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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

JOAS GIL DOS SANTOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR:

KALYKIM INDÚSTRIA QUÍMICA

PIM IV

HORTOLÂNDIA/SP
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2023

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UNIVERSIDADE PAULISTA

JOAS GIL DOS SANTOS - 2253426

KALYKIM INDÚSTRIA QUÍMICA

PIM IV

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

para obtenção do título de graduação em
Logística apresentado à Universidade
Paulista – UNIP

HORTOLÂNDIA/SP
2023

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RESUMO

Através deste projeto vamos analisar a filial da empresa Kalykim Indústria

Química, localizada no Distrito Federal, que atua no segmento do comércio atacadista de
produtos químicos. Mostrará o papel da logística dentro da empresa, mostrando as
estratégia de estoque e planejamento no logístico por categoria de produtos e a
importância dada a cada categoria e subcategorias de produto, abordaremos o ciclo dos
processos e das atividades logísticas em toda cadeia de suprimento e sua estrutura de
relacionamento com os colaboradores

Palavras-chave: planejamento – logística – gestão - relacionamento

ABSTRACT

Through this project we will analyze the branch of the company Kalykim Indústria
Química, located in the Federal District, which operates in the wholesale trade segment of
chemicals. It will show the role of logistics within the company by showing inventory
strategy and planning in logistics by product category and the importance given to each
product category and subcategory. We will address the cycle of logistics processes and
activities throughout the supply chain and their employee relationship structure

Keywords: planning– logistics – management - relationship

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 05

2. DESENVOLVIMENTO 05

3. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM 07

3.1 Picking 08

3.2 Layout no armazém 08

4. GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 09

4.1 Estoques existentes 10

4.2 Ciclo Operacional 11

4.3 Previsão de demanda 12

4.4 Inventário 12

5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 13

6. CONCLUSÃO 14

7. REFERÊNCIAS 15

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1. INTRODUÇÃO

Ao decorrer deste projeto estaremos analisando uma empresa com relação ao seu
porte, ramo de atuação, posicionamento no mercado nacional e os principais concorrentes,
com base nas disciplinas: Planejamento e Operações por Categoria de Produtos,
Planejamento e controle de estoque e Dinâmica e relacionamento interpessoal

A organização escolhida para ser analisada perante este contexto é a Kalykim

Indústria e Comércio.

A Kalykim fornece soluções de limpeza e sanitização, para higienização industrial,

institucional, lavanderias e tratamento de águas

Desenvolvendo produtos e sistemas de higienização customizados, ajuda a assegurar

a eficiência operacional, segurança, sustentabilidade, qualidade do produto e satisfação do
cliente.

2. DESENVOLVIMENTO

A Kalykim foi fundada pelo Sr. Paulo Roberto Arruda de Freitas em 06 de setembro
de 1996, no município de Alvorada, região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.
Uma das maiores empresas nacionais fabricante de produtos químicos no segmento de
limpeza profissional, com mais de 20 anos de história, tem o foco em oferecer produtos
químicos de uso profissional eficazes, aliado ao atendimento técnico-comercial eficiente,
atuando com agilidade para o melhor atendimento nas principais necessidades de cada cliente.

Imagem 1 – Logomarca da empresa

Fonte: Google imagens, 2019.

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Imagem 2 - Paulo Roberto Arruda de Freitas

Fonte: youtube.com/watch?v=ODyk_kw1vOA&t=185s, 2009

Empresa de grande porte que atua no segmento de desenvolvimento e fornecimento

de produtos de limpeza e higiene. A Kalykim, é desde 2004, uma empresa de gestão familiar,
possui 8 filiais e uma planta fabril, além de contar com uma ampla estrutura de distribuidores
e revendedores pelo Brasil, Uruguai e Paraguai

Imagem 3 - Vista aérea fábrica da Kalykim. Alvorada/RS

Fonte: Acervo da empresa, 2018

Os produtos desenvolvidos atendem aos clientes nos setores de hotéis, lavanderias,

hospitais, tratamento de águas, industrias de alimentos (laticinios, frigorificos, bebidas,
alimentos processados etc), restaurantes e cozinhas industriais.

