INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO

PIAUÍ – CAMPUS PICOS

CURSO: COMÉRCIO
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR : THIAGO MOURA

Teoria Clássica da administração

EQUIPE:
Ana Maria de Sousa
Alan Kardek de Oliveira
Cicera Maria Viana Silva
João Victor Pereira Costa
Wilton Clicio Vieira Ferraz
Maria da Conceição Lima
 Introdução
Estudar as teorias de administração é importante
porque:

● A teoria administrativa cresceu devido à constante

mudança de paradigmas. Há mudanças em todos os tipos
de ambientes (competitivo, tecnológico, econômico, social)
que levaram ao surgimento de novos conceitos e técnicas
para administrar as organizações.

2
 Fundamentos do Pensamento
Administrativo
● Até o ano de 1700, os sistemas de produção
eram conhecidos como caseiros, pois
aconteciam em casa. Os artesãos orientavam
os aprendizes na execução do trabalho
manual de produtos.

● A grande virada ocorreu com a Revolução

Industrial, durante o século XVIII. A Inglaterra
transformou-se na grande potência
econômica do século.

3
 Quadro 1 – Tendências da Revolução Industrial

REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
Substituição do artesão pelo operário especializado
Surgimento das fábricas
Crescimento das cidades, originando novas necessidades
de administração pública
Surgimento dos sindicatos
Administração consolida-se como área do conhecimento
Primeiras experiências práticas com a Moderna
Administração de Empresas (SOHO)
4
● O progresso desse período foi impulsionado por dois
elementos:
➔ a invenção do motor a vapor por James Watt;
➔ o estabelecimento do sistema fabril.

Curiosidade !
Adam Smith e James Watt são os maiores responsáveis
pelas mudanças da velha Inglaterra, construindo uma nova
e lançando o mundo em direção à industrialização. Smith
provocou a revolução do pensamento econômico; Watt, a
revolução do uso do vapor.

5
Adam Smith, em 1776, avaliava os
benefícios econômicos da divisão do
trabalho, também chamada
especialização de mão de obra, que
dividia a produção em tarefas menores,
atribuídas aos trabalhadores ao longo
das linhas de produção (RUSSELL;
TAYLOR III, 2003).
Nessa fase, o capital financeiro passou a
constituir a principal fonte de riqueza. Essa
situação levou à separação entre o
capitalista e o empregador, com os
administradores tornando-se empregados
assalariados. 6
As práticas administrativas no início da
Revolução Industrial eram rudimentares: a
qualidade dos produtos era variável e precária;
cabia ao comprador inspecionar o produto;
pagavam-se baixos salários; tinha-se um forte
controle sobre as atividades da mão de obra.

Os primeiros sindicatos surgiram

Os primeiros sindicatos surgiram no início dos anos de 1800, com a
no início dos anos de 1800, com intenção de proteger o salário dos
a intenção de proteger o salário artesãos.
dos artesãos.

7
 Principais Autores da Abordagem
Clássica

➔Henry Fayol e a escola do processo de administração;

➔ Frederick Taylor e a administração científica;
➔ Henry Ford e a produção em massa;
➔ Alfred Sloan e a produção da GM.

8
HENRI FAYOL – A escola do processo administrativo

Henri Fayol, engenheiro de minas francês, nasceu

em Constantinopla, em 29 de julho de 1841.
Estudou na Escola de Minas de Saint-Étienne e foi
diretor de diversas sociedades de sua
especialidade. Convencido da necessidade de
organizar o pessoal das grandes empresas de modo
racional, dedicou-se desde a juventude ao estudo
dessa matéria, chegando a criar a doutrina que leva
o seu nome: fayolismo.
Adaptado de Fayol (1994) e Maximiano (2004).

9
Em 1916, Henri Fayol publicou o livro Administração geral e industrial.
Nesse livro ele afirmava que a administração é composta por cinco
funções: previsão (planejamento), organização, comando, coordenação e
controle. Segundo Fayol (1994, p. 26):

➔ Prever é “explorar” o futuro e traçar o programa de ação;

➔ Organizar é constituir o duplo organismo, material e social, da

empresa, ou seja, montar uma equipe e possuir recursos materiais
para o desenvolvimento do trabalho;

➔ Comandar é dirigir o pessoal;

➔ Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os
reforços;
➔ Controlar é cuidar para que tudo corra de acordo com as regras
estabelecidas.
10
 HENRI FAYOL

➔Para Fayol, administrar não era inventar sistemas e métodos para

aumentar a velocidade de processamento, era um arranjo
organizado e integrado entre produção, vendas e finanças, levando
em consideração as funções da organização (WREN, 2005);

➔ Fayol afirmava que nada era rígido ou absoluto em se tratando de

problemas administrativos. Por esse motivo, os 14 princípios
escritos por ele deveriam ser aplicados de forma flexível, de acordo
com a situação e a realidade de cada empresa.

