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Começou na sexta-feira, 29 de janeiro de 2021, às 15h25.

Status finalizado
Terminou na sexta-feira, 29 de janeiro de 2021, às 15h36.
o gasto 11 minutos e 18 segundos
Pontos 16,25/20,00
Avaliação 81,25 de 100,00

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PERGUNTAR 1 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Escolha a melhor definição de primeira ajuda psicológica entre as seguintes opções:

Selecione um:

qualquer para. Peça às pessoas que descrevam sua experiência de crise.

qualquer b. Peça às pessoas que descrevam suas emoções.

@c . Fornece apoio emocional e ajuda prática.

ou d. Assuma o controle e gerencie comunidades em crise.

ou e. Fornece psicoterapia.

Uma resposta humana e encorajadora a uma pessoa que sofre inclui o seguinte:

• Forneça atendimento e suporte prático não intrusivo.

• Avaliar as necessidades e preocupações das pessoas.
• Ajude-os a ter acesso às suas necessidades básicas (por exemplo: comida, água, notícias).
• Ouça-os, sem pressioná-los a falar.
• Conforte-os e tranquilize-os (através de uma escuta respeitosa).
• Ajude-os a se conectar com serviços e informações.
• Proteja-os de mais danos (por exemplo, leve-os para um abrigo seguro).

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 1 (slide 9))

A resposta correta é: Forneça apoio emocional e ajuda prática.

PERGUNTAR 2 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Sara é uma ajudante do PAP que faz uma verificação domiciliar após um furacão. Dona Gutiérrez abre a porta e diz que eles

estão bem e não precisam do PAP. Como Sara deveria responder à Sra. Gutiérrez?

Selecione um:

ou um. O PAP é útil para ajudar as pessoas após uma crise.

qualquer b. Se preferir, posso mandar meu companheiro Juan falar com você.

@ c. Obrigado. Aqui está meu cartão caso você decida que precisa de ajuda em outro momento.

ou d. Isso seria um erro porque o PAP ajuda a lidar com situações difíceis.

ou e. Você preferiria um “interrogatório” psicológico?

Explicação

OPS ", PAP: quem, quando e onde

Para quem é indicado o PAP?

• O PAP destina- se a pessoas em dificuldades que foram recentemente expostas a uma crise.
* O PAP pode beneficiar crianças e adultos após situações de crise.
* Nem todo mundo vai precisar ou querer o PAP,
• O PAP começa por respeitar os sobreviventes da crise.

A resposta correta é: Obrigado. Aqui está meu cartão caso você decida que precisa de ajuda em outro momento.
PERGUNTAR 3 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Tomás é assistente do PAP e encontrou duas crianças que explicaram que um furacão tinha levado a sua avó. Uma mulher

identificou-se perante Tomás como tia das crianças. Qual deve ser o próximo passo de Tomas?

Selecione um:

ou um. Entregue os filhos à mulher porque eles estavam entusiasmados em vê-la.

@b . Peça à mulher uma prova de sua identidade. x

ou c. Pergunte aos outros aldeões se a mulher é realmente tia das crianças.

qualquer d. Examine a mulher e as crianças para determinar se são iguais.

qualquer e. Encaminhe as crianças e a mulher para a agência de reagrupamento familiar infantil.

EXPLICAÇÃO DA RESPOSTA (Primeira ajuda psicológica, pessoas que provavelmente necessitam de atenção especial, módulo 4 (slide 14))

A resposta correta é: Encaminhar as crianças e a mulher para a agência de reagrupamento familiar infantil.
PERGUNTAR 4 Correto Pontuação 1,00 de 1,00

Liliana tem 4 anos e é sobrevivente de um incêndio residencial em que perdeu a mãe. Indique a resposta com menor

probabilidade de ser observada em Liliana nos próximos seis meses.

Selecione um:

@a . Ria e seja sempre feliz.

ou b. Chorar e ficar irritado.

ou c. Molhou-se novamente, mesmo tendo parado de usar fraldas.

ou d. Gritando durante o sono.

ou e. Segure seu pai.