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Imagem 4 – Produtos Kalykim

Fonte – Site Kalykim, 2018.

3.MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM

A filial da Kalykim atua no segmento do comércio atacadista de produtos químicos.

Os produtos comercializados são voltados ao mercado de limpeza profissional como hotéis,
restaurantes, cozinhas industriais, lavanderias, hospitais, indústria de alimentos e bebidas.

Segundo Viana(2006, p. 52): “Para atender ás necessidades de cada empresa, é

necessária uma divisão que norteie as várias formas de classificação”

A filial recebe da indústria o produto acabado para a venda na região. A Kalykim

trabalha com os seguintes produtos: desinfetantes, detergentes ácidos, alcalinos, cáusticos e
neutros.

Esses produtos são usados em diversas áreas, como tratamento de pisos, lubrificação
de esteiras e limpezas tais como: coifas, chapas, garrafas, formas de panificação, lavagem de
roupas, pisos, tanques de fermentação.

Os preços praticados é de acordo do perfil de consumo do cliente, o vendedor irá

verificar qual valor se adequa a cada cliente e qual processo de limpeza é o mais indicado e
se tem a necessidade da instalação de equipamentos de dosagem e diluição. Todos esse
detalhes influenciam na proposta comercial, o valor máximo de desconto é de 60% sobre a
tabela de preços do ano vigente e prazos de pagamento influenciam a porcentagem de
comissão do vendedor.

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Quando consolidado as vendas, os produtos são entregue com o frete por conta da
Kalykim, e a instalação de equipamentos também, isso é um diferencial, pois as concorrentes
cobram dos clientes esses custos.

3.1 Picking

O pedido de venda é enviado por e-mail, informando quantidades e valores de cada

item a ser faturado, com todos o dados informados, o pedido é lançado no sistema para
faturamento da nota fiscal, mas antes de ser faturado o romaneio tem que ser feito.

Segundo Medeiros (https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/)

sobre a atividade picking;

“Tal atividade dentro de um armazém é considerada como uma das mais críticas.
Dependendo do tipo de armazem, 30% a 40% do custo de mão-de- obra está
associado à atividade de picking. Aliado ao custo, o tempo dessa atividade influi de
maneira substancial no tempo de ciclo de pedido, ou seja, o tempo entre a recepção
de um pedido do cliente e a entrega correta dos produtos.”

O método utilizado pela empresa é o picking por lote, os pedidos são preparados no
momento que recebem a ordem de compra, a separação é feita com a leitura de códigos de
barras que dá mais precisão na separação dos produtos e é feito somente por um funcionário.

Observamos que na filial tem somente um funcionário para todas as funções no CD,
pois como é uma área pequena, não necessita de mais mão de obra, mas isso pode gerar um
transtorno pois como só tem um funcionário para todas as atividade do CD, pode ocorrer de
um dia o funcionário ter algum problema de saúde e não ter ninguém para exercer a função, o
funcionário informou que ocorreu de não poder ir trabalhar e que no dia de sua ausência a
empresa pediu que um vendedor ficasse na filial para atender telefones, quando houver
pedidos de venda o vendedor ligava para o funcionário responsável e o mesmo passava todas
as orientações por telefone.

3.2 Layout no armazém

O layout escolhido pela empresa é bem adequado para a entrada e saída de produtos,
a mercadoria fica nas laterais e acondicionada em paletes, no lado direito

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ficam os produtos com as embalagens de 5 litros e no lado esquerdo as embalagens maiores,

de 30 litros, a parte central do layout é destinado a área de expedição, todos os produtos ficam
à disposição no momento da separação do pedido.

um ponto negativo observado é que a localização do CD é em uma área residencial,

tem dias que ocorre transtornos pois no recebimento ou no despacho das mercadorias os
acesso estão obstruídos por veículos no estacionamento, muitas vezes tendo que fazer a carga
ou descarga de forma braçal.

