CONTABILIDADE

BÁSICA

Fabiana Tramontin Bonho

Características qualitativas
da informação contábil útil
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

„ Reconhecer as características qualitativas da informação contábil útil.

„ Analisar as características qualitativas fundamentais nas demonstra-
ções contábeis.
„ Explicar características qualitativas de melhoria da informação contábil
útil.

Introdução
Neste capítulo, você vai estudar as características qualitativas da infor-
mação contábil útil.
As demonstrações contábeis são elaboradas e apresentadas para
usuários externos em geral, tendo em vista suas finalidades distintas e ne-
cessidades diversas. Dessa forma, as demonstrações contábeis objetivam
fornecer informações que sejam úteis na tomada de decisões econômicas
e avaliações por parte dos usuários em geral. Assim, as características
qualitativas da informação contábil dividem-se em fundamentais e de
melhoria.

As características qualitativas da informação

contábil útil
O objetivo da contabilidade é fornecer aos usuários informações capazes
de fundamentar de forma confiável a tomada de decisão. Para tanto, faz-
-se necessário que tais informações estejam dotadas de características que
outorgam qualidade.
Além disso, caracterizada como uma das principais fontes de informações
das empresas, a contabilidade é obrigada a adequar-se à nova realidade, pois,
2 Características qualitativas da informação contábil útil

conforme afirmam Padoveze et al. (2004), observando a sua evolução histó-

rica, verifica-se que essa ciência progride e se aperfeiçoa acompanhando o
desenvolvimento da sociedade, buscando sempre oferecer informações aos
seus mais diversos usuários.
Favero et al. (2011, p. 3) comentam que a dificuldade que compreende
o método entre a geração e a evidenciação da informação contábil “[...] é o
resultado das características dos usuários combinada com os processos para
os quais as informações são utilizadas”. Nesse sentido, deve-se “[...] levar em
consideração a condição do usuário em compreendê-las, ou seja, a comunicação
entre o contador e o usuário é fundamental neste processo”.
Diante desse contexto, busca sempre aperfeiçoar seus métodos e técnicas
em consonância com o cenário atual e deve produzir informações de qualidade,
baseadas nas necessidades dos seus usuários de acordo com os seus modelos
decisórios.
Dessa forma, as demonstrações e os relatórios gerenciais gerados pela
contabilidade deverão estar revestidos de qualidades capazes de reduzir riscos
e incertezas do processo decisório dos gestores das mais diversas empresas.
Da mesma forma, para que as informações contábeis auxiliem no processo
decisório, é necessário que sejam transmitidas por meio de um processo de
comunicação eficiente, caso contrário, não conseguirão atingir o seu objetivo.
Dessa forma, a qualidade da informação contábil é extremamente relevante.
Dias Filho e Nakagawa (2001) ressaltam que, embora se entenda que a
comunicação é função básica da atividade contábil, poucas pesquisas têm sido
realizadas, no intuito de investigar se a linguagem utilizada na evidenciação
contábil permite uma compreensão satisfatória dos elementos que podem afetar
as decisões econômico-financeiras dos usuários da contabilidade.
Argyris (1999) enfatiza que a tendência, quando se pensa em comunica-
ção, é que haja uma concentração nos problemas relacionados à emissão ou
transmissão de mensagens mais do que com a recepção, compreensão ou
interpretação. O autor ressalta, ainda, que para um gerenciamento eficaz,
ambas as dimensões do fluxo são importantes.
Assim, busca-se melhorar a qualidade da informação contábil por meio
da melhora da linguagem utilizada, visando que esta seja transmitida de
forma clara.
Dessa forma, para a informação contábil-financeira ser útil, ela precisa
ser relevante e representar com fidedignidade o que se propõe. Assim, a uti-
lidade da informação contábil-financeira é melhorada se ela for comparável,
verificável, tempestiva e compreensível.
 Características qualitativas da informação contábil útil 3

