Lean

O Pensamento enxuto
(Lean Thinking)
Nilson Rodrigues
2023
O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Histórico – Origem da Produção Enxuta

Da Produção em Massa à Produção Enxuta

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Histórico – Origem da Produção Enxuta

Da Produção em Massa à Produção Enxuta

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Histórico – Sistema Toyota de Produção (STP)
Taiichi Ohno, desenvolveu o STP em 1947, no período do pós-guerra, após identificar o desperdício da
espera. Ohno visitou os EUA, entendeu e adotou algumas ideias ocidentais.

Fluxo Contínuo (Fordismo: Henry Ford )

Produzir e movimentar um item por vez (ou lote pequeno e
homogêneo) ao longo de uma série de etapas
STP
Teares Automáticos na Tecelagem Toyoda Sistema Toyota de Produção
Jidoka (Sakichi Toyoda) Proporcionar melhor qualidade, o custo
Projetar máquinas para automaticamente e chamar a atenção mais baixo e o lead time mais curto
imediata para os problemas (aprender com os erros),
Just-in-Time(Kiichiro Toyoda) Característica: identificação e combate
Sistema de Produção que fabrica e entrega o que é necessário, no aos desperdícios ao longo da cadeia
momento em que é necessário e apenas na quantidade necessária produtiva

Modo Puxado (Supermercados americanos)

os consumidores escolhiam os produtos em prateleiras, que eram
permanentemente reabastecidas

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Produção em Massa
Caracteriza-se pelo modelo clássico
taylorista-fordista:
✓ utilização de layout linear: linha de montagem com
máquinas alinhadas na sequencia do processo,
fluindo rápida e ininterruptamente de máq. p/ maq.
✓ operadores especializados (mono tarefa);
✓ inflexibilidade da capacidade produtiva quanto à
variação da demanda;
✓ produção em grandes lotes
✓ controle de qualidade no produto acabado.
✓ peças intercambiáveis: tempos de ciclos estáveis ao
longo de uma linha ampliada
✓ controle de produção: taxa de fabricação compatível
com a taxa de consumo na montagem final
Produção Enxuta
Caracteriza-se por desperdício mínimo e fluxo
máximo
✓ trabalho padronizado;
✓ fluxo contínuo: fazer fluir o produto ao longo do
processo (sistema “faça um, passe um”).
✓ alta variedade de modelos e estilos;
✓ produção em pequenas quantidades;
✓ ritmo da linha de produção ditado pelo cliente;
✓ atender as necessidades dos cliente no menor prazo,
na mais alta qualidade e ao menor custo.
.
✓ envolve e integra todas as partes da organização
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Como surgiu o termo Lean?
1990 MIT: Massachusetts Institute of Tecnology
estudo sobre a indústria automobilística mundial:
James P. Womack,
Daniel T. Jones
ficaram evidentes as vantagens do desempenho do
Daniel Ross Sistema Toyota de Produção

• Produtividade
• Qualidade
• Desenvolvimento de produtos ...
• O sucesso da indústria japonesa

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Produção em Massa x Produção Enxuta
GM Toyota
(Framingham) (Takaoka)
Horas de montagem por 40,7 18
carros
Defeitos de montagem por 130 45
100 carros
Espaço de montagem por 0,75 0,45
carro (m2)
Estoque de peças (média) 2 semanas 2 horas
Dados de 1986
Fonte: Womack, J. P; Jones, D. A Máquina de Mudou o Mundo.

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
A Produção Enxuta (Lean Production) é sustentada pelo
Pensamento Enxuto (Lean Thinking)!
✓ O Pensamento Lean (ou Lean Thinking)
é um termo cunhado por James Womack e Daniel Jones para denominar uma
filosofia de negócios que olha com detalhe para as atividades básicas e
identifica o que é o desperdício e o que é Valor a partir da ótica do clientes.
✓ Tem sido aplicado por empresas dos mais diversos segmentos no mundo
com diferentes nomes: Lean Production, Lean Manufacturing, Just-in-Time,
Produção Enxuta, Manufatura Enxuta, entre outros.

