Programa Desenvolvimento

de Líderes
_ PDL_

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PDL – Ambiente de Aprendizagem

Saúde, Segurança
e Meio Ambiente
Gestão da
Qualidade Diagnóstico
da situação
atual

Coaching
Individual

Gestão da Colaborador Levantamento

Operação das
necessidades

Plano de
Ação

Liderança e
Comunicação Gestão de
Pessoas
Desenvolvimento de Líderes

• O PDL contempla temas voltados a necessidade de

desenvolvimento da equipe de líderes e a melhoria do seu papel
junto a sua equipe de liderados.

• O programa PDL visa a melhoria do desempenho dos líderes no

exercício da sua função.

• O programa PDL será adequado de acordo com a necessidade

da empresa identificadas na etapa do Diagnóstico e Entrevistas.
Desenvolvimento de Líderes

O Programa de Desenvolvimento de Líderes é planejado a partir das seguintes

atividades:
• Diagnóstico da situação atual da empresa
• Entrevista com líderes e liderados
• Levantamento das principais necessidades de desenvolvimento
• Realização de treinamentos
• Reunião de alinhamento após cada módulo (feedback)
• Coaching individual de líderes (de acordo com a necessidade de
desenvolvimento individual identificado no diagnóstico).

Metodologia dos treinamentos: Aprendizagem para a diversidade. As

atividades dos treinamentos serão adequadas à realidade do cliente.
Equipe de consultores e instrutores: profissionais com experiência em
diagnóstico, treinamentos motivacionais e técnicos.
Turmas: 20 pessoas
Módulo Comportamental 1: Liderança e Gestão de Pessoas

Objetivo
Este treinamento visa desenvolver líderanças para melhoria do desempenho dos trabalhos em equipe.
Através de atividades práticas, o treinamento aborda a importância da liderança, estilos de liderança, papel do
líder, postura e responsabilidades do líder.

Programa
• Responsabilidades dos líderes;
• Ciclos de gestão de pessoas: entrada, manutenção e saída de pessoas
• Estilos de Liderança;
• Delegação de responsabilidades e gestão pelo exemplo;
• A importância da liderança situacional do desenvolvimento da autonomia
• Postura do líder: impacto positivo no clima organizacional e na eficiência da equipe
• Identificação de competências dos colaboradores;
• Líder como educador e desenvolvimento das competências da equipe;
• Avaliação de desempenho individual dos colaboradores;
• Feedback e valorização da equipe.

Carga horária: 16 horas

 Módulo Comportamental 2: Comunicação
Objetivo
Este treinamento fornece aos participantes os conceitos básicos para melhoria da comunicação interpessoal e no grupo.
Através de novas atitudes e hábitos de trabalho, o treinamento aborda a minimização do ruído nas comunicações e
negociações.

Programa
Comunicação eficaz:
• Conceito de comunicação.
• O sentido e processo de comunicação.
• Ruídos na comunicação.
• Tipos de linguagem.
• Linguagem oral e escrita
• Treinando a percepção
• Aspectos fundamentais de um texto.
Atitudes na comunicação empresarial:
• Elaboração de e-mail
• Praticando aspectos da comunicação: elementos que influenciam na distorção da mensagem.
• Conceitos de Comunicação e Liderança
• O feedback como instrumento de liderança: dicas para um feedback assertivo.
• Conduzindo uma reunião:
• Clareza e objetividade na comunicação
• Ações para melhoria individual

Carga horária: 8 horas

Módulo Técnico 1: Gestão da Operação
Objetivo:
Capacitar os participantes deste módulo nos conceitos e informações necessárias sobre os tipos de
sistemas de produção utilizados nas atividades de planejamento da programação e do controle da
produção e materiais - PPCPM.
Programa
•Atribuições e Responsabilidades das Lideranças com a Gestão da Produção;
•Conceitos de planejamento e controle da produção;
•Produtividade e Eficiência;
•Administração de Materiais;
•Programação de chão-de-fábrica;
•Entendimento e melhoria do processo produtivo (métodos, layout, etc.);
•Administrando o recurso humano;
•Manutenção de equipamentos e intra-estrutura
•Importância dos Relatórios de Produção;
•Indicadores de desempenho.
Carga horária: 16 horas
Módulo Técnico 2: Gestão da Qualidade
Objetivo:
Capacitar os participantes nos conceitos de gestão da qualidade, visando maior compromisso das lideranças nas
rotinas ligadas ao Sistema da Qualidade, atendimento ao cliente interno e externo, inspeção e monitoramento de
produto e processo.
Programa:
• Atribuições e Responsabilidades das Lideranças com a Qualidade;
• Necessidades dos clientes;
• Princípios da Qualidade Total: Conceitos do PDCA e Melhoria Contínua;
• Entendendo os objetivos da ISO 9001:
• Porque elaborar documentos e criar registros;
• Monitoramentos de processo e gráficos de controle;
• Inspeção de materiais e do produto;
• Mapeamentos do Processo e Indicadores de desempenho;
• Utilizando a ferramenta “5 S”;
• Ferramentas da Qualidade:
• Check list e Coleta de Dados;
• Brainstorming;
• Fluxograma;
• Histograma;
• Diagrama de Pareto;
• Diagrama de Causa e Efeito;
• 5 Porquês;
• 5W 2H;
• Disposição de não conformidades;
• Ação corretiva e preventiva.

Carga horária: 16 horas para cada módulo

Módulo Técnico 3: Saúde, Segurança e Meio Ambiente
Objetivo:
Capacitar os participantes nos conceitos e responsabilidades para atendimento aos
requisitos saúde, segurança e meio ambiente.

Programa:
•Sensibilizar as lideranças na importância da prevenção ambiental, de saúde e
segurança;
•Papel e responsabilidades da liderança – Gestão pelo Exemplo;
•Responsabilidade civil e criminal;
•Princípios do comportamento seguro;
•Acompanhamento de colaboradores com baixo desempenho de segurança;
•Identificação de perigos e danos;
•Aspecto e impacto ambiental
•Utilização de EPI e EPC;
•Uso consciente de recursos naturais;
•Gestão de resíduos;
•Disposição de efluentes líquidos e emissões atmosféricas;
•Atendimento a Emergências;
•Indicadores ambientais, de saúde e segurança.
Carga horária: 16 horas