A contabilidade, segundo Dias Filho (2000), deve preocupar-se, sobretudo,

com a eficácia da sua linguagem em relação à quantidade de informação
assimilada e ao volume de alternativas que tais informações possibilitam ao
usuário descartar. Segundo o autor, a informação contábil possibilita a redução
de incertezas. Assim, a validade da informação contábil pode ser determinada
pela diferença do nível de incerteza do usuário antes e depois de receber a
mensagem. Vem daí a importância de que as informações contábeis sejam
revestidas de atributos que permitam conferir-lhe maior grau de qualidade de
forma a efetivamente ser útil aos seus usuários.
Para Lopes e Martins (2005, p. 114), as características específicas da infor-
mação contábil podem ser relacionadas aos usuários ou às decisões tomadas.
Tais características de qualidade fazem parte de um framework denominado
estrutura conceitual.
A estrutura conceitual vigente no Brasil foi atualizada e teve sua redação
alterada pela Resolução NBCTGEC/2019 do Conselho Federal de
Contabilidade (CFC), que revogou tacitamente a Resolução CFC
1374/2011. A Resolução NBC- TGEC/2019 ajusta-se ao pronunciamento
contábil de estrutura conceitual, chamado de ESTRUTURA CONCEITUAL
PARA RELATÓRIO FINANCEIRO (CPC 00 R2) do Comitê de
Pronunciamentos Contábeis (CPC). O CPC 00 R2, que está em vigor desde
novembro de 2019, atualizou a estrutura conceitual básica, a qual teve como
base o The Conceitual Framework for Financial Reporting (IASB-BV 2011-
Blue Book) e já havia sofrido atualizações pelo CPC 00 (R1).
O objetivo do relatório financeiro para fins gerais é fornecer informações
financeiras sobre a entidade que reporta que sejam úteis para investidores,
credores por empréstimos e outros credores, existentes e potenciais, na
tomada de decisões referente à oferta de recursos à entidade. Essas decisões envolvem
decisões sobre:

Os pronunciamentos contábeis passam por revisões ao longo do tempo. Você

pode consultar o CPC atualizado no site do Comitê de Pronunciamentos Contábeis,
disponível em:
http://www.cpc.org.br/CPC/Documentos-Emitidos/Pronunciamentos

a) comprar, vender ou manter instrumento de patrimônio e de dívida;

b) conceder ou liquidar empréstimos ou outras formas de crédito; ou
c) exercer direitos de votar ou de outro modo influenciar os atos da ad-
ministração que afetam o uso dos recursos econômicos da entidade (...)
4 Características qualitativas da informação contábil útil

(...) Contudo, relatórios financeiros para fins gerais não fornecem nem
podem fornecer todas as informações de que necessitam investidores,
credores por empréstimos e outros credores, existentes e potenciais. Esses
usuários preci-sam considerar informações pertinentes de outras fontes,
como, por exemplo, condições e expectativas econômicas gerais, eventos
políticos e ambiente político e perspectivas do setor e da empresa
(CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE, 2019, p. 5).

De acordo com a estrutura conceitual vigente, as características qualitativas

da informação contábil-financeira útil devem ser aplicadas a toda informação
contábil-financeira fornecida por outros meios. Com as modificações realizadas
na mais recente versão da estrutura conceitual (CONSELHO FEDERAL DE
CONTABILIDADE, 2019) atualmente em vigor no Brasil, as características
qualitativas da informação contábil-financeira estão divididas em:

„ Características qualitativas fundamentais ( fundamental qualitative

characteristics – relevância e representação fidedigna), as mais críticas.
„ Características qualitativas de melhoria (enhancing qualitative charac-
teristics – comparabilidade, verificabilidade, tempestividade e com-
preensibilidade), menos críticas, mas ainda assim altamente desejáveis.

As informações geradas pela contabilidade devem propiciar a seus usuários uma base
segura para a tomada de decisões, possibilitando a compreensão do estado em que
se encontra a entidade, seu desempenho, sua evolução, os riscos e as oportunidades
que oferece.
Além disso, segundo Frezatti, Aguiar e Rezende (2007, p. 128), a utilidade da infor-
mação contábil decorre do potencial que tem em influenciar o processo de tomada
de decisão dos usuários.

