Roteiro de estudos

Técnicas de entrevista e observação

Características do psicodiagnóstico
O psicodiagnóstico é um processo clínico de avaliação psicológica que busca
compreender e descrever o funcionamento psicológico de um indivíduo. Algumas
das características do psicodiagnóstico são: 

1. Objetivo: o psicodiagnóstico tem como objetivo avaliar a

personalidade, as capacidades cognitivas, as habilidades sociais e
outras dimensões do funcionamento psicológico de um indivíduo. 
2. Sistemático: o psicodiagnóstico segue um método sistemático,
com etapas bem definidas e procedimentos padronizados. 
3. Individualizado: o psicodiagnóstico é adaptado às necessidades
e características do indivíduo avaliado, levando em conta sua
idade, sexo, cultura e outras variáveis relevantes. 
4. Multidimensional: o psicodiagnóstico avalia diferentes aspectos
do funcionamento psicológico do indivíduo, como cognição, afeto,
comportamento e relações interpessoais. 
5. Baseado em evidências: o psicodiagnóstico se baseia em
evidências científicas, utilizando instrumentos e técnicas
validadas e confiáveis. 
6. Colaborativo: o psicodiagnóstico envolve a participação ativa do
indivíduo avaliado, bem como de familiares, professores e outros
profissionais que possam fornecer informações relevantes. 
7. Confidencial: o psicodiagnóstico envolve informações sensíveis
e privadas do indivíduo avaliado, sendo realizado com sigilo e
confidencialidade. 
8. Interpretação cuidadosa: a interpretação dos resultados do
psicodiagnóstico requer cuidado e atenção às nuances e
particularidades do caso avaliado, evitando generalizações
simplistas ou estereótipos.

Etapas do psicodiagnóstico
O psicodiagnóstico é um processo complexo e sistemático que tem como objetivo
avaliar as diferentes dimensões da personalidade e do funcionamento psicológico
de um indivíduo. As etapas do processo de psicodiagnóstico podem variar
dependendo do modelo teórico e da metodologia utilizada pelo profissional, mas
geralmente incluem as seguintes etapas: 
 
Anamnese: Esta é a primeira etapa do processo e envolve uma entrevista inicial
com o paciente ou com os pais, quando se trata de crianças ou adolescentes.
Durante a anamnese, o psicólogo coleta informações sobre a história médica,
psicológica e social do paciente, além de informações sobre sua queixa principal e
sintomas. 
 
Aplicação de testes: A segunda etapa do processo envolve a aplicação de testes
psicológicos padronizados para avaliar diferentes aspectos da personalidade e do
funcionamento psicológico do paciente. Esses testes podem incluir testes de
inteligência, testes de personalidade, testes de habilidades sociais, entre outros. 
 
Observação: Durante o processo de psicodiagnóstico, o psicólogo também observa
o comportamento do paciente em diferentes situações, como durante a entrevista,
durante a aplicação dos testes, e em situações cotidianas, como interações sociais
e atividades. 
 
Entrevista devolutiva: Após a coleta de informações e a aplicação dos testes, o
psicólogo realiza uma entrevista devolutiva com o paciente, na qual discute os
resultados e as conclusões do processo de psicodiagnóstico. Durante essa
entrevista, o psicólogo pode fornecer orientações e sugestões para o tratamento e
o manejo dos sintomas. 
 
Elaboração do laudo: A última etapa do processo envolve a elaboração do laudo
psicológico, que é um documento escrito que contém informações sobre a avaliação
psicológica, os resultados dos testes e a análise do comportamento observado. O
laudo é um documento importante que pode ser utilizado para orientar o
tratamento do paciente e para tomar decisões em diferentes contextos, como no
ambiente escolar ou no ambiente de trabalho. 
 
Segundo Cunha
- Entrevista inicial, a administração dos testes e, por ultimo a entrevista devolutiva

Tipos de entrevista (Cunha)

Entrevista Estruturada: tem uma estrutura de perguntas pré-estabelecidas e não

pretende ser alterada durante a utilização, é vista como mais rígida e mais
fechada. Não são utilizadas no contexto clínico e são mais frequentes em
pesquisas.

Entrevista Semi-estruturada: Possui uma base de questões pré-estabelecidas,

tem objetivos claros, mas se permite flexibilizações durante a aplicação.
Entrevista Livre de Estruturação: apesar de também ter metas, este formato de
entrevista é o mais flexível, já que não tem perguntas fechadas. Mas, apesar de
ser denominada de “livre”, entendemos que toda entrevista já tem por si só uma
estruturação básica, para não se afastar de seus objetivos.