11
 Quadro 2 – Os 14 princípios de Henri Fayol

1) Divisão do trabalho; 8) Centralização;

2) Autoridade; 9) Hierarquia;
3) Disciplina; 10) Ordem;
4) Unidade de comando; 11) Equidade;
5) Unidade de direção; 12) Estabilidade e
manutenção do pessoal;
6) Subordinação do interesse 13) Iniciativa;
individual ao interesse geral;
7) Remuneração; 14) Espírito de equipe;
12
Administradores, de acordo com Henri Fayol, precisavam de certas
qualidades, conhecimentos e experiência (WREN, 2005, p. 213):

Qualidades físicas: saúde, vigor, trato (literalmente, modo de se

comportar);
Qualidades mentais: habilidade para compreender e aprender,
julgamento, vigor mental e adaptabilidade;
Qualidades morais: energia, firmeza, vontade para aceitar as
responsabilidades, iniciativa, lealdade, tato, dignidade;
Educação geral: deveria ir além do necessário à função;
Conhecimentos especiais: esses eram peculiares à função,
seriam técnicos, financeiros, administrativos, entre outros;
Experiência: conhecimento que surge do trabalho adequado; a
memória de outras lições aprendidas.
13
 Quadro 3 – Resumo da abordagem da gestão administrativa
As 5 funções e os 14 princípios de Fayol
Os executivos formulam o propósito da organização,
Conceitos-chave protegem os empregados e mantêm as comunicações
Os administradores devem responder aos acontecimentos
que se modificam
Viam a administração como uma profissão que pode ser
treinada e desenvolvida
Contribuições Enfatizavam os amplos aspectos de políticas dos
administradores
Ofereciam prescrições administrativas
As prescrições universais necessitavam de qualificações
Limitação
para fatores ambientais, tecnológicos e de pessoal

14
As ideias de Fayol se agregaram às contribuições de pessoas,
que evoluíram, e o uso as consagrou como as quatro funções do
processo administrativo: planejamento, organização, execução
e controle (MAXIMIANO, 2004).

PLANEJAMENTO

CONTROLE ORGANIZAÇÃO

EXECUÇÃO
Figura 1 – Ciclo de decisões do processo
administrativo
15
 FREDERICK TAYLOR – A administração
científica
Frederick Winslow Taylor nasceu em
Germantown, Filadélfia, estado da Pensilvânia,
nos Estados Unidos, no dia 20 de março de
1856. Sua família pertencia à classe média, a
ponto de permitir boas escolas ao jovem Fred.
Iniciou suas atividades profissionais como
torneiro, entre 1874 e 1878.
Em 1878 ingressou na Midvale Steel e lá ficou por 12
anos; ingressou como trabalhador e chegou a
engenheiro-chefe. Obteve o título de mestre em
engenharia em 1883. Nesse período, desenvolveu
uma série de muitos aprimoramentos técnicos. 16
No período entre 1890 e 1893, foi gerente geral de uma empresa
que fabricava papel. Em 1893 foi contratado por Joseph Wharton
(fundador da primeira escola de administração dos USA) para
trabalhar na Bethlehem Steel (uma grande siderúrgica, tinha
4.000 funcionários em 1900). Em 1901, retornou à sua cidade
natal, dedicando-se à divulgação de suas ideias.

A administração científica representou um

marco na evolução das ideias sobre produção,
riqueza e relações harmônicas entre
empregadores e empregados (TAYLOR, 1995);

17
Frederick Taylor foi seu principal criador. Ele estudou,
cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a
noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor
desperdício de tempo, esforço e materiais (TAYLOR, 1995);

Frederick Taylor acreditava que a administração

tinha que aceitar as responsabilidades de
planejamento, organização, controle e determinação
de métodos, e não deixar essas importantes
funções para os trabalhadores .