EXPLICAÇÃO DA RESPOSTA 13

Reações específicas de crianças em idade escolar a situações traumáticas

(Primeira ajuda psicológica, módulo 4 (slide 9))

A resposta correta é: Ria e seja sempre feliz.

Perguntar 5 Parcialmente correto Pontuação 0,25 em 1,00

Imani é uma ajudante experiente do PAP que, junto com Rihanna, participa dos esforços de socorro às enchentes. Rihanna é nova

no PAP e está ansiosa para ajudar o maior número de pessoas possível. Você trabalha com paixão durante o dia e deseja atender

uma ligação à noite. Imani encaminha a ligação para outra equipe de resposta e avisa Rihanna. A partir das afirmações abaixo,

marque aquelas que seriam úteis para Imani aconselhar Rihanna.

Selecione um ou mais de um:

□ para. Temos que descansar porque as outras equipes são preguiçosas.

□ b. O PAP é um trabalho difícil e exige a adoção de um ritmo de descanso e alimentação.

□ c. Devemos descansar para manter nosso corpo em boa saúde.

□ d. Nossas mentes não podem funcionar bem se não descansarmos.

□ e. Se estivermos cansados não poderemos ajudar aqueles que estão angustiados. Precisamos descansar.

EXPLICAÇÃO DAS RESPOSTAS

Como VOCÊ pode se ajudar:

Cuide do seu corpo, reserve um tempo para comer, descansar, relaxar mesmo que por curtos períodos.

Evite consumir bebidas alcoólicas, cafeína, nicotina ou outras substâncias ou medicamentos não prescritos para você.

Mantenha uma lista do que o ajudou a lidar com a situação no passado e pratique isso tanto quanto possível.

Faça o que puder para ajudar outras pessoas, mas lembre-se de que você não é responsável por resolver todos os seus problemas.

Tente manter horários de trabalho razoáveis: compartilhe a carga de trabalho com outros ajudantes, trabalhe em turnos, faça períodos de descanso

regulares.

(Cuidando de você e de seus colegas, módulo 5 (slides 8 a 12))

As respostas corretas são: PAP é um trabalho difícil e exige a adoção de um ritmo de descanso e alimentação., Devemos descansar para manter

nossos corpos com boa saúde., Nossas mentes não podem funcionar bem se não descansarmos., Se estivermos Cansados, não conseguiremos

ajudar quem está angustiado. Precisamos descansar.

Daniel é ajudante do PAP e está envolvido numa actividade de socorro pós-cheias. A distribuição de alimentos tem sido lenta e os

sobreviventes foram alojados em tendas abertas e apertadas. Ele se aproxima de uma mulher que parece perturbada e, quando lhe

oferece o PAP, ela o xinga, acrescentando que precisa de comida e água para sua família. Como você deve responder?

Selecione um:

@a . Reconheça a dificuldade e pergunte como você poderia ajudar.

PERGUNTAR 6 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

ou b. Afastando-se porque está com muita raiva para conseguir ajuda.

P c. Amaldiçoe-a por sua vez, porque ela não deveria tratá-lo daquela maneira.

qualquer d. Converse com um colega sobre a atitude da mulher.

ou e. Solicitação para ser reatribuído.

EXPLICAÇÃO da P.31

Deixe as pessoas saberem que você as manterá atualizadas com as novidades, incluindo onde e quando.

MANTENHA A CALMA E A COMPREENSÃO

Como ajudante de crise, você pode ser alvo de fortes emoções por parte deles (por exemplo, raiva, frustração e decepção).

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 31))

A resposta correta é: Reconheça a dificuldade e pergunte como você poderia ajudar.

PERGUNTAR 7 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Jonatan é novo no PAP e acaba de ajudar pessoas após um incêndio devastador. Ele viu corpos queimados. Nas últimas seis

semanas, você percebeu que tem se sentido mais irritado do que o normal, está triste e tem pesadelos com o incêndio. Deram-

lhe a oportunidade de fornecer PAP a outra comunidade afectada. O que deveria fazer?

