INSTITUTO SUPERIOR MUTASA

Licenciatura em gestão aduaneira comercio internacional e logística

Psicologia social

Discentes:

Acrizio Luis Matavele

Aderito Jacinto Pedro

Albertina Muzamene

Rogério Tembula

Maputo 18 Setembro de 2023

 Discentes:

Discentes:

Acrizio Luis Matavele

Aderito Jacinto Pedro

Albertina Muzamene

Rogério Tembula

Trabalho de psicosociologia das organizações

a Ser apresentado no curso de GACIL, ISMU
como
requisito parcial para efeitos de avaliação
turma...A pos Laboral

Docente: Narciso Silvino

Maputo 18 Setembro de 2023

Índice
1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4

1.1 OBJETIVO...................................................................................................................................4

1.1.1 Objectivos gerais....................................................................................................................4

1.1.2 Objectivos específicos............................................................................................................4

2. METODOLOGIA.......................................................................................................................4

3. Revisão da literatura....................................................................................................................5

3.1. Psicologia.............................................................................................................................5

3.1.1. Conceito........................................................................................................................5

3.1.2. Breve Histórico.............................................................................................................5

3.1.3. Objetivo da Psicologia..................................................................................................5

3.1.4. Áreas de atuação da psicologia.....................................................................................5

3.1.5. Principais abordagens teóricas da psicologia...............................................................6

3.1.6. Importância da psicologia.............................................................................................7

4. Sociologia................................................................................................................................9

4.1. Objetivo do estudo da sociologia.....................................................................................9

4.2. Importância da sociologia..............................................................................................10

5. Ligação entre psicossociologia e a organização....................................................................11

6. Conclusão..................................................................................................................................13

7. Referências Bibliográfica..........................................................................................................14
 1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho pertence a cadeira de Psicossociologia das organizações, nele pretende se
abordar acerca da psicologia, a sociologia e a relação existente entre os dois quando juntos
chamados psicossociologia pretende se abordar também acerta da influência que a psicossociologia
tem nas organizações assim como a sua importância. Aborda a importância da Psicologia Social na
organização para o Desenvolvimento Sustentável. Neste sentido, pretende-se investir
principalmente nas discussões acerca das contribuições da Psicologia Social na organização para a
busca por alternativas originais e sustentáveis de desenvolvimento. A Psicologia Social na
organização tem muito a contribuir neste debate, tanto com pesquisas sobre lazer, sustentabilidade e
desenvolvimento como elaborando soluções para os principais problemas urbanos. Contudo, a
importância da Psicologia Social na organização, no âmbito do Desenvolvimento Sustentável
consiste em apontar discussões e ferramentas operativas, na busca de uma alternativa de
desenvolvimento mais adequada à realidade local, agregando à dinâmica social do destino a
importância do sujeito como transformador da sua própria realidade.

1.1 OBJETIVO

1.1.1 Objectivos gerais

 Estudar os princípios gerais da psicologia;

1.1.2 Objectivos específicos

 Descrever a relacao entre psicossociologia e a organização;
 Identificar as áreas da psicologia;

2. METODOLOGIA
Para a realização deste trabalho recorreu se a uma pesquisa bibliográfica, e esta refere-se a
leitura, análise, síntese da literatura que se debruça acerca do tema. Para LAKATOS e MARCONI
(1999:44), a pesquisa bibliografia é desenvolvida com base em material já elaborado, constituído

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principalmente de livros e artigos científicos. Nesta pesquisa, o método bibliográfico consistirá na
colecta e sistematização da informação consultada em obras que versam sobre o tema, com o
objectivo de fornecer uma base teórica que servirá de suporte para todo o processo de pesquisa.