As características qualitativas fundamentais nas

demonstrações contábeis
Ainda de acordo com a nova estrutura conceitual, as características qualita-
tivas fundamentais da informação contábil-financeira podem ser descritas
da seguinte forma:

a) Relevância: a qual é definida na atual estrutura conceitual como a

característica qualitativa fundamental da informação contábil-financeira
que a torna capaz de fazer diferença nas decisões a serem tomadas pelos
 Características qualitativas da informação contábil útil 5

usuários. Assim, as informações são relevantes quando influenciam

as decisões econômicas dos usuários, ajudando-os a avaliar o impacto
de eventos passados, presentes ou futuros, confirmando ou corrigindo
as suas avaliações anteriores (COSTA, 2010).

O Comitê de Pronunciamento Contábil (2019) afirma que para uma infor-

mação ser considerada relevante, ela deve ter valor preditivo e confirmatório,
sendo estes os atributos de qualidade:

■ Valor preditivo, ou seja, significa que a informação contábil-financeira

tem valor preditivo se puder ser utilizada como dado de entrada em
processos empregados pelos usuários para predizer futuros resultados.
■ Valor confirmatório, sendo que a informação contábil-financeira
tem valor confirmatório se retroalimentar – servir de feedback – as
avaliações prévias, confirmando-as ou alterando-as.

A informação que tem um valor preditivo quase sempre tem um valor

confirmatório, estabelecendo-se uma relação entre o valor preditivo e o valor
confirmatório (COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS CONTÁBEIS, 2019).
Assim, há inter-relação entre as funções confirmatória e preditiva da infor-
mação. Por exemplo, uma mesma informação auxilia a confirmar ou corrigir
as informações financeiras prospectivas incluídas nos relatórios contábeis de
propósito geral das entidades do setor público) anteriores e também auxilia
nas expectativas e previsões passadas aos usuários sobre a capacidade da
entidade de responder a tais alterações.

b) Representação fidedigna: é a característica que permite que a infor-

mação seja útil tanto em sua capacidade de representar um fenômeno
relevante como também de representar com fidedignidade a realidade
que se propõe representar. Assim, a informação deve corresponder à
representação fidedigna dos fenômenos representados para ser útil
como informação contábil.

Para isso, a representação do fenômeno deve ser completa, neutra e livre

de erro material tanto quanto possível, os quais são os seus atributos:

■ Completa: a informação apresentada deve ser completa, já que cer-

tas omissões podem fazer com que a representação do fenômeno
econômico ou outro qualquer seja falsa ou enganosa. Dessa forma,
6 Características qualitativas da informação contábil útil

o retrato da realidade econômica completa deve incluir toda a infor-

mação necessária para que o usuário compreenda o fenômeno sendo
retratado, incluindo todas as descrições e explicações necessárias,
tornando a informação útil (COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS
CONTÁBEIS, 2019).
■ Neutra: com a neutralidade, espera-se que a seleção e a apresen-
tação das informações financeiras e não financeiras não devem
ser realizadas com a intenção de se atingir um resultado particu-
lar predeterminado. A informação neutra representa fielmente os
fenômenos econômicos e outros fenômenos que ela se propõe a
representar, e a neutralidade não significa que não haja propósito
ou que não influencie algum comportamento, já que a informação
também deve ser relevante (capaz de influenciar as avaliações e as
decisões dos seus usuários (COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS
CONTÁBEIS, 2019).
■ Livre de erro: significa que o retrato da realidade econômica está
livre de erros, não havendo erros ou omissões no fenômeno retratado
e que o processo utilizado, para produzir a informação reportada, foi
selecionado e foi aplicado livre de erros. Ainda, significa que não
há erros ou omissões que sejam individualmente ou coletivamente
relevantes na descrição do fenômeno e que o processo utilizado para
produzir a informação relatada foi aplicado conforme descrito. Em
casos em que não seja possível determinar a exatidão da informação,
a estimativa está livre de erro material se o montante for descrito
claramente como sendo uma estimativa, se a natureza e as limita-
ções do processo de estimativa forem explicadas e se nenhum erro
material tiver sido identificado na seleção e na aplicação do processo
de elaboração da estimativa (COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS
CONTÁBEIS, 2019).
 Características qualitativas da informação contábil útil 7

