Mapeamento das

Competências
MAPEAMENTO DAS
Organizacionais
COMPETÊNCIAS
1.Eleger amostras da
rede de ORGANIZACIONAIS
ETAPAS 1 E 2
relacionamento
2.Coleta de Indicadores
3.Consolidação dos
Indicadores
4.Associação das
competências aos
indicadores
5.Validação

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COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
ETAPA 1/5: ELEGER AMOSTRAS DA REDE DE RELACIONAMENTO

Eleger Representantes de Cada

Função para Participarem da Presidente
Presidente

Atividade da Coleta

Diretor
Diretor
DiretordeComercial
Unidades Diretor
DiretorFinanceiro
Financeiro Diretor
DiretorRH
RH Diretor Industrial
Administrativo

Coordenador
Gerente Coordenador
Gerente Coordenador
Gerente
Unidade
Filial 11 Unidade
Filial 22 Unidade
Filial 33 ...
... ...
...

...
... ...
... ...
...

2
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
ETAPA 2/5: COLETAR OS INDICADORES DAS COMPETÊNCIAS

Colocar os “eleitos” em uma sala e extrair deles

uma lista de Indicadores de Competências
que traduz a conduta do Comportamento Ideal
desejado e necessário para que a Organização
possa agir alinhada ao MVVE.

Reflexão:
É fácil fazer isso sem “conduzir” as pessoas?

3
 GOSTO NÃO GOSTO O IDEAL SERIA

adequados, inadequados,
Implantados ou
admirados ou repudiados ou
desenvolvidos
aprovados reprovados

4
 Gosto Não Gosto O ideal seria

Soluciona de
Não é cortês Fosse objetivo
forma rápida os
com os colegas ao expor suas
problemas do
de trabalho ideias
cliente.
Não sabe ouvir Confrater-
Traz soluções
os feedbacks nizasse os
criativas para os
resultados
problemas que
obtidos
parecem difíceis
de resolver.

5
E se o Nos relacionamos com

colaborador se cerca de 06 a 08 pessoas

relaciona com de forma intensa.
várias pessoas
na empresa?
Não levaria
muito tempo?

A partir da 3ª ou 4ª pessoa analisada entramos em um

padrão onde apenas são destacadas as
características mais marcantes.
6
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
ETAPA 2/5: COLETA DO GOSTO/NÃO GOSTO/O IDEAL SERIA
ESTRUTURA DA ATIVIDADE
Cada turma terá 1h30:
• 30´- Sensibilização GPC
• 20´- Orientação da Coleta
• 40´- Coleta
Não há limites de participantes
(limitado ao espaço físico)
Suporte, formulário e caneta para
executar a coleta.
DURANTE A CONDUÇÃO
1. Conscientizar as pessoas que irão responder. Usar
exemplo esposo(a), namorado(a)
2. Não há limites de comportamentos a serem registrados
3. Uma única lista para cada eleito
4. Não identificar quem está respondendo e de quem é o
comportamento
5. Não é necessário escrever novamente um
comportamento caso já esteja relacionado
6. A reflexão deve ser feita sobre todas as das pessoas
que o colaborador se relaciona
7. Usar frases curtas, com verbo e contextualizada:
Qual / Quando/ Porque
8. Considerar MVVE, erros e acertos.
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Mapeamento das
Competências
MAPEAMENTO DAS
Organizacionais
COMPETÊNCIAS
1.Eleger amostras da
rede de ORGANIZACIONAIS
ETAPAS 1 E 2
relacionamento
2.Coleta de Indicadores
3.Consolidação dos
Indicadores
4.Associação das
competências aos
indicadores
5.Validação