3. Revisão da literatura

3.1. Psicologia

3.1.1. Conceito
A psicologia se constitui, pois, como um empreendimento de desculpa do espírito. Seu
projeto é o de uma ciência que, face à física, explica porque o espírito é, por natureza, obrigado a
enganar inicialmente a razão relativamente à realidade. George Canguilhem (1904-1995)

Segundo Lopes Dantas, A psicologia é a ciência que estuda os processos mentais

(sentimentos, pensamentos, razão) e o comportamento humano. Deriva-se das palavras gregas:
psiquê que significa “alma” e logia que significa “estudo de”.

3.1.2. Breve Histórico

Em certo sentido, pode-se dizer que a psicologia existiu desde o nascimento da filosofia
grega. Obras de Platão e Aristóteles já contêm estudos sobre a alma humana. Assim, ao longo da
filosofia como um todo, desde a Antiguidade, passando pela Idade Média e moderna, encontramos
livros relacionados aos temas da psicologia: estudos sobre os humores, temperamentos, sofrimentos,
ética.

Mas existe um autor que é considerado o pai da moderna psicologia: seu nome é Wundt. Ele
é considerado o fundador da psicologia enquanto ciência por ter criado o primeiro laboratório de
psicologia, em Leipiz, na Alemanha em 1879.

3.1.3. Objetivo da Psicologia

O objetivo fundamental da psicologia é compreender como os seres humanos pensam,
sentem, se comportam e interagem com o mundo ao seu redor. Ela busca descobrir os processos
mentais subjacentes que influenciam nossas acções e emoções.

3.1.4. Áreas de atuação da psicologia

O objetivo da psicologia é diagnosticar, compreender, explicar e orientar a mudança de
comportamentos humanos.

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 Mesmo sendo uma área nova dentro da ciência, reconhecida apenas a partir de 1879,
abrange muitas sub-áreas de estudo. Entre elas, as principais são:

 Psicologia Clínica;
 Psicologia Comportamental;
 Psicologia da Saúde;
 Psicologia Educacional;
 Psicologia Forense;
 Psicologia Cognitiva;
 Psicologia Esportiva;
 Psicologia Social;
 Psicologia Organizacional;
 Psicologia Jurídica.

3.1.5. Principais abordagens teóricas da psicologia

As abordagens da psicologia são bases teóricas utilizadas pelos psicólogos na hora de
desenvolver o seu trabalho. Existem várias escolas e abordagens psicológicas diferentes. Abaixo
estão algumas das mais populares e importantes da psicologia moderna:

Estruturalismo (Wilhelm Wunt)

Esta é considerada por muitos como a primeira abordagem de pensamento da psicologia

moderna. O Estruturalismo foi criado por Wilhelm Wundt, considerado o pai da psicologia
moderna. Porém, o termo estruturalismo só foi atribuído anos mais tarde por Edward Titchener.

O principal objetivo do Estruturalismo era usar a técnica de fragmentar e analisar a mente

nas menores partes possíveis, na tentativa de compreender os processos mentais, através da
introspeção.

Gestalt

Também conhecido como Psicologia da Forma, essa abordagem começou a se desenvolver

nos primeiros anos do século XX, através dos psicólogos Kurt Koffka, Wolfgang Köhler e Max
Werteimer.

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 A Psicologia da Gestalt tem como objetivo compreender as partes do processo mental a
partir da análise e interpretação do conjunto total. Ou seja, representava uma oposição direta ao
Atomismo, uma doutrina filosófica grega antiga que tinha por finalidade compreender o todo por
meio das partes.

Behaviorismo (Psicologia comportamental)

Essa abordagem, também conhecida como Comportamentalismo, apresenta uma técnica

oposta ao Estruturalismo e Funcionalismo. Ao lado da psicanálise e da Gestalt, o Behaviorismo é
tido como uma das principais abordagens da psicologia contemporânea.

O foco da psicologia comportamental é o comportamento do indivíduo em análise. Esse

método se baseia principalmente na observação de comportamentos objetivos do objeto analisado,
ou seja, suas reações perante os eventos do seu cotidiano.

Psicanálise

Uma das abordagens mais conhecidas da psicologia, principalmente por causa do psicólogo
que desenvolveu este método clínico: Sigmund Freud.

