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A Box1824 é uma empresa de inteligência e estratégia de negócios e mercado que

vem se destacando desde a sua fundação, em 2004. Parte fundamental da inaugu‐
ração do mercado de estudos de Futuros & Tendências no Brasil e Latam, a
Box1824 desenvolve projetos nos mais variados segmentos: de mobilidade ao uni‐
verso financeiro, da moda a saúde, do varejo a alimentação, sempre atendendo
grandes marcas como Itaú, RD, Google, Nike, Spotify, Vivo, entre outras.

Através de conceitos e metodologias próprias, a Box1824 in‐

vestiga para além do explícito, buscando enxergar o que já está
tão enraizado na cultura que nem sempre é percebido.

Nesse curso online e ao vivo, vamos abrir pela primeira vez

as portas para os bastidores dos nossos trabalhos e ensi‐
nar alguns dos nossos principais métodos de pesquisa.

✓ Quando fazer uma pesquisa?

✓ Qual é a importância e o papel de uma pesquisa para o mer‐

cado?

✓ Como definir o desafio de um projeto?

✓ Como fazer uma boa segmentação de participantes para sua

pesquisa?

✓ Quais metodologias a Box1824 vem desenvolvendo ao longo

de 20 anos?

✓ Quais metodologias devem ser escolhidas para resolver o

desafio de um projeto?

✓ Como escrever um bom roteiro e definir com quem conver‐

sar/entrevistar?

✓ Quais são as melhores práticas para entrevistar pessoas e

moderar grupo?

Para quem é o curso

Estudantes de Administra‐ Pequenos e médios empreen‐ Profissionais

ção, Marketing e Comunica‐
ção
Que queiram conhecer mais sobre pesquisa para
aplicação em suas áreas. Estudantes de outros
cursos também são bem-vindos.
dedores autônomos
Que desejam entender os ferramentas de pes‐ Estrategistas, pesquisadores, planejadores e ou‐
quisa de comportamento do consumidor para tros, que desejem aprofundar seus conhecimen‐
aplicação em seus negócios. tos.

Profissionais de grandes em‐ Profissionais da área Curiosos

presas
Principalmente áreas de CMI, marketing, pesqui‐
sa, branding e P&D, que desejam incorporar no‐
vas visões ao abordar os desafios estratégicos
da companhia.
de comunicação & Entusiastas
Que desejam entender como a pesquisa de com‐ Pessoas que se interessam por pesquisa de
portamento pode ser aplicada na resolução dos comportamento e querem ampliar o seu campo
desafios de seus clientes. de conhecimento.

Professores

Luísa Bettio
Strategy Director, Box1824

Com experiência de 19 anos em pesquisa e soluções estratégi‐

cas, Luísa acredita na integração de um olhar mais humano
aos desafios empresariais. Na Box1824 desenvolve projetos
para clientes como Itaú, Google, Netflix e Ambev. Speaker para
TEDx e eventos sobre gerações, graduada em Comunicação,
com MBA em Marketing pela FGV.

Sereno Moreno
Strategy Director, Box1824

Formado em Publicidade e Propaganda pela ECA-USP e pós-

graduação em Sócio Psicologia na FESPSP, possui 10 anos de
experiência no mercado de comunicação e pesquisa e atual‐
mente lidera a área de planejamento estratégico na Box 1824
desenvolvendo projetos de inteligência para marcas como Glo‐
bo, Nike, RD e FCA.

Luiz Arruda
VP, Brand & Business Development, Box1824

Após 18 anos combinando experiências em consultoria, bran‐

ding, propaganda, marketing, pesquisa e criatividade, Luiz acre‐
dita nas muitas competências por trás do termo “estratégia”.
Após passagens pela AKQA, WGSN, Coca-Cola e Ogilvy, atua
hoje como VP de Brand & Business Development na Box1824,
focado na gestão do negócio, prospecção, relacionamento,
operação e iniciativas institucionais.

Cecília Carvalho
Jr. Researcher, Box1824

Formada em Direção Teatral pela UFRJ, se interessa por arte,

cultura e comportamento humano. Possui experiência com cria‐
ção de conteúdo para mídias sociais, comunicação e audiovisu‐
al. Atualmente, trabalha como estrategista júnior na Box1824
desenvolvendo projetos para marcas como Vivo, Google e Itaú.

Gabriel Milanez
VP, Strategy & People, Box1824

Possui 22 anos de experiência no mercado de planejamento

estratégico, estudos comportamentais e projeções de cenários
de futuro. Liderou estudos globais e brasileiros para clientes
como Itaú, Vivo, Stellantis, AB InBev, Google, dentre outros. É
graduado em Comunicação Social (USP) e em Ciências Sociais
(USP), é mestre em sociologia (USP) e atualmente doutorando
em Sociologia (USP).