Quanto ao Objetivo:

Entrevista de triagem: avalia a demanda do sujeito e possibilita fazer

encaminhamentos.

Entrevista de anamnese: faz um levantamento detalhado da história do

desenvolvimento do entrevistado, principalmente sobre a infância e geralmente se
organiza de forma cronológica.

Entrevista diagnóstica: é uma análise cuidadosa de uma condição, para

compreendê-la. Tem o objetivo de descrever avaliar, relacionar e inferir. Muitas
vezes ela prioriza aspectos sindrômicos e psicodinâmicos, descrever sinais e
sintomas buscando uma classificação nos quadros diagnósticos 

Entrevista Sistêmica: Utilizada para avaliar casais e famílias, fortemente

associada a demandas de crianças e adolescentes. Foca na avaliação da estrutura e
história das relações ou da família.

De devolução: Tem o objetivo de apresentar ao sujeito os resultados de qualquer

tipo de avaliação psicológica e também dar espaço para que o avaliado comunique
seus sentimentos e impressões sobre o processo. Geralmente ocorre no final de um
processo de avaliação.

O processo de avaliação psicológica pode envolver mais de um tipo de entrevistas

no mesmo processo. Por exemplo: na avaliação de um jovem com determinados
sintomas realiza-se uma entrevista de anamnese, entrevista com a família e
entrevista de devolução.

A escolha do formato de entrevista é feita pelo psicólogo ou psicóloga, baseada em

suas metas, o prazo que possui, sua orientação de trabalho, entre outros fatores. E
não existem modelos de entrevistas fixos, entretanto, várias bibliografias
apresentam sugestões, como é o caso da anamnese e das entrevistas de
contexto forense.

Entrevista inicial
 

A entrevista inicial em psicologia é o primeiro encontro entre o psicólogo e o

paciente, e é uma etapa crucial no processo terapêutico. O objetivo é estabelecer
um relacionamento terapêutico, em que o psicólogo possa compreender a história
de vida, os sintomas e as preocupações do paciente, a fim de planejar a intervenção
terapêutica mais adequada para ajudá-lo. 
 
Durante a entrevista inicial, o psicólogo pode utilizar técnicas de escuta ativa,
questionamento aberto e reflexão para obter informações importantes sobre o
paciente e suas experiências de vida. Além disso, ele pode avaliar a saúde mental
geral do paciente, a gravidade dos sintomas e a necessidade de intervenção
urgente. 
 
Ao final da entrevista inicial, o psicólogo pode apresentar ao paciente suas
impressões iniciais e discutir possíveis planos de tratamento. É importante que o
paciente sinta-se ouvido e respeitado durante a entrevista inicial, e que possa ter a
confiança de que o psicólogo trabalhará em parceria com ele para alcançar seus
objetivos terapêuticos. 
 
 
 
 
Lista das características de entrevista inicial  
 
Aqui estão algumas das características comuns da entrevista inicial em psicologia: 
 
Objetivo: O objetivo principal da entrevista inicial é estabelecer um
relacionamento terapêutico com o paciente e obter informações relevantes para a
compreensão da história de vida, sintomas e preocupações do paciente. 
 
Duração: A entrevista inicial geralmente dura de 60 a 90 minutos, dependendo da
complexidade do caso e da necessidade de coletar informações detalhadas. 
 
Ambiente: A entrevista inicial geralmente é realizada em um ambiente calmo e
tranquilo, como o consultório do psicólogo. 
 
Técnicas de comunicação: O psicólogo pode utilizar técnicas de escuta ativa,
questionamento aberto, reflexão e empatia para estabelecer uma comunicação
eficaz e compreender a perspectiva do paciente. 
 
Coleta de informações: O psicólogo pode coletar informações sobre a história de
vida do paciente, seus sintomas, sua rede de suporte social e outros fatores
relevantes para a compreensão de sua situação atual. 
 
Avaliação de saúde mental: O psicólogo pode avaliar a saúde mental geral do
paciente, a gravidade dos sintomas e a necessidade de intervenção urgente. 
 
Planejamento do tratamento: Ao final da entrevista inicial, o psicólogo pode
discutir possíveis planos de tratamento com o paciente, considerando suas
preocupações e necessidades. 
 
Respeito e confidencialidade: É importante que o psicólogo respeite o paciente e
sua privacidade, mantendo a confidencialidade das informações coletadas durante
a entrevista inicial. 