Veja algumas necessidades dos usuários das informações contábeis (MARTINS et al.,
2010):
„ Decidir quando comprar, manter ou vender um investimento em ações.
„ Avaliar a administração quanto à responsabilidade que lhe tenha sido conferida,
qualidade de seu desempenho e prestação de contas.
„ Avaliar a capacidade da entidade de pagar seus empregados e proporcionar-lhes
outros benefícios.
„ Avaliar a segurança quanto à recuperação dos recursos financeiros emprestados
à entidade.
„ Determinar políticas tributárias.
„ Determinar a distribuição de lucros e dividendos.
„ Preparar e usar estatísticas da renda nacional.
„ Regulamentar as atividades das entidades.

As características qualitativas de melhoria

da informação contábil útil
Veja a seguir as definições dadas a cada uma das características qualitativas
e correspondentes atributos de qualidade da informação componentes das
características qualitativas da informação contábil-financeira útil perten-
centes à atual estrutura conceitual da contabilidade, segundo o CPC 00-R2
(COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS CONTÁBEIS, 2019) e a Resolução
NBCTGEC/2019 do CFC:

a) Comparabilidade: é a característica que melhora a utilidade da in-

formação por permitir que os usuários identifiquem e compreendam
similaridades e diferenças entre itens contidos nas informações repor-
tadas pela entidade, comparando-os com informações similares sobre
outras entidades ou sobre a própria entidade em períodos diferentes.
Assim, uma informação útil deve ser comparável entre entidades e
entre períodos diferentes da mesma entidade.

São pressupostos da comparabilidade a existência dos seguintes atributos:

8 Características qualitativas da informação contábil útil

■ Consistência: é o atributo de qualidade da informação que auxilia

no alcance do objetivo da comparabilidade, uma vez que se refere
ao uso dos mesmos métodos para os mesmos itens, tanto de um
período para outro, considerando a mesma entidade que reporta a
informação, quanto para um único período entre entidades. Assim, a
consistência se refere ao uso dos mesmos métodos para os mesmos
itens, de um período para outro. Portanto, a consistência é apenas um
meio para alcançar a comparabilidade, esta sim uma qualidade da
informação.

b) Verificabilidade: a característica da verificabilidade, na informação

contábil-financeira, implica que diferentes observadores independentes
possam chegar a um consenso sobre o fenômeno econômico retratado
na informação contábil-financeira.

Assim, é a característica qualitativa que melhora a utilidade da informação

contábil porque ajuda a assegurar aos usuários que a informação representa
fidedignamente o fenômeno econômico que se propõe a representar. Significa
que diferentes observadores, com grande conhecimento e independentes, pos-
sam chegar a um consenso quanto à representação fidedigna do retrato de uma
realidade econômica em particular, ainda que não cheguem necessariamente
a um completo acordo.

A verificabilidade pode ser direta ou indireta:

■ Direta: a verificabilidade é direta quando, em casos mais simples,

pode ser garantida de forma direta, como é o caso da informação
sobre o saldo de numerário em caixa, passível de verificação por
simples contagem.
■ Indireta: a verificabilidade será indireta quando, em casos mais
complexos, somente puder ser alcançada de forma indireta, ou seja,
a partir de dados e de um modelo, em que é realizado o recálculo
dos resultados obtidos, utilizando-se a mesma metodologia utilizada
para geração da informação contábil-financeira. Esse é o caso, por
exemplo, da apuração do saldo dos estoques, que deve ser verificada
 Características qualitativas da informação contábil útil 9