A psicanálise tem como foco a análise do inconsciente humano como meio para conseguir
compreender os processos mentais da pessoa. Desta forma, esse estudo, que ficou conhecido como
"teoria da alma", se concentra na relação entre o inconsciente e os sentimentos e comportamentos
de determinado indivíduo.

3.1.6. Importância da psicologia

A psicologia desempenha um papel fundamental e abrangente em nossa sociedade de várias
maneiras. Sua importância pode ser vista em várias áreas:

Saúde Mental
A psicologia é crucial para promover a saúde mental. Os psicólogos trabalham com
indivíduos que enfrentam problemas de saúde mental, como depressão, ansiedade e transtornos do
espectro autista, fornecendo diagnóstico, tratamento e aconselhamento. Isso ajuda as pessoas a
melhorar sua qualidade de vida e funcionamento psicológico.

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Educação
Na educação, a psicologia contribui para o desenvolvimento de métodos de ensino mais
eficazes. A compreensão dos processos de aprendizagem e desenvolvimento infantil ajuda os
educadores a adaptar seus métodos de ensino para atender às necessidades dos alunos.

Ambiente de Trabalho
A psicologia industrial-organizacional desempenha um papel vital no ambiente de trabalho,
ajudando as empresas a melhorar a produtividade, a satisfação dos funcionários e a selecção de
pessoal. Ela também aborda questões como o estresse no trabalho e a dinâmica das equipes.

Relações Sociais
A psicologia social explora como as pessoas interagem umas com as outras, o que é
essencial para a compreensão dos fenómenos sociais e dos desafios contemporâneos, como
preconceito, discriminação e polarização política.

Tomada de Decisão
A psicologia cognitiva ajuda a compreender como as pessoas processam informações e
tomam decisões. Isso é útil em áreas como marketing, publicidade e política, onde a persuasão e a
influência são importantes.

Resolução de Conflitos
A psicologia também desempenha um papel importante na resolução de conflitos, tanto a
nível individual quanto em contextos mais amplos, como mediação de disputas e negociações
diplomáticas.

Promoção do Bem-Estar
A psicologia não se limita apenas a tratar problemas; ela também se concentra em promover
o bem-estar. As terapias positivas, por exemplo, visam melhorar a qualidade de vida e o
florescimento humano.

Compreensão da Diversidade Cultural

A psicologia contribui para a compreensão das diferenças culturais e étnicas, ajudando a
criar ambientes mais inclusivos e sensíveis às diversas necessidades das pessoas.

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Pesquisa e Inovação
A pesquisa psicológica é uma fonte constante de novos conhecimentos sobre o
comportamento humano. Essa pesquisa impulsiona a inovação em várias áreas, incluindo medicina,
tecnologia e terapias.

4. Sociologia
Comte acreditava que os problemas sociais e as sociedades, em geral, deveriam ser
estudadas com o mesmo rigor científico das demais ciências naturais. A partir dessa premissa,
Augusto Comte cunhou o nome “Sociologia”, que seria dado à nova área de estudo que se dedicaria
às sociedades.

De acordo com Comte, a sociologia tem como um de seus objetivos a reconciliação entre
pontos estáticos e dinâmicos na sociedade, e isso é caracterizado pela relação entre a ordem e o
progresso. O progresso está sempre subordinado à ordem, ou seja: para que exista progresso é
preciso existir a ordem.

HEERDT, Moacir diz que Sociologia é uma palavra formada de outras duas: socius, que em
latim significa sócio, social; e logos, que em grego significa estudo. Sociologia, portanto, significa,
em sua origem, o estudo do social, ou da sociedade, ou de tudo o que se refere a mais pessoas.
Sociologia é a ciência que estuda a natureza, as causas e os efeitos das relações que se estabelecem
entre os indivíduos organizados em sociedade. Preocupa-se com a descrição e a explicação do
comportamento social.

