MATRIZ ANTES X DEPOIS

I. O QUE É E PRA QUÊ SERVE A MATRIZ ANTES X DEPOIS:

ESSA MATRIZ TEM COMO OBJETIVO MAPEAR E GUIAR COMO SUA PERSONA ERA ANTES (PROBLEMAS/DESEJOS) E DEPOIS DE VOCÊ
(SUA SOLUÇÃO/OPORTUNIDADE). EM OUTRAS PALAVRAS, ATRAVÉS DELE VOCÊ PODERÁ GUIAR TODA SUA ESTRATÉGIA DE
STORYTELLING, VSL, PITCH DECK, LANDING PAGE, ETC.

II. COMO FUNCIONA UMA MATRIZ ANTES X DEPOIS:

O PREENCHIMENTO SERÁ RELATIVAMENTE RÁPIDO E TE FORNECERÁ DADOS PRECISOS. PRIMEIRAMENTE VOCÊ IRÁ MAPEAR TODOS
OS SEGUIMENTOS DO SEU CLIENTE, RELACIONANDO ELES COM SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS; EM SEGUIDA, IRÁ PREENCHER NA
TABELA NA PROXIMA ABA; CADA CAMPO DENTRO DO "ANTES" E "DEPOIS" RESPECTIVAMENTE: TER, SENTIR, COTIDIANO, STATUS,
PROBLEMA FILOSÓFICO.
O PREENCHIMENTO SERÁ RELATIVAMENTE RÁPIDO E TE FORNECERÁ DADOS PRECISOS. PRIMEIRAMENTE VOCÊ IRÁ MAPEAR TODOS
OS SEGUIMENTOS DO SEU CLIENTE, RELACIONANDO ELES COM SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS; EM SEGUIDA, IRÁ PREENCHER NA
TABELA NA PROXIMA ABA; CADA CAMPO DENTRO DO "ANTES" E "DEPOIS" RESPECTIVAMENTE: TER, SENTIR, COTIDIANO, STATUS,
PROBLEMA FILOSÓFICO.

II. COMO PREENCHER ESSE MAPA DE EMPATIA:

EM CADA ABA, VOCE IRÁ RESPONDER DENTRO DOS CONTEXTOS EXPLICADOS ACIMA, A PERCEPÇÃO DA PERSONA, E AO FINAL IREMOS
COLHER O RESULTADO EM ÂMBITO GERAL. LEMBRANDO QUE NAS ABAS DORES E NECESSIDADES, O FOCO PRINCIPAL SEMPRE SERÁ
DENTRO DO CONTEXTO AONDE A SOLUÇÃO PROPOSTA SERÁ TRABALHADA.
X DEPOIS

X DEPOIS:

LEMAS/DESEJOS) E DEPOIS DE VOCÊ

UIAR TODA SUA ESTRATÉGIA DE

POIS:

RAMENTE VOCÊ IRÁ MAPEAR TODOS

; EM SEGUIDA, IRÁ PREENCHER NA
E: TER, SENTIR, COTIDIANO, STATUS,
RAMENTE VOCÊ IRÁ MAPEAR TODOS
; EM SEGUIDA, IRÁ PREENCHER NA
E: TER, SENTIR, COTIDIANO, STATUS,

ÇÃO DA PERSONA, E AO FINAL IREMOS

ES, O FOCO PRINCIPAL SEMPRE SERÁ
ALHADA.
 MATRIZ ANTES X DEPO
NOME
ÁREA
PERSONA

MAPEIE OS SEGUIMENTOS DOS SEUS CLIENTES E RELACIONE-OS COM SUAS SOLUÇÕES DE PROD

I. QUAIS OS SEGUIMENTOS DA SUA PERSONA? II. QUAIS AS SUAS SOLUÇÕES PARA CADA S

PRINCIPAL (CARRO CHEFE, ALTA DEMANDA) PRINCIPAL (CARRO CHEFE, ALTA DEMANDA)
1 X 1

COMPLEMENTAR ( OUTRAS ATIVIDADES

COMPLEMENTAR ( OUTRAS ATIVIDADES COMPLEMEN
COMPLEMENTARES QUE PODEM SER TRABALHADAS
SIMULTANEAMENTE)
SIMULTANEAMENTE)
2 X 2
 OPORTUNIDADE ( FORMAS QUE SUA PERSONA PODE
OPORTUNIDADE ( FORMAS QUE SUA PERSONA PODE
TRABALHAR UPSELL E CROSS SELL)
3 X 3

REDE ( OUTRAS FORMAS QUE SUA PERSONA CONSEGUE REDE ( OUTRAS FORMAS QUE SUA PERSONA CONSEG
ATRAVÉS DE SEUS CLIENTES, NOVOS CLIENTES) CLIENTES)
4 X 4

CARTEIRA (COMO SUA PERSONA TRABALHA SUA

CARTEIRA (COMO SUA PERSONA TRABALHA SUA REC
RECORRÊNCIA)
5 X 5
X DEPOIS

OLUÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS

ÕES PARA CADA SEGUIMENTO?

