Estratégia

Empresarial

Aula 1
O que é Estratégia?

Prof. Carlos O. Bertero

Profª. Isabela B. Curado

1
 2
2
 Estrutura da Disciplina

1. O que é estratégia:
• O que é estratégia;
• Missão, Visão e Valores;
• O processo da estratégia;
• Análise SWOT.

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 Estrutura da Disciplina

2. O ambiente externo e as estratégias

genéricas:
• Ambiente externo;
• Análise do setor;
• Análise de Porter - 5 forças;
• Estratégias genéricas.

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 Estrutura da Disciplina

3. Ambiente Interno:
• Cadeia de valor;
• Estrutura e cultura organizacional;
• Competências estratégicas – VRIO.

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 Estrutura da Disciplina

4. Níveis da Gestão Estratégica:

• Estratégia corporativa;
• Estratégia competitiva;
• Estratégia funcional.

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 Estrutura da Disciplina

5. O processo de planejamento estratégico e o

controle estratégico.

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 Estratégia Empresarial

Ambiente Externo
informações
estratégicas

Introdução à
Insumos e

Estratégia

Ambiente Interno

Implementação
Formulação da Estratégia
da Estratégia
estratégicas

Estratégias competitivas Gestão

Ações

Níveis de estratégias Avaliação e Controle

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 Nossa estrutura de aula...

• Apresentação dos conceitos

• Contextualização a partir da experiência
• Apresentação dos conceitos
• Estudo de caso

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Questão-chave

Várias empresas não tem

visão/missão/valores declarados.
Como isso impacta no processo de
planejamento estratégico?

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 O que é
Estratégia

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 O processo da Estratégia

...a fixação de objetivos empresariais e

a alocação dos recursos necessários para a
consecução desses objetivos. (Chandler)

12
O processo da Estratégia

Estratégia

13
O processo da
Estratégia

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 O processo da Estratégia

 Pequenas empresas -  Empresas médias -

decisão do presidente e diretores
empreendedor

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 O processo da Estratégia
• Grandes empresas, unidade de negócio única:
 Área de planejamento estratégico
 Comitê
 Presidente + diretores
 Conselho de Administração

16
 O processo da Estratégia
• Grandes empresas, várias unidades de negócios:
 Estratégia corporativa centralizada:
• Presidentes e V-P;
• Conselho de administração;
 Centralização x descentralização da estratégia da
unidade de negócios.

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Missão, Visão e
Valores

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 Missão
• A razão de existência da empresa,
considerando seu mercado e seus
valores.
• Estabelece a individualidade da
empresa.

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 Missão

Quem somos, o que fazemos, para

quem fazemos e de que modo nos
propomos a fazer.

Percepção Mercado
Produto-Serviço
Desejada

Fonte: Fundação CERTI, 1999.

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 Exemplos de missão

Ser a companhia aérea preferida das pessoas,

com alegria, criatividade, respeito e
responsabilidade.

“Garantir a melhor experiência de compra

para todos os nossos clientes, em cada
uma de nossas lojas.”

“Conquistar os consumidores, por meio de

marcas e produtos diferenciados e de alto valor
percebido, criando valor para acionistas,
empregados, fornecedores e clientes, atuando
com responsabilidade social e ambiental.”
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 Visão

• O que a empresa quer ser, o seu

projeto.
• Direcionamento a longo prazo.
• Articulação das aspirações que uma
empresa tem para o seu futuro.

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 Exemplos de visão

“Trabalhar com o Espírito de Servir faz as

pessoas mais felizes”.
“A CBD almeja ampliar a liderança no mercado
brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais
admirada por sua rentabilidade, inovação,
eficiência, responsabilidade social e contribuição
para o desenvolvimento do Brasil”.
“Ser uma empresa global de marcas desejadas
nos segmentos de calçados, vestuário e
acessórios.”
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 Valores Estratégicos

• Atitudes que são necessárias para

melhor alcançar a visão.
• Uma declaração do que é esperado.
• Devem ser coerentes com os valores
culturais.

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Análise SWOT

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Análise interna Análise externa

Pontos
Oportunidades
Fortes

Pontos
Ameaças
Fracos
 Ameaças e
Pontos Fortes e
Oportunidades
Pontos Fracos
do Ramo
da Empresa
(Econômicas e Técnicas)

Fatores Empresa Fatores

Internos à e Externos à
Companhia Estratégia
Estratégia Companhia

Valores Expectativas
Pessoais dos mais amplas da
Formuladores Sociedade
 Missão

 Ser uma empresa competitiva, inovadora

e ousada que visa sempre o bem-estar
comum.

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 Visão

 Ser o grupo mais inovador do varejo

nacional, oferecendo diversas linhas de
produtos e serviços para a família
brasileira. Estar presente onde, quando e
como o cliente desejar, seja em lojas
físicas, virtuais ou online. Encantar
sempre o cliente com o melhor time do
varejo, um atendimento diferenciado e
preços competitivos

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 Valores

 Respeito, desenvolvimento e
reconhecimento
 Ética
 Simplicidade e liberdade de expressão
 Inovação e ousadia
 Regra de Ouro

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