4.1. Objetivo do estudo da sociologia

Assim, o objeto da Sociologia são as relações sociais, as transformações por que passam
essas relações, como também as estruturas, instituições e costumes que têm origem nelas.
(Enciclopédia Barsa). A Sociologia estuda as formas fundamentais da convivência humana:
contatos sociais, distância social, isolamento, individualização, cooperação, competição, controle,
divisão do trabalho e integração social. O objeto geral de estudo da sociologia é, obviamente, a
sociedade. No entanto, ao especificarmos nossa compreensão dessa ciência, percebemos que
existem eixos de estudos sociológicos que nos ajudam a compreender quais são os seus objetivos.

Em primeiro lugar, podemos destacar que a sociologia pode estudar e tentar entender a
sociedade em seus mais amplos e variados aspectos. Em segundo lugar, e de maneira mais

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específica, podemos dizer que ela tenta compreender o comportamento humano em grupo, em
relações sociais e com base na sua relação individual com o meio e com as instituições sociais.

4.2. Importância da sociologia

A importância da sociologia em uma organização pode ser compreendida de várias maneiras
tais como:

Compreensão das Dinâmicas Organizacionais: A sociologia ajuda a analisar as

interacções sociais dentro de uma organização. Isso inclui o estudo das hierarquias, dos grupos de
trabalho, das redes de comunicação e das dinâmicas de poder. Compreender essas dinâmicas é
crucial para melhorar a eficiência e a eficácia das operações internas.

Cultura Organizacional: A sociologia também contribui para a compreensão da cultura

organizacional. A cultura desempenha um papel significativo no ambiente de trabalho, afectando a
maneira como os funcionários se comportam, se comunicam e tomam decisões. Uma compreensão
mais profunda da cultura pode ajudar a promover valores e práticas positivas na organização.

Diversidade e Inclusão: A sociologia considera as questões de diversidade e inclusão. Ela

ajuda a organização a reconhecer as diferentes perspectivas e experiências dos funcionários,
promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e respeitoso.

Tomada de Decisão: A pesquisa sociológica pode fornecer informações valiosas para a

tomada de decisões estratégicas em uma organização. Ao analisar tendências sociais, económicas e
culturais, a organização pode se adaptar às mudanças no ambiente externo e planejar seu futuro de
forma mais informada.

Conflito e Resolução de Problemas: A sociologia também ajuda a entender e gerenciar

conflitos dentro da organização. Isso inclui conflitos entre colegas, entre departamentos e até
mesmo entre a liderança e os funcionários. Uma compreensão das causas subjacentes dos conflitos
pode levar a estratégias mais eficazes de resolução de problemas.

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 Interacção com a Sociedade: As organizações não existem em um vácuo; elas fazem parte
de uma sociedade mais ampla. A sociologia ajuda a organização a compreender seu impacto na
comunidade e na sociedade em geral. Isso pode ser importante para construir uma imagem positiva
e responsável da organização.

Gestão de Recursos Humanos: A sociologia é relevante para a gestão de recursos

humanos, ajudando a identificar e abordar questões relacionadas a recrutamento, treinamento,
motivação e satisfação dos funcionários.

5. Ligação entre psicossociologia e a organização

Antes de abordarmos acerca da ligação entre a Psicossociologia e a organização é imperioso
dizer o que é isso de psicossociologia e organização.

A psicossociologia é uma vertente da Psicologia Social, que enfoca os grupos, organizações

e comunidades em situações cotidianas, utilizando para tal a metodologia da pesquisa-ação.
(Enriquez, 2001).

Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.

Normalmente é formado por uma, duas ou mais pessoas (ou empresas) que executam funções de
modo controlado e coordenado com a missão de atingir um objetivo em comum com eficácia.