18
 Taylor identificou quatro princípios, segundo Bateman e Snell (1998,
p.50):
1) A administração deveria desenvolver uma abordagem
precisa, científica para cada elemento do trabalho de um
indivíduo substituindo as diretrizes gerais.
2) A administração deveria selecionar, treinar, ensinar e
desenvolver cientificamente cada trabalhador, e assim a
pessoa certa teria o trabalho certo.
3) A administração deveria cooperar com os trabalhadores
para assegurar que o trabalho correspondesse aos planos e
aos princípios.
4) A administração deveria assegurar uma divisão igual de
trabalho e responsabilidade entre os administradores e os
trabalhadores.
19
 O sistema de produção para Taylor era uma abordagem sistemática para
melhorar a eficiência dos trabalhadores. De acordo com Gaither e Frazier
(2005, p. 9), seguia os seguintes passos:

➔ A habilidade, a força e a capacidade de aprendizagem;

➔ Cronometragens para definir com precisão a produção padrão por
trabalhador em cada tarefa;
➔ Cartões de instrução, roteiros e especificações de materiais para
coordenar e organizar a fábrica;
➔ A supervisão com uma cuidadosa seleção e treinamento;
➔ Os sistemas de incentivo para aumentar a eficiência e aliviar a carga de
responsabilidade dos encarregados.
20
 Quadro 4 – Resumo da abordagem da gestão administrativa
Analisava o trabalho utilizando métodos científicos para
determinar a “única melhor maneira” de completar as tarefas de
produção
Conceitos-chave
Enfatizava o estudo das tarefas, seleção e treinamento de
trabalhadores e a cooperação entre trabalhadores e a
administração
Melhorou a produtividade e a eficiência das fábricas
Introduziu análise científica no ambiente de trabalho
Contribuições O sistema de gratificação diferenciada equiparava as
recompensas dos trabalhadores a seu desempenho
Propiciava cooperação entre a administração e os trabalhadores
Os pressupostos motivacionais eram simplistas
Os trabalhadores eram vistos como partes de uma máquina
Limitação Havia potencial para a exploração do trabalho
Excluía as tarefas de alta administração
Ignorava o relacionamento entre a organização e o seu ambiente 21
 O legado da administração científica de Taylor foi
amplo e intenso, sendo que seus pontos mais
importantes foram a melhoria da produtividade e a
eficiência na fabricação.

Taylor concentrou-se nas tarefas, dando destaque ao

dever dos administradores em coletar informações
sobre práticas de trabalho e conceber atividades,
equipamentos e rotinas que refletissem os melhores
métodos de trabalho.

Um dos mais famosos exemplos de aplicação da

administração científica é a fábrica que Henry Ford construiu
para produzir o modelo T.
22
 HENRY FORD – Produção em massa

Henry Ford nasceu em 30 de julho de 1863, em

Dearborn. A família possuía terras e era próspera.
Ford saiu de casa em 1879 para procurar seu destino
em Detroit. Nascera para ser mecânico: era paciente,
sistemático e cuidadoso, além de possuir talento
nessa área.

✔1891 → Ford começa a trabalhar para a Detroit

Illuminating Company.
✔ 4 de junho de 1896 → Ford completa e testa seu
primeiro automóvel, o quadriciclo.
23
✔5 de agosto de 1899 → A Detroit Automobile Company é
formada. Ford é seu superintendente.

✔1 de outubro de 1908 → Ford lança o primeiro Modelo T.

✔ 1913 → A Ford introduz a produção em linhas de montagem
móveis
✔ 7 de abril de 1947 → Falecimento de Henry Ford.

Os princípios de fabricação por meio da linha de montagem eram

conhecidos há muito tempo, desde o início do taylorismo, como
também são conhecidas as técnicas da administração científica. Mas
foi na Ford Motor Company, no início do século XX, que Henry Ford
projetou o Modelo T para ser construído em linhas de montagem; 24
As linhas de montagem da Ford incorporavam os elementos
principais da administração científica: desenhos de produtos
padronizados, produção em massa, baixos custos de manufatura,
linhas de montagem mecanizadas, especialização de mão de obra e
peças intercambiáveis.

Foi Henry Ford quem elevou ao mais alto grau os dois princípios da
produção em massa (fabricação de produtos iguais em grandes
quantidades): peças padronizadas e trabalhadores especializados.

