ATIVIDADE 1

Uber
A startup Uber foi fundada por Travis Kalanick e Garrett Campm, teve sua origem em
São Francisco, Califórnia, nos Estados Unidos. E sua criação teve como objetivo
resolver alguns problemas sendo eles: permitir que os usuários solicitem um veículo
com facilidade por meio de um aplicativo móvel, reduziu o tempo de espera dos
serviços de transporte e distribuiu padrões de qualidade para seus motoristas e
veículos.
O Uber também inovou em alguns sentidos por exemplo: Uma das inovações mais
marcantes do Uber é sua plataforma de aplicativo móvel, permitir que motoristas
particulares compartilhem seus veículos com passageiros em busca de caronas e O
Uber implementou um sistema de preços transparente, onde os usuários podem ver o
custo estimado da viagem antes de confirmá-la.
Pós o surgimento do Uber várias empresas surgiram usando o mesmo modelo como,
Lyft, Didi Chuxing, Grab e Ola.

Sobre as startups que você pesquisou e conhece,

reflita sobre os pontos a seguir :

a) Qual é o papel da equipe para o sucesso dessas empresas?

R: As equipes permitem a tomada de decisões coletivas, onde os membros
consideram suas perspectivas e experiências individuais para chegar a decisões
mais informadas e bem fundamentadas. A função final de uma equipe é
contribuir para o alcance dos objetivos e metas da organização.
b) A empresas têm um propósito claro?
R: Sim todas as empresas têm um proposito claro.
 ATIVIDADE 2

Produto não entregue

No dia 04/09/2023 fiz uma compra de dois pneus no mercado livre, o vendedor não
cumpri com a data de entrega, fiz uma reclamação no mercado livre solicitando a
entrega do produto. Passou alguns dias fui consultar o produto e apareceu entregue
mais não recebi esse produto. Fiz uma nova reclamação mais não tive nenhuma
resposta sobre o ocorrido, consultei o meu cartão já foi debitado o produto.

Comprei 3 bolsas malas e só vieram duas.

Comprei 3 bolsas malas (1 preta + 1 rosa + 1 lilás). Sendo que a rosa não veio e mediante a
minha reclamação, o mercado livre enviou uma msg informando que a minha negociação não
cumpre todos os requisitos.Que requisitos seria esse se eu não recebi uma bolsa mala???

E o vendedor simplesmente me respondeu que não pode fazer nada pq eu entrei em contato
com o mercado livre.E o mercado livre mandou eu falar com o vendedor.Eu não quero pagar
por algo que não recebi.

Inclusive mediante a minha necessidade, fui obrigada a comprar a que eu não recebi e
inclusive paguei mais caro, isso pq eu preciso, pq se não eu não teria nem comprado outra.Eu
só quero o meu estorno. Pelo direito do consumidor, como vou pagar por algo que não
recebi??????? Aguardo o retorno e o estorno do valor referente a bolsa rosa que não recebi e
que acabei comprando novamente pq realmente preciso dela.
a) Que estratégias os vendedores usam para "vender seu peixe"?
R: Eles usam de estratégias para tentar persuadir o cliente algumas estratégias
são: Abordagem amigável e personalizada, urgência e essência e demonstração
ao vivo.

b) Na opinião de vocês, essas estratégias são sustentáveis? Por quê?

R: Depende das estratégias usadas pela empresa, porem em geral as empresas
que visam ética na estratégias tendem a ser mais sustentáveis. Isso porque os
clientes ficam satisfeitos e podem se tornar defensores da marca.