Selecione um:

qualquerpara. Voluntarie-se para ir porque a comunidade tem uma grande necessidade.

@ b. Fale com um profissionalsaúde.

qualquerc. Descansar em casa.

qualquerd. Aumente seus exercícios físicos.

qualquere. Dormir mais.

EXPLICAÇÃO DA RESPOSTA

É importante que você obtenha ajuda de alguém em quem você confia.

Fale com um profissional de saúde ou especialista em saúde mental, se disponível, se os seus sintomas persistirem por mais de um mês. É

importante ter boa saúde mental antes de ajudar os outros.

(Cuidar de você e dos colegas, módulo 5 (slide 17))

A resposta correta é: Converse com um profissional de saúde.

PERGUNTAR 8 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Ana é uma assessora recém-formada que fornece PAP para Samanta, que acaba de perder sua casa devido a um furacão. Ana

diz e faz muitas coisas bem. Indique abaixo o que você fez de errado.

Selecione um:

ou um. Ele encontrou um lugar tranquilo, seguro e privado para conversar com Samantha.

@b . Ele contou a ele sobre seus problemas pessoais.

ou c. Ela reconheceu como Samantha estava se sentindo e destacou seus pontos fortes.

qualquer d. Ela permaneceu calma e serena e forneceu informações objetivas e simples.

qualquer e. Ele manteve a história de Samantha confidencial.

EXPLICAÇÃO DA RESPOSTA

O que DIZER e FAZER

Reconheça os sentimentos da outra pessoa e expresse empatia pela sua perda ou trauma, por exemplo, dizendo “Sinto muito e imagino que

isso seja muito triste para você”.

Reconheça os pontos fortes da outra pessoa e como ela já se ajudou.

A resposta correta é: Ele contou a ele sobre seus problemas pessoais.

PERGUNTAR 9 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Susana é uma ajudante do PAP que se prepara para apoiar os esforços de socorro às cheias. Por favor indique qual das

seguintes afirmações está incorreta quando Susana se prepara para ajudar:

Selecione um:

ou um. Determine quais serviços estão disponíveis.

ou b. Determine se o site foi declarado seguro pelas autoridades.

ou c. Determine qual agência está coordenando as atividades de socorro.

@d . Chegue ao local do acidente o mais rápido possível.

ou e. Reúna informações sobre quem foi afetado e quais são suas necessidades.

EXPLICAÇÃO da RESPOSTA à Q.10

Conheça seu papel e seus limites.

Não atrapalhe o trabalho do pessoal de emergência ou resgate.

Siga as instruções das autoridades de controle de crises.

É recomendável que você colabore com uma organização.

Trabalhe com uma organização:

• aumenta a eficiência e
• aumenta a segurança.

(Como ajudar com responsabilidade, módulo 2, slide 6)

A resposta correta é: Chegue ao local do acidente o mais rápido possível.

PERGUNTAR 10 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Duas meninas de 16 anos foram sequestradas em seu bairro depois de saírem de casa sem a permissão dos pais. Pedro foi o

assistente do PAP designado para ambas as famílias enquanto decorre a busca pelas mulheres desaparecidas. Atormentado, o

pai de uma delas pergunta a Pedro: “Por que isso aconteceu com as nossas filhas?” Qual das respostas de Peter abaixo NÃO é

apropriada?

Selecione um:

ou um. Não tenho certeza, mas estamos fazendo o possível para encontrá-los.

ou b. Vamos falar sobre o que pode ajudá-lo a enfrentar esses tempos difíceis.

@c . Deus pune os filhos que desobedecem aos pais.

ou d. Às vezes ajuda chegar à família em momentos como este.

ou e. Não tenho resposta, mas estou aqui para ouvir e confortar sua família.

EXPLICAÇÃO DA RESPOSTA

NÃO imponha suas crenças, nem seus critérios espirituais ou religiosos à crise.

