INTELIGÊNCIA

RELACIONAL E A FORÇA
DAS CONEXÕES

OUTUBRO 2023
Quem é
Ana Artigas
Neuropsicóloga, mestre em Business nos
EUA. MBA em Gestão Empresarial pela FGV.
Mais de 20 anos de carreira executiva na
Caliper Corporate com formação em
Princeton. Mentora de Executivos e Coach
desde 2004. Autora de Best Sellers como:
Inteligência Relacional, Soft Skills e Lidere
como os Grandes. Hoje é diretora do
Instituto Ana Artigas, professora de MBA e
uma das palestrantes mais in luentes da
atualidade.
f
VOCÊ ENTENDE QUE NEGÓCIOS

SO ACONTECEM
COM PESSOAS
conceito de
inteligência relacional

É a habilidade de construir, desenvolver e manter

relacionamentos produtivos e satisfatórios
consigo próprio e com os outros, considerando
sempre as necessidades e diferenças individuais
que levam a complementação.
 como tornar-se um
indivíduo com classe?
 como tornar-se um
pro issional com classe?
com o MÉTODO C.L.A.S.S.E.

C L A S S E
consciência liberdade atração segurança sabedoria empatia
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 CLASSE

Qual é o seu estilo?

 CLASSE

PAPEL E CANETA
Atenção
grupo 1

1. AMBICIOSO 11. INFLUENCIADOR

2. RÁPIDO 12. CHEIO DE ENERGIA
3. CRIATIVO 13. DETERMINADO
4. CONTROLADOR 14. TOMA A DIANTEIRA
5. CORAJOSO 15. INDEPENDENTE
6. ORIENTADO PARA RESULTADO 16. CRIADOR DE ALTERNATIVAS
7. FORTE OPINIÃO 17. FACILMENTE ENTEDIADO
8. DECIDIDO 18. LÍDER
9. ASSUME RISCOS 19. ASSERTIVO
10. COMPETITIVO 20. EXTROVERTIDO
grupo 2

1. ANIMADO 11. ALMA DA FESTA

2. PERCEBE O QUADRO GERAL 12. GOSTA DE PESSOAS
3. NÃO ORIENTADO PARA DETALHES 13. CONFIANTE
4. ENERGÉTICO 14. SENSO DE HUMOR
5. INOVADOR 15. GOSTA DE VARIEDADE
6. PERSUASIVO 16. CHARMOSO
7. ESPONTÂNEO 17. CURIOSO
8. SOCIÁVEL 18. DIZ A COISA CERTA
9. BOM COMUNICADOR 19. IMPULSIVO
10. SIMPÁTICO 20. RI FACILMENTE
grupo 3

1. AMIGÁVEL 11. BEM INFORMADO

2. METÓDICO 12. MENTOR
3. CONSTRUTOR DE CONFIANÇA 13. ANTECIPA NECESSIDADES
4. EMPÁTICO 14. COMPREENSIVO
5. LÍDER 15. PACIENTE
6. MEDIADOR 16. FÁCIL DE LIDAR
7. AGRADÁVEL 17. RESERVADO
8. ESQUIVA-SE DE CONFLITO 18. POSITIVO
9. CUIDADOSO 19. COOPERATIVO
10. PREOCUPA-SE COM OS OUTROS 20. OBJETIVO
grupo 4

1. RACIONAL 11. SISTEMÁTICO

2. OBEDECE AS REGRAS 12. IDEALISTA
3. TRADICIONAL 13. METICULOSO
4. GOSTA DE PRIVACIDADE 14. LEAL
5. SUAVE, TEM TATO 15. PERFECCIONISTA
6. PLANEJA COM ANTECEDÊNCIA 16. SABE SE PRESERVAR
7. ATO NÍVEL DE EXIGÊNCIA 17. ORIENTADO A DETALHES/LOGÍSTICA
8. CONSIDERA AS OPÇÕES 18. PREVISÍVEL
9. CAUTELOSO NA AÇÃO 19. ESCRUPULOSO
10. ORGANIZADO 20. ORDEIRO
 • Cada um tem seu estilo
• Nem certo nem errado
• Facilidades e di iculdades

IM P ORTAN T E
• Estilo de Comunicação
• Estilo Comportamental
• Estilo de Vendas ou Liderança
• Formas de atuar no mundo, de tomar
decisões…
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O ESTILO

COMANDANTE
pontos
FORTES
‣ Ritmo rápido, pensamento ágil
‣ Focado na ação/resultados rápidos
‣ Fácil de saber sua opinião numa
discussão
‣ Um líder natural
‣ Visionário, percebe bem a longo prazo
‣ Altamente criativo
 O ESTILO

COMANDANTE

VULNERABILIDADES
‣ Impaciente com quem trabalha mais devagar
‣ Di iculdade de con iar no trabalho dos outros
‣ Ouvinte super icial, prefere saber só o inal
da história
‣ Abordagem focada em resultado atropela as
pessoas
‣ Tendência a dominar os outros
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O ESTILO

INFLUENTE
pontos
FORTES
‣ Sempre para cima, energéticos
‣ Se comunicam com facilidade
‣ Motivam outras pessoas
‣ Gostam/Preferem projetos novos
‣ Vender é um dom
‣ Muito empáticos e intuitivos com as
pessoas.
 O ESTILO

INFLUENTE

VULNERABILIDADES
‣ Di iculdade de fazer acompanhamento de
processo operacional
‣ Rapidamente se entediam
‣ Gostam de ser apreciados e elogiados
‣ Preferem falar mais do que ouvir
‣ Podem tentar dominar reuniões de equipe
‣ Precisam dar mais tempo os outros
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O ESTILO

DIPLOMATA
pontos
FORTES
‣ Ótimo ouvinte, entende os outros, gentil
e compreensivo
‣ É o “defensor” dos outros
‣ Previsível, receptivo e honesto
‣ Encoraja os outros através da apreciação
‣ Criativo com boas idéias
‣ Bom senso de humor.
 O ESTILO

DIPLOMATA
VULNERABILIDADES
‣ Podem ser difíceis de se dar a conhecer,
gostam de privacidade
‣ Não gostam de assumir riscos
‣ Trabalhar em posição de apoio pode atrasar
sua carreira
‣ Preferem rotina à improvisação
‣ São muito sensíveis as críticas
‣ Evitam ser o centro das atenções
‣ Como vêem os dois lados as decisões não
são rápidas.
 O ESTILO

ESTRATEGISTA
pontos
FORTES
‣ Con iantes quando conhecem os fatos
‣ Gostam de pessoas e de dar
conselhos
‣ Muito sistemáticos
‣ Justos e não preconceituosos
‣ Comunicador claro
‣ Gostam de estrutura e assumem
riscos calculados
f
 O ESTILO

ESTRATEGISTA

VULNERABILIDADES
‣ Perfeccionistas e o receio de errar gera
tarefas que gastam muito tempo
‣ Tem di iculdade em tomar decisões no
prazo
‣ Evitam fazer mudanças
‣ Tendem a ser muito críticos
‣ Acorda as situações considerando um ponto
de vista externo
‣ Preocupa-se muito com tudo.
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construção das VENDA e LIDERANÇA
habilidades Comunicação
ENTENDA O modo que você Estress e con lito
exibe seu estilo em: Relacionamento
Hábitos
f
“A vida é muito curta..
para desentendimentos e discussões,
quando começamos a aprender quase já
é hora de partir. Por isso dediquem-se a
amar, porque mesmo para isso há só um
instante, este.”
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Presente
Tabela de resultado dos
estilos de comunicação

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