Estrutura Funcional para uma Estrutura Matricial (Nestlé, a estrutura do sucesso)

Jorge Saldaña
Mestre em Gestão de Operações e Qualidade, UNIR
Gestão e Liderança de Organizações de Excelência Operacional
João A. Linho
6 de dezembro de 2021
 1. Que condições devem existir para que uma organização adote uma estrutura
matricial?
Condição 1: Quando há pressão para compartilhar recursos escassos entre linhas de
produtos, por exemplo, a organização não é grande o suficiente para designar
engenheiros em tempo integral para cada linha de produtos, então eles são
parcialmente atribuídos a vários produtos ou projetos.

Condição 2: Existência de pressão ambiental para dois ou mais resultados críticos, como
conhecimento técnico aprofundado e frequência de novos produtos.

Condição 3: O domínio do ambiente organizacional é complexo e inseguro, devido às

frequentes mudanças externas e à alta dependência dos departamentos, o que exige
uma grande quantidade de coordenação e processamento de informações de ambas as
direções, vertical e horizontal.

2. Estrutura matricial da Nestlé para os seguintes países: Espanha, Colômbia e Chile.

Director General

Gerente de Gerente de Gerente de

Gerente de
Investigaciòn y
Producciòn Finanzas Marketing
desarrollo

Gerente de Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de

España Producciòn Finanzas Marketing Personas

Gerente de Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de

Colombia Producciòn Finanzas Marketing Personas

Gerente de Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de

Chile Producciòn Finanzas Marketing Personas