NÃO endosse ou rejeite qualquer crença ou julgamento espiritual sobre a crise, mesmo que lhe seja solicitado que o faça.

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 38))

A resposta correta é: Deus pune os filhos que desobedecem aos pais.

PERGUNTAR 11 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Juana está terminando de ajudar uma pessoa desalojada após o desabamento de um prédio em seu bairro. A pessoa ficou muito

zangada com o acontecimento e, embora Juana fornecesse PAP, a pessoa por vezes dirigia a sua raiva para ela. Qual é a coisa

MAIS ADEQUADA que Juana pode dizer ao encerrar sua ajuda?

Selecione um:

ou um. Você tem que trabalhar em suas habilidades de enfrentamento.

ou b. Peça a Deus que perdoe sua humildade.

ou c. Ninguém mais vai querer ajudá-la.

ou d. Foi muito difícil ajudá-la, mas estou feliz por ter feito isso.

@e . Agradeço por me permitir ajudá-lo. Te desejo o melhor.

EXPLICAÇÃO da P.33

Se for apropriado, explique à pessoa que você está saindo.

Se possível, tente apresentá-la à próxima pessoa que possa ajudá-lo.

Se você estiver vinculado aos serviços, informe-os:

a) o que esperar e

b) detalhes sobre rastreamento.

Não importa qual tenha sido a sua experiência, termine o seu PAP dizendo um adeus positivo e desejando o melhor a todos.

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 41))

A resposta correta é: obrigado por me permitir ajudá-lo. Te desejo o melhor.

PERGUNTAR 12 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Qual dos seguintes grupos pode estar em risco de discriminação ou violência em situações de crise?

Selecione um:

ou um. Jovens saudáveis.

qualquer b. Morador de rua.

@ c. Idosos. x

qualquerd. Minorias religiosas.

qualquere. Tudo o que precede.

EXPLICAÇÃO

Pessoas em risco de discriminação ou violência

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 4 (slide 21)) A resposta correta é: Todas as opções acima.
PERGUNTAR 13 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Ana é assistente de PAP com hipertensão e participa numa atividade de resposta a um grande terramoto numa ilha. Qual das

etapas abaixo NÃO ajudará Ana a fornecer a melhor ajuda possível?

Selecione um:

ou um. Beba várias xícaras de café para ajudá-lo durante a noite.

ou b. Delegue suas responsabilidades em casa antes de vir ajudar. lidar melhor.

@c . Verifique o controle da sua pressão arterial. x

ou d. Tire cochilos com a maior frequência possível.

ou e. Ouça música relaxante no final do seu turno.

EXPLICAÇÃO da P.27

Como VOCÊ pode se ajudar

Cuide do seu corpo, reserve um tempo para comer, descansar, relaxar mesmo que seja por curtos períodos.

Evite consumir álcool, cafeína, nicotina ou outras substâncias ou medicamentos não prescritos para você.

Faça uma lista do que o ajudou a lidar com a situação no passado e faça isso com a maior freqüência possível.

Como VOCÊ pode se ajudar

Faça o que puder para ajudar as pessoas, mas lembre-se de que você não é responsável por resolver todos os seus problemas.

Mantenha o seu horário de trabalho razoável: divida a carga de trabalho com os assistentes, trabalhe em turnos, faça períodos de descanso

regulares.

(Cuidando de você e de seus colegas, módulo 5 (slide 10))

A resposta correta é: Beba várias xícaras de café para ajudá-lo durante a noite.
PERGUNTAR 14 Correto Pontuação 1,00 de 1,00

O senhor e a senhora Gómez ficaram desabrigados após um deslizamento de terra. Jimena, assistente do PAP, obteve ajuda

para a família de algumas agências, mas instruiu a família a telefonar para outras agências enquanto ela conseguia mais apoio.

Qual foi a razão mais importante pela qual Jimena fez isso?