utilizando-se o método de controle utilizado quando da elaboração

da demonstração – geralmente primeiro a entrar, primeiro a sair
(PEPS) ou média ponderada móvel.
c) Tempestividade: de acordo com o Conselho Federal de Contabilidade,
na Resolução NBCTGEC/2019 (CONSELHO FEDERAL DE CON-
TABILIDADE, 2019),
[...] significa disponibilizar informações aos tomadores de decisões a tempo
para que sejam capazes de influenciar suas decisões. De modo geral, quanto
mais antiga a informação, menos útil ela é. Contudo, algumas informações
podem continuar a ser tempestivas por muito tempo após o final do período
de relatório porque, por exemplo, alguns usuários podem precisar identificar
e avaliar tendências.

Além disso, é necessário que a periodicidade das informações que são

preparadas e divulgadas de modo sistemático seja mantida. De acordo com o
CPC 00 – R2 (COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS CONTÁBEIS, 2019),
a tempestividade é uma das características qualitativas de melhoria da infor-
-mação contábil, que significa a informação estar disponível a tomadores de
decisão em tempo hábil para influenciar suas decisões. Informações antigas
têm menos utilidade; todavia, se a informação for necessária para projeções
futuras, terá a tempestividade prolongada.
Assim, é uma característica que melhora a utilidade da informação contábil
por possibilitar que a informação esteja disponível para tomadores de decisão
a tempo de poder influenciá-los em suas decisões. Sendo essa informação
confiável dentro do tempo de execução da decisão, caso haja alguma demora
indevida na divulgação da informação, poderá assim perder a sua relevância.

d) Compreensibilidade: segundo essa característica, as informações

devem corresponder às necessidades e à base do conhecimento dos
usuários, e também a natureza da informação. A compreensão é apri-
10 Características qualitativas da informação contábil útil

morada quando a informação é classificada e apresentada de maneira

clara e sucinta, e a comparabilidade também pode auxiliar.

Dessa forma, é uma característica qualitativa que melhora a utilidade da

informação contábil por possibilitar que a informação seja classificada, carac-
terizada e apresentada de forma a se tornar compreensível. Segundo Santos
e Vasconcelos (2006), a compreensibilidade fundamenta-se no fato de que a
informação somente terá utilidade para o usuário se ele conseguir entendê-
-la, ou seja, esse atributo obedece à clareza e à objetividade na divulgação da
informação contábil.
A característica qualitativa compreensibilidade pressupõe que a infor-
mação contábil-financeira tenha clareza e concisão.
■ Clareza: atributo de qualidade imprescindível para que a caracte-
rística qualitativa de melhoria da informação contábil-financeira
compreensibilidade seja atingida.
■ Concisão: atributo de qualidade imprescindível para que a carac-
terística qualitativa de melhoria da informação contábil-financeira
compreensibilidade seja atingida.
É importante que os relatórios sigam os padrões de qualidade da
informação contábil expressos na norma, para que as informações sejam
úteis e confiáveis.
Segundo o CPC de Estrutura Conceitual para Relatórios Financeiros –
CPC00 (R2): “Relatórios financeiros são elaborados para usuários que têm
conhecimento razoável das atividades comerciais e econômicas e que
revisam e analisam as informações de modo diligente. Algumas vezes,
mesmo usuários bem informados e diligentes podem precisar buscar o
auxílio de consultor para compreender informações sobre fenômenos
econômicos complexos.”

As características qualitativas funcionam em conjunto e de forma integrada para

contribuir com a utilidade da informação. Entretanto, na prática, talvez não seja pos-
sível alcançar todas as características qualitativas, sendo necessário um equilíbrio ou
compensação. A importância relativa das características qualitativas em cada situação
é uma questão de julgamento profissional. O ideal é alcançar o equilíbrio apropriado
entre as características para satisfazer aos objetivos da elaboração e da divulgação da
informação contábil (DANTAS; BRAZ, 2017, p. 9).
 Características qualitativas da informação contábil útil 11

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