Metodologia

Aulas ao vivo Gravações Arquivos

Com 1h30min de duração cada, com momentos As aulas ficam gravadas e disponíveis para você O material das aulas fica disponível para downlo‐
de interação e perguntas. assistir quando e quantas vezes quiser até 31/10. ad em PDF.

Ferramentas e Exercícios Comunidade Exclusiva Certificado

Frameworks para usar e exercícios propostos em Grupo de WhatsApp da turma para trocas e Ao completar o curso, seu certificado ficará dis‐
aula para testar seus aprendizados networking ponível para download.

Programa do curso

Semana 1: The Importance Of a Good Question

Porque a Box1824 é diferente? Onde queremos chegar?
Entendendo a entrega da Box1824 e o primeiro passo de tudo: a identificação dos
objetivos do estudo e perguntas da investigação.

Aula #1: A pesquisa da Box1824 não é

como em outros lugares
Dia 13/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio

Na aula inaugural apresentaremos a Box, mostrando que so‐

mos mais que uma empresa de pesquisa, porém temos na in‐
vestigação de comportamentos e cultura nossa maior ferramen‐
ta. Acreditamos que as pessoas fazem a cultura e a cultura for‐
ma pessoas. A base do nosso trabalho é ouvir e observar
através de métodos únicos. Vamos trazer exemplos de estu‐
dos com metodologias diferenciadas: Fiat Novo Uno, BK Chur‐
rasco, Samsung Áudio, Melissa Perfis e Boticário Gerações.

Aula#2: Sabatinando o problema

Dia 15/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio, Paula Englert e Luiz Arruda

Nem sempre a pergunta do cliente determina os objetivos do

estudo. Essa aula tem como objetivo transformar a dúvida dos
clientes em perguntas e objetivos para o estudo. O que é preci‐
so observar durante a pesquisa para chegar na resposta neces‐
sária?

Semana 2: The Right People

Com quem precisamos falar?
Identificando as pessoas e público-alvo para investigação.

Aula#3: Segmentação do consumidor |

Entrevistador = Entrevistado
Dia 20/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio

Aula que mostra a evolução da definição de público alvo, partin‐

do da segmentação demográfica e até a divisão comportamen‐
tal. Apresentação do primeiro conceito Box: entrevistador = en‐
trevistado - onde a segmentação por comportamento pede lei‐
tura de códigos e símbolos.

Aula#4: Cadeia de Influência | Identifi‐

cação de target e praça
Dia 22/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio

Consumidores também são divididos de acordo com sua habili‐

dade de influenciar pessoas. Nesta aula mostraremos o segun‐
do conceito Box relativo a cadeia de influência, quem são essas
pessoas e como reconhecê-los. Também iremos mostrar como
mapear locais e pessoas certas para a investigação.

Semana 3: The Right Investigation

Como devemos perguntar?
Identificando as metodologias certas para investigação.

Aula#5: Da Invasão de Cenários a Digi‐

tal Invasion
Dia 27/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Cecília Carvalho

Um mergulho na evolução de uma das metodologias mais icô‐

nicas da Box, que é capaz de nos fazer conectar verdadeira‐
mente com a cultura, possibilitando a leitura de seus códigos e
entendimento de diferentes linguagens.

Aula#6: Outros métodos Box1824 -

EPs, BWS, Peers, WhatsApp Diary e
Journeys
Dia 29/06 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Cecília Carvalho

Apresentação das demais metodologias Box: EPs, BWS, Pe‐

ers, WhatsApp Diary e Journeys. Quando e por que usar cada
uma delas?

Semana 4: The Right Approach

O que vamos perguntar?
Identificando as perguntas e roteiros certas para investigação.

Aula#7: Desenvolvimento de Roteiros

Qualitativos
Dia 04/07 • das 19h às 20h15

Com Luisa Bettio e Gabriel Milanez

Como desenvolver roteiros para cada uma das metodologia:

grupos, eps, invasão. Nesta aula iremos mostrar como montar
um roteiro que envolve o entrevistado, sem perguntas diretas e
obvias, onde as respostas são a porta para mais perguntas.

Aula#8: Abordagem, moderação e con‐

dução de métodos
Dia 06/07 • das 19h às 20h30
Com Luisa Bettio e Gabriel Milanez

A melhor forma de deixar o papo rolar, investigando de uma for‐

ma natural.

Total de 12h de aula ao vivo.

As aulas ficam gravadas e disponíveis para os alunos até 31/10/2023.

R$1.478,40
À VISTA COM 12% DE DESCONTO

De R$ 1.680,00 por R$ 1.478,40

6 parcelas de R$280/mês
PARCELADO

Total R$ 1.680,00

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