Indicadores Prognósticos
 
  
Indicadores prognósticos no psicodiagnóstico são informações que podem ajudar a
prever o curso e o resultado do tratamento psicológico de um indivíduo. Esses
indicadores podem ser obtidos a partir da avaliação psicológica do indivíduo, que
inclui entrevistas, testes psicológicos e observações comportamentais. 
 
Os indicadores prognósticos podem incluir fatores como a gravidade e a natureza
dos sintomas, a presença de outras condições médicas ou psiquiátricas, a idade do
indivíduo, sua história de tratamento anterior, bem como fatores ambientais e
psicossociais, como a presença de apoio familiar e social. 
 
A identificação de indicadores prognósticos pode ajudar os profissionais de saúde
mental a determinar o melhor curso de tratamento para o indivíduo, bem como a
avaliar a eficácia do tratamento ao longo do tempo. No entanto, é importante
lembrar que a previsão do resultado do tratamento é complexa e pode ser
influenciada por muitos fatores diferentes, e portanto, não há garantias
absolutas. 
 
 
 
 

Liste os indicadores prognóstico de um processo

psicodiagnóstico  
 
Alguns exemplos de indicadores prognósticos que podem ser avaliados durante um
processo psicodiagnóstico incluem: 
 
Gravidade dos sintomas: Quanto mais graves forem os sintomas apresentados pelo
paciente, maior pode ser o tempo e esforço necessário para tratamento. 
 
Duração dos sintomas: Quanto mais tempo os sintomas estiverem presentes, mais
difícil pode ser o tratamento. 
 
Idade do paciente: Pacientes mais jovens tendem a ter uma recuperação mais
rápida e fácil do que pacientes mais velhos. 
 
História de tratamento anterior: Pacientes que já passaram por tratamento
anteriormente podem apresentar um prognóstico melhor, pois já sabem o que
esperar e podem estar mais motivados para mudar. 
 
Apoio social e familiar: Pacientes com um forte sistema de apoio social e familiar
podem ter um prognóstico melhor, pois podem contar com o suporte de outras
pessoas ao longo do tratamento. 
 
Condições médicas ou psiquiátricas comórbidas: A presença de outras condições
médicas ou psiquiátricas pode dificultar o tratamento e influenciar o prognóstico. 
 
Resultados de testes psicológicos: Resultados de testes psicológicos podem ajudar
a identificar áreas de dificuldade e orientar o tratamento. 
 
Motivação do paciente: Pacientes motivados a mudar podem apresentar um
prognóstico melhor do que aqueles que são menos motivados. 
 
Adesão ao tratamento: A adesão do paciente ao tratamento pode ser um forte
indicador prognóstico. Quanto mais o paciente se comprometer com o tratamento,
melhores podem ser os resultados. 
 
Nível de suporte oferecido pelo terapeuta: O nível de suporte oferecido pelo
terapeuta pode influenciar a eficácia do tratamento e o prognóstico. Terapeutas
que oferecem um ambiente seguro e acolhedor podem ajudar a aumentar a
motivação do paciente e melhorar o resultado final. 

Contrato Psicodiagnóstico. 
 
 

Principais características de um contrato de psicodiagnóstico  

 
Um contrato de psicodiagnóstico é um acordo escrito entre um psicólogo e seu
cliente que estabelece as expectativas, os limites e os procedimentos envolvidos
em uma avaliação psicológica. Algumas das principais características de um
contrato de psicodiagnóstico incluem: 
 
Objetivos da avaliação: O contrato deve estabelecer os objetivos específicos da
avaliação, incluindo quais habilidades, traços de personalidade ou comportamentos
serão avaliados. 
 
Procedimentos: O contrato deve detalhar os procedimentos que serão utilizados
durante a avaliação, como entrevistas, questionários, testes psicológicos, entre
outros. 
 
Confidencialidade: O contrato deve estabelecer a política de confidencialidade,
descrevendo quem terá acesso às informações coletadas durante a avaliação e
como elas serão mantidas em sigilo. 
 
Tempo e custos: O contrato deve estabelecer o tempo estimado para a avaliação e
os custos envolvidos. Também é importante estabelecer quaisquer políticas de
cancelamento ou remarcação. 
 
Consentimento: O contrato deve incluir uma seção de consentimento, na qual o
cliente concorda em participar da avaliação e entende os procedimentos
envolvidos. 
 
Resultados: O contrato deve estabelecer quando e como os resultados da avaliação
serão comunicados ao cliente, incluindo quaisquer orientações para intervenções ou
tratamentos futuros. 
 