LTA DEMANDA)

ATIVIDADES COMPLEMENTARES QUE PODEM SER TRABALHADAS

QUE SUA PERSONA PODE TRABALHAR UPSELL E CROSS SELL)

E SUA PERSONA CONSEGUE ATRAVÉS DE SEUS CLIENTES, NOVOS

ONA TRABALHA SUA RECORRÊNCIA)

 MATRIZ ANTES X DEPO
NOME
ÁREA
PERSONA 0

MAPEIE OS SEGUIMENTOS DOS SEUS CLIENTES E RELACIONE-OS COM SUAS SOLUÇÕES DE PROD

I. COMO SUA PERSONA ERA ANTES DE VOCÊ? COMO SUA PERSONA FICOU DEPOIS DE VO

O QUE ELA TINHA? (PROBLEMAS) O QUE ELA TEM AGORA? (RESULTADO DA SUA SOLUÇ
1 X 1

COMO ELA SE SENTIA? COMO ELA PASSOU A SE SENTIR?

2 X 2
 COMO ERA O COTIDIANO DELA? COMO FICOU O COTIDIANO DELA?
3 X 3

QUAL ERA O "STATUS" DELA ? COMO FICOU O "STATUS" DELA ?

4 X 4

QUAL ERA O "PROBLEMA FILOSÓFICO" DELA? O QUE SE TORNOU "SOLUÇÃO FILOSÓFICA" DELA?
5 X 5
X DEPOIS
0

OLUÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS

OU DEPOIS DE VOCÊ (SOLUÇÃO)?

ESULTADO DA SUA SOLUÇÃO)

NTIR?
DELA?

ELA ?

O FILOSÓFICA" DELA?
 O RESULTADO DA SUA
O STORYTELLYING DA SUA PERSONA COMEÇA AQUI...
ELE(A) SE CHAMA: 0 SUA IDADE É:

CONHECENDO SUA PERSONA ANTES DE VOCÊ

SUA PERSONA, ATUAVA
COMO SEGUIMENTAÇÃO
PRINCIPAL...

EM ATIVIDADES
SECUNDÁRIAS...

QUE GERAVAM DE FORMA

COMPLEMENTAR
OPORTUNIDADES COMO...

EXPANDINDO EM SUA REDE

DE CLIENTES ATRAVÉS DE...

SENDO ASSIM, TRABALHAVA

SUA CARTEIRA DE CLIENTES
(RECOIRRÊNCIA) DA
SEGUINTE FORMA...
EM SEU COTIDIANO, ERA
COMUM A PERSONA TER
PROBLEMAS COMO...

E ERA RECORRENTE SUA

PERSONA SE SENTIR ...

E EM SEU COTIDIANO, ERA

COMUM SITUAÇÕES COMO...

SUA PERSONA TINHA O

"STATUS" DE...

E ISSO REFORÇAVA O SEU

"PROBLEMA FILOSÓFICO"
QUE ERA...

E ENTÃO, SUA PERSONA ENFIM TE CONHECEU...

VOCÊ OFERECEU A ELA A(S)
A PRINCIPAL(IS)
SOLUÇÃO(ÕES) QUE ELA
PRECISAVA...

E EM ATIVIDADES
SECUNDÁRIAS...
QUE PASSOU A GERAR DE
FORMA COMPLEMENTAR
OPORTUNIDADES COMO...

EXANDIU EM SUA REDE DE

CLIENTES ATRAVÉS DE...

SENDO ASSIM, TRABALHAVA

SUA CARTEIRA DE CLIENTES
(RECOIRRÊNCIA) DA
SEGUINTE FORMA...

EM SEU COTIDIANO, A
PERSONA PASSOU A SER...

E A SE SENTIR ...

GERANDO UMA NOVA

EXPERIENCIA DE
COTIDIANO...

SUA PERSONA DEPOIS DE

VOCÊ, PASSOU PARA O
"STATUS" DE...

E ESSA MUDANÇA CAUSADA

POR VOCÊ E SUA "SOLUÇÃO
FILOSOFICA" QUE FOI...

TERMINO DO MAPA 23/02/2023 CONSIDERAÇÃO DE

ALTERAÇÕES
A SUA MATRIZ

digite aqui TRABALHA 0

NA ÁREA:

0
0

0
 0

5.8 DIANE FERNANDES