Psicossociologia das organizações, é uma área da psicologia que se concentra em

compreender as interacções sociais e psicológicas que ocorrem dentro das organizações, como
empresas, instituições governamentais, escolas e outras estruturas organizacionais. A ligação entre a
psicossociologia e a organização é profunda e envolve vários aspectos:

Comportamento Organizacional: A psicossociologia investiga como as pessoas se

comportam dentro das organizações. Isso inclui o estudo de como os funcionários interagem, se
comunicam, tomam decisões e resolvem conflitos no ambiente de trabalho.

Clima Organizacional: A psicossociologia analisa o clima organizacional, que se refere à

atmosfera psicológica e emocional dentro de uma organização. Ela avalia factores como a satisfação
dos funcionários, o nível de estresse, a motivação e a qualidade das relações interpessoais.

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 Liderança e Gestão: A psicossociologia investiga a influência dos líderes e gestores nas
organizações. Isso inclui a compreensão de como os estilos de liderança afectam o comportamento
dos funcionários, a motivação e a produtividade.

Comunicação Organizacional: A psicossociologia considera a comunicação dentro das

organizações, incluindo como as mensagens são transmitidas, recebidas e interpretadas pelos
funcionários. Isso é crucial para evitar mal-entendidos e conflitos.

Motivação e Engajamento: A psicossociologia explora as motivações dos funcionários e

como as organizações podem promover o engajamento dos colaboradores. Isso inclui a
identificação de factores que influenciam a motivação no trabalho, como recompensas,
reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento.

Conflito e Resolução de Conflitos: Uma parte importante da psicossociologia nas

organizações é o estudo dos conflitos que surgem entre os funcionários e entre os departamentos.
Isso inclui a identificação das causas subjacentes dos conflitos e o desenvolvimento de estratégias
para resolvê-los de forma eficaz.

Diversidade e Inclusão: A psicossociologia considera questões de diversidade e inclusão

nas organizações, ajudando a criar ambientes de trabalho mais inclusivos e respeitosos, onde as
diferenças são valorizadas.

Bem-Estar e Saúde Mental no Trabalho: A psicossociologia desempenha um papel

fundamental na promoção do bem-estar e da saúde mental dos funcionários. Isso envolve a
identificação de factores que podem contribuir para o estresse no trabalho e o desenvolvimento de
estratégias para promover um ambiente de trabalho saudável.

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 6. Conclusão
Com o termino do presente trabalhos podemos concluir que a psicologia assim como a
sociologia são ciências baseadas no estudo do comportamento humano, sendo que na psicologia o
comportamento humano é estudado duma forma insolada focando se numa única pessoa e no como
a mente dessa pessoa funciona enquanto na sociologia estuda se o ser humano dentro duma
sociedade, isto é, estuda o comportamento dos seres humanos duma forma agrupada visando saber
como ele vive numa sociedade, suas influencias, seus hábitos, sua cultura e costumes.

Falando da psicossociologia organizacional podemos compreender que ela é ciência

personalizada ni estudo do comportamento humano dentro duma sociedade organizacional ou
dentro duma organização. Portanto durante a pesquisa foi possível aferir que existe uma relação
entre a psicossociologia e a organização nos aspectos do Comportamento Organizacional, Conflito
e Resolução de Conflitos entre outros. Possibilitando que o uso desta possa garantir um bom
funcionamento das organizações.

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 7. Referências Bibliográfica
HEERDT, Moacir. Sociologia das organizações / Moacir Heerdt, Mauri Luiz Heerdt; (adaptação
de conteúdo Marciel E. Cataneo); 4ª Ed. – Palhoça : UnisulVirtual, 2006.

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Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos.

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Braverman, H. (1987). Trabalho e capital monopolista: a degradação do trabalho no século XX

(3ª ed.). Rio de Janeiro: Guanabara. Castel, R. (1987). A gestão dos riscos: da antipsiquiatria à pós-
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Castel, R. (1995). Les métamorphoses de la question sociale. Paris: Fayard. Deleuze, G. (1966).
Le bergsonisme. Paris: PUF. Deleuze, G. (1986). Foucault. Paris: Minuit. Littéraire, 325, 59-65.

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