Altice

Meo
Tacticas de marketing digital e
gestão de redes sociais

• David Santos Trindade

• João Moura
• Swelly Lopes
• Vanessa Ferreira
 A Meo realiza um conjunto de ações e
defende valores importantes para a
sociedade.

Missão, É importante humanizar a sociedade

através da inovação tecnológica e de uma
intervenção social e ambiental ativa.

Visão e A Liderança, a Inovação, a Colaboração e a

Valores Criatividade

Objetivo: apelar a uma maior proximidade

com os clientes.
Serviço já existente
escolhido

• Serviço TV
Tendências sobre a área da
atuação da empresa
• A Meo tem que oferecer os mesmos serviços ou pacotes
semelhantes aos serviços oferecidos pelas suas concorrentes ( Nos
e Vodafone)
• Os pacotes de TV/ internet oferecidos ao público são tabelados
pelos mesmos valores entre as diferentes operadoras.
• Caso uma operadora não cumpra a regra, as restantes combatem a
situação através de uma resposta de mercado adequada.
Segmentação
• Para corresponder às exigências do seu público, a
empresa tem que se adaptar a diferentes targets que
poderão usufruir do seu serviço.
• Deste modo, a segmentação da marca é demográfica, o
serviço de que estamos a falar tem que “servir”,
abranger o público desde o mais juvenil até os mais
idóneos.
• Assim sendo, existe toda uma segmentação do tipo de
pacotes que podem ser oferecidos/vendidos.
• Para isto se tornar uma estratégia eficaz no que toca a
vendas, é necessário que o público seja muito bem
estudado e conhecido procurando corresponder às suas
exigências.
Posicionamento / Pequeno
Inquérito
• Posicionamento / pequeno inquérito á turma
• Posicionamento - Em termos de mercado não podemos classificar
nenhuma das empresas no ramo escolhido como superior , mas , a
MEO destaca-se dada a longevidade no mercado e por
consequência é a que tem mais clientes a nível de mercado.
• Por isso referenciamos a experiência da empresa face às
concorrentes.
Estratégia da
empresa

• Uma das estratégias da

marca é associar
o seu nome a grandes ev
entos como por exemplo
festivais musicais, evento
s desportivos etc.
• A MEO foca-se numa
estratégia de
diferenciação dando
sempre as melhores
tecnologias e as
melhores inovações aos
seus clientes, sendo que
mantem sempre preços
semelhantes aos seus
concorrentes.
Slogans/ Meios onde
encontramos a campanha
• Google, Facebook; Instagram; Tik Tok; Youtube ( presente em todas as
plataformas)
• Ao longo dos anos a empresa altera constantemente o seu slogan
aplicando o mesmo à campanha publicitária atualmente em vigor.
Contudo, há slogans que acabam por ficar presentes na nossa memória,
como por exemplo “ O Comando é MEO”.
• Atualmente a empresa encontra-se a usar a frase “Há MEO” nas suas
campanhas sendo a mesma explorada de diferentes maneiras nas várias
publicidades criadas.
Estratégias digitais
• Relativamente às estratégias digitais a marca
esté presente em todas as plataformas,
adequando o seu conteúdo à plataforma e ao
seu público.
• Bastante da estratégia da marca são pagas,
contanto também com uma parte
orgânica através do boca a boca.
Projectos de
responsabilidade social
• A nivel de projectos sociais a Altice tem
um programa que inclui beneficios para
pessoas com incapacidades
comprovadas
• A Altice Portugal é um exemplo de uma
empresa que se preocupa com o
desempenho e produtividade dos seus
colaboradores.
• Procura contribuir para o equilíbrio
entre a vida profissional, pessoal e
familiar dos mesmos.
• A satisfação e o bem estar são uma
prioridade para garantir o compromisso
dos colaboradores e alcançar os
objetivos definidos.
Planeamento táctico/operacional
e objectivos
• Um exemplo táctico e operacional é o reforço das métricas e
KPIs de segurança analitica e a necessidade de manter alerta
para eventuais violações de vulnerabilidade
• Para isso a marca tem um CISO que reporta directamente ao
quadro directivo
• Criou também um comité de segurança, com reuniões
semestrais.
Controlo e moneterização dos
objectivos
• No site não sabemos se os mesmo utilizão uma moneterização
própria, no entanto existem ferramentas como o Google analytics.

• No que toca às redes sociais a empresa tem uma equipa que

monoteriza através das próprias plataformas visto que elas
fornecem todos os dados necessários, assim como nas suas
campanhas televisivas.