PRORAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Nome do Aluno: Delaine Farias Da Silva

200120796

1. INTRODUÇÃO
E de grande importância para o trabalhador os programas QVT (Qualidade de
vida no trabalho), pois visam promover o bem-estar e a saúde, contribuindo para
a melhoria e produtividade no local de trabalho, nos relacionamentos
interpessoais e na comunicação interna da empresa. Ainda mas no momento
atual que estamos vivendo (Pandemia).
Com avanço da pandemia, algumas empresas mudaram seus métodos de
trabalho, passando para trabalho remoto e home office, e como manter
profissionais eficientes a distância? Trabalhador fica vulnerável, com isso os
programas QVT auxiliam na ajuda do controle ao bem estar do profissional

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 - SITUAÇÃO PROBLEMA 1 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO –

NÍVEL FÍSICO

A COVID-19, como foi nomeada pela Organização Mundial da Saúde

(OMS), trouxe diversas consequências para os países afetados, tanto pelo alto
número de óbitos que provocaram colapsos em sistemas funerários e de saúde,
quanto pela retração econômica decorrente da necessidade de fechamento dos
polos comerciais e industriais considerados como não essenciais (WHO, 2020). O
trabalho remoto é uma opção para amenizar os danos econômicos. Popularizado
no país como home office, consiste na realização de atividades laborais pelos
colaboradores em suas residências. Assim, o ambiente doméstico deve ser
adaptado para tarefas que antes eram concluídas em seus locais de trabalho.

Quanto aos riscos ergonômicos, podemos considerar como as

ocorrências ou eventos que interfiram no equilíbrio do exercício profissional,
sobretudo no que se refere ao conforto e bem-estar dos colaboradores, como os
acidentes de trabalho. Vale ressaltar que, embora muitas pessoas tenham a ideia
de que os riscos ergonômicos existem apenas para os colaboradores que
trabalham em condições insalubres — como os operários das indústrias —, eles
 também estão presentes em escritórios e ambientes aparentemente inofensivos.
Com o acelerado avanço da pandemia do novo coronavírus, a rotina profissional
de colaboradores foi alterada às pressas, com a finalidade de minimizar o
contágio. O home office e o isolamento social foi utilizado como solução em
várias empresas. Para proteger os colaboradores do vírus, a empresa Alfa
colocou grande parte do quadro de funcionários da área administrativa para
trabalhar em casa. Entretanto, observou-se que o home office não está bem
adaptado do ponto de vista ergonômico.

Diante desse contexto:

Os trabalhos remotos e home office na pandemia trouxeram impactos

ergonômico tirando o bem estar da vida de alguns profissionais que trabalham
com home office, dentre esses impactos são, dores nas costas, pescoço, ombros,
dificuldade para respirar e dormir, enxaquecas, fadiga ocular, preocupação, e
ansiedade entre outros.

Para evitar um impacto maior e amenizar as dificuldades dos trabalhadores

estamos desenvolvendo ações que ajude os profissionais com equipamentos
adequados (cadeiras do home office regulável) para trabalhar melhor e organizar
horários, manter rotina, façam atividades físicas para que o funcionário possa
exercer suas atividades da melhor forma.

2.2 SITUAÇÃO PROBLEMA 2 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO –

NÍVEL PSICOLÓGICO
(Etapa 1 – 2ª Entrega)

A abordagem biopsicossocial de avaliação da QVT compreende o indivíduo como

parte do todo, abrangendo suas potencialidades, os aspectos biológicos,
psicológicos, sociais e organizacionais, aspectos esses que contribuem para a
concepção integral da condição humana (LIMONGI-FRANÇA, 2007).

O nível psicológico (psíquico), refere-se ao interior do indivíduo levando em

consideração emoções, processos afetivos e de raciocínio (consciente e
inconsciente), aspectos estes que contribuem para a formação da personalidade,
interferindo no estilo cognitivo através no modo de perceber e se posicionar
diante dos semelhantes e das circunstâncias da vida. Os aspectos psicológicos
 envolvem questões referentes ao recrutamento e seleção, avaliação do
desempenho, camaradagem, clima organizacional, carreira, salário, vida pessoal,
etc.

Diante do cenário pandêmico, a empresa Alfa passa por sérias dificuldades

financeiras. Para não fechar de vez as portas e manter o maior número possível
de colaboradores, optou por reestruturar seu quadro de gestores. Assim, dos
quatro postos de liderança existentes (administrativo, financeiro, produção e
comercial), estes foram reduzidos para somente dois. O gestor administrativo
assumiu o financeiro e o gestor de produção assumiu o comercial. Importante
destacar que, além de assumirem a gestão de mais um setor, os gestores que
permaneceram, não tiveram reajustes salariais. Além do aumento de tarefas e de
liderados para esses gestores, essa situação gerou vários outros riscos psíquicos
para a organização.

