Gestão da Qualidade

Empresa Ache

Área de Atuação: Produtos Farmacêutico

Número de colaboradores: 4.530

Principais clientes: Laboratórios, Farmácias

Principais fornecedores: Farmácias

- A empresa utiliza alguma metodologia da gestão da qualidade? Quais a quanto tempo?

Sim, Dmaic. Desde 2015.

- Em quais processos da gestão da qualidade está presente?

Foco no cliente, melhoria continua, Visão sistêmica.

- Quais o programas ou ferramentas que a empresa utiliza?

5W2H, PDCA. Programas são: Fluxograma, carta de controle e diagrama de pareto... Tem
certificação da ISO 45001

- Quais os sistemas ou modelos de gestão utilizados? Há quanto tempo?

Gestão em foco em resultados, gestão por desempenho, gestão por focos em resultado.

- Como as pessoas são capacitadas para trabalhar nessa área?

Treinamentos, ter formação em química e gestão da qualidade.

- Qual a importância da gestão da qualidade para alcance nos resultados?

Para que se consiga criar um bom e produtivo ambiente de trabalho, garantindo assim a
satisfação de seus clientes, comunicação clara e objetiva e por fim a melhoria continua.
Conclusão