FACULDADE DE SÃO LOURENÇO

CURSO DE PSICOLOGIA

JULIANA ARRUDA PIO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E SAÚDE OCUPACIONAL

SÃO LOURENÇO
2021
 JULIANA ARRUDA PIO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E SAÚDE OCUPACIONAL

Relatório apresentado à disciplina de

Inclusão, ministrada pela Prof. : Patrick
Gadben de Macedo Rocha, da
FACULDADE DE SÃO LOURENÇO –
UNISEPE.

SÃO LOURENÇO
2021
 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO
CURSO PSICOLOGIA

I - Identificação do Estágio:
Empresal: Mercado Avenida
Local: Av. Getúlio Vargas, 1787 - Vila Carneiro - São Lourenço - MG
Contato: 35 3331-4395

II - Disciplina:
Psicologia Organizacional e Saúde Ocupacional

III - Responsáveis:
Professor: Patrick Gadben de Macedo Rocha.
Responsável do local: Lucas Venturelli

IV- Público (perfil);

Adultos, contexto organizacional

V- Objetivos (geral e específicos):

Geral: Observar a dinâmica institucional a partir do desenvolvimento da escuta

especializada de questões relativas ao trabalho e dimensão organizacional.

Específico: Correlacionar a teoria aprendida em sala de aula com a vivência prática no

ambiente organizacional. Compreender e interagir com a realidade prática do campo de
atuação do profissional psicólogo, construindo parâmetros para a formação da
identidade profissional.
VI – Breve Introdução
A psicologia organizacional é uma área de atuação que tem como foco o
desenvolvimento e aplicação de princípios científicos voltados ao estudo do
comportamento humano em relação ao ambiente de trabalho, possibilitando alcançar
níveis superiores de qualidade em toda a organização, atuando em problemas de
gestão, diretamente relacionado ao bem-estar de nossos colaboradores, pois
passamos a maior parte do nosso tempo no trabalho.
O objeto de estudo continua sendo o homem e seu comportamento, mas no
contexto corporativo, empregando os saberes da psicologia com a intenção de
compreender o comportamento individual e coletivo, aprimorando a aplicação de
recursos com foco em um maior rendimento com bem estar dos colaboradores.

A diferença entre Psicologia organizacional e Psicologia do trabalho é o foco do

trabalho, enquanto a primeira visa a qualidade de vida do trabalhador e a segunda tem
por objetivo a gestão de pessoas com olhar estratégico.

As principais contribuições da Psicologia organizacional em uma empresa, além

de priorizar a qualidade de vida dos colaboradores são a melhora na produtividade
controlando estressores que causam prejuízos tanto para a empresa quanto para seus
funcionários. Outro benefício é o estudo do perfil do funcionário com relação ao cargo
pode evitar desgastes, demissões e recontratações. Trabalhar a motivação dos
funcionários também é um papel do psicólogo nas empresas, o que melhora o
engajamento e propósito das pessoas.

VII - Desenvolvimento
O estágio foi realizado durante 2 dias, sendo 5 horas por dia, totalizando 10h no
período das 08h às 13h em um mercado de pequeno porte, observando as relações e
funcionamento da empresa.
A empresa conta com dois sócios proprietários, um homem de 30 anos e uma
mulher de 49, a relação entre eles é familiar, são cunhados. Também contam com uma
funcionária e um folguista, o estabelecimento abre de segunda a sábado das 8:00h às
20:00h e aos domingos e feriados das 8:00h às 14:00h. Observando o período de
funcionamento do local e o número de colaboradores, se nota uma sobrecarga nos
proprietários que eventualmente realizam uma jornada de trabalho de 12h, gerando
cansaço, desmotivação e irritabilidade.
Não existe uma definição clara com relação às funções dos proprietários, sendo
os dois sócios gerentes, administradores, caixas, repositores, atendentes, serviços
gerais, o que aparentou gerar um desconforto com relação às obrigações de cada um e
o modo como cada tarefa deve ser realizada. A falta de hierarquia entres eles parece
não deixar as funções claras, resultando em constantes frustrações.
A missão da empresa é o bom serviço ao cliente, que é realizada com muita
facilidade, por todos os colaboradores, sempre sorrindo e gentis, sendo os
consumidores muito bem atendidos, e servidos.
Existe bastante flexibilidade com relação aos horários, sendo feito o possível
para conciliar as tarefas particulares de todos eles com o funcionamento do mercado.
O clima em geral é leve e com bom humor, tornando o ambiente amigável e familiar.
O empreendimento é bem recente, e ainda está se estruturando, embora não
tenha um plano de crescimento devido a falta de tempo livre para além das demandas
diárias do local.
Existe uma preocupação social com o momento que nosso país se encontra
realizando manobras para evitar o aumento brusco no preço de alguns itens de gênero
alimentício e realizando doações para instituições de saúde para evitar perda de
alimentos.

VIII – Conclusão:
As principais questões críticas observadas foram a falta de mais colaboradores para
melhorar a qualidade de vida com relação a carga horária e a definição prática das
funções de cada um dos proprietários para reduzir o acúmulo de funções e a
sobrecarga. O local também precisa de um plano de crescimento estratégico, pois
aparenta funcionar de forma amadora, sem uma real projeção de metas e objetivos.
IX - Referências Bibliográficas

ZANELLI, J. C., & BASTOS, A. V. B. (2004). Inserção profissional do psicólogo em

organizações e no trabalho. In J. C. Zanelli, J. E. Borges-Andrade & A. V. B. Bastos
(Eds.), Psicologia, organizações e trabalho (pp. 466-491). Porto Alegre, RS: Artes
Médicas.

REVISTA CIENTÍFICA: Esfera Acadêmicas Humanas. Faculdade Brasileira. Vitória,

ES: Multivix, vol. 5, nº 1, ano 2020.

BARBOSA, Jordana Pereira; OLIVEIRA, Karen Sabrina da Cruz; FORESTO DEL COL,
Denise Rossi. Psicologia Organizacional: Análise dos Valores Organizacionais.
Revista Funec Científica – Multidisciplinar ISSN: 2318-5287