✓ Resposta para a complexidade ✓ Simplicidade, foco e adaptabilidade

✓ Ênfase no fluxo de valor ✓ Responsabilização e Delegação

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 Mentalidade enxuta (lean thinking)

Provê um meio de especificar valor, sequenciar de maneira otimizada as

ações de geração de valor, conduzi-las sem interrupção quando são
requisitadas e realizá-las com crescente efetividade. Em suma, o lean
thinking [...subsidia...] a realização de cada vez mais, com cada vez
menos.
(WOMACK; JONES, 2003, p. 15).

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
O que exatamente significa ser Lean?
▪ Ser Lean...
implica um esforço contínuo para o alcance de um estado
caracterizado por desperdício mínimo e fluxo máximo.
▪ Tornar-se Lean...
requer mudança de mentalidade.

Deve-se aprender a encarar o desperdício com novos olhos, continuamente

aumentando a ciência daquilo que constitui desperdício e trabalhando para
eliminá-lo.
Fonte: Aglaé Rocha – Eng. Qualidade (2019)

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Por que adotar o Lean nas áreas administrativas?
1. Embora o Lean tenha gradualmente se tornado parte aceita nos modelos de
produção, existe potencial para uma tremenda melhoria na estrutura do escritório.
2. O Lean busca eliminar desperdício, e os funcionários funcionam melhor em
ambientes livres de desperdício. O desperdício nos locais de trabalho causa fadiga,
frustração e exaustão.
3. Os sistemas Lean motivam os funcionários a ficarem mais ativamente envolvidos
com a maneira como o trabalho é feito. O envolvimento produz resultados positivos.
Em um Lean Office os funcionários apresentam um nível mais elevado de satisfação.
4. Eventos e atividades que ocorrem em um Lean Office são controlados pelos
colaboradores – não o contrário.

Fonte: Aglaé Rocha – Eng. Qualidade (2019)

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
Eficácia Global Lean
A “meta” é obter uma empresa Lean, na qual o fluxo de
trabalho corre de modo mais tranquilo e menos oneroso e em
que as pessoas estão menos estressadas?
Então a eficácia global e perene só pode ser obtida por meio
da disseminação da cultura Lean em todos os setores ao
longo do fluxo de valor como um todo: fornecedores → Eficácia
concepção → produção → vendas
3 3 3 3
2 2 2 2
E em todas as áreas administrativas transversais: Compras, 1 1 1 1
RH, Financeiro, Informática, ... 0 0 0 0

Fonte: Aglaé Rocha – Eng. Qualidade (2019)

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)

Em um sistema Lean...

Velocidade e Velocidade na qual

esforço necessários o trabalho flui
dos funcionários pelos processos

Satisfazendo a Demanda do Cliente

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)

Fonte: Prof. Marcos Pereira – USP (2019)

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Lean healthcare
https://www.youtube.com/watch?v=knHp7P15lcg

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
O QUE É GESTÃO DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
https://www.youtube.com/watch?v=2wv5B8xQi98
Por que mudar é tão difícil para o ser
humano? O que é e como se processam as
mudanças organizacionais. A mudança
organizacional é o resultado das mudanças
em cada ser humano.
A resistência é normal, mas existem
abordagens para ampliar o engajamento e
reduzir as resistências. Ainda assim, para ser
bem sucedido na gestão de mudanças, não se
pode abrir mão da sensibilidade humana das
lideranças do projeto e das mudanças. Gerir a
Human Change Management Institute mudança é humanizá-la!

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
O ciclo da mudança
“Uma das coisas que mais me encanta
no modo de pensar Lean é a ideia Precisamos de um ambiente
básica de que qualquer mudança só se onde a origem dos problemas
justifica se traduzida em mudar para esteja nos processos, não nas
melhor, em “kaizen”. pessoas.

