preocupando–se mais com
os processos e com a dinâmica organizacional do que
(1950 - 1990) com a estrutura.
• A teoria comportamental (ou teoria behaviorista) da
administração trouxe uma nova concepção e um novo
enfoque dentro da teoria administrativa:

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 ❑ 1957 – Teoria Comportamental

• Suas características são:

❖ A ênfase nas pessoas;

Era Neoclássica ❖ Preocupação com o comportamento organizacional
(processo de trabalho);
(1950 - 1990) ❖ Estudo do comportamento humano (motivação
humana – teoria de Maslow).
❖ Seu ponto crítico é a relatividade: todos os indivíduos
possuem as mesmas necessidades e estas
são hierarquizadas.

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 ❑ 1962 – Teoria do Desenvolvimento Organizacional

• O desenvolvimento organizacional surgiu em 1962

para facilitar o desenvolvimento e o crescimento das
organizações. Sua definição é de comportamentalismo
Era Neoclássica característico que se refere à organização como um
(1950 - 1990) conjunto de atividades diferentes realizadas por
pessoas diferentes que trabalham em prol da mesma.

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 ❑ 1962 – Teoria do Desenvolvimento Organizacional

• A principal função do desenvolvimento organizacional

é converter as organizações que adotam sistemas
Era Neoclássica mecanizados em sistemas orgânicos que enfatizam a
união dos funcionários que se relacionam, a confiança
(1950 - 1990) entre patrão e funcionário, responsabilidade
compartilhada, participação de todos os grupos que
compõem a organização, descentralização do controle
organizacional e solução de conflitos através
de soluções e negociações.

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 ❑ 1972 – Teoria da Contingência

• A Teoria da contingência ou Teoria contingencial

enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações
ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo
depende.

• É com a Teoria da Contingência que acontece o

Era Neoclássica deslocamento da visão de dentro para fora
(1950 - 1990) da organização: a ênfase dada para o ambiente e as
demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional.

• Para a abordagem contingencial são as características

ambientais que condicionam as
características organizacionais, assim, não há uma única
melhor maneira de se organizar. Tudo depende
das características ambientais importantes para a
organização.

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Era da Informação

25
 Era da Informação
(1990-2010)

• É o nome dado ao período que vem

após a Era Industrial, mais
especificamente após a década de 1980,
embora suas bases tenham começado no
princípio do século XX e, particularmente,
na década de 1970, com invenções tais
como o microprocessador, a rede de
computadores, a fibra óptica e o
computador pessoal.

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 • Tecnologia da Informação, globalização, ênfase nos serviços,
aceleração da mudança, imprevisibilidade, instabilidade e
incerteza. Nesta era, a ênfase é em:

Era da Informação ❖
❖
Produtividade
Qualidade
(1990-2010) ❖
❖
Competitividade
Cliente
❖ Globalização

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 • O poder se direciona àqueles que possuem algum tipo de
conhecimento que interessa a outros.

• Algumas tendências já podem ser determinadas:

1. O aprendizado contínuo se torna imprescindível.

2. É preciso especializar-se, unindo conhecimento teórico ao

Era da Informação pragmatismo.

(1990-2010) 3. As empresas devem esquecer a premissa de conquistar

resultados com baixos salários.

4. A vantagem hoje está na boa aplicação do conhecimento.

5. A Era da Informação está sendo mais do que uma mudança

social. Ela é uma mudança na condição humana.

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Era da Inovação
Era da Inovação
(Após 2010)

• Termo criado por Joseph Schumpeter

• “Inovar” não significa somente criar coisas

novas

• Quando algo é consolidado inovação?

• Inovação no mercado consumidor

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Indústria 4.0

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Indústria 4.0
• 4°Revolução • Equipamentos mais
Industrial potentes e flexíveis,
• Surgiu em 1957 novos softwares
(Guerra Fria) foram
desenvolvidos
• Internet resultando em
• Projetos de redução de preços
pesquisa avançada
(ARPA) • Plataforma
• ARPANET – 1969 Indústria 4.0 – 2011
• Ideia de integrar
remotamente os
clientes e
fornecedores

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•
Indústria 4.0
• Novo conceito • Para implantar uma
aplicado aos indústria 4.0, devem
processos de ser seguido 6 fases:
produção
1 – Operar em tempo
• Maior eficácia, real
autônomas e 2 – Criar uma cópia
customizáveis virtual
3 – Descentralizar as
tomadas de decisões
4 – Oferecer serviços
através de computação
em nuvem
5 – Possuir módulos
individuais
6 – Sistemas ciber -
físicos 33
 Indústria 4.0
Viabilidade: Implantação:
• Internet das coisas • Novos modelos de
• Big data analytics negócios
• Segurança • Personalização do
produto
• Adaptação a preferencia
do mercado
• Pesquisas na área de TI
serão incrementados
• Tecnologias melhoradas
• Mão de obra preparada
• Profissionais capacitados

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 Referências
Sj81DwAAQBAJ&pg=PT40&lpg=PT40&dq=O+que+foi+alterado
https://books.google.com.br/books?id=
+na+economia+brasileira+ap%C3%B3s+a+consolida%C3%A7%C3%A3o+e+como+ela+se
+desenvolveu&source=bl&ots=Fj288UvEjs&sig=ACfU3U1g7t2mv1dA7joa4jqYcBuezq2m
Cw&hl=pt-BR&sa=X&ved=2ahUKEwiDq82z-
LjqAhULGbkGHZzfDaAQ6AEwAnoECAoQAQ#v=onepage&q=O%20que%20foi%20altera
do%20na%20economia%20brasileira%20ap%C3%B3s%20a%20consolida%C3%A7%C3%
A3o%20e%20como%20ela%20se%20desenvolveu&f=false
https://books.google.com.br/books/about/Ind%C3%BAstria_4_0.html?id=PNCuDwAAQ
BAJ&printsec=frontcover&source=kp_read_button&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
https://nairamodelli.wordpress.com/tag/era-neoclassica/
https://youtu.be/L9SuKjRCP8A

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