Limitações: O contrato deve estabelecer quaisquer limitações ou exclusões da
avaliação, como quaisquer condições médicas pré-existentes que possam afetar os
resultados. 
 
É importante que o contrato de psicodiagnóstico seja escrito de forma clara e
compreensível, para que o cliente entenda completamente os procedimentos
envolvidos e as políticas que regem a avaliação psicológica. 

Confiabilidade ou sigilo psicodiagnóstico  

 
Confiabilidade ou sigilo psicodiagnóstico refere-se à garantia de que as
informações obtidas durante um processo psicodiagnóstico sejam mantidas em
sigilo e protegidas de divulgação não autorizada. Isso é extremamente importante
porque as informações obtidas durante um processo psicodiagnóstico são muitas
vezes confidenciais e privadas e podem incluir dados sensíveis sobre a vida pessoal,
emocional e comportamental do paciente. 
 
Além disso, a confiabilidade do psicodiagnóstico também se refere à precisão e
consistência dos resultados obtidos. Isso significa que as ferramentas e técnicas
utilizadas no processo de avaliação psicológica devem ser confiáveis e consistentes
em seus resultados, para que as informações obtidas possam ser consideradas
válidas e úteis na tomada de decisões clínicas. 
 
O sigilo psicodiagnóstico é uma obrigação ética e legal para os profissionais da
psicologia e é regulamentado por leis e diretrizes éticas específicas, como o Código
de Ética Profissional do Psicólogo. 
 
 
 
 
Liste características sobre confiabilidade ou sigilo no processo
psicodiagnóstico  
 
Algumas das características importantes relacionadas à confiabilidade e sigilo no
processo psicodiagnóstico incluem: 
 
Privacidade: O processo de avaliação psicológica deve ser conduzido em um
ambiente privado, onde as informações obtidas durante a avaliação sejam
protegidas contra o acesso não autorizado. 
 
Confidencialidade: O profissional da psicologia tem a responsabilidade ética e legal
de manter em sigilo todas as informações obtidas durante a avaliação psicológica,
incluindo resultados de testes, entrevistas, observações, e outros dados
relacionados. 
 
Consentimento informado: O paciente deve receber informações claras e precisas
sobre o processo de avaliação psicológica, incluindo os procedimentos envolvidos, as
possíveis implicações dos resultados, e as medidas tomadas para garantir a
confidencialidade dos dados obtidos. 
 
Ferramentas e técnicas padronizadas: Para garantir a confiabilidade dos
resultados obtidos, as ferramentas e técnicas utilizadas na avaliação psicológica
devem ser padronizadas e validadas, com procedimentos de aplicação bem
definidos e normas estabelecidas. 
 
Supervisão e treinamento: Os profissionais da psicologia que conduzem a avaliação
psicológica devem ter supervisão adequada e treinamento contínuo para garantir
que sigam as práticas éticas e os protocolos adequados. 
 
Proteção dos dados: Os dados obtidos durante a avaliação psicológica devem ser
protegidos contra a perda, roubo, destruição, e outros riscos, com medidas de
segurança adequadas para garantir sua integridade e confidencialidade. 
 
Uso responsável dos resultados: Os resultados da avaliação psicológica devem ser
usados de forma responsável e ética, para garantir que o paciente receba o melhor
tratamento possível e que seus direitos sejam respeitados. 

 
 
 
Resumo sobre atendimento a crianças e adolescentes no processo
psicodiagnóstico  
 
O processo psicodiagnóstico com crianças e adolescentes envolve uma abordagem
especializada e sensível às necessidades dessa população. É importante que o
profissional responsável pelo atendimento esteja preparado para lidar com
questões específicas que surgem nessa faixa etária, como dificuldades de
comunicação, comportamentos inadequados, conflitos familiares e escolares, entre
outros. 
 
O psicodiagnóstico com crianças e adolescentes geralmente começa com a
realização de uma entrevista clínica com os pais ou responsáveis, seguida de
avaliação psicológica por meio de testes e instrumentos padronizados. Durante o
processo, é necessário estabelecer uma relação de confiança e empatia com a
criança ou adolescente para que ela se sinta confortável em compartilhar suas
experiências e emoções. 
 
Além disso, é importante que o psicólogo esteja atento a questões culturais e
contextuais que possam influenciar o comportamento da criança ou adolescente. Ao
final do processo psicodiagnóstico, o profissional elabora um relatório com os
resultados e recomendações para o tratamento ou encaminhamento para outros
profissionais, se necessário. Em resumo, o atendimento psicodiagnóstico com
crianças e adolescentes requer um olhar atento e cuidadoso, além de
conhecimentos específicos sobre a psicologia do desenvolvimento. 
 