Diante desse contexto:

1) Identifique quais são os riscos psíquicos que os líderes e seus liderados estão
expostos
(desenvolva texto com UM parágrafo)

2) Descreva as consequências/sintomas que aparecem quando o funcionário

está expostos aos riscos psíquicos
(desenvolva texto com UM parágrafo)

3) Como gestor(a) de RH, o que você e sua equipe farão para melhorar essa
situação?
(desenvolva texto com UM parágrafo)

2.3 - SITUAÇÃO PROBLEMA 3 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO –

NÍVEL SOCIAL
(Etapa 1 – 2ª Entrega)

Um modelo proposto por Richard Walton (1973), ainda hoje muito utilizado para
a avaliação da qualidade de vida no trabalho. Para o autor, a expressão qualidade
de vida no trabalho está sendo associada a fatores ambientais e humanos
deixados de lado pelas sociedades industriais, resultantes do crescimento da
economia, do aumento da produtividade e do avanço nos processos relativos à
tecnologia. Walton formulou oito critérios para avaliar a qualidade de vida no
trabalho:
1) compensação justa e adequada
2) a segurança e a saúde nas condições de trabalho
3) a oportunidade imediata para a utilização e o desenvolvimento
da capacidade humana
4) a oportunidade futura para crescimento contínuo e garantia
 profissional
5) a integração social na organização de trabalho
6) o constitucionalismo na organização do trabalho
7) o trabalho e o espaço total da vida
8) a relevância social da vida no trabalho

Ele propõe que deveriam ser observados aspectos como a compensação justa e
adequada, a segurança e a saúde nas condições de trabalho, a oportunidade
imediata para a utilização e o desenvolvimento da capacidade humana, a
oportunidade futura para crescimento contínuo e garantia profissional, a
integração social na organização de trabalho, o constitucionalismo na
organização do trabalho, o trabalho e o espaço total da vida e a relevância social
da vida no trabalho (NUNES,2012, p. 39).

A empresa Alfa, atenta às mudanças que vêm ocorrendo na sociedade,

especialmente na diversidade da mão de obra, aliada à responsabilidade social da
empresa, decidiu implantar uma política de inclusão e de valorização da
diversidade. Tudo começou com o compromisso de cumprimento da Lei nº
8.213/1991, de reserva de cotas para pessoas com deficiência em relação ao
número total de empregados.

A equipe de Recursos Humanos desenvolveu um plano de inclusão. Os resultados

foram surpreendentes, na medida em que a oportunidade de trabalho oferecida,
era recompensada pela dedicação, vontade de aprender e engajamento desses
profissionais aos objetivos e metas da empresa. Além disso, foi percebido um alto
grau de aceitação desses profissionais e valorização da imagem da empresa pelos
clientes e fornecedores.

Esses resultados estimularam a empresa a ampliar sua política de valorização da

diversidade, com a admissão de pessoas de faixas etárias e origens diferenciadas,
incluindo a reintegração de refugiados estrangeiros. Apesar de diversos
resultados favoráveis, a empresa vem encontrando dificuldades na integração
desses profissionais ao corpo de funcionários, observando-se indícios de
problemas de comunicação e feedback, intolerância e falta de cooperação,
impedindo a troca necessária ao bom desempenho das equipes e potencialização
das diferenças em favor dos melhores resultados.

Diante desse contexto:

1) Considerando o modelo de Walton, identificar em qual dos

critérios de avaliação da qualidade de vida no trabalho esta
situação pode ser analisada.
(desenvolva texto com UM parágrafo)

2) Como gestor de RH, o que você e sua equipe farão para

melhorar essa situação?
(desenvolva texto com UM parágrafo)
 3. CONCLUSÃO – ELABORAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE
DE VIDA NO TRABALHO PARA A EMPRESA ALFA
(Etapa 2 – Entrega Única)

PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

EMPRESA: Alfa Indústria e Comércio de Produtos Plásticos Ltda.

EQUIPE DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QVT: Representante do RH,

Representante do administrativo, Representante do Comercial, Representante do
Financeiro e Representante da Produção.
MISSÃO: VISÃO: VALORES:
Fornecer as melhores soluções Ser reconhecida no  Produtos de
em produtos plásticos. mercado como a Qualidade.
Atender as necessidades de principal indústria de  Foco no Cliente.
nossos clientes industrializando, produtos plásticos com  Excelência nos
comercializando e distribuindo soluções técnicas. serviços.
produtos plásticos com Pessoas fazem a  Cuidado com as
tecnologia, qualidade, agilidade diferença, valorizar o Pessoas.
e eficiência. potencial humano.  Responsabilidade
Melhorar Sempre! Socioambiental

Diagnóstico da Defina as políticas Criar ações de estímulo

Nível saúde do preventivas de QVT para QVT
colaborador
(Alinhar com Missão, (mínimo duas para cada
(Qual o problema? Visão e Valores da nível)
Que dificuldades/ empresa)
necessidades
precisam ser (mínimo duas para cada
resolvidas?) nível)

Nível Físico 1– 1– 1–

2– 2- 2-

Nível 1– 1– 1–
Psicológico
2– 2- 2-

1– 1– 1–
Nível Social
2– 2– 2-

 OBS: Lembre-se que ao final da implementação do programa de QVT, a empresa

deve realizar o processo de Avaliação/Manutenção.
4. REFERÊNCIAS
(Etapa 2 – Entrega Única)

Utilize pelo menos 3 referências para a elaboração desse trabalho prático

No manual da disciplina prática, você confere indicações de materiais para te

auxiliar no desenvolvimento desse trabalho prático e como deve colocar as
referências utilizadas no trabalho!