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O paciente deve ser avaliado logo que chega ao pronto atendimento, de forma
humanizada. Após avaliação o paciente deve ser encaminhado diretamente para a especialidade
conforme o protocolo.
VERMELHO: EMERGÊNCIA
Paciente que se encontra em estado gravíssimo, com risco de morte, que necessita de
atendimento imediato.
Essa classificação é para casos considerados muito urgentes e com risco significativo de
morte. O tempo de espera aproximado é de até 10 minutos.
AMARELO: URGENTE
É para casos considerados menos graves. O tempo de espera pode ser de até 120
minutos.
É a classificação mais simples para casos que o paciente pode aguardar atendimento
até 240 minutos ou ser encaminhado para uma unidade de saúde básica.