Aluno: Manoel Guilherme Monteiro Silva

Disciplina: Gestão da Qualidade

Professora: Renata

Exercício 1

1.Um erro crucial no entendimento do 5S é tratá-lo como um Programa de Ordem e

Limpeza, tecnicamente denominado Housekeeping. Explane as diferenças entre essas
duas técnicas.
R: O Housekeeping tende a ser mais focado na aparência física do ambiente, enquanto
o 5S vai além e busca a melhoria contínua, estabelecendo padrões e promovendo a
disciplina para manter a ordem e a limpeza alcançadas. Logo o 5S é uma metodologia
abrangente de melhoria organizacional, que inclui ações de ordenação, limpeza,
padronização e disciplina, enquanto o Housekeeping é um termo mais genérico usado
para descrever as atividades de limpeza e organização, sem seguir um método
específico.

2. Qual a relação do 5S com o ciclo PDCA? Explique detalhadamente com base no artigo.

R: A relação entre o 5S e o ciclo PDCA é que o 5S pode ser uma ferramenta útil durante
a etapa de Planejar do ciclo PDCA. Quando uma equipe está planejando melhorias em
um processo, o uso do 5S pode ajudar a identificar áreas de desperdício,
desorganização ou falta de padronização. Além disso, o 5S também pode facilitar a
execução das etapas do ciclo PDCA. Uma vez que o ambiente de trabalho esteja
organizado, limpo e com padrões estabelecidos, será mais fácil executar as ações
planejadas, verificar se estão funcionando corretamente e agir para fazer correções, se
necessário.

3. Qual a relação do 5S e as ferramentas/normas/metodologias mundialmente

conhecidas como por exemplo 6 sigma, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, Kaizen,
Qualidade Total, etc?

R: Embora possam ter certos pontos em comum, como o foco na melhoria e excelência,
essas ferramentas e normas têm abordagens distintas e podem ser aplicadas em
diferentes contextos e setores da organização. Cada uma delas possui princípios,
diretrizes e requisitos específicos que visam melhorar a eficiência, qualidade,
segurança, sustentabilidade e satisfação dos clientes, entre outros aspectos
relevantes. Portanto, embora o 5S possa ser considerado como um componente ou
prática dentro dessas metodologias mais amplas, ele não substitui ou engloba
completamente os conceitos e requisitos das outras ferramentas e normas
mencionadas. Cada uma delas tem sua própria aplicação e valor dentro da gestão
organizacional.
4. Qual o papel das autoridades no processo de implementação e manutenção do 5S?

R: As autoridades desempenham um papel essencial ao liderar, apoiar e fornecer

recursos para a implementação e manutenção do 5S em uma organização. Seu
envolvimento ativo e comprometimento são fundamentais para o sucesso do
processo. Podemos citar: comprometimento e liderança, Alocação de recursos,
Definição de diretrizes e políticas, Monitoramento e avaliação, Incentivo e
reconhecimento, Treinamento e capacitação e Promoção da cultura do 5S.

5. Embase melhor esta afirmação: "Não se pode tratar o 5S apenas como um programa de
ordem e limpeza dissociado dos resultados maiores a empresa".

R: O 5S não deve ser encarado apenas como um programa de ordem e limpeza

isolado, mas sim como uma metodologia integrada que busca resultados maiores
para a empresa, como melhoria da produtividade, qualidade, segurança e eficiência
operacional. Ele envolve não apenas a organização física do ambiente de trabalho,
mas também a mudança de comportamento e a promoção de uma cultura de
melhoria contínua em toda a organização.