4 GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA

Para ter os produtos certos na hora certa é verificado com o auxílio de um ERC os
pedidos pendentes lançados no sistema e o histórico de consumo de cada cliente, diante dessas
informações se determina a produção de novos produtos para atender a demanda, depois que o
produto está acabado, é feito o cronograma dos envios das mercadorias a filial via transporte
rodoviário,

A Kalykim deixa um nível mínimo nos volumes da sua filial, para que não fique
obsoleto sua mercadoria, pois como se trata de produtos químicos são bastante voláteis e o
prazo de validade de alguns produtos é de seis meses.

Com esse planejamento focado no Just in time a empresa tem mais eficiência na
produção pois se baseando nos dados de consumo de cada cliente produz somente o
necessário, com isso mantém um estoque baixo de insumos.

Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 482): “Just in time significa produzir
bens e serviços exatamente no momento em que são necessários, não antes para que não
formem estoque, e não depois para que seus clientes não tenham que esperar”.

Esses procedimentos geram uma vantagem competitiva para empresa, pois só produz
na necessidade, assim, tem um custo menor no processo de manutenção de seus estoques de
insumo e produtos acabados, e beneficia o seu consumidor com uma entrega mais rápida e
eficiente agrega valor na propensão máxima a pagar pelo o produto.

Mas foi observado como os produtos são produzidos no Rio Grande do Sul,

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ocorrem imprevistos com o transporte até a filial, tem períodos que ocorrem atrasos na
entrega da carga, com isso acaba atrasando a entrega dos pedidos dos clientes, mas isso não
ocorre com tanta frequência.

4.1 Estoques existentes

A curva ABC é um importante instrumento, uma vez que permite identificar os

produtos que justificam atenção e tratamento adequados pela administração da empresa

No caso da Kalykim, que sempre busca do melhor nível de serviço, a classificação

dos produtos foi realizado no período bimestral, do dia 01 de setembro à 31 de outubro, foram
identificados as seguintes informações

Tabela 01

Fonte: proprio autor

No quadro acima, vinte e cinco produtos formam todo o estoque. Assim, cinco
produtos que intergram a classe A 20% da quantidade total dos produtos, correspondem a
52,53% do volume monetário de todo estoque. O seu giro de estoque da classe A é semanal,
mas tem períodos que chega ser até quinzenal

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No caso dos produtos da classe B 32% do total de produtos, estes produtos

representam 32,70% do volume monetário. O seu giro de estoque da classe B é quinzenal.

Finalmente, a classe C, que forma os 48% do total de produtos, e representa 14,77%

do volume monetário. seu giro de estoque da classe C é bimestral.

Podemos verificar também que dois produtos, representam 25,87% do volume

monetário de todo estoque, são eles: KALYLAV POWER BJ-30L(Cód. 10) e o KALYLAV
PROX BJ-30L(Cód.09).

4.2 Ciclo Operacional

Imagem 5 – Ciclo operacional

Fonte: Próprio autor.

Na representação gráfica do ciclo operacional da empresa, após as vendas dos

produtos a entrega é feita em até 3 dias úteis aos clientes, os prazos de pagamentos praticados
são 14, 21, 28 e 35 dias. O recebimento é adiantado por meio de duplicatas descontadas, os
títulos são negociados com as instituições financeiras.

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4.3 Previsão de demanda

O método de previsão utilizada pela empresa é o MUP (Método do Ultimo Pedido),

os estoque são renovados levando em consideração a quantidade de saída de cada item, foi
observado que esse método é eficaz pois as quantidades solicitadas pelos os clientes se
mantem as mesmas e não fica prejudicado por pedido de clientes novos, pois o primeiro
pedido é atendido pela a indústria.

4.4 Inventário

No inventario utilizam o modelo rotativo a contagem do estoque é realizada

mensalmente no ultimo dia útil de cada mês, envolve apenas um funcionário neste processo os
dados são lançados em planilha no Excel e é enviado via e-mail para o superior responsável.
A acurácia do estoque é em torno de 98% o destaque para esse percentual é que o estoque é de
pequeno porte, isso favorece um controle bem eficaz.

