Estudo de Caso 1 - DOBRO

1.Ao ter a ideia inicial de desenvolver o produto (barra energética de café),

qual seria o principal diferencial na formulação do produto?
O principal diferencial foi a troca da característica sintética pela natural, com isso
veio a ideia da barra energética a partir do café como novo ingrediente referencial.

2.Já com dois sócios (Victor/Lucas), como os dois sensibilizaram a engenheira

de alimentos a “embarcar no projeto”? Com que argumentos?
Eles convenceram a engenheira de alimentos a partir dos argumentos de que
a barra energética já era um produto consumido tanto pelo mercado do Brasil
quanto o internacional e o ingrediente referencial, o café, é a segunda bebida mais
consumida no mundo, possui um forte vínculo com a cultura brasileira e também já
é conhecido como um estimulante no mundo inteiro. A partir de pesquisas
identificaram também que produtos naturais eram uma grande tendência.

3.Como foi o lançamento da dobro ? Qual o público alvo? E qual o público que
aderiu naturalmente ao produto?
O primeiro lançamento aconteceu em 2017 com três sabores iniciais: Mocha
Latte, Coconut Mocha e Caramel Machiatto das barras energéticas, o lançamento
foi feito durante o Festival 00.
Em 2019 ocorreu o lançamento das novas barras de proteína, que foi
quando a marca passou por um processo de reestruturação, as novas barras foram
lançadas na Feira NaturalTech. Também começaram com o modelo de vendas
diretas, via marketplaces e e-commerces, neste lançamento os sócios sentiram a
necessidade de mudar as embalagens iniciais do produto, para atrair mais clientes e
conseguir mostrar mais informações sobre o novo produto. As novas barras tinham
cinco diferentes sabores exclusivos: bolo de cenoura, creme de papaia, pasta de
pistache, espinafre e grão e pesto com castanha de caju.
E o público alvo que foi definido pela Dobro, foi feito a partir de duas
personas, a primeira eram atletas e pessoas mais focadas em suas performances
em treinos e atividades e a segunda persona foi pensada a partir de pessoas que
vivem em busca de equilíbrio, que trabalham o dia todo mas sempre buscando em
ter uma rotina saudável, com alimentação e uma rotina de treinos. Porém o público
que acabou aderindo de uma forma natural ao produto foram os que praticam
esportes.

4.No produto houve o lançamento de uma embalagem inicial (Dez/2017) e que

recentemente (Jun/2019) foi alterada. Qual o motivação da alteração? E que
nova linha de produto passou a fazer parte do portfólio?
O motivo dessa alteração de embalagem foi em busca de trazer mais informações
sobre o produto e seus benefícios para que assim as vendas aumentassem. E a
nova linha de produtos que começou a fazer parte do portfólio foram as barrinhas de
proteína doces e salgadas.

5.Como foi a divulgação do produto? Que mídia foi utilizada e quais os

primeiros resultados?
A primeira divulgação do produto foi feita no Festival 00 e a segunda na feira
NaturalTech, fora a divulgação nas mídias digitais. As mídias digitais que foram
utilizadas foram o Facebook Ads e Google Ads, fizeram um investimento mensal de
2000 reais a partir da compra de palavras chave e também fizeram uma grande
pesquisa estratégica para o uso de leads e potenciais clientes.

6.Quem foram as personas desenhadas?

As duas personas desenhadas com o intuito de encontrar o público alvo foram os
atletas e pessoas focadas em suas atividades, como triatletas profissionais e
amadores e a segunda persona foram as pessoas que buscam um equilíbrio entre a
vida pessoal e os sua rotina saudável.

7.Pensando na DISTRIBUIÇÃO do produto, por onde ela começou e quais os

canais seguintes? E qual a estratégia adotada em cada canal de distribuição?
A dobro começou a distribuição dos produtos via e-commerce e marketplaces, hoje
eles usam o modelo de distribuição indireta via distribuidores parceiros, redes de
varejo e marketplaces e a distribuição direta a partir do site próprio.

A estratégia adotada nos canais onlines são:

- Marketplace:
Optam por não vender diretamente no Mercado Livre e outros marketplaces,
para evitar um conflito de canais já que seus parceiros já vendem nesses lugares.
- E-commerce:
Vendem combos de produtos e gadgets da marca e o preço do site da marca
é sempre maior do que nos outros canais.

A estratégia adotada nos canais offlines são:

- Lojas Verdes:
São os empórios naturais e a granel, que possuem uma venda mais focada
no vendedor, um exemplo é a Mundo Verde.

- Lojas de Performance:
Lojas focadas em suplementação e que possuem um público mais amplo.
- Mercados e supermercados A/AA:
 São lugares que já tem uma grande procura por barrinha desse tipo.
- Estudos e esportes:
Tem uma maior exposição para potenciais clientes com preço mais em conta