 
 Listeas principais características de atendimento a crianças e
adolescentes no processo psicodiagnóstico  
 
Algumas das principais características do atendimento a crianças e adolescentes
no processo psicodiagnóstico incluem: 
 
A abordagem deve ser adaptada à idade e ao desenvolvimento da criança ou
adolescente. 
 
É importante estabelecer uma relação de confiança com a criança ou adolescente
para que ela se sinta confortável em compartilhar suas experiências e emoções. 
 
É necessário utilizar técnicas e instrumentos específicos para avaliar o
funcionamento cognitivo, emocional e comportamental da criança ou adolescente. 
 
É importante incluir entrevistas clínicas com os pais ou responsáveis, pois eles
podem fornecer informações valiosas sobre o histórico da criança ou adolescente. 
 
O processo deve ser conduzido com sensibilidade e empatia para com as
necessidades e peculiaridades da criança ou adolescente. 
 
O profissional deve estar preparado para lidar com questões específicas que
surgem nessa faixa etária, como dificuldades de comunicação, comportamentos
inadequados, conflitos familiares e escolares, entre outros. 
 
O processo de avaliação deve ser realizado de forma lúdica e adaptada às
características e interesses da criança ou adolescente. 
 
É importante que o profissional esteja atento a questões culturais e contextuais
que possam influenciar o comportamento da criança ou adolescente. 
 
Ao final do processo psicodiagnóstico, o profissional deve elaborar um relatório
com os resultados e recomendações para o tratamento ou encaminhamento para
outros profissionais, se necessário. 
 
Em resumo, o atendimento psicodiagnóstico com crianças e adolescentes requer um
olhar atento e cuidadoso, além de conhecimentos específicos sobre a psicologia do
desenvolvimento. 

Transferência e contratransferência
 
Transferência e contratransferência são conceitos psicanalíticos que descrevem as
dinâmicas que ocorrem na relação entre o paciente e o terapeuta durante uma
sessão de psicoterapia. 
 
A transferência se refere aos sentimentos, expectativas e desejos que o paciente
projeta no terapeuta, baseados em suas experiências passadas, especialmente em
seus relacionamentos de infância. Por exemplo, um paciente pode começar a ver o
terapeuta como um pai ou mãe substituto, ou pode projetar nele sentimentos de
amor ou ódio que se originam em outras relações. 
 
Por outro lado, a contratransferência se refere aos sentimentos, expectativas e
reações emocionais que o terapeuta tem em relação ao paciente. É importante que
o terapeuta esteja consciente de suas próprias reações emocionais, para evitar que
elas afetem a terapia de forma negativa. 
 
A transferência e a contratransferência são consideradas importantes para o
processo terapêutico, pois podem ajudar o paciente a entender melhor seus
padrões de relacionamento e como eles afetam sua vida atual. No entanto, elas
também podem ser complicadas e exigir habilidades e treinamento especiais por
parte do terapeuta para lidar com elas de maneira eficaz. 
 
 
 
 
Definições de transferência e contratransferência em
psicologia: 
 
Transferência: é um processo psicológico inconsciente em que o paciente projeta
no terapeuta sentimentos, emoções e expectativas que se originam em
relacionamentos passados significativos. Esses sentimentos e expectativas podem
ser positivos ou negativos e podem influenciar a dinâmica da relação terapêutica. A
transferência é uma parte normal do processo terapêutico e pode ser utilizada
pelo terapeuta para ajudar o paciente a explorar seus problemas emocionais e
relacionais. 
 
Contratransferência: é a resposta emocional do terapeuta à transferência do
paciente. É a reação do terapeuta aos sentimentos, emoções e expectativas que o
paciente projeta no terapeuta. A contratransferência pode incluir sentimentos de
amor, raiva, rejeição ou compaixão pelo paciente. A contratransferência é um
fenômeno normal, mas pode ser prejudicial para o processo terapêutico se o
terapeuta não estiver consciente dela e não a gerenciar adequadamente. 
 
Em resumo, a transferência e a contratransferência são fenômenos comuns em
psicoterapia e podem ser utilizados para ajudar o paciente a explorar seus
problemas emocionais e relacionais. É importante que o terapeuta esteja ciente
desses fenômenos e trabalhe para gerenciá-los de forma construtiva durante o
processo terapêutico.