MUDANÇA
O que torna Lean tão elegantemente
simples e ao mesmo tempo tão
poderoso em transformar a forma como
A forma diferente de pensar nos
trabalhamos:
conduzirá a comportamentos
o “respeito pelas pessoas” é o que diferentes
permite que uma mudança se traduza
em melhoria
Dr. Carlos Frederico Pinto - Autor do Livro em Busca do Cuidado Perfeito

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
O ciclo da mudança 1. Percepção: observar a realidade de “outra
maneira” e sentir-se parte do problema
5. Cultura
O conjunto de hábitos de Sentir-se parte do
todos forma a cultura da problema nos leva a
empresa pensar de outra maneira

MUDANÇA 2. Forma de pensar: ter foco nos

resultados, buscando soluções e
4. Hábitos não procurando culpados

A repetição destes bons A forma diferente de pensar

comportamentos converte- 3. Modo de comportamento: nos conduzirá a
se em hábitos praticar os valores da empresa, comportamentos diferentes
exemplaridade

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
A mudança organizacional nas Gestão de Mudanças
empresas em 4 tipos Gilberto de Souza Qual o papel do Líder em processos de mudança?

https://www.youtube.com/watch?v=Tyhg-BBAEB4
https://www.youtube.com/watch?v=162s-ptvIxg

1. Horizontal • O papel do líder em processos de mudança é um dos que mais gera

2. Obliqua ascendente ou descendente polêmica.
• Nesse vídeo eu falo um pouco sobre alguns dos papeis que considero
3. Vertical mais relevantes em processos de mudança.
4. Multi dimensional
Franciele Maftum

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking) Planejamento
Ética

Superação Planejamento

Foco

Produtividade Foco

Confiabilidade Resiliência

Agilidade Inovação
Comportamento e engajamento pessoal
Marco Teixeira - Fórum Lean (2020)

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)

Qualidade e o Pensamento
Enxuto com foco no valor
agregado para o cliente

Marco Teixeira - Fórum Lean (2020)

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
O CICLO DA MUDANÇA - Brancalion Mindset
https://www.youtube.com/watch?v=3f1X5ic6X8w

1. Negação
2. Resistencia
3. Reflexão
4. Conscientização / ação
5. Poder do hábito

Fonte: https:www.cltservices.net

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O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
ESTRUTURA DO SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO

• Empresa é vista como uma comunidade

• Melhoria Continua (Kaisen)
• Redução permanente de perdas (Muda)
• Desenvolvimento de Produtos
• Produção a partir da demanda dos
clientes
• Compreensão das necessidades dos
clientes
Fonte: 2017 © CRW Consultoria e Treinamento Empresarial

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 O Pensamento Enxuto (Lean Thinking)
GESTÃO LEAN
✓ Satisfação dos clientes e demais
Stakeholders
✓ Qualidade: Métricas de desempenho
✓ JIDOKA: Desenvolver competências técnicas
✓ Criar confiança e desafiar as pessoas
✓ Criar confiança entre a gestão e as equipes
✓ JIT: Equilibrio da capacidade com a carga
(fluxo contínuo)

Fonte: https:www.cltservices.net

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 A importância de se conhecer o cliente…
Um desanimado vendedor de Coca-Cola volta de uma frustrada temporada em Israel.
Seu amigo lhe pergunta:
- Por que você não conseguiu ter sucesso com os israelenses? E o vendedor lhe responde:
- Havia um problema: eu não sei falar hebraico.
- Então, pensei em criar uma sequência de três cartazes para transmitir minha mensagem de
vendas.

Eu só não sabia que os

judeus leem da direita
pra esquerda ...!!!

Então...eu mandei afixar estes cartazes em todos os lugares.

- Bem, me parece que isso deveria ter funcionado muito bem - disse-lhe o amigo.
- E o vendedor respondeu :
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“Em Deus acredito, todos os outros devem
apresentar dados e fatos”

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