Selecione um:

ou um. Jimena sentiu-se sobrecarregada com suas múltiplas tarefas.

@b . As pessoas que ajudam a si mesmas e às suas famílias após uma crise lidam melhor com a situação.

ou c. Os Gomezes provavelmente receberiam mais ajuda se ligassem.

ou d. Os Gomez não estavam trabalhando, então essas atividades os mantinham ocupados.

ou e. Ligar para as agências seria uma distração para os Gómezes.

Explicação

As respostas corretas são: As pessoas que ajudam a si mesmas e às suas famílias após uma crise lidam melhor. Os Gomez não estavam

trabalhando, então essas atividades os mantinham ocupados.

Joanna é assistente de uma agência de ajuda humanitária. Você está fornecendo informações a um grupo de pessoas sobre a

disponibilidade de água potável e pontos de coleta. Eu sabia os pontos de coleta e os nomes dos responsáveis, mas não os

horários. O que Joana deveria fazer?

PERGUNTAR 15 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Selecione um:

qualquer para. Basta avisar o grupo para ir aos locais de coleta.

qualquer b. Comunique os cronogramas usados no último esforço de socorro.

ou c. Sugira que perguntem aos vizinhos os horários de coleta.

@d . Ligue para o coordenador principal para perguntar sobre os horários de coleta e comunique-os ao grupo.

ou e. Comunique os horários de coleta que você acha que fariam sentido.

Explicação

A resposta correta é: Ligue para o coordenador principal para perguntar sobre os horários de coleta e comunique ao grupo.
PERGUNTAR 16 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Joaquina é conhecida na sua comunidade como uma experiente ajudante do PAP. Um homem entrou em contato com ela e

explicou que sua esposa tem um longo histórico de depressão e que seu tratamento atual não é eficaz. Ele então pede que ele

forneça PAP para sua esposa. O que Joaquina deveria responder?

Selecione um:

ou um. Acabei de voltar do voluntariado, então preciso descansar.

@b . Lamento o que você está dizendo, mas o PAP não é um tipo de aconselhamento profissional; No
entanto, poderíamos conversar sobre outras maneiras de conseguir ajuda para sua esposa.

Q c. Deixe-me ler meu manual do PAP e vamos marcar um horário para nos encontrarmos.

ou d. Sim, irei imediatamente, você deve estar com problemas.

ou e. Deixe-me falar com meu supervisor sobre isso.

EXPLICAÇÃO da P.22

O que NÃO É a primeira ajuda psicológica.

NÃO É SÓ para profissionais.

NÃO é um conselho profissional.

NÃO é um “interrogatório” psicológico.

NÃO exige que a pessoa descreva o evento traumático novamente.

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 1 (slide 11))

A resposta correta é: sinto muito pelo que você está dizendo, mas o PAP não é um tipo de aconselhamento profissional; No entanto, poderíamos

conversar sobre outras maneiras de conseguir ajuda para sua esposa.

PERGUNTAR 17 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

José é um ajudante do PAP que sugere coisas positivas que podem fazer aos sobreviventes de uma inundação devastadora

para enfrentar a situação. Indique habilidades de enfrentamento POSITIVAS na lista abaixo.

Selecione um:

ou um. Beba álcool porque ajuda a esquecer lembranças ruins.

qualquer b. Fumar cigarros porque acalmam a ansiedade.

@ c. Faça uma lista do que o ajudou a lidar com a situação no passado.

qualquer d. Durma o dia todo porque o corpo precisa de descanso.

qualquer e. Passe algum tempo sozinho com seus próprios pensamentos.

OPAS ■ _Princípios de ação do PAP: CONECTAR

PROMOVER ESTRATÉGIAS DE AJUSTE POSITIVO

ENCONTRAR
FORMAS SEGURAS
DE AJUDAR OUTROS
NA CRISE ¥
PARTICIPAR DE
ATIVIDADES
COMUNITÁRIAS

Explicação

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 28))

A resposta correta é: Faça uma lista do que o ajudou a enfrentar a situação no passado.
PERGUNTAR 18 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Daniel é um assistente do PAP que responde a um tiroteio na escola. Todos os funcionários e alunos se reuniram no ginásio. Ele

identifica um aluno em dificuldade e começa a fornecer o PAP.

