UNIDADE 1:

A Administração existe para ajudar os administradores, gerentes, líderes e diretores a solucionarem os problemas das
Organizações.

A Administração é o meio pelo qual esses gerentes conduzem o trabalho das pessoas, para realizar os objetivos e
melhorar os resultados das empresas.

A partir daí, a Administração foi influenciada pelos pensamentos dos filósofos gregos, que questionaram
soluções filosóficas para as cidades-estados como: democracia participativa, princípio da igualdade e,
consequentemente, votação popular.

Durante o século XVIII, a invenção da máquina a vapor marcou a primeira fase da Revolução Industrial,
promovendo uma transformação na produção e no conhecimento da Administração.

No século IX, com o início do Sistema Fabril, os trabalhadores cumpriam jornadas diárias de até 14 horas de
trabalho em ambientes com péssimas condições de trabalho.

Dois importantes estudiosos para as Teorias da Administração: Karl Marx e Adam Smith.

1° - Você sabe o que é mais-valia? O filósofo, cientista político e socialista alemão (prussiano) Karl Marx afirma que
no regime capitalista, o trabalho gera riqueza, porque o dono do dinheiro compra a obediência e a submissão das
pessoas e que também exerce forte influência sobre o Estado para defender seus interesses. Quanto ao trabalho
especificamente, Marx conclui que o trabalhador gera mais dinheiro do que recebe (mais-valia) e que esta
diferença é o que enriquece o capitalista, que, por sua vez, explora o trabalhador.

O economista e filósofo escocês Adam Smith diz que o trabalho é a principal fonte de riqueza, e não a terra, e que
a prática da divisão do trabalho aumenta a produtividade.

Taylor estudou e publicou a teoria da Administração Científica, considerada a primeira das Teorias da
Administração. Taylor dedicou muitos anos de sua carreira nas indústrias para resolver a questão da eficiência
produtiva do trabalho dos operários.

Também o empresário americano Henry Ford criou a linha de montagem móvel e Alfred Sloan, presidente da General
Motors, criou a estrutura organizacional.

Taylor, com seus princípios de eficiência, Ford com suas técnicas de produção e Sloan com sua proposta de
estrutura organizacional ofereceram importante contribuição para as grandes indústrias.

A invenção da máquina a vapor, marco da primeira fase da Revolução Industrial – contribuiu para o avanço das
técnicas administrativas, porque eram necessárias novas tecnologias (conhecimento sobre como se fazer as coisas)
para solucionar os problemas característicos daquela nova realidade.

Fayol propôs que todas as partes da organização, dentro de uma estrutura, fazem parte de um todo. Dentre as
seis funções que identificou, ele separou as funções administrativas, proporcionando o surgimento da figura do
gerente e integrando estas funções com as demais.
Para Maximiano são necessárias algumas competências gerenciais, tais como:

1 - Competência intelectual (produzir, processar e utilizar informações).

2 - Competências interpessoais (liderar as pessoas de sua rede de contatos).
3 - Competências técnicas (conhecer as atividades das pessoas que gerencia).
4 - Competência intrapessoal (praticar autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento e
auto-organização).

Luther Gulick e Lyndall Urwick: apresentaram a ampliação das funções administrativas: planejamento, organização,
pessoas, direção, coordenação, informação e controle, e orçamentação.

Ralph C. Davis: desenvolveu a noção de princípios orgânicos da administração.

William H. Newman: desenvolveu uma explicação para o processo administrativo como sendo uma atividade
intelectual distinta, compreendendo os seguintes elementos: planejamento, organização, mobilização de recursos,
direção e controle.

Força Aérea dos Estados Unidos: publicou o manual 25-1, intitulado Processos Administrativos, pelo qual foram
propostas as funções administrativas como sendo: planejamento, organização, coordenação, direção e controle.
Destacava que, dentre as atividades dos gerentes, o mais importante seriam os objetivos, denominados missões.

Harold Koontz e Cyril O’Donnell: definiram administração como sendo o processo de fazer coisas por meio das
pessoas, sendo que o papel dos gerentes consiste em planejar, organizar, alocar pessoal, dirigir e controlar. A partir
desta proposta, os demais estudiosos adotaram as funções administrativas como: planejamento, organização,
liderança e controle.

Instituto de Administração e Projetos (PMI): afirmou que o processo de administrar é finito, visto que os projetos têm
começo, meio e fim. O processo administrativo começa com o esclarecimento da necessidade a ser atendida pelo
projeto e termina com a conclusão do projeto.

Peter Drucker: estabeleceu a Administração por Objetivos (APO), pela qual sugere que a administração é a prática do
processo de planejar, organizar, executar e controlar, cuja filosofia central é o estabelecimento de objetivos. Ele
defende que além dos objetivos, é necessário avaliar resultados em áreas-chave de desempenho, em um processo
participativo. Nesse processo, as pessoas contribuem com a satisfação dos objetivos específicos propostos, dentro do
prazo (tempo) estabelecido para sua execução, e em seguida se dá o feedback do desempenho em relação à
realização dos objetivos.

UNIDADE 2:

A 1º fase da Revolução Industrial ocorreu entre 1780 e 1860. A 2º fase ocorreu entre 1860
 Taylor estudou o trabalho(tarefa). Fayol estudou a organização da empresa.

Fatores que fazem surgir os grupos sociais:

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UNIDADE 3:

A SOCIEDADE TEM TRÊS TIPOS:

A autoridade, Weber classificou-a a partir desses mesmos tipos:

Tradicional: Poder não racional, pelo qual os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas.
Pode ser transmitido por herança e é extremamente conservador, como acontece nas famílias, no sistema feudal e
até em empresas de gestão familiar mais fechadas.
Carismática: Poder não racional, instável. Não pode ser herdado nem delegado e pode adquirir características
revolucionárias. Os subordinados aceitam as ordens como justificadas pela influência da personalidade e da liderança
do superior com o qual se identificam, como acontece em partidos políticos, por exemplo. Envolve grande número de
seguidores. O pessoal administrativo é selecionado não pela sua competência em liderança, mas pela fidelidade e
confiança que o líder deposita no subordinado.
Legal, racional ou burocrática: Poder baseado em normas legais racionalmente definidas, com aspetos técnicos,
meritocráticos e administrados. É inerente à posição do ocupante. Os subordinados aceitam as ordens como
justificadas pelos preceitos ou normas impessoais ou escritas. A obediência é devida não à pessoa, mas ao conjunto
de regras e regulamentos legais previamente estabelecidos. O aparato administrativo é a burocracia, fundamentado
nas leis e na ordem legal. É uma autoridade típica das grandes empresas e organizações estatais.
UNIDADE 4:

A reengenharia utiliza várias ferramentas para conduzir seus trabalhos, dentre elas o Benchmarking e o Six Sigma.