À medida que se evidenciaram as vantagens, o modelo Ford

tornou-se o padrão de organização das empresas industriais dos
Estados Unidos. Esse fato foi responsável pela notável expansão
industrial em todo o mundo.
 Quadro 5 – Princípios da produção em massa
Princípios da produção em massa
Peças padronizadas Trabalhador especializado
• Máquinas especializadas; • Uma única tarefa ou um pequeno
• Sistema universal de fabricação e número de tarefas;
calibragem; • Posição fixa dentro de uma sequência
• Controle de qualidade; de tarefas;
• Simplificação das peças; • O trabalho vem até o trabalhador;
• Simplificação do processo produtivo. • As peças e máquinas ficam no posto
de trabalho.

26
 ALFRED SLOAN

Alfred Pritchard Sloan Jr. nasceu em 23 de maio de

1875, em New Haven. Estudou engenharia mecânica e
se graduou pelo Massachusetts Institute of Technology
(MIT) em 1895.

✔1909 → Assumiu o controle de uma empresa de

autopeças .Essa empresa foi comprada pela United Motor
em 1916 (uma das empresas do grupo da GM).

✔1923 → Presidente da GM.

✔ 1937 → Passou a fazer parte da Diretoria da GM.
✔ 17 de fevereiro de 1966 → Falecimento de Sloan.
✔ 1916 → Tornou-se presidente da United Motors.
27
 Nem Taylor nem Ford se preocuparam com a estrutura
organizacional necessária para administrar as fábricas,
atividades de engenharia e sistemas de marketing. A
ênfase estava na organização da linha de produção. Essa
lacuna foi preenchida com as contribuições de Alfred
Sloan. (MAXIMIANO, 2004)

Segundo Maximiano (2004), para sanar os problemas da GM na

década de 1920, Sloan decidiu que deveria resolver dois problemas
críticos:
- era preciso profissionalizar a administração;
- era preciso modificar o produto básico da Ford.

28
 Para solucionar o primeiro problema, Sloan criou um
modelo de administração com subdivisões descentralizadas
que foram transformadas em centros de lucro. Estas eram
administradas com base nos números pelo “quartel-general”.

Administração superior

Maximiano (2004, p. 169).

Funções centrais de
finanças, marketing,
Administração entre outras.
de objetivos
Divisão – unidades
de negócio

29
 O segundo problema a ser resolvido seria criar uma política a respeito da
linha de carros a serem produzidos. Sloan estruturou uma política de
segmentação da oferta de seus carros, baseado no princípio de que diferentes
segmentos de mercado estariam dispostos a pagar diferentes preços por
diferentes produtos. (CORRÊA; CORRÊA, 2007)

A estratégia de flexibilização de linha de produtos de Sloan obteve

sucesso, o que permitiu à GM ultrapassar a Ford como líder
mundial em produção de veículos.(SLOAN, 2001)

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 CONCLUSÕES

➔A abordagem clássica da administração tentou lidar com o crescimento

as indústria americana representando o início do pensamento formal em
administração;
➔ A administração científica de Taylor trouxe a aplicação de métodos
científicos como forma de execução das tarefas de produção;
➔ Fayol contribuiu com a perspectiva de que a administração era uma
profissão;
➔ Sloan complementou as lacunas deixadas pela administração científica
e a produção em massa de Henry Ford.

31
 REFERÊNCIAS
BATEMAN, T; SNELL, S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

CORRÊA, Henrique L; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma
abordagem estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 690 p.

FAYOL, Henri. Administração industrial e geral: previsão, organização, comando, coordenação, controle. Tradução
Irene de Bojano e Mário de Souza. 10. ed. São Paulo: Atlas, 1994.

GAITHER, Norman; FRAZIER, Greg. Administração da produção e operações. Tradução José Carlos Barbosa dos
Santos. 8. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 4. ed.
São Paulo: Atlas, 2004.

RUSSELL, Roberta S; TAYLOR III, Bernad W. Operations management. 4rd. New Jersey: Prentice Hall, 2003.

32
TAYLOR, Frederick W. Princípios da administração científica. Tradução Arlindo Vieira Ramos. 8. ed. São Paulo:
Atlas, 1995.

WREN, Daniel A. The history of management thought. 5rd. New Jersey: Wiley, 2005.

33
OBRIGADO !!!

34