Por favor indique o que você está fazendo INCORRETAMENTE.

Selecione um:

@a . Dê o PAP em um local onde haja muitas pessoas.

ou b. Apresente-se e explique como o PAP pode ajudá-lo.

ou c. Ouça com atenção.

ou d. Balance a cabeça e diga “mmm” para mostrar que você está ouvindo.

ou e. Mantenha uma distância respeitosa.

EXPLICAÇÃO da P.24

O que DIZER e FAZER

• Encontre um lugar privado e tranquilo para conversar.

• Seja paciente e mantenha a calma.
• Mantenha uma distância respeitosa da pessoa.

O QUE NÃO DIZER OU FAZER

×Não pressione ninguém para falar sobre sua história.

×Não interrompa ou apresse ninguém enquanto ele estiver contando sua história.

×Não toque em ninguém, a menos que tenha certeza de que é apropriado.

(Como fornecer primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 6))

As respostas corretas são: Disponibilizar o PAP em local com muita gente, ouvir com atenção.
PERGUNTAR 19 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Ástor é assistente do PAP e responde no âmbito de uma atividade de socorro após um furacão. Ele encontra a família González

no abrigo e tenta fornecer PAP aos seus filhos de 5 e 6 anos. Todos os seus passos estão corretos, exceto um: indique qual

passo está ERRADO.

Selecione um:

qualquer para. Peça permissão ao pai para conversar com os filhos.

qualquer b. Ele se apresenta e explica como o PAP poderia ajudar.

ou c. Ouça com atenção.

@d . Ele permanece de pé em sinal de respeito.

ou e. Não obriga ninguém a contar sua história.

EXPLICAÇÃO da P.26

O que DIZER e FAZER

Adapte seu estilo de comunicação (tom de voz, postura, tom, escolha de palavras, volume e velocidade de fala) com base na idade, sexo, cultura

e nível educacional da pessoa.

O QUE NÃO DIZER OU FAZER

×NÃO julgue o que eles fizeram ou não fizeram ou como estão se sentindo.

×NÃO invente o que você não sabe.

(Como fornecer primeira ajuda psicológica, módulo 3 (slide 6))

A resposta correta é: Permaneça em pé em sinal de respeito.

PERGUNTAR 20 Pontuação incorreta 0,00 de 1,00

Indique na lista abaixo o elemento que NÃO faz parte da primeira ajuda psicológica.

Selecione um:

ou um. Avaliar as necessidades e preocupações das pessoas.

ou b. Ajude-os a ter acesso para satisfazer as suas necessidades básicas (por exemplo: comida e água,
notícias).

ou c. Conforte-os e tranquilize-os (através de uma escuta respeitosa).

@d . Explique-lhes que, para lidarem bem com a situação, devem contar a sua história.

ou e. Ajude-os a se conectar com serviços e informações.

A primeira ajuda psicológica:

• Fornece suporte emocional, físico e social.

• Ele se concentra em ajudá-lo a se sentir seguro, calmo e conectado socialmente.
• Promove habilidades de enfrentamento e força da comunidade.
• Não exige que a pessoa conte novamente a experiência traumática.
• Foi comprovado que é útil para recuperação a longo prazo.

A primeira ajuda psicológica é diferente do “interrogatório” psicológico porque este último:

• Requer que a experiência traumática seja recontada novamente.

• Incentiva a descrição das próprias emoções.
• Não é mais recomendado.
• Não foi demonstrado que seja útil e pode ser prejudicial para a recuperação a longo prazo de algumas pessoas.

(O que é a primeira ajuda psicológica, módulo 1 (slide 11))

A resposta correta é: Explique-lhes que, para lidarem bem com a situação, devem contar a sua história.