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5 DINÂMICA DAS RELAÇOES INTERPESSOAIS

A gestão de pessoas na filial da Kalykim no Distrito Federal é feita de forma bem

básica, a empresa tem apenas 02 funcionário fixos no DF (01 responsável pelo o estoque de
produtos e 01vededor) e um líder que fica lotado no estado do Pernambuco, esse líder visita a
empresa 01 vez no mês para dá treinamento e consultoria de vendas, fazer prospecção de
novos cliente, e firmar parcerias com novos representantes.

Conforme foi relatado pelos funcionários o líder parece ser democrático, escuta e
tentar resolver as solicitações dos funcionários, conforme relato do caso que estavam
precisando de um aparelho de ar-condicionado por conta do calor que fazia no ambiente de
trabalho, o líder foi bem atencioso e providenciou a aquisição e instalação do equipamento.
Apresenta feedbacks referente ao desempenho de faturamento da filial

No gerenciamento de conflitos o líder tem um papel importante, tem meses pode

ocorrer de ter falta de algum produto no estoque por conta de uma má programações de
cobertura dos estoques, o vendedor e o estoquista solicita o auxilio do líder para resolver
essas situações com a matriz, para tentar amenizar situações desagradáveis com os clientes.

Não existe uma pesquisa de clima organizacional por conta do quadro de

funcionários ser bem enxuto.

Conforme foi analisado acreditamos que a Kalykim se enquadra nas teorias de

Maslow que apresenta uma pirâmide que categoriza as condições necessárias para que cada
colaborador alcance a satisfação pessoal e profissional.

6. CONCLUSÃO

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O estudo agregou bastante aos conhecimentos do grupo sobre as disciplinas

abordadas, foi colocado na prática todo o aprendizado nas disciplinas, a elaboração deste
projeto serviu para ter noção nas tomadas de decisões logísticas da empresa Kalykim, Com
base nos dados analisados empresa elaborou uma classificação dos seu produtos com êxito, o
que ficou a desejar foi a localização do armazém, nos dias

de carga e descarga ocorrem transtornos pois as rampas ficam obstruídas por conta de ser um
local residencial.

O planejamento dos estoques de produtos acabados atendem bem a demanda, mas

pode ocorrer de ter rupturas dependendo do período do ano, o mais aconselhável é fazer o
método de demanda de produtos utilizando o calculo das médias. O inventario mostrou uma
boa acurácia o método utilizado na contagem se encaixa bem no porte físico da empresa.

Sobre os relacionamentos interpessoal, chamou atenção do grupo o fato de não ter

um acompanhamento mais próximo da empresa, os funcionários não tem orientação nenhuma
do setor de Recursos Humanos, isso é um ponto que tem que ser urgentemente visto pelos
gestores da empresa.

7. REFERÊNCIAS

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MEDEIROS, Alex. Estrategia de picking na armazenagem. ILOS, 1999. Disponível

em: <https://www.ilos.com.br/web/estrategias-de-picking-na-armazenagem/>. Acesso em 03 de
nov. de 2019.

SLACK, Nigel; Chambers, Stuart; Johnston, Robert. Administração da produção. 2ª

ed. São Paulo: Atlas,2002.

VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2006.

Dicas de Dinâmica de Relacionamento Interpessoal - José Roberto Marques - Presidente

do IBC Coaching (jrmcoaching.com.br)

Entenda a dinâmica das relações interpessoais - potencialize.adm.br

Relacionamento Interpessoal: o que é e como melhorar na vida profissional? - FIA

Aware Log - Aware

Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: guia completo (totvs.com)

Logística de suprimentos: Aprenda tudo sobre o assunto! SAC Logística

(saclogistica.com.br)

Logística de suprimentos: como funciona a cadeia de suprimentos (mutuus.net)

O que é e como funciona a Logística de Armazenagem (trackage.com.br)

Movimentação, Manuseio e Armazenagem de Materiais | Instituto Brasileiro de Ensino

Profissionalizante - INBRAEP

Logística: O Que É, Como Funciona e Dicas de Planejamento (contaazul.com)

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